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@vinnyvinny70797 жыл бұрын
UBER do Marlon parabéns vc me dá força de vontade para trabalhar na uber
@raphaelrod7 жыл бұрын
UBER do Marlon meupau
@souzacandido45607 жыл бұрын
UBER do Marlon vc,me IP
@paulocesar-ik9ve7 жыл бұрын
UBER do Marlon mas se a pessoa cancelar um pouco antes de sair do carro ?
@LuizHenrique-xs9eb6 жыл бұрын
Amigo boa noite , existe casos de charge back para o motorista ?
@coisasnatv8 жыл бұрын
Tinha que ter neste aplicativo uma função de denunciar o passageiro, isso também evitaria gente desse tipo.
@Jucabado6 жыл бұрын
coisasnatv Kkkkkkkkk boa.
@laisrosa40796 жыл бұрын
É verdade.
@stickmaniaanimacoesedesenh96316 жыл бұрын
coisasnatv podia ser OBRIGACAO dos passageiros colocarem fotos de perfil
@i9cargarage5236 жыл бұрын
Verdade...tipo registrar o número do telefone ou algo parecido e ter tipo uma qualificação do passageiro
@sincerosempre37396 жыл бұрын
Motoristas também podem avaliar os passageiros.
@RafaelJardim818 жыл бұрын
Você vê que a situação tá difícil quando vê o Frank Aguiar tendo que trabalhar de Uber.
@sonininha8 жыл бұрын
Rafael Magnani kkkkkk
@magarijoel67767 жыл бұрын
Kkkk
@alissonvieira98587 жыл бұрын
kkkkkkkkkkk
@jardielCastro7 жыл бұрын
Kkkkkkkkkkkkkkkk meu Deus
@mauriciofonseca98987 жыл бұрын
Rafael Magnani kkkkk pqp melhor comentário kkkk
@nuubdoc.a93098 жыл бұрын
Quando eu faço mais de uma parada com o uber acabo dando dinheiro a mais para o motorista pelo favor. acho q isso é uma maneira boa de se agradecer pelo transtorno.
@lucianordg1227 жыл бұрын
NuuB do C.A como ele disse nem todas as pessoas são honestas
@TacticalAction8 жыл бұрын
Já aconteceu N vezes isso comigo nesses 2 anos... O grande impasse aqui é que temos uma parceria Unilateral o onde temos que aceitar o que a Uber impõe e quando questionados são a favor dos passageiros mesmo estes estando errados.
@ballangames8 жыл бұрын
Ja tive um problema tbm e quando reportei para uber ela impóis o que ela queria e acabo, tentei ainda conversar mais e ela respondeu da mesma forma, acaba sendo frustante pq ela nunca vai sair do preju e nem o clinte sobrando para o motorista que ta trabalhando de baixo de sol o dia todo 12 14 horas por dia....
@flayfreitas34528 жыл бұрын
Felipe Sebben em todas as empresas o cliente sempre está em primeiro lugar, e não Uber não seria diferente.
@jochan28 жыл бұрын
Finaliza a corrida poucos metros do destino final do cliente. Evita essa "malandragem" brasileira.
@arthurwillian22448 жыл бұрын
A mídia ensina que o cliente sempre tem razão, mas na faculdade administração aprendemos que quase nunca o cliente tem. O cliente não conhece todos os procedimentos, muitas vezes não tem conhecimento ou tem pouco e sempre quer levar vantagem, ainda mais se for brasileiro.
@Betoalves5838 жыл бұрын
Leandro Jochako
8 жыл бұрын
Tem nao a opção do motorista reclamar pra Uber do passageiro? Pq tem passageiro q é folgado tb né :/
@dionelopes62158 жыл бұрын
passageiros querem tudo de graça...e bando de folgados...
@PeX2188 жыл бұрын
Brother, brasileiro quer tudo de graça.
@dionelopes62158 жыл бұрын
kkk...
@cleberventura53877 жыл бұрын
Renato Campos Falando Sobre
@sidneyferreiradesales43527 жыл бұрын
Infelizmente nós motoristas só temos que trabalhar e mas nada a uber não ouve os motoristas mas alguns safados vagabundos ela lambe o saco deles
@dorivalsantosscaliante61136 жыл бұрын
Boa, Marlon! Boas dicas. Não sou motorista, mas respeito muito os que se dedicam a fazer isso a sério, e que inclusive dão estas dicas, como as suas. Tenho dificuldade cada vez mais de achar que ´´o melhor´´ do Brasil é o brasileiro. Tenho mais experiências decepcionantes do que edificantes na rua, em estacionamentos etc.
@diego.anjos.servicos8 жыл бұрын
Eu trabalho em Valet . uns dias atrás tinha um grupo de jovens conversando proximo ao meu balcão um deles falo que teve problema com o uber que parou o carro no restaurante ao lado ( que fica a 10 metros de onde ela estava , só por deus ne ? ) , um outro que estava na roda respondeu a ela " a faz reclamação , eu sempre faço mesmo quando não tenho problema nenhum eu faço reclamação " falo isso como se fosse algo legal interessante de ficar fazendo . MINHA VISAO : depois que ninguém querer mais fazer corridas pela uber de tanta dor de cabeca tanto cliente arrogante ! ai vão sentir falta de transporte de qualidade com preço acessível !! uns desses ai merecem andar de taxi e pagar 4.50 só pra sair do lugar
@sonininha8 жыл бұрын
DIEGO FSX 🍻🍻👏👏👏👏
@luisclaudiofontenelle55137 жыл бұрын
a bandeirada existe pra proteger o taxista. As tarifas do táxi são estabelecidas pelo estado, não pelos motoristas. A UBER é taxi- pirata, sem treinamento nem fiscalização.
@fabiomadagascar4027 жыл бұрын
perfeito.
@brunafelixdeoliveira51167 жыл бұрын
sem treinamento ?? e o treinamento que voce obteve na autoescola não conta ? afinal, dirigir como um uber e levar passageiros é a mesma coisa que dirigir com um amigo, namorada(do), familia ou qualquer outra pessoa no carro.. as sinalizações de transito são as mesmas.. oque muda ? --'
@luisclaudiofontenelle55137 жыл бұрын
você deve estar brincando! É a mesma coisa que comparar uma auxiliar de enfermagem com uma enfermeira diplomada! Nem vou discutir mais isso, como não discutiria porque uma roda deve ser redonda. Só vou fazer uma pergunta: você já fez exame toxicológico obrigatório, pra dirigir carro? Pagando do seu próprio dinheiro uma taxa de três dígitos? Já foi aferir taxímetro em outro município, pagando taxa também? Não adianta espernear, UBER é táxi-pirata;; água, balinha e estupro..... Ah, aqui na minha cidade essa porcaria entrou agora.... estão cobrando por uma corrida menos do que o custo de gasolina em um Fiat Palio (verifiquei pessoalmente) a ideia é destruir o sistema de táxis e virar monopólio ---prática ilegal que se chama "dumping"
@wagnersistemas8 жыл бұрын
Marlon, Excelentes Dicas !!! Parabéns !!! Sou motorista Uber em Vitória/ES à 4 dias e observei que existe muita gente por aqui que já é usuário avançado Uber e certos detalhes ainda são novidade para Motoristas e toda informação para os Motoristas é muito importante !!!
@luizcoelhojr8 жыл бұрын
O Brasil é o país da picaretagem, do calote e da gambiarra. Trabalhar honestamente aqui é quase impossível.
@AdineiGazani8 жыл бұрын
Marlon, suas histórias são muito boas. Estou pra iniciar como motorista em minha cidade e estas dicas estão sendo importantes a mim. Muito obrigado.
@ctvictor8 жыл бұрын
Se isso for mesmo verdade q o passageiro pode cancelar a corrida após ser iniciada, entao esse app tah bugado. A uber tem que corrigir isso, pois como nao vai considerar uma corrida de 2h?? está registrado no mapa, no app que foi feiro a corrida, não tem lógica. Depois de iniciada a corrida deveria ter um tempo máximo que o cliente pode cancelar, como 2 ou 3 min após iniciar. A uber tem que rever isso, pois o motorista não tem proteção contra clientes mal-intencionados.
@OverLinkN8 жыл бұрын
A Uber deverá se adaptar aos brasileiros, não dá para rodar aqui (Brasil) com o mesmo setup de países com pessoas mais educadas e honestas.
@JoaoPereira-eu3nb8 жыл бұрын
Sou motorista da uber há um mês! já passei por muitos casas lamentável. bêbado. drogado. chamados que leva cinco minutos para chegar no lugar onde tá o passageiro. quando chego lar ele tá com família inteira. entra no carro e desce cem metros na frente. come todas as balas e cada um pega uma garrafa de água. e ainda dá uma nota baixa..
@wellnew112422148 жыл бұрын
o
@lucaaaaaaaaaaaaaaass8 жыл бұрын
disso aí você não pode reclamar. sou cliente, se eu quiser fazer uma corrida de 50 metros, eu faço. pagando, que mal tem?
@LeandroRodrigues-kt2ie7 жыл бұрын
Como se fosse um tempo de carência algo no máximo de 5 min. Pois pode ser que o passageiro recebe uma ligação cancelando tal compromisso e daí não irá prejudicar ninguém!
@CarlosAlberto-eo3mk4 жыл бұрын
Esses dicas suas pra gente se proteger de todas as pessoas más intencionadas são ótimas pois não gera prejuízos para gente....
@DaniloOtavioDS8 жыл бұрын
Os dois casos aí são de pessoas hipócritas que irão cobrar os políticos pela corrupção e desonestidade...
@geanlunardelli72328 жыл бұрын
Informação de grande ganho pra mim Marlon, muito obg, tbm não sabia q isso era possível, graças à Deus nunca aconteceu comigo, más diante disso, já ficarei em alerta!! abraços e até o próximo vídeo..
@adrianohenri50818 жыл бұрын
Brasileiro sempre quer levar a melhor de qualquer forma assim mesmo se for desonesta, triste. ótimo vídeo parabéns sempre assisto seus vídeos
@paulomarcos78248 жыл бұрын
suas dicas são mto válidas, tenho um Vectra elegance 2011 , 5 meses na UBER e saiba que suas dicas sempre passo adiante para meu parceiros uber.
@lucasb.60358 жыл бұрын
Marlon também existem motoristas da uber que não encerram a corrida após o fim da viagem! Não é só o passageiro que é corrupto: a questão se dá dos dois lados.
@gpsantos18 жыл бұрын
Eu ai fazer esse comentário, mas vim aqui olhar se já haviam feito. Eu sempre fico de olho se o motorista vai finalizar antes de eu sair do carro. Pq depois ele pode ficar dando volta e cobrando no meu cartão.
@alexanderdasilva67068 жыл бұрын
não compensa fazer isso... já tive em situações que a rua Go passageiro estava em área de sombra, ou seja: não tinha o 3g e tive de sair pra próxima rua pra finalizar a corrida... não tem vantagem nenhuma para o motorista, pois somos monitorados a todo tempo e a pontuação pode cair drasticamente... o minuto q é pago para o motorista não é muito e se o mesmo ficar segurando a corrida, pode não ser indicado para uma outra que por sua vez é mais rentável...
@StenioRVilar8 жыл бұрын
Pois é, não é defendendo o segundo mau intencionado, mas as vezes o motorista quis ser o espertão de finalizar só um tempo depois e ela ficou com raiva e cancelou, pq da raiva mesmo, vc sai do carro e o espertão não finalizou e fica la aberta e cobrando do seu cartão, e também quando iniciam a corrida antes de vc entrar no carro. Sempre fico de olho nisso e se rola isso mando mensagem pro uber e jogo a avaliação do cara la em baixo
@ulyssesdecastro22617 жыл бұрын
Por isso que vai virar tudo taxi nem os motorista e passageiros são unidos um querendo tirar vantagem do outro. Daí quando os passageiros voltarem a pagar o dobro no taxi vão ficar chorando as pitangas.
@alexanderdasilva67067 жыл бұрын
Né...
@TecnologiaMundo8 жыл бұрын
me amarro nas suas dicas, parabéns pelo canal!
@marcelomendes18 жыл бұрын
Já paguei uma passageira que disse simplesmente "NÃO TENHO DINHEIRO PRA PAGAR, E AI?" Irritada com a UBER pq cobrou um cancelamento... disse que não ia pagar essa m*rda e pronto! Mandei e-mail mas a UBER nao ouve motorista.
@mirraperfumes8 жыл бұрын
Olá Marcelo, esse é o meu medo principal quando pego um passageiro com pagamento a dinheiro...final da corrida e se a pessoa falar que não tem valor devido? Graça a Deus, eu não passei por isso aqui em Fortaleza-CE.
@OverLinkN8 жыл бұрын
Esse é um assunto que o Marlon poderia abordar em um futuro video, e se no final da corrida o passageiro diz que não tem dinheiro para pagar, o que devemos fazer?
@luizsouza79798 жыл бұрын
Se por acaso acontecer da pessoa ter cara de pau e dizer que não tem o dinheiro (ter tem sim, querem é transporte de graça) vc procura uma viatura de polícia próxima a vcs e denuncia que tava querendo aplicar calote. Faz isso num restaurante pra vc ver! Eles te trancam lá dentro e chamam a polícia
@VamoVazardoBrasil8 жыл бұрын
+UBER em Fortaleza-CE Raimundo Filho Eu chamo a polícia! A pior coisa que a Uber fez foi a cobrança em dinheiro. ela se tocou do atraso daqui e meteu o dinheiro, mas infelizmente por questões de segurança e educação não deveríamos ter o aceite de dinheiro. direto os passageiros em corrida que deu 12 falam que só tem 10, de 45 falam que só tem 40. puxo logo a maquineta de cartão! geralmente invento pra eles que é pra andarem com dinheiro de sobra na carteira porque se houverem duas sinalizações de valor não pago, a Uber bane o cliente, aí logo eles encontram na bolsa ou carteira o dinheiro.
@luizsouza79798 жыл бұрын
Piada a pessoa pegar um taxi e só após terminar a corrida falar que tá sem grana. Já sai mal intencionada de casa
@22101982it5 жыл бұрын
Muito obrigado Marlon pelas suas dicas!! Um abraço!!! Deus te abençoe grandemente!!
@TheSwimmer1828 жыл бұрын
Nossa, mas isso é um erro GRAVÍSSIMO do aplicativo. Como que uma vez a corrida iniciada, o passageiro pode cancelar sem que o motorista confirme esse cancelamento? E digo mais, o aplicativo não faz o monitoramento da corrida? Deveria notar que o passageiro está em trânsito e solicitar motivo de cancelamento.
@liberanirdiniz15367 жыл бұрын
Andreas Ludescher pois e Andréa tem muita gente safado
@copyfutebol7 жыл бұрын
Andreas Ludescher bem vindo ao Brasil. Tenho muitas ideias pro app melhorar. Mas do que adianta
@jferro8 жыл бұрын
Bom dia Marlon, eu sempre pedi para o passageiro alterar o destino no aplicativo dele. Nunca tive problemas com isso, ainda bem. Sobre o cancelamento da corrida, eu não sabia que poderia ser feito. Muito boa dica essa. Obrigado.
@felipealves40168 жыл бұрын
Eu ja peguei motorista mal intencionado dias vezes, uma o cara ta indo nos deixar num destino e eu e meu amigos conversando e o cara deu uma d João sem braço e passou direto, qm conhece Fortaleza e já andou na BR116 no perímetro próximo ao aeroporto sabe que eh quase três km cada retorno e ele passou direto andando assim seis km a mais, E ainda cobro o serviço, outra o cara q nos apanhou num destino antes msm d saber o de era o local ele iniciou a corrida e ficou parado conversando dando uma q não sabia onde ficava o lugar levando assim mais d dez minutos e o tempo passando, há passageiros mal intencionados mas tbm há muitos motoristas tbm.
@SilasAirsoftRio8 жыл бұрын
Obrigado Marlon! Dicas preciosas! Grande abraço!
@PThiemi8 жыл бұрын
A dica de encerrar a corrida com o passageiro no carro é valida para os passageiros tb! Já ouvi cassos em que o motorista não encerrou e o passageiro pagou por um percurso que não foi feito. Então, PASSAGEIROS: esperem o motorista encerrar a corrida antes de saIr do veículo!!
@Edu197120108 жыл бұрын
Comecei usar o serviço Uber a pouco tempo e fiquei fã. Excelente atendimento e profissionalismo. Espero que continuem mantendo a qualidade. Táxi agora só em caso de não conseguir um Uber.
@williameduardo41768 жыл бұрын
Mano, muitas das pessoas que te assistem nao sao motorista uber!!!!!
@guilhermelaporti13318 жыл бұрын
William Eduardo doido hein
@gilvansanntana88887 жыл бұрын
SAO TAXISTAS
@gabrielfant84777 жыл бұрын
O INFERNO E AQUI INFERNO kkkkkkkk
@zusfake7 жыл бұрын
logico que sao eu sou um deles, e tds os meus parceiros de uber pool,x,black assistem os videos do marlon sexy. amo ser uber obs sou hetero passa o watts
@iltemarcoutinho7 жыл бұрын
William Eduardo quem sabe deve ser taxista kkk
@CatCouto6 жыл бұрын
Adorei o conteúdo desse vídeo e tbm gosto de pensar que há mais pessoas do bem, iniciei no app uber há menos de 1 mês e vc ajuda mto, sempre finalizo as corridas com o passageiro ainda no carro mas em relação ao trageto, já fiz qdo o passageiro pediu, pois não sabia que tinha a opção de alterar... #gratidão Marlon
@Bruwoody8 жыл бұрын
É uma pena que isso ocorra, infelizmente existem pessoas que gostam de se aproveitar realmente dos outros, eu me identifiquei muito com a primeira situação, sou usuário Uber e costumo voltar da faculdade junto de minha namorada, porém no ponto em que o Uber teria que entrar em uma rua para ir até minha casa, o Motorista teria que passar direto e entrar na próxima rua, sempre fiz isso e ainda fico bastante impressionado com o valor, pois voltando de taxi daria cerca de 20 reais a mais, pedir revisão de valor é sacanagem... Abraços!
@sonininha8 жыл бұрын
Bruno Giuseppe seria bom se todos fossem honestos como vc! abs
@dudaoliveira9687 жыл бұрын
Já aconteceu comigo colocar meu endereço e passar primeito pra deixar minha irmã em casa. Gentilmente o motorista me ajudou a colocar os destinos corretamente. Achei bacana! Eu não sabia pq não conhecia o aplicativo muito bem. Vc tem razão! Tem muita gente mal intencionada. Agora faço tudo certinho! 👍👍👍
@ademarrodrigues8938 жыл бұрын
Tem pessoas mt baixas... Mesquinhas de mais ...lamentável ver alguém agir dessa forma...
@alexandrecarvalho28848 жыл бұрын
Blz marlom ótimas dicas Vc é sucesso entre os parceiros uber... aqui no Espírito Santo parabéns...
@judahabreu33968 жыл бұрын
Sou passageiro e essa questão de cancelar a corrida entendo que serve também como uma garantia. Já aconteceu duas vezes de eu pedir um uber na casa da minha noiva. O carro chegou, abri a porta pra o motorista me ver e fui avisar ao meu sogro que o carro tinha chegado. Para minha surpresa o motorista havia iniciado a viagem mesmo sem ngm no carro e nem havia feito 5 minutos que eu tinha aberto a porta. Da outra vez foi a mesma coisa, abri a porta e demorei um pouco até entrar no carro e o motorista havia iniciado a viagem beem antes. Podia ter cancelado a corrida já que eles tinham iniciado sem eu estar no carro, mas como o minuto custa pouco resolvi não cancelar. Não avaliei bem os motoristas. E outra vez pedi um uber até minha casa e quando cheguei ao destino percebi que na hora que ele foi encerrar a corrida, o cel dele tocou e ele atendeu a ligação. Esperei chegar o valor da viagem em meu cel e vi que a corrida ainda estava contando, então cancelei, mas saliento que me foi cobrado um valor coerente com a corrida, portanto o motorista não teve prejuizo. Meu irmão teve a mesma situação do motorista chegar ao destino e não encerrar a corrida pq o aplicativo havia bugado. O motorista andou 2km até encerrar a viagem. Meu irmão pediu revisão no valor da viagem e a uber não reduziu alegando que o valor cobrado estava dentro do previsto. Com isso eu quero dizer q o cancelamento também é um modo do passageiro evitar ser enganado e nem sempre a uber é a favor do passageiro, pois nesse caso do meu irmão ela foi a favor do motorista.
@AndreRibeiro-br8ot8 жыл бұрын
Fala serio cara, deixa de ser mão de vaca o minuto é 15 centavos, você já paga uma mixaria e ainda fica enrolando pra entrar no carro. Ele tinha era que cancelar e ganhar a taxa mínima em cima de você pra você deixar de ser miserável.
@sonininha8 жыл бұрын
André Ribeiro 👏👏👏👏
@ulyssesdecastro22617 жыл бұрын
Passageiro chato já tem que estar pronto quando o carro chega e não ir no banheiro conversar com o sogro ficar com graça com a noiva. Daí depois de 10 minutos quer entrar no carro sem cobrança nenhuma.
@Bruno210519858 жыл бұрын
Excelente dica. Obrigado Marlon!
@pedropontes46678 жыл бұрын
A UBBER nao deveria aceitar cancelamento de uma corrida que foi iniciada.
@marlonluz_8 жыл бұрын
Um detalhe importante é que o motorista tb pode cancelar uma corrida já iniciada. Os 2 lados podem ;)
@italomaldonado86818 жыл бұрын
mas o mapa da uber ta registrado e ele cobra hasta o cancelamento foi o que acontencio com migo
@giorgiandearrascaeta94548 жыл бұрын
italo maldonado com migo ou sem migo ?
@valerianepomuceno83267 жыл бұрын
Lucas Gym com eu, fica feio.kkkkkkl o mais bonitinho seria : comigo. Kkkkkk
@valerianepomuceno83267 жыл бұрын
Ainda nao trabalho na uber, mas ouvi FALAR , que se alterar a rota da uber, o preço é ALTERADO automaticamente.
@celsoborges68567 жыл бұрын
Valeu Marlon!!! Super dicas essas suas e nos ajudam bastante. Sucesso.
@mirraperfumes8 жыл бұрын
Olá Marlon, é preocupante esse fato de passageiro mal-intencionado, os dois casos citados em seu vídeo é de muita atenção para nós motorista UBER. Infelizmente, o que tenho notado nesses dois meses que estou na UBER, é que SEMPRE o passageiro leva a melhor (tem razão) diante de uma reclamação. Já passei por vários casos de ter de esperar por mais de cinco minutos pelo passageiro e ele não aparecer ( você se desloca para chegar no local, as vezes roda até 3Km ou mais...fica com o ar-condicionado ligado) e quando você cancela a corrida e alegar que o passageiro não apareceu...mesmo assim, o valor daquela chamada é R$ 0,00 ou seja, prejuízo geral !!!
@geovanovieira57628 жыл бұрын
bom dia marlon e se cancela dentro do carro ? o que devemos fazer
@mdmguitarplayer28458 жыл бұрын
sai dando cavalo de pau e não deixa sair do carro... da um apavoro na pessoa kkkkkk
@geovanovieira57628 жыл бұрын
Kkkkk aí sim pode deixa!!!
@jmunari8 жыл бұрын
eu paro na mesma hora e mando o passageiro sair do carro
@marlonluz_8 жыл бұрын
Nesse caso, pergunte para o passageiro pq ele fez isso, e diga q nao poderá continuar a viagem.. provavelmente o passageiro vai dizer q "foi sem querer" mas nao continue a viagem, pare imediatamente, diga pra ele q vc só anda com chamado.
@alanguerreiro18408 жыл бұрын
vai direto pra delegacia com ele no carro, chá de cadeira nele e b.o.
@rafaeldf37727 жыл бұрын
Passageiros que agem de má fé, deveriam serem expulsos pra nunca mais voltarem a usar o aplicativo.
@miguelrodrigues10598 жыл бұрын
excelente dica p/ uma viagem sem prejuízo, gostei...
@dennmacedo8 жыл бұрын
No segundo caso narrado, o IDEAL é que o motorista denuncie o meliante por crime de estelionato, por é disso que se trata! Não denunciar é estimular o crime!!
@rubgol8 жыл бұрын
Wesley Safadão, versão motorista de Uber
@StormSouza8 жыл бұрын
Parabens para a Uber na analise, pois se a corrida levou 2 horas como alguém ficou "aguardando" um motorista por 2 horas ? e o motorista ficou preso a uma viajem por 2 horas ? Uber mais respeito com seus motoristas por favor!!!
@luizfernandodasilvajunior14836 жыл бұрын
Ueidi Souza levou duas horas,com a passageira esperta dente do carro,que cancelou na hora de descer.si liga aí
@alanrubem15247 жыл бұрын
Boa dica! Muito obrigado moco! saudacoes desde BH
@brunowingesteralves28 жыл бұрын
Olá Marlon! Tudo bem? Antes de qualquer coisa gostaria de te agradecer pois foi assistindo aos seus vídeos que eu pude me orientar sobre essa grande comunidade da Uber. Graças aos seus conselhos já obtive bons resultados em menos de 1 mês e também tomei muitas precauções com passageiros mal intencionados, infelizmente hoje com toda a minha atenção e boa fé eu fui pego numa pequena armadilha. Gostaria de sabe ra sua opinião e como eu deveria proceder? Fui buscar um passageiro, ao chegar o mesmo pediu para que eu levasse uma encomenda até determinado endereço que deu uma média de 8km, para minha categoria x a corrida ficou em R$20,00, ao inciar a viagem já com os pacotes no porta-malas, notei que tratava-se de uma corrida paga com dinheiro. Ao chegar no destino, surpresa! O Endereço estava correto, no entanto o número não existia, encostei o carro, peguei meu celular e deixei trancado e sai batendo nas casas de número aproximado ao que constava no endereço para saber, me apresentei como motorista Uber e fui bem recebido pelos vizinhos. Um dos vizinhos me perguntou o nome do responsável pelo recebimento, os vizinhos não conheciam nem o passageiro nem o recebedor da entrega. Eu fiz o seguinte, finalizei a corrida para poder sair daquela tela de encerrar a corrida, eu fui obrigado a marcar que recebi o dinheiro mesmo não tendo recebido porque não havia outra opção para eu reportar o problema. Após encerrar a corrida e ter marcado que eu havia recebido o dinheiro, eu reportei o problema imediatamente ao aplicativo, para a minha surpresa a corrida constava como cancelada. E agora Marlon?rsrs Estou com sacolas no meu porta-malas, provavelmente a Uber irá me pedir que eu devolva essas sacolas ao "passageiro" e é provável que eu não receba nem pela corrida que eu fiz nem pela que vou fazer para devolver. Obrigado pela sua atenção!
@marlonluz_8 жыл бұрын
Opa amigo, Sugiro que envie um email imediatamente para suport@uber.com com fotos e comunicando o ocorrido. Uma vez que vc faça essa comunicação vc fica isento de qualquer culpa, nao se preocupe. Uma duvida, como a corrida estava em andamento vc nao poderia ter ligado para o passageiro ? vc tentou ligar ?
@brunowingesteralves28 жыл бұрын
Olá Marlon! Obrigado pela sua atenção. Na verdade eu não sabia que era possível ligar diretamente para o passageiro. O Que eu fiz foi enviar no mesmo dia uma notificação como se o passageiro tivesse esquecido um objeto no carro, porém eu detalhei o que de fato aconteceu no campo "conte-nos mais" Uma equipe da Uber me respondeu, mas de verdade, ainda não tive resposta. Gostaria de saber deles o que eu faço, mas eu decidi que amanhã eu vou levar o objeto até o local de partida. Isso aconteceu na segunda feira, na terça eu fiquei aguardando a resposta da Uber, hoje quarta feira foi o meu rodizio, amanhã, diante dessa ausência de solução proposta pela empresa, eu mesmo vou levar os pacotes e ainda corro o risco de ouvir que eu sou um mal profissional rsrsrs! Vamos ver o que acontece! Obrigado pela sua atenção meu amigo! Abs! Bruno
@renanqueiroz39308 жыл бұрын
Que sacolas? Ele cancelou a corrida, amigo. Impossível vc estar com sacolas. 😉
@brunowingesteralves28 жыл бұрын
Entendi Renan!rsrs EU não tenho intenção de ficar o que quer seja que o passageiro me mandou entregar, a verdade é que ninguém nunca apareceu, a Uber me perguntou se poderia informar meu telefone pessoal para o passageiro combinar a entrega comigo mas até hoje nada!rrsrs Vai entender!
@Thivar8 жыл бұрын
Bruno Alves oque me parece aqui, sem demagogia, é o motorista mais honesto do mundo e o consumidor mais FDP do mundo. O cara usou o motorista, não pagou, e ainda tem que ter a despesa da devolução do produto. Acredito que 99% das pessoas nem devolveriam o pacote, como disseram aí em cima se não existiu corrida então não existiu pacote! Agora, fica a dica. Cuidado com essas corridas "sem passageiros" com destino "obscuro".. As vezes pode ter até droga ou armas... Boa sorte!
@edilsonrodrigueslima24096 жыл бұрын
Obrigado aí pela dica , realmente foi bem colocado
@FernandoFariasobahia8 жыл бұрын
não sei se tem... mas era bom se tivesse uma avaliação do motorista para o passageiro, assim outros motoristas ficariam ligado nos picaretas!!
@buldoguesx8 жыл бұрын
Fernando Farias o motorista também pode avaliar o passageiro. Mas não sei se a avaliação aparece quando o passageiro solicitar outra corrida, fazendo com que fosse opcional o motorista querer pegar ele ou não, por exemplo.
@descendoochumboneles43068 жыл бұрын
caralho, q ideia genial parceiro
@sonininha8 жыл бұрын
Fernando Farias avaliação tem para ambos. porém, nunca se sabe qual o comentário. assim, não tem como avisar outros motoristas. ahh, se tivesse!!!!
@silviahelena3515 жыл бұрын
Dica maravilhosa valeu parceiro.
@luizsouza79798 жыл бұрын
TUDO FUNCIONARIA CORRETAMENTE SE: 1- passageiro descrevesse todos os roteiros/destinos a mais no aplicativo ANTES de iniciar corrida (evitaria seu exemplo nro 1 e o exemplo mais abaixo do +Elite da Uber, que deixou o passageiro primeiro, em seguida levou o acompanhante do passageiro no destino final, mas neste caminho teve a corrida cancelada); 2- passageiro esperasse o carro em um local PERMITIDO para carros pararem, e o mesmo valeria para local de destino (evitariam multas injustas para o motorista); 3- passageiro e motorista encerrassem a corrida AINDA dentro do carro (evitaria seu exemplo nro 2: passageiro encerrar para não pagar corrida OU motorista querer aumentar trajeto para lucrar mais); 4- passageiro e motorista qualificassem um ao outro AINDA dentro do carro (tem gente que: bebeu da água mineral gelada, chupou da sua bala, pede para aumentar o ar, escolhe a música e no final te qualifica com uma estrela, só de má fé); 5- fosse permitido viagens filmadas ou pelo menos um áudio sobre/durante o roteiro (seria prova para má fé do passageiro e motorista); MAS INFELIZMENTE ESTAMOS NO BRASIL: ""ah mas estou apressado neste momento, dá trabalho digitar tantas coisas, o lugar onde o carro me pegará/deixará é longe"".............Tudo mimimi de pessoas folgadas ou com má intencionadas (ambas as partes).
@fulaninho_sicrano8 жыл бұрын
As sugestões 3,4 e 5 são insustentáveis: Geraria um constrangimento para o passageiro ter que avaliar o motorista ainda dentro do veículo. Usar argumentos que o passageiro faz e acontece dentro do carro não são justificativas para validar esse procedimento
@fulaninho_sicrano8 жыл бұрын
E por exemplo, eu não costumo usar 3g, como eu encerraria minha viagem juntamente com o motorista? Impraticável
@fulaninho_sicrano8 жыл бұрын
E por últimoimo a constante vigilânciancia criaria um ambiente pesado/desagradávelvel para passageiro e motorista, sem contar o caso da privacidade. Outro ponto seria o armazenamento e confiabilidade desse material, pois, se for feito pelo motorista não seria muito confiavel, afinal, seria facilmente editavel; se for feito por uma empresa somente geraria mais custos para o motorista
@juliocezarmaciel25996 жыл бұрын
Obrigado pelas instruções.
@bruno58428 жыл бұрын
Legal usar o cinto mesmo estacionado.
@lucianonepomucenojr64118 жыл бұрын
Bruno Goudet Eu não sinto o menor incômodo. Nunca ficou num congestionamento? É a mesma coisa que ficar de cinto na garagem de casa.
@philipepessoa20428 жыл бұрын
Dentro de um carro eu só fico confortável usando cinto... questão de mania mesmo
@fernandoneresfernandes62597 жыл бұрын
eu não pego no pé do passageiro, por isso, já são tão problemáticos, imagina vc, criar um constrangimento por isso?
@relatosF.Aguiar6 жыл бұрын
Bruno Goudet se alguém bate desgovernado nele (mesmo parado), o cinto pode salvar a vida dele. ja pensou nisso? ele tá na rua, não em casa
@guildmewtwo28455 жыл бұрын
Ola Marlon, conheci o seu canal a pouco tempo e primeiramente quero parabenizá-lo por todo o conteúdo quem tem apresentado, muito instrutivo. A segunda questão, (verídica, vivenciada por colega da classe) é que hoje em dia o motorista deve acompanhar o app da uber durante todo trajeto também, pois há passageiros safados que apos o motorista iniciar a corrida e ir para o app de navegação, cancela a corrida ainda dentro do carro, pois o app da uber não informa ao motorista que ouve o cancelamento e nisso ele realiza todo o trajeto, e infelizmente acaba percebendo somente quando voltar para a tela do app para realizar a cobrança do passageiro e o mesmo não conseguiu receber o valor da corrida.
@chriswescley8 жыл бұрын
Essa história de cancelar corrida dps é mentira!! Dps que vc inicia a corrida não tem como cancelar, a opção de cancelar some!
@elviojunio6 жыл бұрын
Esse video é mais antigo
@djvjregis7 жыл бұрын
Boa dica parabéns!!!
@daniloscavaleiro24678 жыл бұрын
pow eu acho que com esse vídeo você vai acabar ensinando o passageiro a fazer isso
@lucianonepomucenojr64118 жыл бұрын
Danilo Cavaleiro Ahh, sim! Vi o mensalão e me deu uma vontade de "bolar" um esquema corrupção... flws, vlw!
@daniloscavaleiro24678 жыл бұрын
Luciano Nepomuceno JR Tem muita gente ruim nesse mundo meu camarada
@lucianonepomucenojr64118 жыл бұрын
Danilo Cavaleiro Eu tenho consciência disso! Mas não acredito nessa "formação instantânea".
@abrahaopaixao17197 жыл бұрын
Danilo Cavaleiro
@everton-nervo-24435 жыл бұрын
@@daniloscavaleiro2467 o cara mostrou o teu esqueminha ne
@iza0715626 жыл бұрын
Boa noite pessoal! Poderia no final da corrida o motorista relatar para o Uber o ocorrido e assim antes do passageiro reclamar já tem a sua lá.Pq se não toda vez q entrar um passageiro terá q perguntar se terá outros destinos ??? EStou iniciando agora e estou adorando as dicas são de gde ajuda.Abs
@ronaldmachado818 жыл бұрын
cara tu não almir sater? porra a crise tá sinistra msm almir sater na uber caraca
@leandrosousa3898 жыл бұрын
Ronald Machado melhor comentário kkk
@marbat1000-7 жыл бұрын
Ronald Machado verdade, igualzinho.Vai sair uma moda de Viola do passageiro mau intencionado na Uber. Rsrs
@federalpi346 жыл бұрын
Porra mano nao sei se ta faltando o teclado ou a viola pra ti !!!! brincadeira cara, bom trabalho ai e grato pelas dicas
@andersonsantos20936 жыл бұрын
Se tratando de Brasil a honestidade tá cada vez mais difícil... Sucesso aí no seu trabalho meu amigo!!!
@rodrigobaptista49888 жыл бұрын
Marlon, em relação ao cancelamento, a UBER paga.
@marlonluz_8 жыл бұрын
até paga, mas tem q mandar email explicando todo o ocorrido
@maurobau67716 жыл бұрын
A Uber pagar 6,00 reais,essa corrida deve ter dado no mínimo ,30 reais,ela já foi mal intesionada
@turmadireitosbc1017 жыл бұрын
Bom dia Marlon!já passai por tudo isso;o caso mais recente foi no UBER EATS:A passageira não colocou o endereço correto de entrega da refeição e eu acabei dando algumas voltas no quarteirão do predio onde ela morava,liguei para ele que de pronto reconheceu que não havia colocado o numero do prédio;mas depois ligou na UBER e cancelou a corrida:Resumo uma viagem onde eu ganharia $5,00 reais,acabei ganhando nada e sem direito a defesa,me senti lesado pelo passageiro e desamparado pelo suporte UBER. Abraços.
@joaquimribeiro20317 жыл бұрын
VIM PELO CANAL DO ZOIO MAS EU REALMENTE GOSTEI DO CANAL O MARLON É MUITO GENTE BOA E CALMO!!!
@victormarques40828 жыл бұрын
tinha que voltar a ser 20 reias de promoção
@davi_kennedy7 жыл бұрын
Boas dicas Marlon, valeu
@sandrosilva88488 жыл бұрын
brasileiro reclama de tudo, mas sempre tem os espertalhões, engraçado que no táxi comum com carro fudido, motorista fumante, bandeira 2 ninguém da um pio, mas pra ferrar os cara da uber é sem dó, por isso que tem regulamentar isso é ter concorrência.
@clecao8 жыл бұрын
boa noite Marlon. estou para começar no Uber aqui em Bh/Mg. estou iniciando meu cadastro. muito bons seus videos , explicadissimos . Desde ja obrigado vendo seus videos fiquei ainda mais animado.
@moiseslincolncharterisfrei93897 жыл бұрын
Valeu a dica, obrigado por compartilhar. Um abraço.
@VamoVazardoBrasil8 жыл бұрын
Marlon, tem passageiro que acha ruim se eu pedir isso. caso eu mesmo coloque no app, fica registrado da mesma maneira, ou so se ele colocar? Muitos percebo que é safadeza e eles inventam que estão sem internet mas não param de digitar no whats....
@marlonluz_8 жыл бұрын
Sim, uma opcao eh o motorista mesmo colocar o destino na app do uber :)
@VamoVazardoBrasil8 жыл бұрын
+UBER do Marlon valeu
@ThiagoSilva-yf7jh8 жыл бұрын
marlon, se puder explicar a opção de dividir valores, obrigado !!
@brenndobezerra50138 жыл бұрын
Estou com uma dúvida,vocês do uber cobram por passageiro ou por KM rodados?
@VamoVazardoBrasil8 жыл бұрын
km e tempo
@pedro29pedro8 жыл бұрын
aqui em BH não tem como cancelar não!!! depois que iniciou a corrida....se o cliente tentar cancelar a corrida o app fala para entrar em contato com o motorista....
@iancarl24868 жыл бұрын
Ótimas dicas! Comigo aconteceu o contrario.; após chegar ao destino, tentei encerrar a corrida e não consegui devido à um problema com o celular. A passageira ficou preocupada com o possível aumento do valor. Eu tentei tranquiliza-la dizendo que não seria cobrado nada além do que fosse devido pois eu faria os ajustes necessários junto à Uber. Retornei em casa, corrigi o problema do celular e encerrei a corrida, isto após 45 minutos. O valor, claro foi muito além do que deveria ter sido. ,Imediatamente minha nota caiu e logo em seguida um relatório foi colocado no sistema. Nem deu tempo de eu fazer um pedido de ajuste de preço! Posteriormente fiz um relato e a Uber corrigiu o valor, porém, fiquei com nota baixa e um relatório negativo. Infelismente estamos expostos a todo tipo de problema.
@PrendadaIndelicada7 жыл бұрын
boas dicas
@antoniosergio68716 жыл бұрын
Boa tarde Marlon eu sempre peço para mudar o destino nesses casos. Com relação ao cancelamento obrigado pela dica.
@mateusbraga17 жыл бұрын
mano, o Uber chegou semana passada aqui na minha cidade, Porto Velho - Ro seus vídeos tem me ajudado muito, pois quero entrar na Uber. abraços irmão.
@andersonroberto84305 жыл бұрын
Passei por uma situação similar, o passageiro portou a Uber que não foi ele que fez a viagem uma corrida de 38 reais a foi e tirou do meu saldo esse valor e ainda falou que eu tinha q confirmar o passageiro antes de embarcar, mas ele falou meu nome e ele olhou a placa no meu veículo, o interessante que o caminho e local que ele desceu tava certinho, esses passageiros fica metendo o loco e a Uber fica babando ovo pra eles, mas consegui meu reembolso da Uber expliquei certinho os fatos em menos de 5 minutos já estava no meu saldo de corrida de volta. Parabéns Marlon pelos vídeos tamo junto na luta
@jaderrodriguesdiniz90028 жыл бұрын
um conselho, nao coloque introdução pois sempre quis um canal assim . limpo e seco, sem nenhuma alteração kkk você ja chega e fala muito bom isso parabéns
@robsonalexandre18278 жыл бұрын
Eu faço essa área de São Paulo também (zona sul) graças a Deus ainda não tive problemas com nenhum passageiro.
@SirGuddo7 жыл бұрын
Marlosn, você é muito bom, gostei dessas dicas, mas certamente, vc esta ganhando mais com seu video do que com o Uber.
@bryanerick94906 жыл бұрын
Valeu pela dica Frank Aguiar !! auuuuuuuuuuu
@joaoduarte93288 жыл бұрын
Fala Marlom beleza? Eu gosto muito dos teus videos, não sou motorista Uber nem usuário, aqui na minha cidade so tem taxis, e no caso de precisar para em dois pontos os taxistas aqui cobram duas corridas mesmo, aconteceu comigo varias vezes. Em uma das vezes o primeiro lugar que se parou foi na rua em frente a minha, o taxista fez a volta na quadra e nos deixou em casa e cobrou duas corridas, hoje eu tenho um taxista de confiança, mesmo se ele estiver ocupado nos esperamos ele pra poder sairmos.
@jofanesjss8 жыл бұрын
vou começar hoje ou amanhã te agradeço pelas dicas que venho seguindo
@fabricioabellalopes82068 жыл бұрын
Excelente esclarecimento. :)
@AngeloGTR7 жыл бұрын
Marlon, sou novo aqui no seu canal e estou pegando umas dicas com vc que é mais experiente. Em breve vou ser um Uber aqui em Manaus - Amazonas. Muito bom seus vídeos dando essas dicas e alertas. Abçs
@ivancarlomelo8 жыл бұрын
No seu segundo exemplo, sobre a passageira cancelar a corrida antes do motorista finaliza-la, a própria Uber já me respondeu que essas corridas com status "Cancelada", são computadas normalmente no montante pago ao motorista.
@ricardogaditta13868 жыл бұрын
ajuda bastante, as dicas desse mano ai...
@santiagobvieira8 жыл бұрын
valeu pelas dicas. Parceiro Uber de Fortaleza mandando abraços.
@PauloDiTasso6 жыл бұрын
Rolou uma situação comigo durante a greve dos caminhoneiros/ falta de combustíveis em que peguei um uber e ao perguntar como o motoriata estava se virando com a falta de combustíveis, ele lembrou que o tanque de gás estava por abastecer, e como minha corrida era pra fora da cidade, ele iria ficar sem combustível na volta. Nisso ele desviou da rota pra ir num posto abastecer, passou no banco pra sacar um dinheiro, passou numoutro posto pra deixar um galão com a esposa e só depois me deixou em casa, nos passamos quase 40 minutos numa corrida que usualmente faço em 10. Na hora ninguém se atentou em cancelar e ao final foi cobrado 68 reais, 51 a mais que os 17 iniciais, porém ele se prontificou em não receber o valor e deixar a corrida de graça por conta dos transtornos.
@diegopastorandrade10798 жыл бұрын
Lamentavel que essas coisas aconteçam. Boa dica Marlon!
@navesbm8 жыл бұрын
Parabéns pelo canal, muito bom! Força aê!
@diegoogarcia8 жыл бұрын
Marlon, boa tarde. fazendo dois adendos às suas dicas.. 1° com relação as corridas com multiplas paradas o ideal é que o passageiro troque o destino do primeiro pro segundo ANTES de chegar no 1° pois pode acontecer de assim que vc estiver chegando no local o Uber já te coloque outro passageiro e se vc deixar de aceitar esse novo passageiro por ainda ter outra parada vai acabar baixando seu nível de corridas aceitas e o uber poderá deixar vc offline como punição. 2° - ja aconteceu comigo da passageira cancelar a corrida 30 metros do destino final porém consultei o saldo e recebi normalmente. Precisamos ver se a pessoa estava realmente mal intensionada, pois há motoristas, e ja recebi diversas vezes essa reclamação que continuam andando com a corrida aberta mesmo o passageiro ja tendo descido do carro, somente para aumentar o valor dela e receber mais, portanto há que se ver se essa pessoa nao estava sendo precavida desse tipo de coisa acontecer, pois como disse, ja aconteceu algo semelhante cmg mas recebi normalmente abraços
@leckodassilva20106 жыл бұрын
Fala Marlon, Leandro da Bruck Seguros!! Adoramos os seus videos aqui!!
@viniciuspereira83027 жыл бұрын
Marlon tive alguns problemas até reportei a Uber pois minha nota está baixa e tá difícil subir mais vendo suas dicas tenho esperança,vamos lá o cliente entra no carro fazemos os procedimentos entre eles a pergunta o senhor que fazer seu caminho ou posso seguir o Waze o mesmo autoriza e logo depois quando vamos verificar nossa nota vejo lá que 3 passageiros deu nota baixa de navegação situação chata não ??e a Uber sabendo dessa meu fato disse que nada pode fazer.
@JeanCarlosOlv8 жыл бұрын
complicado, eu utilizo muito o Uber aqui na cidade, sempre da forma direta e reta, ainda bem que todos os motoristas foram super educados e de booooaas...
@douglassebas3 жыл бұрын
Você vê que o Brasil tá complicado quando vê que o Derico do Jô Soares tá trabalhando de uber. Sou muito seu fã Derico.
@wsoeiro8 жыл бұрын
São poucos, mas assim com vocês divulgando e explicando.....ESSE NÚMERO VAI MULTIPLICAR!!
@Dhouglas1234567898 жыл бұрын
Colegas, uma dica boa é colocar uma câmera interna escondida. Assim você terá uma prova concreta sobre tudo que o passageiro fazer ou pedir para fazer. Assim, você terá como justificar e etc..
@joaoeduardoalvespinheiro5768 жыл бұрын
Olá Marlon!!! Uma sugestão que eu dou a você e todos seus leitores é que entrem em contato com a UBER e sugiram que eles coloquem no aplicativo uma opção de "ponto C", que seria a opção de o passageiro chamar o motorista já com todos os destinos marcados no mapa para evitar que ambos os lados tenham surpresas desagradáveis.
@allan2oo77 жыл бұрын
Várias empresas se preocupam em atender melhor ao cliente. Mas como em suas sedes no exterior as condutas de má fé dos clientes não acontece, ou é bem mínima, não se preocupam em se precaver para estas condutas de má fé que não fazem sentido. Logo, a forma de se trabalhar lá no exterior, deve ser adaptada a realidade local. Se os políticos não são o reflexo do povo... Seria bom ver esse reflexo positivo ao atender a um cliente.
@EmanuelRecemConvertido5 жыл бұрын
Já aconteceu isto comigo, parar em outro endereço antes de ir para o ende. Final. Eu disse que ele tinha que colocar no app dele a opção parada em outro destino antes do final. Ele alegou que já havia feito com outros ubers, e nenhum pediu isto. Eu disse que eu dirijo seguindo as regras e que a Uber (a emoresa à qual eu presto serviço), tem que acompanhar o meu mapa e o do passageiro, para a segurança de todos. Ele aceitou.
@mdilson188 жыл бұрын
Marlom, depois que passamos receber corrida em dinheiro aqui em brasília-DF, passei receber muito trote de chamada de corrida. E as vezes sou obrigado a cancelar a corrida pois passageiro não aparece. Diante disso estou preocupado com aumento de índice de cancelamento e vir bloqueado pela Uber. O que você me orienta?...