PEDIDO ENTREGUE MAS FALTANDO ITENS NA SHEIN O QUE FAZER? DICA PARA GARANTIR SEU REEMBOLSO

[@resenhasdananda]

Esse problema está acontecendo com você?

[@gm.gabriellamendes]

Não consigo achar, onde colocar seu código de indicação, pode me ajudar ?

[@resenhasdananda]

@gm.gabriellamendes vc coloca o código de Indicação na barra de pesquisa da Shein, nesse vídeo mostro meu novo código de Indicação e como resgatar os Cupons de desconto: kzbin.info/www/bejne/pmizh4eoo8epndUsi=lhjCHDhHSgWcFIxZ

[@larissacampos779]

Estou na mesma situação pela transportadoea JeT. Comprei 11 produtos e só veio 4. O pacote veio alterado. Abriram e colocaram fita durex. Já tentei entrar em contato e até agora não consigo nenhum retorno.

[@resenhasdananda]

Nossa, mas será que não chega o resto dos Produtos? As vezes mandaram só uma parte primeiro, mas se realmente o pacote foi violado tem que fazer BO, tá complicado fazer compra online ultimamente.

[@pahbatista5941]

​@@resenhasdananda No meu veio faltando um item e pasmem, tá dizendo que foi entregue e que é pra EU confirmar que recebi. Ou seja, me induzindo a dizer que recebi "tudo" . Não sei mais o que fazer

[@resenhasdananda]

@pahbatista5941 nossa, tá complicado comprar online, mas não confirme se não recebeu, eles tem que reembolsar se não entregarem.

[@s.e.8099]

Gente do céu acabei de ter o mesmo problema com eles kkkk, a embalagem veio meio rasgada e faltando meu pacotinho que tinha as presilhas que pedi super triste pois eu ia usar num look de natal, me lasquei mto :((

[@resenhasdananda]

@s.e.8099 tinha que gravar o vídeo da embalagem e reclamar lá no suporte da loja que veio itens faltando.

[@flaviarmlht]

Aconteceu comigo primeira vez e olha que só fui reparar quando olhei meus pedidos na Shein pq nem tinha notado, entrei em contato com o Suporte de Atendimento ao Cliente e vão me reembolsar o valor do Item, pessoal entrem em contato e expliquem a situação, Graças a Deus vou ser reembolsada pois já é a segunda vez comprei uma câmera pra minha filha mandaram só a capinha pq a camera mesmo foi de arrasta

[@resenhasdananda]

Nossa que absurdo, ainda bem que vai conseguir receber o reembolso, sim tem que entrar em contato e explicar a situação, e sempre que receber um pedido é bom fazer um vídeos já que tá acontecendo demais esses casos.

[@Apretacheff]

Oi você pode me dizer como entrou em contato pra lhe reembolsar Aconteceu comigo hoje Meu pacote veio com uma fita durex

[@resenhasdananda]

@@Apretacheff nesse vídeo eu explico o passo a passo pra entrar em contato com o atendimento humano da Shein e solicitar reembolso: kzbin.info/www/bejne/qojTfKpvmcmkmaMsi=tCE3IH_RJtsJgoxT

[@janeramos6933]

Estou passando por isso.😢 Já procurei esse tal suporte, e a resposta é sempre a mesma,o aplicativo diz que recebi, só que não recebi.

[@resenhasdananda]

É muito complicado pq essas transportadoras estão com esse serviço péssimo, e pode acontecer de mesmo com o Status entregue a encomenda ser entregue depois, infelizmente a entrega ficou péssima depois que essas transportadoras assumiram.

[@janeramos6933]

@@resenhasdananda Essa é minha esperança, que meus vestidos cheguem,tinha pedido um branco e um verde pra Natal e Ano novo. Deus me abençoe, que chegue...não foi fácil comprar,juntei dinheiro pra isso.

[@resenhasdananda]

@janeramos6933 vai chegar sim, torcendo que dê tudo certo.

[@larissacampos779]

O problema do meu é que o pacote estava lacrado com fita, provavelmente foi violado. Estou sem esperança

[@resenhasdananda]

Tenta ver direto com a Loja o que aconteceu.

[@liihsantana3319]

Mal da SHEIN que tacam várias coisas juntas em um pacote frágil, chega rasgado e o entregador passa a fita, mas no meio do caminho já sumiu várias coisas.

[@resenhasdananda]

@liihsantana3319 pois é, por isso que sempre chegar um pacote é bom filmar abrindo pq se tiver faltando algo da pra enviar o vídeo e reclamar.

[@Apretacheff]

@@resenhasdanandacomo entra em contato com a loja?

[@ZaninhaSilva-s9n]

O meu também...veio violado

[@mariaeduardamarinho2631]

Meu pedido veio faltando dois itens,curiosamente coisas pequenas…a embalagem veio violada e colada com durex,e um saco da SHEIN veio com um furo. O impressionante é que foi entregue pelos CORREIOS! Já abri um chamado na SHEIN mas não sei se abro um nos correios também. Surreal sermos roubados

[@resenhasdananda]

Faça um chamado nos Correios tbm, sim tá complicado demais comprar online e pior que ninguém faz nada, é só encomenda sumindo e nada dessas transportadoras serem responsabilizadas.

[@mariaramalho7110]

Muito decepcionada com a shein nacional, aconteceu comigo, faltando 4 itens, primeira compra e ja fui roubada, triste porque confiamos na empresa e saimos no prejuízo, porque suporte nao temos.

[@resenhasdananda]

@@mariaramalho7110 as vezes os itens que estão faltando chegam depois, principalmente quando é Nacional, minha mãe comprou 8 itens, primeiro chegou 3, depois de umas duas semanas chegou os dois que faltavam, pode ser o seu caso também, de repente né.

[@Est-p3c]

​@@resenhasdanandaamém

[@davidalencar6535]

Estou com muita dificuldade, comprei 14 itens e vieram faltando 13 itens. A Shein alega ter entregado e não quer fazer o reembolso, já troquei diversos emails, abri reclamação no reclame aqui da Shein e da transportadora Imile, e mesmo assim não resolveu nada. Está muito dificil, estou desesperado.

[@resenhasdananda]

Eita mas faltou quase tudo, as vezes chega separado, aconteceu com a minha mãe, comprou 8 itens, chegaram 2 e só depois chegou os outros 6, mas chegou.

[@ZaninhaSilva-s9n]

Se veio a nota com os números dos pedidos nao chega nunca mas​@@resenhasdananda

[@bernadeteabreu1929]

E o pacote não estava violado, fotografei e tirei foto do fornecedor.

[@bernadeteabreu1929]

Sim comprei 11 produtos e faltaram dois.

[@resenhasdananda]

Vc já entrou em contato com o suporte da Shein? Mas geralmente quando falta produtos chegam separados depois, mas é bom entrar em contato pra saber o que houve.

[@danielleresende9008]

Eu comprei 3 pecas trico na shein,e faltaram 2 peças,o entregador colocou q eu recebi e tudo,e ate falsificou assinatura.. A sorte q no pacote q recebi,esta como um valor d um item só Vou tentar o estorno das duas peças, mas não sei mais onde falar na shein,so consequi pelo chat Mais nada explica,so fala p esperar To ficando agoniado

[@resenhasdananda]

Mas calma que as outras duas peças que faltaram podem chegar separadas depois, já aconteceu isso em um pedido da minha Mãe, chegou separado depois de umas duas semanas o que faltava.

[@carolinalopes3387]

Meu Deus eu tbm to na mesma. 950.00 em peças, pedi 10 e só vieram 3 peças um absurdo.

[@resenhasdananda]

Meu Deus, por isso assim que abrir o pacote precisa filmar, filmar os dados do pacote fechado e abrindo pra mostrar o que veio, infelizmente essas entregas estão assim, mas as outras coisas podem chegar separado tbm.

[@Avtrindade]

Fiz uma compra de quatro produtos na Shein e só recebi três. Estou desesperada porque não sei o que fazer. Minha prima confirmou a entrega mas lá no rastreamento ainda esta no processo de entrega. Sera que irei receber depois?

[@resenhasdananda]

Sim, vc pode receber depois sim, as vezes o produto saiu de algum vendedor mais longe e só chega depois mesmo.

[@bruna0995]

No meu caso dizem que já foi entregue 😢

[@resenhasdananda]

@bruna0995 mas se for item de remessa conjunta, mesmo com status entregue pode receber depois sim, caso vc tenha mais dúvidas entre em contato com o Suporte pra ver o que aconteceu e se o item ainda vai chegar.

[@karciaraquelluizdesouza7445]

Oi Nanda boa tarde querida,infelizmente ja passei por isso esse ano no mês d setembro,das 3 coisas q comprei recebi duas e uma ficou como entregue,so q até hj n recebi nada,n sei onde foi parar esse pedido pq aqui em casa n foi. N tem como provar q n recebi pq tive um problema no cell e perdi umos prints q eu tinha tirado😢

[@resenhasdananda]

Oi boa tarde, vc já tentou explicar a situação lá no Suporte da Shein? Por isso que é bom fazer um videozinho abrindo a caixa quando chega, pq se vem faltando a gente tem como provar né, as vezes chega depois TB, mesmo depois de muito tempo.

[@karciaraquelluizdesouza7445]

@@resenhasdananda vrdd

[@liidiateixeira]

Boa tarde, e quando o pacote veio violado? Eu recebi e quando fui abrir a embalagem estava com um buraco grampeado. Eu filmei abrindo, sempre filmo quando vou abrir qualquer encomenda. Já entrei em contato com a Shein e a transportadora também. Ainda estou aguardando a resposta de ambos.

[@resenhasdananda]

Oi Boa noite, vc fez o procedimento correto, como fez a filmagem e enviou logo vc terá retorno e possível reembolso pela violação.

[@maizacayres1050]

Eu comprei um kit que vem 10 panos de prato mas so veio 9 onde reclamo?

[@resenhasdananda]

Entra em contato com o Suporte ao Cliente no próprio app da Shein e relata o ocorrido pra tentar resolver, tem a opção no app Suporte ao Cliente.

[@ZaninhaSilva-s9n]

Foi a transportadora j e t

[@ZaninhaSilva-s9n]

A loja envio o meu...mas faltou um, foi a transportadora,veio rasgado a embalagem 😢e veio a nota dos pedidos

[@resenhasdananda]

Vc tem que fazer um vídeo da caixa, abrindo o pacote pra provar essa situação, e enviar pra loja pedindo o reembolso do item faltando, e reclamar TB de pedido violado, pq quando chega assim vc tem direito de pedir reembolso total.

[@ZaninhaSilva-s9n]

@resenhasdananda fui reembolsada ontem....mesmo assim é muito frustrante,e tô esperando outro pacote😕

[@resenhasdananda]

@ZaninhaSilva-s9n poxa, verdade, a gente cria expectativas e não recebe, é frustrante.

[@jucicleia4543]

Tomara que a minha chegue comprei 3 garrafas térmicas chegou só uma e foi meu marido que recebeu, era mercadoria conjunta estou muito triste porque não gravei na hora de abrir.

[@maedetresprincesas9139]

Aconteceu comigo minha compra veio faltando um par de sandália

[@resenhasdananda]

Pode acontecer de chegar separado depois, aconteceu com a minha mãe, chegou separado o que estava faltando, umas duas semanas depois.

[@danielleresende9008]

E como falar com alquem da shein,sem ser chat

[@resenhasdananda]

Entra lá no suporte e na hora de submeter o bilhete escreve agente de contato que vão te direcionar pra um atendimento humano.

[@AliceA-k2l]

Primeira vez que comprei na shein já levei no toba😂😂😂

[@ZaninhaSilva-s9n]

😢😢😢 Aconteceu ontem....comprei um vestido e uma sandália....a embalagem do vestido veio embalando a embalagem da sandália....e quando eu abri,só tinha a sandália. ..e veio as notas da sandália e do vestido