Добрый день. есть вопрос по работе с покупателями. Клиент делает заявку и она формируется в как новая сделка в разделе "сделки", но в разделе покупатели его карточка так и остается в разделе "3 дня до покупки" из-за этого покупатель получить рассылку или ему позвонит менеджер с напоминанием, хотя покупатель уже дал заявку и беспокоить его ну нужно.
@andrey3537 Жыл бұрын
может сделать что при условии повторной заявки, сделка не создается, а информация идет в воронку покупателя?
@amocrm7568 Жыл бұрын
Здравствуйте. Обратитесь, пожалуйста, в чат технической поддержки через ваш аккаунт и опишите возникшие ситуации в нем. К анализу ситуаций подключатся технические специалисты и помогут в их решении.