Первая цифровая кофейня ДРИНКИТ от Додо Пицца / Заказ кофе через приложение

[@nncoffeeyouu]

Катя, Митя, привет! Я Настя Никитина, лидер Дринкит. Большое спасибо за ваш выпуск! Вы обратили наше внимание на моменты, которые мы видели, а также показали новые точки роста. Мы обратили внимание, что между временем готовности капучино, флэт уайта, матчи, латте чёрное и белое в первом заказе и временем выдачи прошло 7-8 минут. Между временем готовности капучино с посыпками и временем выдачи второго заказа прошло 5 минут. Время 7-8 минут может критично повлиять на внешний вид кофе и на присутствие пены. В понедельник в приложениях на телефонах, с которых вы совершали заказы, появится баннер с вашей персональной акцией: мы бы хотели, чтобы вы попробовали наши напитки сразу или с минимальным временем после приготовления кофе. Мы будем рады, если у вас будет время заглянуть к нам на кофе снова:-) Прошу прощения, что мы переделывали гречишный латте. Спасибо, что сразу сказали нам об ошибке и дали возможность отдать правильный напиток! Маркер на крышке, номера и зона выдачи - вы попали в точку:-) Система выдачи заказа и сама зона - одно из приоритетных направлений работы для нас сейчас. После вашего обзора мы поняли, что задача острее, чем мы считали ранее. Вы очень резонно отметили объемы стаканов для кофе. И мы увидели ошибку - на стаканах написаны объемы порций, а не объем стакана. Сам стакан больше. Мы используем для порций в 300 мл стакан объемом в 350 мл. В новом дизайне мы учтем этот момент! Матча латте мы готовим по технологии, когда овсяное молоко и матчу мы взбиваем сразу в питчере и затем однородный напиток переливаем в стакан. Такая технология дает однотонный цвет шапки и напитка. Нарисовать сердце или другой элемент латте-арта возможно при других технологиях приготовления. Капучино 400 мл мы готовим по рецептуре на 3х шотах эспрессо. Вы добавили дополнительный шот, то есть на 400 мл напитка было 4 шота эспрессо и чуть менее 300 мл молока. Поэтому капучино и такой крепкий:-) Комментарий про гречишный латте и единение с природой - это просто бомба!!! Такого нам еще не говорили:-) В напитках с гречкой используется чай «горная гречка». Такой чай можно заваривать горячей водой и пить как чай, либо заваривать/взбивать с молоком и получать авторские напитки:-) Сама гречка классно хрустит и ее, действительно, можно есть:-) Очень рады, что вам понравились тосты! Отдельное спасибо вам за это! В сырный тост входит пять сыров: моцарелла, чеддер, пармезан, дор блю и крем чиз. И, как вы почувствовали, сушеный чеснок. Круто, что вы почувствовали и дор блю, и чеснок, и всего было в достатке! Хлеб мы используем не харрис и очень рады, что отметили наш хлеб! В сытных тостах используем тостовых пшеничный хлеб, в сладких - бриошь. За похвалу в адрес сладкого тоста - спасибо! Холодный латте мы готовим на одном хоте эспрессо. Проверим рецептуры еще раз. Возможно, стоит сделать его крепче для очевидности кофейного вкуса. Трубочкам плохо в стаканах - ищем замену трубочкам или другие крышки. Спасибо еще раз за комментарии и ваш выпуск!

[@KateBelchik]

Круто, что ответили! По поводу время ожидания. Вы в любом случае увидите данные в аналитике, но мне кажется, что это вопрос требующий исследования. Даже если я сижу в офисе через этаж, заказываю и мне приходит уведомление, что кофе готов. Я выхожу, жду лифт, мне позвонил начальник, я поговорила, прихожу, а кофе уже 4 минуты стоит... Может уведомление должно приходить раньше на 1,5 минуты. Или вообще геолокацию приложение должно читать в момент заказа и рассчитывать время готовки с удаленностью от точки. (В ios есть такая возможность.) В любом случае, ваша IS выведет вас на идеальный результат! Желаю стремительного роста! Помню ваши слова «мы будем круче Даблби!» 😎😊

[@nncoffeeyouu]

КАТЯ БЕЛЬЧИК да, мы видим данные) время в комментарии мы взяли как раз из системы) Индикатор очереди и точное время заказа - мы об этом думаем и взяли в работу после открытия) мы будем делать, а пробовать вам и другим гостям) Спасибо и вам)

[@Videomoments]

Ошибки бывают у всех, но то как вы их решаете и как реагируете на критику - достойно уважения. После прочтения комментария теперь обязательно приду вас поддержать!

[@nncoffeeyouu]

Ольга Финошина спасибо, Ольга:-) ждём! 🙏🏻🐋

[@alex_welker]

Нет, Кать, ты не зажралась. Это действительно показатель уровня обслуживания клиентов. Внешний вид и эстетика, вещи, разумеется, непервостепенные, но внимание к посетителям в этом ключе тоже должно быть. Особенно, если учесть, что для большинства других кофеен, красивая подача - стандартный сервис.

[@artlifefelden1449]

Как раз думала,что посмотреть на ютубе.А тут ролик Кати.Спасибо♥️

[@9Anastasia9]

«Может быть она потом размокнет и потом ее еще на обед доесть можно» 😂 Улетела просто

[@НадіяРедька-и9я]

На кофе чёрное и белое можно было погадать😂 И вот кому-кому, а Кате в сырниках я доверяю 😁 Спасибо за видео, вы шикарные 😍

[@АсяПривезенцева]

Была в новом дринкит дважды, и дважды - очень положительное впечатление о еде и напитках. Довольно странно читать о том, что в тосте начинки мало, или смотреть о том, что корочка жесткая, так как мои тосты были ну очень вкусными! Брала ветчину/сыр и курицу/овощи. Я вообще не сильно дружу с хлебом и по правде говоря для меня тост - это не то, чем можно удивить, а эти ребята удивили! Круто подобраны соуса, начинка нежная и одновременно сочная, пикантная. Может мне и моим друзьям повезло (кто знает), но все 4 корочки были мягкими и не вызвали вопросов. Конечно они жёстче серединки - это же хлеб :) Но они вкусные Что удивило ещё: обычно если в начинке есть огурцы, то это два кружочка (вспомним мак), а тут их много. Обязательно вернусь за сырным тостом и сладким! Проверю размер двух кружков бананов о которых писали в комментариях раньше, если это реально так, думаю дринкит сделал их большими :) Вывод по еде: для меня это победа! Про кофе. Если вы ценитель кофейной пенки, то вы знаете что с ней происходит за 10 минут в стаканчике. Красивый тюльпан в капучино, сердце во флэте - они превращаются в кошмар. Глянцевая идеально замешанная пена оседает, появляется куча пузырей. Те кто варит кофе, работает с ним и что-то в этом умеет, может поэкспериментировать. Проект тем и классный, что у вас есть приложение под рукой. Иду к кофейне - заказываю. Не стою возле неудобных терминалов или в очереди на кассе. Если я хочу эспрессо, конечно я не буду его заказывать с улицы, не зная сколько заказов у бариста и как скоро мне его приготовят, ведь это тот кофе, который нужно пить сразу, а не через 5-10 минут. Тут хочу отметить, что эспрессо в дринкит вкусный, в моем преобладала сладость красного яблока, темной сливы и темного шоколада. Я также пробовала латте чёрное и белое - была отличная замешанная пена и посыпка смотрелась скорее как ночное небо, а не как в обзоре :) Даже в середине напитка пена была тягучей и приятной. Очень советую попробовать не в «умершем» варианте, это важно Про гречишный латте айс - горная гречка действительно хрустела, но не как сырая гречка о которую можно сломать зубы, а как кусочки хлопьев в мороженом. Это интересно, вкусно и необычно! Ребята пока маленькие, очень чутко работают с обратной связью, внимательны ко всем мелочам и уже покоряют кофейные сердца. Желаю им удачи и обзоров, которые расскажут о всех достоинствах, которых куда больше, чем количество огурцов и бананов в тосте, а тем кто смотрит и читает - проверить самим ;)

[@Maria-fs6my]

Я так скучала по подобным видео😍 Иногда нужен отдых от Фудшоу✨

[@dedinsideioutside9343]

Стала так часто радовать своими роликами, прям приятно ❤️

[@user-uo8riko4]

Спасибо, за обзор! Он получился супер классным! Прям видно качество 😙❤☀💋✨

[@velojack5805]

Катя)по опыту могу сказать, что в таких местах как мак, кфс, додо У них кофемашины примерно одинаковые Я работала и в маке, и в кфс, у них пенка всегда ОЧЕНЬ быстро садится , от слова капец как быстро, так что, даже если прошло 3 минуты, то уже оседает, а вам могли приготовить и минут 5-7 назад, перед тем, как вы пришли

[@KateBelchik]

Я видела кофемашину. Это Симонелли, на ней варят в альтернативных кофейнях

[@Арина912]

странно да, зовут Константин, а пишете, что работалА🤔😅)

[@Арина912]

да да), ой изменено да да...

[@velojack5805]

@@Арина912 может потому что одним аккаунтом могут пользоваться два человека?)

[@Арина912]

но другие этого не знают( и возникает вопрос, эм(

[@Айс-ж5т]

Катяяяя,сколько видео😍🥴Спасибо вам огромное🥳🥺💖😍

[@РалинаКапаева-г2у]

очень скучала по кофейному дозору, любимый формат ❤❤

[@cocoseekk1667]

Ещё не посмотрел, но уже знаю, что будет ну очень классно!!)

[@АсяФиалкина]

Спасибо. Очень интересно. Хороший выпуск. И картинка и звук 👍Объективная оценка продукта, заведения. Вот по таким выпускам я скучала

[@Marodream]

Почему то не показал в подписках, но я нашла и посмотрела!! ОБОЖАЮ КОФЕЙНЫЙ ДОЗОР!!!!

[@ЛанаБанана-з9з]

У Катерины таким высоким голос делается,когда она общается с персоналом)

[@ViktoshaHubble]

Неужели у кофейного дозора всё-таки появилась заставка?)) выпуск огонь 🔥!!!

[@ДанаЧеримова]

Спасибо,за такой качественный и интересный контент!😍👍🏻

[@ТатьянаДогорова-ш7ж]

Ура новое видео Люблю тебя

[@dasha4771]

Катюша, как всегда великолепно! ❤️

[@nastyaflash2688]

Очень классный выпуск !

[@sofyamuss2302]

Ураааа новый выпуск 😻😻😻

[@booklove_ka]

Очень интересный обзор, спасибо🥰

[@mariacheek5319]

Ты сделала мой день ❤️

[@Vankhud]

Ролик огонь. Неожидал от Дрин кита такого

[@ВладВлад-ы2ф]

Во первых, да эстетика храмает капец. Машина это не человек, делает без души. Но в так интересно получалось, спасибо вам! А во вторых, комент для продвижения видео)

[@nncoffeeyouu]

Влад, спасибо за ваш комментарий) Если я правильно поняла, то у вас сложилось впечатление, что мы готовим кофе с помощью автоматических машин. Нет, это нет так) мы используем ручные профессиональные кофе-машины. В первой точке у нас стоит Simonelly модели Wave

[@veronika_queen5246]

Спасибо за полезный выпуск . Хотела съездить попробовать ,теперь понимаю что ну нафиг. Лучше в one price coffe схожу

[@valeriiakhua1208]

Ролик очень классный , топ (

[@valeriiakhua1208]

( комм для продвижения канала)

[@cuselovely2577]

19 минут кайфа, бегу заваривать кофе)

[@mariacheek5319]

Обажаю ТЕБЯ ❤️❤️❤️❤️❤️

[@VIRSAVIA_NAILS]

Спасибо за видео!

[@polinochka0609]

Ты лучшая ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

[@lela633]

Когда ДоДо объявила, что собирается покорить рынок кофе, ещё и цифровой, то я сразу подумал, получится лажово, так оно и вышло. Вкусный капуч может приготовить только руки бариста и пить его нужно сразу, заказ через приложение подразумевает заказ заранее и это не совместимо с хорошим напитком. Всё таки сапоги должен тачать сапожник.

[@КристинаМаслова-д9ш]

В Старбакс я один раз взяла матчу латте и там такая же картонная трубочка, она очень быстро размокла и я не знала как её допить.

[@ksuksu77]

Спасибо за обзорчик!!!

[@ДанаЧеримова]

Надеюсь смогу этим комментарием помочь в продвижении канала)Желаю вам Удачи,любимые блогеры🥰❤️💕

[@МарияГоляева-б9ы]

Сделай пожалуйста обзор на шоколадку Алёнка карамель и банан. Это вроде новинка

[@leralike2867]

Комментарий для продвижения видео 🥰🥰🥰❤️

[@carrotinka]

Я живу в небольшом провинциальном городе, у нас тут хороший кофе еще поискать надо, а все, что продается на вынос вообще сущее г...)

[@Marinka17]

Так додо убил всю душевность в дринкит... раньше была своя атмосфера и уют, а теперь больше похоже на сетевую кофейню для поднятия денег, а не качество и клиентоориентированность😫

[@nncoffeeyouu]

Марина, спасибо и я рада, что вы знали Дринкит до нашей коллаборации с Додо! очень ценно и приятно) Марина, мы, действительно, строим сеть кофеен. Будем стараться, чтобы в наших кофейнях всегда было атмосферно) И наша цель построить сеть душевных кофеен с качественным продуктом

[@Marinka17]

@@nncoffeeyouu желаю Вам успехов и процветания, надеюсь, что в Дринкит всегда будет та душевность и качество, ради которых хочется возвращаться)

[@VIRSAVIA_NAILS]

Интересный выпуск

[@sofiaNaboka]

Комментарий для продвижения твоего суперского видео))) Всегда пожалуйста🙂

[@КатяБотман]

Обожаю катю и кофе.

[@elizacker7045]

В старбаксе хоть стаканы красивые)

[@СофияФранко]

И вкусно там)

[@DeMastri]

ВСМЫСЛЕ ТРИ ГОДА НАЗАД!?!?!?

[@АлёнаЖгельская]

Ну, в плане слабого кофейного вкуса, то это сугубо личное мнение, так как я, например, люблю именно такой кофе, точнее не кофе, а молоко с кофе😅

[@АльбинаЧеркасова-п3д]

Давайте писать больше комметариев, чтобы поднять актив Кате?!💕💋 Она ведь так старается для нас)

[@sattivacannabis]

Мне бы тоже не понравилось пить из стаканчика, на котором начеркали маркером и ещё пахнущим спиртом.

[@ЗлатаИльинична-е2ч]

Я сначала подумала, что началась реклама, это Катюха Бельчик)

[@ЛенаизПолена-я8р]

Как я скучаю по Кофейному дозору 😍😍☹️

[@delavida4002]

Может, там пенка осела? Вы же не сразу пришли \\ не в укор, если что 😊

[@kakadumew4366]

Им потом гречишный латте на месте переделывали, и он тоже так себе выглядит

[@РалинаКапаева-г2у]

Вероятнее всего, в гречишном латте не гречка, а татарская гречиха!

[@АняЛучинина-н1ц]

💚💚💚

[@АняЛучинина-н1ц]

❤❤❤

[@Арина912]

Комментарий для продвижения видео))))))))))) ::::))) :) :) :) :) :) :)))))))) :) :) :) :

[@ВикаДемьяненко-б8ь]

Дор блю Катя съела весь

[@vn4633]

😍❣️

[@olsmi3871]

Пенка быстро оседает, может долго стояло

[@ВладиславОрехов-к5л]

☕☕☕👍👍👍👍

[@schrodycat25]

Я. Хочу. Шапку. С. Надписью. ДИЧЬ!!

[@павелвасянин-п9ч]

Снимите выпуск Как зажраться с Обломовым.

[@mariacheek5319]

2 лайка 1 просмотр (мой) 😂😂😂😂😂

[@Zvezda331]

Зачем я это смотрю, я же не люблю кофе))

[@mayamorozowa3229]

комментарий для продвижения видео ❤️

[@zlata_live2121]

Чувак,который хотел заказать кофе там,но у него сел телефон:😳🤦🏻

[@nncoffeeyouu]

В Дринкит можно сделать заказ и через приложение, и на кассе:-) И розетки есть, чтобы зарядить телефон)

[@dashabyshenko1520]

😍💓👍

[@circulus_vitiosus]

17:05 к сожалению, эти бумажные трубочки это не столько про экологию, сколько про моду: www.interfax.ru/world/671635

[@krosshik]

черная посыпка это уголь😅

[@ТоликЛопатин-ж6н]

Катя фу какая не дала Мите договорить) а так лайкос

[@КаринаМорозова-я2я]

Сырники теперь там точно покупать не будут:) спасибо вам за обзор!)))

[@МаринаПрохор-ц5и]

Куда пропала мама? (

[@АннаЧерных-с8я]

Жаль попробовать могут только жители Москвы (

[@kampffrau]

Видно по пенке, что приготовлено давно, кофе "умер". Особенно по черному видно, как усело кофе.

[@НастяКосаоева]

Первая причина это ты А вторая все твои мечты

[@kekeck5350]

По зову моего сердечка

[@АлександраКастюкевич]

Привет

[@moonlight_rabbit]

До зажратости Обломова вам ещё зажираться и зажираться)))

[@dedinsideioutside9343]

Коммент в продвижение канала

[@Kino_kotic]

и цены как старбаксе сделали большие, ну такое

[@KateBelchik]

Цены не большие

[@Kino_kotic]

@@KateBelchik ну да, Москва и регионы разные страны же, для вас небольшие

[@br0k3nDr3am]

Интересно посмотреть как они все это в стакан впихнут. Ахахха как смешно ржунемогу. Сама попробуй впихнуть это все в стакан, а мы поржем.

[@ksuva_8279]

Зря ты так сильно ругаешь Старбакс( Если в одной кофейне вам сделали плохо, не значит что в других так же

[@ksuva_8279]

Я работаю в Старбакс и могу ручаться за себя и за своих коллег, что по район мере пузыри вместо глянцевого молока мы не отдаём гостям

[@KateBelchik]

Я была минимум в 7 старбаксах.

[@НадяБуравлева-ы4ж]

Давайте писать больше комметариев, чтобы поднять актив Кате?!💕💋 Она ведь так старается для нас)