[플버전] 모르면서 아는 척 말자, MZ의 정체 | EBS 비즈니스 리뷰 최명화 편

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요즘 비즈니스의 필수 전략, MZ
🔹전형이 사라져버린 작금의 마케팅 시장! 혼돈 속에서도 잘 팔리는 것들의 비밀
🔹MZ세대가 주도하는 새로운 소비 행동 패턴을 알려줄 최명화 대표의 리뷰
현재의 마케팅 시장은 혼돈 그 자체이다. 전통적 마케팅 기법과 기존의 소비자 접근 방식이 변해버린 소비자 행동 패턴과 상황 앞에 맥을 못 추고 있다. 전혀 예상치 못한 마케팅이 대유행을 끄는가 하면 그와 유사한 마케팅 기법이라 할지라도 소리소문없이 사라지는 것들이 존재한다. 오늘날의 마케팅이 과거 어느 때보다 어려워진 이유다. 변화하는 시장과 달라지는 소비자를 앞에 두고 마케팅은 어떤 전략을 세워야 할까? 그 해답은 바로 MZ(밀레니얼+Z세대)에 있다! EBS 비즈니스 리뷰 [요즘 비즈니스의 필수 전략, MZ] 편에서는 최명화 대표와 함께 최근 트렌드의 주체인 MZ세대의 소비 취향을 분석한 마케팅 성공 전략을 들여다본다.
*방송일시 : 2021년 3월 15일 (월)~3월 18일 (목) 밤 11시 35분, EBS1
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변화무쌍한 기업 환경에서 도약하기 위해 필요한
경영 노하우와 혁신에서 실패
그리고 이를 극복한 리더의 이야기를 다룬 프로그램
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[@orexis2806]

무려 30살 차이가 나는 (1980~2010 에 태어난) 사람들을 MZ 키워드 하나로 묶고 그 특성을 설명하는게 쉽게 납득이 되지 않습니다.

[@CrayonPop2]

근데 다른관점에서 보면 맞기도 해요 1980~2010 mz세대의 공통점은 도시화, 산업화, 기술화, it화의 시작부터 같이 시작한 세대라는점이죠 컴퓨터에서 모바일로 바뀐거 말곤 그닥 차이가 큰편이 아니에요 그나마 차이점이라면 살면서 접하는 매체가 80년대생은 tv와 컴퓨터, 90년대생은 tv와 컴퓨터, 휴대폰 00년생은 컴퓨터와 휴대폰 등 정보전달의 수단차이? 이정도뿐이죠 저도 90년대 세대지만 00년생들의 이야기를 들어보면 공감가는 내용이 많습니다 Mz세대를 기성세대와 노인세대로 삼분할 시킨다고 보시면 될거같아요

[@Awesome-im1sf]

저는 MZ가 90년대 중후반 부터인줄 알았는데 ㄷㄷ

[@frankjung1993]

그거 요즘 젊은이들은 말이야 라고 꼰대짓 할려고 만든 단어임.

[@altumkorea]

어쩌면 대상을 일반화 시각으로 보려는 인간의 본능이 아닐까 싶네요

[@user-co6tv6ch7i]

뻘소리가 좀 섞여있지만 많은부분 공감은함 근데 90년대생이랑 80년대 중후반생이랑도 어마어마한 차이가 나는 시대에 저렇게 집단으로 다 저렇다고 묶는건 오류고 또 애들은 그런거 싫어함

[@hopimooniko_5249]

MZ 잘 모르시는거 같은데 ㅋㅋㅋ

[@ejj8177]

나만 느끼나? 밀레니엄 앞세대(1980년대) 뒷세대(1990년대) z세대로 나눠서 3개 세대는 서로 다름. 특히 밀리니엄 앞이랑 뒤는 진짜 다름.

[@HyeYoungLee]

일반화의 오류인거 같아요. 갓 대학 나온 친구들부터 30대 후반까지 다 데리고 일해봤는데, 사람마다 다 달라요. 하면된다라고 생각하는 20대 초반 친구도 있었고, 되지도 않을 일을 왜 하냐는 30대 중반, 걍 대충 회사 출근도장만 찍으면 된다는 30대 후반친구들도 있었죠. MZ세대라 불리는 연령대의 친구들도 자기들이 왜 MZ라고 불리는지 의아해하죠. X, Y세대때와 같은 반응. (나이 뽀록? 이것도 나이 티나는 ㅋㅋ)

[@user-ni6ut1il5m]

M이랑Z 엮는 것 부터 잘 모르면서 아는 척 하는거임

[@Follyerg]

MZ는 느그들이 만들어낸 정의고 프레이밍하고 싶어서 안달났냐 ㅋㅋ

[@user-pv4sw3ck5i]

ㄹㅇ MZ세대를 잘모르면서 영상만든거같네 지들이 생각하는 MZ세대는 기성세대가 만든 프레임에 갇혀 있고 싶지않은데 자꾸 MZ세대래

[@MingGiZeok]

@@user-pv4sw3ck5i 역으로 우리가 꼰머 세대 라고 하면 야랄 난다에 한표 ㅋㅋㅋㅋ

[@rianep7337]

기존에 대한 거부는 옛날 x세대에 대한 다큐애서도 들엇던 같아요. 이겐 mz, x,y가 문제가 아니라 신구개념이 아닐까해요.

[@user-dm1rh5zw6t]

MZ세대들 데리고 같이 일하는 MZ세대입니다. 직원들이 다 저와 나이가 비슷한데 그 중 한 직원이 영상 속의 MZ세대와 완전 똑같습니다. '내가 좋아하면 한다, 되면 한다'주의인데 정작 업무프로젝트에서 가장 잘할수있는 역할을 자발적으로 가져가고 의견을 피력해보도록 장을 열어주면, 밤낮 징징 짜는 소리만 하니 짜증이 납니다. 당돌하고 논리정연하게 이러저러하고싶다고 의견제시를 하는거? 저 그런거 건방지다고 생각안하고 오히려 좋아합니다. 서로 밀당하고 조율해서 자신만의 구체적인 비전을 제시하면 원하는 바를 반영해주겠는데, 횡설수설하면서 우는소리하고 퇴사얘기나 하고 뭐 어쩌란건지 모르겠으니 일이 진행이 안돼요. 저보다 나이도 몇살 위인데 그냥 책임감 없고 애기같다는 느낌만 듭니다. 솔직히 저도 퇴근하고서까지 직원들한테 구속받기 싫지만 그래도 직원들이 상담 요청해오면 얘기들어주고 공감해주고 멘탈케어도 해주는데, 그렇게까지 해주면 일할땐 좀 알아서 추스르면 좋겠어요. 제가 무슨 부모도 아니고 저도 제 멘탈도 지켜야 하고 저만의 꿈으로 죽도록 힘들게 차려 성장시킨 회사인데 어리광 피우면서 똥뿌릴거면 빨리 그 잘난 자아실현 찾아 꺼져주면 좋겠어요 차라리 제 엄마뻘인 가장 나이많은 직원분이 가장 편합니다 나이도 있으신데 컴퓨터도 엥간한 20대들보다 잘다루시고 상황판단 일처리 빠르고 새로운 것들에 대해서도 오픈되어 있으셔요 이런거보면 인간 자체 문제지 꼭 나이나 세대의 문제만은 아닌거같아요 자아실현? 내 꿈과 비전과 니즈? 책임감과 실천력이 동반되지 않으면 그건 MZ세대의 특성이 아니라 그냥 이기주의라고 봐요.

[@cargm8949]

Mz가 아니라 그냥 응석받이 병진이인듯..

[@hyenglish]

어떤 회사길래... 똘똘한 애들 많은뎅

[@user-ij3by4hd6u]

인정.... 그냥 소비자로써의 인식은 필요성이 있어보이는데 일할땐 정말 책임감 없음.. 회사가 다 챙겨주길 바라고, 본인이 힘들면 다 회사 탓이라함....일 빨리 끝낼 수 있게 엑셀 단축기, 함수 제안해도 무시하고 지들 멋대로하고 일많다고 회사가 문제라함.... 책임감 없이 일하면 일하는 사람한테는 피해갈텐데 이걸 이해해야한다는게 이해가 안된다...

[@24h.s.c37]

저도 비슷한 사례가 있는데요. 정말이지…. 너무 공감되는 이야기네요. 저도 어린 나이에 창업을 시작해서 직원들이 저보다 나이가 많았는데 책임감이라곤 쥐뿔도 없어서 힘들어했었는데 ㅠㅠㅠ 힘내시길 바랍니다.

[@Heyitsmemarioomygod]

어디에나 ㅂㅅ은 있죵

[@MingGiZeok]

최명화 씨는 다시 공부해야 할 것 같은 영상이네요 ㅎ MZ시대를 여전히 ‘분석’ 하려는 관점에서 보는 것이 아닌 먼저 ‘인정’ 을 하고 알아 보려고 하는 관점에서 보는 것이 더 좋은 결과가 나올 것 같네요 ㅎ

[@KIKIKILL1122]

분석의 기반에는 인정이 포함됩니다. 대체적으로 맞말인것같은데요

[@user-js1lg3he9m]

영상이 MZ세대에 대한 부정을 전제하고 만들었다는 느낌이나 요소는 잘 안보이는데요, 전 재밌게 봤습니다

[@bergkampkim1020]

이 댓글도 마찬가지네 ㅋ 어딜 봐서 인정을 안했다고 보시는지 도통 모르겠네. 사회현상이나 세태를 분석하기 위한 도구로 관점을 잡는거야. 그래야 논의가 시작될 수 있으니까말야. 근데 그게 인정이 아닌, 분석이라서 별로다? 그 시선이나 관점이 분석을 위한 전제야. 그럼 논의에서의 논지가 분석이 없는 허망한 위로나 인정의 메시지이기를 바라는거야? 그럼 널리고 널린 심리학자들이나 일반 유투버들의 위로 글을 보던가. 참... 진짜 헛똑똑이들이 많네. 이 관점에서 얻을 수 있는 지점이 무엇인데, 그 한계점은 무엇이다라고 정리하고 받아들이면 되는 논지의 전개를 분석이네. 인정을 안하네 하는 말로 폄하하는 그 수준이 되려 개탄스럽다.

[@user-ry8xb3hu7q]

MZ이면서도 MZ를 이해 못 하는 사람도 많더라구요 ㅎㅎ

[@aliciachu1624]

저요~ ㅋ

[@user-zj9cp1tw5k]

저요

[@user-bx7qb3us4c]

한국만 유독 그럼 M세대랑 Z세대랑좀 나누자 진짜 80년대생하고 90년대생들도 차이가 어마어마한데 무슨

[@DokdoHanbokKimchiDaemadoKOREA]

M세대와 Z세대를 붙여서 말하는 것부터가 마음에 안들어... MZ 붙여 말하는 것들은 전부 상업적으로 이용하기 위해 만들어낸 단어를 공통적으로 쓰고 있을뿐 그 어디에도 실질적 도움이 되는 말은 없고 포인트없이 장황한 설명만 하는게 주된 내용 "MZ, 퇴사"란 키워드로 여기저기서 영상을 무작정 대량 생산해내는 수준

[@DokdoHanbokKimchiDaemadoKOREA]

회사에서는 밑에서 일하면 당연히 뭐를 해도 불만이 생길 수 밖에 없죠. 그게 인간인데. 당연한 겁니다. 그리고 반감이 들어도 하는게 돈 받는 입장에서 정상이고요. ㅋㅋㅋ 싫으면 나가서 자기가 사업 하나 차리면 되는거죠. 여담이지만, 요즘 아무런 대책없이 일하기 싫어 퇴사하는 것까지 한데 묶여 MZ세대 특징짓고 못받아들이면 꼰대라는 말도 많이 하던데 저는 오히려 이런게 비정상이라고 봅니다. 불합리함은 어디에나 존재하는 것이고 불합리를 줄이려고 노력해야지. 퇴사를 사회현상으로 특정해버리고 그냥 받아들이라니 이게 대체 뭔 개풀 뜯어먹는 소리인지ㅋㅋㅋ; 아 물론 자기계발이라던지 더 높은 곳을 향해 올라가려고 하는 사람들은 예외입니다.

[@funnfun1]

될것같으니 한다라는 말은 모든세대에서 나타나는 공통인식 아닌가요?

[@user-ib3ol8rs1u]

일요일 아침에 보다가 쭈욱 보게되는 비즈니스리뷰입니다 ㅎㅎ

[@user-sz5mx8dw8o]

MZ세대는 정말 알다가도 모르겠는것이 MZ세대군요 항상 염두해야겠습니다!

[@jamesmillerjo]

본인 젊었던 시절 웃어르신들의 동년배들에 대한 시선을 떠올리면 됩니다 '내가 이해불가한 인종이니 괴물로서 대하고 저들에게 당하지 않겠다' 보다 '이전 세대의 영향과 사회의 변화가 어떠한 원리로 사고를 형성하는가'를 탐구하는 자세가 나이와 무관하게 일신우일신하는 군자의 자세입니다

[@Doyoon418]

MZ세대가 열광하는 브랜드중에 라이브커머스로 소통하고 있는 대표적인 브랜드는 어떤게 있을까요~?

[@sanghahwang]

마케팅 관점에서 밀레니얼과 gen z랑 차이가 확연히 납니다 도대체 MZ를 묶는지 모르겠습니다.

[@IIilliiLiiiLi.lIiiiLlil1lliIII]

Mz는 mz로 못묶음 m하고 z만해도 차이가 커서 그리고 MZ세대는 개성이 커서 인구수만큼 세대가 있음 ㅋㅋ

[@shlee9711]

핵심만 추려서 들을수 있네요!!

[@user-jo2zn1fd8z]

내가 재밌으면 올인한다 이거 좋네 ㅎㅎ

[@artority]

ㅋㅋㅋ MZ 어거지로 만든말 쓰는사람들만 이상한 소리하고있음ㅋㅋ 이해는 무슨

[@sophia-ez4wb]

MZ세대에 대해 확실히 이해하게 되었네요 참 실용적이고 목적지향적이네요!

[@absnasnana9558]

mz가 아닌사람이 mz를 논한다는게 웃기네 ㅋㅋㅋ

[@Awesome-im1sf]

한국은 해외처럼 좀 더 개인주의가 될 필요성이 있습니다 태평양처럼 넓은 과도한 오지랖.자신의 인간관계적 사고로 급하게 친한척하면서 상대 생각은 안하는 사람들이 분명 있기때문

[@BandiCOCO2150]

자기중심적 사고가 선을 넘지않으면 이기적인건 아닌거지

[@user-gg8pf9bk8v]

아 월급주면서 출퇴근자율로해주고 실적안오르면 정리하면되겠네요 ㅎㅎ

[@user-dw7fu7un6k]

요즘은 리뷰수만 봐도 그 제품이 좋은지 판단이 가능하죠

[@user-el2lv8rw2q]

👍

[@twowingun205]

MZ 세대를 고양이에 비유하는 이해도를 주셔서 감사합니다.

[@hyungjinsung]

앞선 것에 대한 반발은 어느 세대든 있지. 뭐 새삼. 저런 사람들 밥벌이용이야. 속지 마세요.

[@ysj]

아무리 좋아하는 일이라도 워라벨 안좋으면 거부하는 세대?

[@Jly132]

난또 mz 한테 모르는데 아는척 하지 말라고..

[@xxxx8x]

진짜..........?????????????? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@wxwvwxw]

10:26

[@elonmusk12130]

나머지는 헛소리고 이건 맞는말

[@user-qh2op5ed3o]

세대를 너무 묶으니 공감이 안됨.. 걍 기성세대가 이해가 안되는애들 묶어놓은 느낌

[@user-if3vl6he9r]

이게 정답인 것 같아요.

[@vsmstvsmst1709]

기업은 자선 단체가 아닙니다 못하면 꾸짖고 가르쳐야 합니다 유혹하고 기다릴 시간이 없어요 어리광은 집에가서 부리고 회사에서는 이익을 추구하고 열정을 바치세요 호캉스 온게 아닙니다 냉혹한 현실이자 전쟁터입니다 회사가 살아야 월급도 나오지요

[@user-bf2le1ms7x]

다른 영상에서도 댓글을 다신걸 보았는데…. 답답한 마음이 드네요. 영상을 좀 보시고 나를 둘러싼 많은 사람들의 생각이 무엇인지 이해해보시고 그들의 마음을 어떻게 사서 조직을 끌고 가야할지 생각해보세요.

[@vsmstvsmst1709]

@@user-bf2le1ms7x 다 해보았지만 소용없습니다 주 4일제에 4시50분 퇴근 유럽여행 보장까지 보장 회식ㆍ결제 ㆍ회의도 없이 모든 배려 다했는데 오히려 만만하게 보고 반항하고 권리만 자꾸 주장해요 기분나쁘다고 노동부 억지 고발까지 하더라고요 ㅠㅠ 몇년 고생하고 나서 이제는 냉혹하게 피도 눈물도 없이 빡세게 시킵니다 주 5일 5시30분 퇴근 엄중하게 하게 지킵니다 회사 잘돌아갑니다 너무 행복해요 직원 눈치 않보니까 매출도 많이 늘었습니다 이게 현실인가봐요~

[@user-zj9cp1tw5k]

@@user-ez7nv5dw4g 님 댓글 다는 수준 봤는데요.너는 남 평가하고 따지면서 님 스펙이랑 포트폴리오 좀요 ㅎㅎ 저는 쥣불도 없지만 너가 그렇게 누구 판단하고 그럴만한 사람인지 궁금하긴 하네요 ㅎㅎ

[@Mill-qy1lo]

ㅋㅋㅋ 직원이면 잘라버리면 그만이지만 고객이면 유혹해야죠 입장이 달라서 관점이 다른 것임

[@cargm8949]

@@user-bf2le1ms7x 혼자사는 세상 ㅋ.ㅋ

[@user-cd5hd9zs8n]

너 잘 모르지

[@DokdoHanbokKimchiDaemadoKOREA]

왜 M세대와 Z세대를 묶어서 이렇게 단일화 시키고 취업 입장에서나 할 법한 구호들을 마치 손님 접대하듯 마케팅 시선으로 동화시키는지 ㅋㅋㅋㅋ 사장 입장에서 내가 데려다 쓸 인재는 되면 하고 안되면 안한다보다는 안돼도 최선을 다해 해본다가 더 고용하고 싶은게 당연한거 아닌가? 고용을 취업희망자들이 하나 사장이 하는거지 ㅋㅋㅋ 싫으면 본인이 사장하면 되는거고 이건 뭐 취업과 마케팅을 짬뽕시켜서 주객이 전도됐네...; 이 영상은 진짜.. 못받아 들이는 사람이 꼰대가 아니라 그 반대로 어폐가 크다. 사장이 돈받고 일하게 생겼네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[@user-rv8by7lb7r]

되면한다는 않되는 것같은 걸 기술계발 않하고 그냥 편한대로 되니까한다?좋나 나태하지. 걔들이 누리는 것도 기술개발로 이루어진것.

[@dceo4327]

누리게 되는게 되는거니까 한거지요 안된것들은 망해서 이미 없어지고 도태한거고

[@hihelloeastwood6684]

mz 그런게 실제로 있나? 뜬 구름 잡는 소리로 먹고 사는 사람들이 진짜 프로 ㅎㅎㅎ

[@user-rl3tv1zx7y]

MZ 세대는 기성 세대의 욕심과 과보호에서 키워졌습니다. 그들의 생각을 끝까지 품어주고 받아줄 자신이 없다면 현재의 사회 정책과 법 모든것을 과거로 되돌리던지 혁신해야 합니다.

[@fj5258]

왕따 절교 수신차단

[@innovativeminds9542]

한마디로 책임감 제로의 세대! 그런데 왜 입에 달고 사는게 국가탓일까? 지들은 단 한명에 대한 책임도 못 지고 지고 싶지 않다면서 자기들에 대해서는 책임져야 하는 대상이 있다는 저 태도는 뭔지 궁금하네...

[@asseeo]

586ㅋㅋㅋㄱㅋㅋㅋ

[@dceo4327]

응 x세대도 마찬가지야~ 심지어 양아치 짓거리 제일 많이했지

[@proim4287]

제 자식조차 안심 못시키고 부모역할 못하는 세대 보고 책임질 일 없도록 배운거지 뭐 다른 이유겠습니까? 나에 대해서 책임져줄 무엇이 없으니 나 하나라도 살아가야 되는 판인데 누가 누굴 책임쳐줘야 됩니까? 그런 생각하는 인간들은 당연히 도태될겁니다 당신이 뭐라 하든 말든

[@LSY102]

Mz가 뭐 벼슬이더냐? 적당히 세상에 맞춰살아라

[@DokdoHanbokKimchiDaemadoKOREA]

MZ 안그럼. 그냥 여기 마케팅 하는 작자들이 만들어낸 말들 ㅇㅇ 선택적 백수들을 위해 대리자위 해주는중 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ