Très bien mais pourquoi propose t'il du "calme", cela vient pas d'elle!
@jean-charlescaustier37223 жыл бұрын
C'est une question qu'on me pose souvent et c'est une bonne question : en coaching on a une règle. On ne propose jamais rien pour être sûr que les idées viennent exclusivement du client. C'est une bonne manière d'éviter les projections. Mon idée de la PNL dans le dialogue actif c'est, dans un moment de silence, de proposer puis de calibrer. Je propose "le calme ?" sur un plateau c'est la cliente qui choisi de le prendre ou pas. C'est comme dans la reformulation : certaines personnes s'en tiennent à une reformulation exacte de ce que le client a dit. Pourtant il existe 12 formes de reformulation. 4 pour vérifier, 4 pour générer une réaction et 4 pour générer de la confusion. Tout l'art est dans l'équilibre entre le dialogue actif et le respect de la carte du monde de la cliente. La réponse est dans la calibration de ce qui se passe après la proposition verbale "du calme" : mouvements oculaires vers le visuel construit puis auditif digital interne. Puis la réponse vient "oui du calme" avec un sourire et une légère détente au niveau des épaules : réponse digitale et analogique congruentes entre elles. La proposition est acceptée. J'aurais pu également lui faire une proposition saugrenue genre "la colère ?" Pour générer une réponse de type mismatch de sa part. Mais cette solution n'allait pas du tout avec le profil du sujet qui là est très "match". En résumé respecter la carte du monde oui. S'autoriser le dialogue actif oui, à condition d'être TRES dans le rapport (calibration - synchronisation - reformulation). Et surtout bien se garder d'avoir un avis personnel.
@eclectichead3 жыл бұрын
@@jean-charlescaustier3722 Merci pour votre réponse. J'ai suis très à l'aise avec cette approche.