Приобретая что-то на Озоне, вы рискуете своим временем, деньгами, нервами и планами!
Пікірлер: 5
@ilya.viktorov2 жыл бұрын
Руслан, ты ведь понимаешь, что вряд ли возможно на СЦ проверить каждый товар на соответствие заказу (ровно как на качество продукции), это в первую очередь обязанность поставщика. Я бы в таком случае вернул товар и подал жалобу на поставщика, обычно озон в качестве извинений накидывает бонусов
@kurepliki2 жыл бұрын
Я не понимаю, почему затраты за такое хамское поведение возлагаются на покупателя. Если бы в отношениях между поставщиком и Озоном были заложены штрафы поставщика за ошибки в работе, поставщики не позволяли бы себе подобного хамства. Но для озона покупатель - быдло безмозглое, а постащик - драгоценный партнер. Отсюда и результат. Я потратил неделю на ожидание и получил за 1000 рублей другой товар на 300. А потом еще полдня на возврат товара. Мне пришлось для этого брать машину и ехать в другой населенный пункт. А какие убытки понес продавец, который решил на дурачка получить 300% прибыли? Сделайте возврат некондиционного товара курьером за счет постащика, добавьте к этому извинительный подарок покупателю (который ждал, планировал, инвестировал (предоплатой) свои средства). И все волшебшным обарзом само встанет на свои места.
@ilya.viktorov2 жыл бұрын
@@kurepliki отношение поставщика действительно хамское, попробуй обратиться в службу поддержки с жалобой, думаю, они должны удовлетворить твои требования
@kurepliki2 жыл бұрын
@@ilya.viktorov жалобой? Смешно. Строго говоря, поставщик здесь не причем. Уберут этого - придет другой. Виноват сам маркетплейс. И пока он не изменит своего отношения к покупателю, я отказываюсь пользоваться его услугами. И другим не советую. Полно более безопасных альтернатив.