Eu comprei um onix turbo 2023 0km e com 5.000km notei que estava com vazamento de óleo. Levei na concessionária e o diagnóstico foi que o vazamento era no retentor do volante. O problema foi resolvido. Com 10.000km o pedal da embreagem afundou. Levei novamente na concessionária e tinha estourado o cilindro da embreagem. Esse problema também foi resolvido. Hoje o carro está com 55.000km e gracas a Deus não deu mais problema.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Parabéns, e muito obrigado por participar, forte abraço
@sergiowjunior28322 ай бұрын
Boa noite, Fernando. Estamos no terceiro Volkswagen. Tivemos um Polo, um Tiguan e temos um Nivus. Tanto Polo quanto Nivus apresentaram ruídos, o Polo no porta-malas e o Nivus uma besteira no painel. Contudo, nenhum Volkswagen nos deixou na mão com problemas mecânicos ou elétricos. Bateu a chave (ou botão), pegou e é tranquilidade. Andei mais 100 mil km com motores TSI 1.0 e 1.4, sendo que jamais fiquei no prego. Quanto ao pós-venda no Brasil, em geral é péssimo, não só no caso dos carros, mas em tudo.
@gustavoalbuquerque19802 ай бұрын
Carros muito confiáveis.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Antes de mais nada, parabéns pelo gosto apurado por automóveis, realmente gostar da VW e ter os seus carros, mostra um refinamento automotivo. Agradeço a sua participação, compartilhando sua experiência, nota 10. Forte abraço amigo e vamos juntos
@laertelago42382 ай бұрын
Meu polão 2025 3 meses , 1700km rodados, por enquanto só alegria
@FernandoOtávio2 ай бұрын
@@laertelago4238 show
@carpediemandre6143Ай бұрын
Carros são máquinas mecânicas, elétricas e eletrônicas, daí sujeitas a panes porém o pós-venda deve ser de qualidade. Como um médico as concessionárias devem atender com respeito, fazer um levantamento do problema minucioso e ser claro com o cliente paciente. Fui recepcionista de oficina da Fiat na época do Tipo. Fizemos recol, e sempre buscava ser claro com meu cliente.
@Ivanclaudiodiasflorencio2 ай бұрын
Tenho um MPI 2023 e com 11 meses a bateria foi para o espaço, foi trocado em garantia, a luz da injeção acende devido a baixa tensão da bateria, outro problema foi a luz diurna do lado direito que apagou e também o farol foi trocado em garantia (pois é led), pós venda nota 10.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Maravilha. Show.
@carpediemandre6143Ай бұрын
Fernando ! Bleza querido! Sou cliente chevrolet onix ltz 2018 e estou me preparando para compra do meu primeiro zero km. Estou te acompanhando pois a correia banhada a oleo do onix nao rola! Gistaria de saber se a vw play vai receber mais aplicativos, como conectcar, watzap . Tem como saber na concessionária? Obrigado e parabéns pelo canal!
@FernandoOtávioАй бұрын
Boa escolha a do Polo, e confesso que adoro o ONIX Turbo, e em breve estará chegando um NOVO ONIX, mas...... esse problema da correia dentada banhada a óleo , pode vir a dar problema, mas, conheço donos de ONIX com altas KM que nunca tiveram problema. Em relação ao VW Play, não tenho essa informaçaão, mas, já a dianto que é um bom sistema, só que, na hora de se atualizar para o APP no celular, é complicado. Muito obrigado pelo elogio, e vamos juntos, forte abraço
@wandersonathaydedesouza87052 ай бұрын
Boa Noite Fernando. Tenho Um Polo Highiline 2020 e Deu Problema No Módulo Eletrônico e o Pos Venda Foi Ótimo. Trocaram Na Garantia e Nunca Deu Mais Problemas.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Amém. Show
@ricardonormandia2 ай бұрын
Bom dia, Fernando! Deve ser alternador. Meu sogro teve esse problema com o Argo Trekking. Trocaram na hora na concessionária e nunca mais deu problema.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Opa! Assim seja, aliás, o Argo é um excelente carro, forte abraço e muito obrigado pela participação
@heliomax2 ай бұрын
Fala Fernando, vendo esse vídeo percebi uma semelhança com o problema que tive com meu Polo 2020, cheguei a relatar num vídeo seu, tive o mesmo problema com descarregamento da bateria constante e na consecionaria estava diagnosticado como problema no multimédia e foi trocado. fez sentido pois o aparelho controla tudo do carro. Espero ter ajudado. Abraço
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Muito obrigado por compartilhar sua experiência, ajudou e muito, seja sempre bem vindo, forte abraço
@mirosouzaobjetostaticos81792 ай бұрын
Quanto ao pós venda Fernando é como vc disse, na hora de comprar é tapete vermelho, mas depois da compra nem tapete tem mais. O pós venda aqui onde comprei o meu polo tambem nao e bom. Lamentável!
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Triste isso amigo Miro, mas, vamos tocando e brigando, forte abraço e muito obrigado pela participação!
@ciceroalvesdemourajuniormo21562 ай бұрын
Olá meu amigo Fernando. Sou seu seguidor aqui no canal e compro carro zero desde 2008 (um celta hatch na época). Atualmente estou com um Toyota Yaris XS 22/23, que adquiri após vídeos aqui do canal, em Jan 22, hoje meu carro tem 23.000 km rodados. Esta joia foi comprada na Inter Japan, também por indicação sua, à época o vendedor que você indicou estava de férias, e fui atendido pelo Cláudio, muito bem atendido, deixo aqui registrado, moro em São Gonçalo e fui até esta concessionária em Botafogo. Por questão de logística e tempo faço minhas revisões aqui em Niterói, na SGA Toyota onde também sou muito bem atendido por todos com quem tive o prazer estar. Realmente muito triste esta situação que nosso amigo está passando, realmente o descaso em algumas situações com nós consumidores é vergonhoso, pelo preço que pagamos em nossos carros.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Meu amigo, seja bem vindo de novo, e parabéns pelo Yaris, top demais. Sua participação sempre positiva mostra que podemos sim encontrar um pós venda decente, mas, são exceções. Forte abraço e vamos juntos
@RegisPedrosa-p9d2 ай бұрын
Olá Fernando tudo bem!! Gentileza gostaria de saber com você se você indica comprar um polo track? E se você recebe reclamações em relação a ele?? Obrigado!!! Abraços!!
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Pode comprar sem medo, carro maravilhoso, mas, não se esqueça de antes fazer o test drive, ok? Forte abraço e vai pra cima
@RegisPedrosa-p9d2 ай бұрын
@@FernandoOtávio Muito obrigado pela resposta!!
@antoniojoseperezlima8062 ай бұрын
O consumidor brasileiro sofre. Paga caro e o pós venda é um lixo. Infelizmente.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Tá foda. Estamos fudidos
@viniciusvendraminipeixoto2 ай бұрын
Isso aí tá me cheirando fuga de corrente, isso já aconteceu comigo quando tinha meu up connect o composition phone veio com defeito e quando desligava o carro ele ficava consumindo mesmo desligado a solução foi a troca do rádio em garantia.
@mt07yamaha992 ай бұрын
bom dia fernandao!!! teve uma vez q comprei o gol g6 zero e no dia seguinte nao pegou, css foi la e passou escaner nunca mais tive problemas, comprei o polo highline 2023, ar desligava compressor, trocou a peça e funcionou perfeitamente, comprei o polo gts zero 2023, acendeu a luz epc, passaram o escaner , trocaram a peça e tudo certo! ate hj nunca acendeu mais nada! oq eu quero dizer para o amigo igor ai, é que nao vao revirar o carro todo, vao passar o escaner , identificar o problema e ponto final, e mesmo a concessionaria nao sabendo do q se trata, eles tem um canal direto com a volks, que passa o procedimento correto para o caso. enfim espero ter ajudado, pq nao tem problema nenhum da defeito, o ruim é quando o chefe da oficina chega pra vc e pergunta se vc fez alguma alteraçao no carro e tal e q nunca tinha visto isso e bla bla ( como aconteceu cmg na jeep) , sensor de fadiga atuando , ar desligando , seta sem funcionar e etc.. desculpe se me estendi, mas minha experiencia na volks, sempre positiva, marca q me tras confianca de q se meu carro der defeito, sei q vao arrumar como sempre arrumaram.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Sensacional seu depoimento, muito obrigado por compartilhar. Nota 10! Vamos juntos, forte abraço e Polão pede pista
@mt07yamaha992 ай бұрын
@@FernandoOtávio só um adendo, em relaçao a luz epc q acendeu no meu gts, ela ja tinha apagado quando minha peça chegou( pq poderia ser combustivel ruim ou o tapete de borracha q uso encima do tapete de carpete q pode ter atrapalhado o pedal do acelerador, mesmo assim, eles me aconselharam a trocar a peça, mesmo ja ter rodado mais de 1000km de luz apagada.. enfim , mto satisfeito com a volks ,junto com a concessionaria .
@mirosouzaobjetostaticos81792 ай бұрын
Grande Fernando, como eu ja comentei em um de seus videos, o meu polo quando saiu da concessionária um dia depois que fui tirar da garagem ele apresentou a mensagem de bateria fraca. Desliguei o motor e efetuei a partida, o carro pegou normalmente entao ignorei a mensagem que continuou aparecendo esporadicamente por umas 2 semanas e depois nao apareceu mais até a data de hoje. Parece ser um defeito recorrente nos polos. Abraço
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Show Miro
@gilbertoreichert55642 ай бұрын
Carro é um produto e pode vir com defeito .. o importante é que resolvam
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Exatamente isso
@sandrosilva25242 ай бұрын
Boa noite Fernando Otávio!! Passei por isso, mas não recordo se cheguei a comentar em algum vídeo com vc. Tive um barulho muito antipático com a suspensão dianteira direita principalmente. Com aproximadamente 180 km somente fui à concessionária comprar um jogo de tapetes novo pois o que ganhei na compra do carro eram de péssima qualidade, chegando à concessionária X da minha cidade relatei o fato e o mecânico disse que poderia ser a calibragem dos pneus, foi feito a recalibragem mas o barulho persistiu. Retornei para a revisão dos 10 mim kms e relatei dentre esse problema crônico vários outros. Me pediram pra deixar o carro por 2 dias pra verificar todas as anomalias. Resumindo, não foi corrigido o problema da suspensão, que por sinal do lado do barulho fica melado de óleo desde a minha primeira reclamação, ou seja, com o carro praticamente zero km e nenhum outro relatado, cm por exemplo uma peça de aviso sonoro de desafivelamento do cinto do motorista. Pós venda péssimo e infelizmente irei mudar de marca por conta dos problemas não resolvidos. É o meu sétimo carro, sendo o primeiro zero km, mas estou muito insatisfeito com a VW no tocante à concessionária que só quer saber de ter lucros, cliente que se arrebente!!
@FernandoOtávio2 ай бұрын
PQP!!!! Filhos da puta. Incompetentes! Lamento muito e fecho com você na sua decisão, forte abraço e muito obrigado pela participação, forte abraço
@gustavoalbuquerque19802 ай бұрын
Muda de concessionária pra ver se melhora.
@bananona_nanicona2 ай бұрын
Calibrar pneus é piada... Normalmente tem defeitos de bieletas. Já tive problemas com a VW, nada tão sério quanto ao polo que foi de guincho e sempre sai com problema resolvido, mas sei que quando o defeito é mais complexo normalmente não conseguem resolver. Recentemente troquei meu Onix por vários defeitinhos, ia pegar um polo, mas no teste drive já percebi barulho na suspensão esquerda. Acabei comprando um Honda city, satisfeito por enquanto, rodei muito pouco, carro muito silencioso. Sei como é essa insatisfação quando o carro tá zincado. Abraço
@marcelosnascimento81422 ай бұрын
Volkswagen tem que melhorar o pos venda, na hora de vender e a mil maravilhas passou um dia da venda vc já é jogado de escanteio
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Isso aí
@DiegoFerreira-sf3xn2 ай бұрын
Sacanagem , o meu polo comprei zero semana passada , 500km e nada até agora , esse cara do vídeo foi “premiado “ infelizmente.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Parabéns pelo Polão e que continue assim, abração e muito obrigado por escrever
@gustavoalbuquerque19802 ай бұрын
Toda máquina é susceptível a falha, o colega aí foi contemplado, agora é resolver e pronto.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Fato
@Br262ES2 ай бұрын
A minha irma a HL dela 2024 nao deu nada ela vendeu pq quamdo chovia o carro nao sobia a rampa do prédio dela kkk ai pegou um asx 2019 4x4 kkk mais e complicado e uma loteria !
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Pegou um ótimo carro. Parabéns. E bora loteria nisso
@marcosaraujo30922 ай бұрын
As Fabricas se modernizam mas as concessionárias não sabem que tem que se reciclarem , pena que o nosso amigo apareceu esse problema, espero que descubram o que deu esse B O , abraço.
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Lamentável e concordo com você, apesar das esceções, forte abraço amigo
@marcosaraujo30922 ай бұрын
@@FernandoOtávio 👍👍👍👍
@aertonveras12 ай бұрын
Esse foi premiado... 😂 o meu está bom demais! O pós venda é excelente da volks na minha região! A luz da injeção acende quando colocamos combustível ruim... ja testei voltando para o mesmo posto e acendeu novamente, mas aí coloquei etanol e resolveu o problema 😂😂😂
@FernandoOtávio2 ай бұрын
Show. Parabéns
@wandersonathaydedesouza87052 ай бұрын
Por Isso Que às Montadoras Nacionais Estão Descesperadas Pelos Carros Chineses. São Mais Baratos e Tem Muita Tecnologia e Segurança. Olha o Tiggo 7 Sport Com 4 Meses De Fila De Espera Por 135 Mil Reais.