Posso escolher a oficina que eu bem entender no reparo do meu veículo, como segurado ou terceiro?

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Renovacar Auto

Күн бұрын

Пікірлер: 34

@leandrosouza7043 11 ай бұрын

faltou colocar o artigo da lei

@AbimaelCassimiroDosSantos Ай бұрын

O meu carro esta na garantia mais a loja nao me fala em qual a oficina está....o que faço?

@teus031_ Жыл бұрын

Minha moto esta em uma oficina autorizada pela montadora para realizar alguns reparos e estão alegando falta de algumas peças. Ja tem 30 dias que o veículo foi autorizado pela seguradora para iniciar os reparos. Posso comprar as peças originais, novas e com nota fiscal e solicitar um reembolso da seguradora?

@luiz_garage 2 жыл бұрын

Amigo, me esclarece uma grande dúvida, uma pessoa bateu na minha traseira e acionou o seguro, ou seja, sou o terceiro. Estou querendo fazer o serviço em uma oficina não credenciada da seguradora por ser direito meu. Até ai ok, o problema que o valor cobrado dessa oficina que escolhi é de 1.800 e o valor limite que a seguradora cobre é de 792,00. Eles falaram que se eu quiser fazer na minha oficina tenho que pagar a diferença restante. Afinal isso é correto ou eles tbm são obrigados a pagar tudo ?

@renovacarauto 2 жыл бұрын

Luiz, Bom dia! Olha o tamanho descaso das cias de seguros em relação a escolha da sua oficina de confiança. Você tem o direito de escolher onde você deseja realizar o reparo e a cia tem o dever de acatar o valor do orçamento. Logico, eles irão comprar essa briga com você a ponto de você desistir, pois as oficinas são vistas como despesas para as Cias. Sugiro você ter acompanhamento de um advogado para solução mais breve do caso. Espero ter ajudado. Até mais!

@Nathanqueiiroz Жыл бұрын

Rapaz tô com problema sou terceiros mandaram eu escolher entre 3 oficina escolhi uma que fizeram uma merda em meu carro sinceramente deixei o carro lá posso exigir trocar de Oficna e refazer o serviços não quero aquela oficina que já fez o serviço mal feito

@Joaosalez Жыл бұрын

Ola tudo bem? Tenho uma duvida, comprei um carro seminovo em concessionária e o carro apresentou problemas, sou obrigado a fazer o reparo com o mecânico da concessionária?

@danielr8380 2 жыл бұрын

Essa mentira é dita muitas vezes por seguradoras. Você tem que entender o objetivo da seguradoras e defender seu direito a livre escolha. Faça 4 orcamentos e junte os 4 num pdf ou entregue os 4 a lei te exige 3 mas de boa fé fez um a mais, se achou caro a pessoa deveria pensar antes de bater o carro seja ele quem.for.

@thiagobaetadomingos2005 5 ай бұрын

errado a livre escolha entra em confiança nao é obrigado em fazer mais de um orçãmento por esse motivo . agora quando lidamos a orgao publicos ou ate privados que nessessita licitar uma obra sim é obrigado a fazer pelo menos 3

@canalthg4424 Жыл бұрын

Trabalho como motorista de aplicativo e bateram no meu carro e ficarei 3 dias sem trabalhar. A seguradora paga pelos meus dias parado ??

@marciosilva3757 Жыл бұрын

Obrigado por gravar esse vídeo informativo. Estou vivendo isso no momento, estou a uma semana com meu veículo parado no pátio da oficina concessionária/honda e a seguradora insiste em querer que leve o meu veículo em uma oficina credenciada. Não vou aceitar a pressão da seguradora e vou atrás do meu direito.

@leticiateles4470 6 ай бұрын

E aí , oq aconteceu?

@joaovitorrosa7500 3 ай бұрын

como foi resolvido amigo?

@Sarah2003lima 7 ай бұрын

Sofri um acidente a seguradora deu perca total eu achei a avaliação deles absurda e eles não aceitam que eu leve minha moto em outra oficina tá certo

@welterwilliam 3 ай бұрын

Nem sempre a oficina é de livre escolha. Vejam que a Circular SUSEP Nº 639 DE 09/08/2021 permite que a seguradora forneça seguro apenas com oficinas credenciadas, desde que atendida a determinação do parágrafo primeiro. Caso seu contrato tenha esta previsão, o reparo fora da oficina credenciada é causa de perda do direito da indenização. Lembrando que isso não vale para o terceiro sinistrado, que pode escolher qualquer oficina, desde que o orçamento esteja de acordo com os padrões do mercado. Circular SUSEP Nº 639: Art. 12. Para a reparação de veículos sinistrados, deverá ser prevista contratualmente, de forma isolada ou combinada: I - livre escolha de oficinas pelos segurados; ou II - escolha de oficinas integrantes de rede referenciada. § 1º Na hipótese de comercialização do seguro na forma do inciso II do caput, o segurado deverá ser informado, de forma clara e em destaque, na proposta de seguro e nas condições contratuais, sobre eventual perda de garantia decorrente de reparação fora da rede autorizada da montadora do veículo. (...) Art. 15. Além das informações previstas em regulamentação específica, a proposta, a apólice, o bilhete e, quando for o caso, o certificado do seguro de automóvel deverão conter, ainda, as seguintes informações: VII - indicação da possibilidade de livre escolha de oficinas pelo segurado e/ou utilização de oficinas integrantes de rede referenciada pela sociedade seguradora;

@joaovitorrosa7500 3 ай бұрын

Nossa muito obrigado, estou acionando o seguro como terceiro e estou com muitas duvidas com relação a isso.

@joaovitorrosa7500 3 ай бұрын

William, tem algum documento especifico que fala sobre o terceiro?

@motoautobr Жыл бұрын

Estou sofrendo com isso. Tenho oficina de Martelinho de ouro e as seguradoras mandam os carros pra pintura. Principalmente casos de granizo

@jeanedson Жыл бұрын

Garantia não é exclusividade e nem um problema da seguradora, mas sim do cliente caso ele opte por fazer o reparo em uma oficina de sua confiança. O carro é meu e portanto faço o reparo onde eu quiser! E a meu ver o maior problema em reparar com credenciadas da seguradora é o prazo de conclusão dos reparos . . . a perder de vista. Há relatos de veículos que pelos mais variados motivos passaram meses na oficina da seguradora e na maioria sem carro reserva. Descaso com os clientes, principalmente em se tratando de terceiros!!!

@dionatavaz8576 2 жыл бұрын

Meu carro sempre faço serviço na concessionária, um cara bateu no meu carro eu pedi para fazer na concessionária , após o orçamento a empresa negou.

@hondofitty Жыл бұрын

hahaha

@gustavosenna2536 7 ай бұрын

E aí?? O que resolveu?

@ivanpacheco6056 2 жыл бұрын

Boa tarde Se o carro for aprovado numa oficina, posso levar para fazer o reparo em outra oficina?

@renovacarauto 2 жыл бұрын

Bom dia, Sr Ivan! Sim, você deve primeiramente solicitar a alteração de oficina para sua de preferenica, logo será realizado uma nova vistoria para constatação dos danos e liberação dos reparos. Espero ter ajudado. Até mais!

@idocursino6141 2 жыл бұрын

Disseram que eu posso levar, mas a diferença teria que pagar

@liellsantis9088 2 жыл бұрын

Estou com uma grande dúvida me ajudem por favor eu sou terceiros , eu optei a oficina da minha escolha , mas a seguradora me informou que eles não se resposibilizarao pelas dispesas extra da oficina que nao é credenciadas a segurada blz mas disseram que nao iriam paga se caso a mão de obra ou do aluguel do espaço e se for cobrado, a seguradora pode negar o pagamento do mecânico? Ou do aluguel do espaço

@renovacarauto 2 жыл бұрын

Olá Liell Santis. Essa é a nossa briga pelo direito de livre escolha de oficinas e preço justo nas reparações. Sim, a seguradora pode negar o reparo sendo um valor maior que elas "Querem" pagar, pois a Oficina é tratada como despesa para as seguradoras e então cada vez mais vão querer reduzir a "despesa". Te sugiro, realizar o reparo na sua oficina de confiança reunir toda documentação, desde valores da seguradora, fotos das vistorias e após procurar seus direitos na forma judicial. Além dos danos morais pela desvalorização do trabalho de seu reparador de confiança. Espero ter ajudado. Abraços!

@EdsonCamargoOficial 5 күн бұрын

@@renovacarauto cara boa noite! Deixei meu carro na oficina para arrumar uma batida, estou usando o seguro como terceiro. Como funciona a questão de garantia após o reparo? Eles tem que me dar um papel descrito o tempo de garantia?

@FloripaMagica 2 жыл бұрын

Minha corretora sempre informa que as oficinas são escolhidas pela seguradora. HDI já tem as oficinas que trabalham para ela.

@renovacarauto 2 жыл бұрын

Fabiana, Bom dia! É como você ir ao médico. Você tem o direito de escolher entra A ou B. O carro é seu, você define. Oque acontece é uma indicação por conta das seguradoras, em oficinas que trabalham por um valor menor, ou seja, a seguradora quem lucra e não garante a qualidade dos serviços. Sugiro você ter o controle de suas escolhas nesses casos. Espero ter ajudado. Até mais!

@marianysouza5203 2 жыл бұрын

@@renovacarauto oi. Uma dúvida… se na apólice está informada a contratação de oficina referenciada, como o cliente tem livre escolha como foi informado para a cliente que ela tem essa opção sem ao menos perguntar sobre qual escolha está na apolice?

@andreloureiro4779 2 жыл бұрын

Oficina que aceita trabalhar no preço de segurado geralmente tem que trabalha com economia material barato profissional barato e correria tudo propicio a dar cagada.eu aconçelho procurar sua oficina de confianca .seguro é caro muitas vezes voce paga 10 anos religiosamente e quando prescisa usar é um pesadelo sem contar que muitas vezes seu carro e perda e na credenciada pelo valor mais baixo o caro acaba sendo recuperado ai voce fica com caranguejo na mao