Позвонили в Август Климат, Русклимат и Фреоникс / Рейтинг компаний #2

Рет қаралды 9,991

Күн бұрын

Пікірлер: 81

@Sasha-sy9dp 7 ай бұрын

Тот случай, когда сапожник без сапог. Сегодня 29 апреля позвонил в ЦЕТР-КЛИМАТ (авторам данного видео, как я понимаю). Столкнулся с самым худшим сревисом с первых секунд. Состоялся очень удивительная беседа. Цитирую кратко: ЦК: Алё! Я (от неожиданности): Ало... Здравствуйте....! ЦК: ... Добрый день... Я: ээмм... я попал в квартиру куда-то?... (такое ощущение что разбудил кого-то) ЦК: .... пауза... вы куда звоните? В центр-климат? Я: да, думал звоню в организацию... Работаете? ЦК: ну звонки принимаем.... консультации даем... Я: у вас есть кондиционеры баллу в ассортименте? ЦК: ну какие-то модели есть, надо проверять, я щас не скажу... Я: ну то есть вы не знаете какие есть? ЦК (неохотно): нет, надо базу открывать..... Я: ну ладно, не буду вас напрягать более, позвоню другим... ЦК: досвиданья Вот это уровень сервиса и клиентооринтированность... Как будто в гаражи позвонил дяде Васе который с похмелья не знал как вжелево нахер послать. Запись разговора осталась. Теперь остались и вопросы, как у вас хватает смелости оценивать уровень других контор, если у самих сервис ниже плинтуса????

@CENTRCLIMATRU 7 ай бұрын

Вот для таких целей и делаем такие выпуски:) причем в видео об этом говорится, что у нас также коряво могут отвечать. Не все менеджеры могут ответить на какие-то вопросы, кто-то просто общается специфически. Так что особо не злитесь, хорошего вам выбора:) пишите нам на ватсап, в любое время, постараемся ответить на все ваши вопросы. Адресуйте вопросы к ведущему, менеджеры всегда могут у него что-то узнать.

@alexpost8316 6 ай бұрын

@@CENTRCLIMATRU у специфического общения есть другие названия(некомпетентность, незаинтересованность , лень , пофигизм )и таких "специфических менеджеров" как правило посылают в пешее эротическое путешествие с первых трёх нот.

@borisaxelrod7411 5 ай бұрын

А меня удивило, как я сегодня случайно тыкнул на онлайн стрим на сайте Хайер. Думаю. ничего себе! Сразу подсоединился манагер, чтобы показать тот кондей, который я рассматриваю на сайте! А он из Владивостока оказалось, по-этому ответил, там же день! В общем решил чуть поспрашивать, от неожиданности сразу не сообразил, что собственно спрашивать, неделю голову ломаю, какой приобрести впервые, пока ориентирован плотно на Роял клима Фреш Фулл Дс инвертор 40 с Бризером. И оказалось, что манагер не в курсе, что такое ЭРВ, ТРВ и Капилярка. Спросил чем они отличаются, а он - Впервые вижу эти аббревиатуры, не знаю что это. Я ему пояснил, что это разновидность клапанов регулирования подачи хладогента на теплообменник испарителя. Он такой - А! РВ? РВ да, во всех инверторах! Вы же инвертор хотите? Ок, думаю, все ясно. Спросил на последок. - У Хайер есть модели с опцией приточной вентиляции? - Эээ, что? Вам приточная вентиляция нужна? Типа как отдельный бризер подумал, как я понял. Я ему говорю. - Есть кондиционеры с приточной вентиляцией, бризер встроенный. А он- А! Нет, такого нет. До этой консультации я смотрел серии модельного ряда, и там в описании была опция приточной вентиляции. то есть предусмотрено. А он вообще не в курсе о такой функции. Вероятно из-за ее редкого распространения. Вот такие менеджеры, которые просто заучили слова как им сказали маркетологи, а матчасть знать не знает...Ли ж бы продать, любой товар, подходит, не подходит, он сам не знает, Вам подойдет вот этот кондей! Все. Такая работа консультанта собственно. Хотя, он же и не обязан знать инженерные особенности, из чего состоит сплит система и как она вообще работает, как устроена? Или должны обучать?

@CENTRCLIMATRU 5 ай бұрын

@borisaxelrod7411 ну в Хаерах я что-то не припомню моделей с притоком. Даже в Касартах нету вроде

@borisaxelrod7411 4 ай бұрын

@@CENTRCLIMATRU Тогда ладно.

@alexpro2437 7 ай бұрын

Жогово!!! 37:40 - "он начал с дерьма" (с) 37:50 - "а если бы ему позвонил нормальный человек?"(с) Спасибо за весёлый завтрак🤝 Интересная задвижка😂😂😂

@ВячеславЧерепанов-э4д 4 ай бұрын

Первый продаван сказал, что купил тёще такой же. Просто сразу видно как он к ней относится)))

@ЕвгенийМерзляк 4 ай бұрын

Работал в РУСклимате 20+ лет назад в рознице. Классная была контора, работать весело и интересно. На тот момент, разумеется=)

@ОльгаЛебединцева-я7е 9 ай бұрын

Очень хотелось, что бы вы проверили компанию Конфор, какая то подозрительная компания

@defected_turbo 4 ай бұрын

Тут сказали что компрессор Gree лучше «Хайли»! Но компрессоры Хайли стоят в кондиционерах Hitachi, Sendo например, которые вы нахваливали. Так в чем подвох?

@savasavich4558 9 ай бұрын

Спасибо,интересно (сегодня уже были сурьезные конторы не то ,что прошлый раз). Цены конечно на приличные аппараты расстраивают до невозможности.

@jorrreg 9 ай бұрын

Как хорошо что я уже далек от бытовых сплитов. Такая лютая дичь. Пром оборудование гораздо интересней)

@VAFERus 5 ай бұрын

Парни, перед тем как рейтинги составлять и конкурентов оценивать свой сайт сначала приведите в порядок. На большинство моделей нет характеристик или написана чушь. А то посмотрел ролик, подумал: ну вот нормальная контора! Зашёл на сайт - а нет, такая же как и остальные. Жаль.

@CENTRCLIMATRU 5 ай бұрын

Потихоньку приводим в порядок) На основные бренды (например Хайер, Тошиба, Фунай или Хитачи) и описание и характеристики в полном порядке. Просто осталось много хлама со старых времен когда на сайт забивали всё подряд

@К.Константин-у8ш 4 ай бұрын

Рейтинг надо составлять по главному критерию, а именно сила шума от удара конденсата по железке внизу, особенно в ночное время. Победитель должен наиболее точно прицелить трубку конденсата на железный отлив внизу. Также обязательно измерить уровень злости соседей с первого этажа из-за недосыпа от барабанной дроби конденсата.

@БольшойСтэН-ь4ц 9 ай бұрын

У перфекто 07 блок был раньше с таким компрессором. Далее все Gree.

@ПавелЛыков-щ5э 9 ай бұрын

Посоветуйте кондиционер за 100тыс руб, на площад 70м2 из инверторных и on of. И есть хороший инвертор на данную площадь за эти деньги.

@barss8790 4 ай бұрын

Вечер добрый!!! Подскажите пожалуйста, Gree Lyra 12 инвертер, нормальная сплитуха? А то не могу найти отзывы и видеообзоры на него.

@CENTRCLIMATRU 4 ай бұрын

@@barss8790 нормальная, не переживайте:)

@barss8790 4 ай бұрын

Приобрёл за 60 тыс + 11 тыс установка.

@barss8790 4 ай бұрын

@@CENTRCLIMATRU а не дорого 60 тыс + 10 установка?

@barss8790 4 ай бұрын

@@CENTRCLIMATRUа подскажите, 60 тыс + 10 тыс установка не дорого для Gree Lyra 12 инвертор.

@sch4554 9 ай бұрын

В защиту гри (хотя на 32 газе сейчас стали сильно хуже - экономия) перфекто на обзоре был 7ка....на 7 гри ставили хайли ,с 9 уже свои.

@Alan-iv6lr 9 ай бұрын

Посоветуйте пожалуйста какой кондиционер лучше взять. Выбираю между Haier AS09NS6ERA-B/1U09BS3ERA и Electrolux EACS/I-11HEV/N3 🙏

@m1rodil_000 9 ай бұрын

Electrolux EACS/I-11HEV/N3 лучше конечно!!!

@АндрейУстинов-ц7ъ 7 ай бұрын

@@m1rodil_000 а чем именно лучше?

@RatyimBeresteiski1972 7 ай бұрын

Какой дайкин цена качество? 50 м2 квартира

@ЕвгенийЗамятин-ш4ъ 8 ай бұрын

А не нормальные,это те которые берут за 30-40т? По вашему но ты конкретно зажрался

@nikolyuk73 6 ай бұрын

А на сколько компетентен сам ЦентрКлимат? Сергей как обычно, все рассказывает, показывает, а тем временем, кондей, установленный его рукожопыми монтажниками в прошлом году, опять без фреона. Очень хочется прямо в глаза этому профессионалу Сергею спростить, доколе? Заявку уже отправил вам по ватсап. В прошлом году уже перевальцовывали, если трассы на внутреннем блоке не хватит, будете менять трассу. И заодно расширите отверстие в стене, чтобы вся медь влезала с утеплителем, а не как сделали ваши "специалисты" в ппошлый раз. Вообще поражает, это сколько наглости надо иметь, чтобы на видосах показывать, как надо делать монтажи, а в реальности делать все наоборот? А, Сергей?

@ДмитрийСамара-п6х 9 ай бұрын

Gree, midea, mdv, aux, tcl, mbo, Toshiba, hisense, haier, daikin, kentatsu, Fujitsu он же general, general climate, tosot, xigma, dahatsu и т.д. и т.п. какая собственно разница.Вся сборка на 99% в КНР. Ну ок, Тошибу в Тайланде делают, Дайкины еще где-то в Словакии собирали . Основное имеет значение завод сборки, производитель компрессора и вес внешнего блока.

@СергейШ-я7и 9 ай бұрын

Самый лучший комент

@sch4554 9 ай бұрын

Держите в курсе нас. Ваше мнение очень важно. Нет. Все смешалось кони люди секиры, и бренд,и сборка и вес,потом внезапно компрессор.....сам себе противоречит. Поставил mbo и дайкин в одну лигу, красавчег. Переверни свой ифон и посмотри где он сделан=)))

@ДмитрийСамара-п6х 9 ай бұрын

@@sch4554 нет ифона. Кетаец юзается. Буду вести наблюдение, потом с вами свяжусь:)

@RUSNAU 8 ай бұрын

Панас в Малайзии, GeneralFujitsu дорогие серии в Тае, а так конечно главное сборка и качество комплектующих.

@ЮрийПетров-к3б 6 ай бұрын

"Порекомендовал фуфло,но человек отличный. " - )))))))))

@CENTRCLIMATRU 6 ай бұрын

Всё так)

@ОльгаЛебединцева-я7е 9 ай бұрын

Ролик интересный, но пару лет назад я на вашего специалиста попала, оказался совсем не грамотный, толком мне не на один вопрос не ответил. В итоге заказала в другом месте.

@CENTRCLIMATRU 9 ай бұрын

Никто и не спорит:) у нас такие тоже могут быть. И в ролике тоже об этом говориться, может только в первом выпуске.

@ОльгаЛебединцева-я7е 9 ай бұрын

Так странно и не красиво с вашей стороны,проверяете других ,а свои консультации не выкладываете.

@CENTRCLIMATRU 9 ай бұрын

Мы только начали эту рубрику, и уже появились люди, которые нас упрекают что мы себя не проверяем. Всему свое время.

@СветланаКоровина-л4э 9 ай бұрын

А мне кажется, что с этого нужно было начинать, чтоб другим пример подавать! И не самим себе звонить, а просто любой стандартный разговор с заказчиком)

@CENTRCLIMATRU 9 ай бұрын

Вам кажется. В начале пути мы предвзяты к себе. Мы можем оценивать себя не так объективно. Да и зрителям не с чем сравнивать. А вот когда уже есть сформированные критерии, примеры и идеалы, то уже и мы можем судить более строго, и зрители могут сравнивать с другими.

@friday4300 9 ай бұрын

Спасибо за контент, менеджер русклимата самый крутой мне кажется

@MaGGGnit 9 ай бұрын

Ахахах

@losonogov 3 ай бұрын

Руссклимат предлагает Ballu т.к. они его и производят.

@MaGGGnit 9 ай бұрын

Ну и запросы у вас у москвичи.

@CENTRCLIMATRU 9 ай бұрын

Да вообще.

@leo.23 7 ай бұрын

Москва, але. Вам бы и о регионах подумать где панасы, мицубы, дайкины купят единицы

@CENTRCLIMATRU 7 ай бұрын

Прекращайте, сейчас столько удаленной работы, что можно зарабатывать из любой точки мира.

@leo.23 7 ай бұрын

@@CENTRCLIMATRU еще раз повторю что это единицы . В основном ставят джаксы, хаера, синтеки, балухи и т.д. и т.п.

@leo.23 7 ай бұрын

@@CENTRCLIMATRU я в Краснодаре на монтажах более пяти лет проработал и видел запрос основной у населения

@скелетон54 6 ай бұрын

@@leo.23 я из региона и не ищу говно кондёр. Один хаер уже стоит в офисе и летом не справляется от слова совсем, хотя по площади запас процентов 30-40. Вот тоже японцев рассматриваем. Знакомые тоже уже переходят на норм оборудование. А вот в регионах как раз рассуждают, как вы и везут всю говно технику и нормальной днем с огнём не найти.

@скелетон54 6 ай бұрын

@@leo.23 я тоже из Краснодарского края, а вы не думали, что такой запрос лишь потому, что нормальной техники нет в наличии или цена намного завышена, чем в Москве.

@rustam8881 9 ай бұрын

Август Климат красавы, сразу с двух ног залетели в чат, с Панасов, уважуха! Panasonic CS-XZ25XKEW моя мечта Фреоникс переживал больше всех за клиента по ощущениям, это приятно и подкупает. Русклимат норм, но сухо как-то и конечно Баллушки свои сразу впаривать начал, пипец отстой.

@CENTRCLIMATRU 9 ай бұрын

А что ещё русклимату предлагать? TOSHIBA? Скорее всего по опыту он их сразу не предлагает, ибо люди из-за цены сразу отказываются. Electrolux? Не лучше. Zanussi? Тоже сомнительно. А из Ballu есть несколько достойных вариантов

@volmaks3396 9 ай бұрын

@@CENTRCLIMATRU каких?

@rustam8881 9 ай бұрын

Мне нравится их Boho DC, на 5 тыс дешевле бы и топчик, мне просто Баллу не нравится))@@CENTRCLIMATRU

@frostproff4311 9 ай бұрын

@@CENTRCLIMATRU, по Баллу не надо делиться с брендодателем. А вообще, на до было скидочку просить для частного лица у Русскилимата. Процентиков 30%.

@ДмитрийСамара-п6х 9 ай бұрын

Шафт сфто со скидкой Д3, он офф, 9-ка 16200 за комплект. Не благодарите.

@sch4554 9 ай бұрын

Послали....=)))ахахахаха

@Mprofy77 6 ай бұрын

Ни один из менеджеров не умеет продавать и прояснять потребности клиента. не один

@ЕвгенийЗамятин-ш4ъ 8 ай бұрын

Не красиво себя вели ,по свински

@CENTRCLIMATRU 8 ай бұрын

Кто? Что? Почему?

@СергейШ-я7и 9 ай бұрын

Инверторы они полное говно срок плужбы от 3 до 5 лет после этого каждый пятый умрет, попадос на сложный и дорогой ремонт модуля, в отличие от он оф

@Slavik_69RUS 9 ай бұрын

Интересно почему у других инверторы работают по тысячу лет.

@sch4554 9 ай бұрын

инфасотка стотыщ пятсот прошли через тебя=)))..... аналитег.Ремонт "Модуля".... Надеюсь ты на карбюраторной классике гоняешь?сносу нет!=)

@ГаняПупкин 9 ай бұрын

Он офф запретили производить, крепись

@Владимир-ю6р8б 9 ай бұрын

Так ещё и на R32 фреоне, который горюч, нафиг он надо?

@СергейШ-я7и 9 ай бұрын

Я модуля делаю знаю о чем пишу, всем удачного сезона