Правильная интонация - это залог успешной продажи! / Как интонация помогает в продажах?

  Рет қаралды 84,164

Михаил Гребенюк

Михаил Гребенюк

Күн бұрын

❗️Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы получать бизнес-инъекции онлайн! - t.me/+vDY-_57yS2hmMTEy
⠀ Здравствуйте, я Михаил Гребенюк:
- Основатель #GrebenukResulting Сайт: grebenukresulting.ru/
- Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon.
За 6 лет выстроили 264+ отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте:
grebenukresulting.ru
Сегодня мы поговорим про интонацию в продажах и какие ошибки в интонации могут допускать продавцы. В выпуске я расскажу, как интонация помогает в продажах, как правильно продавать по телефону и каким нужно быть продавцом, чтобы успешно продавать. Все подробности вы узнаете только в этом выпуске!
Не забудь подписаться на канал, чтобы не пропустить информативный и познавательный контент: / @grebenukm
0:00​ - Вступление
0:15 - Интонации в продажах
2:50​ - Ошибка №1. Быть наигранным
5:44 - Ошибка №2. Нет структуры диалога
8:53 - Ошибка №3. Быть в продажах не самим собой
12:55 - Ошибка №4. Быть нечестным с клиентом
16:48 - Заключение
Подписывайтесь на меня в соц. сетях:
Telegram t.me/grebenukm
🎦 Создание и продвижение Ютуб каналов «KZbin студия Велижанина»
velizhanin.com .
.
Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах:
📌Rutube rutube.ru/channel/32079931/
📌Google Podcasts podcasts.google.com/feed/aHR0...
📌Apple Podcasts podcasts.apple.com/us/podcast...
📌Яндекс.Музыка music.yandex.com/album/27014506
📌VK grebenukresulting

Пікірлер: 86
@user-vs3uq5uo5d
@user-vs3uq5uo5d 2 жыл бұрын
Вывод-отключи продавца "робота" и включи продавца "человека". Будь просто естественным. Такую наигранность часто приходится наблюдать не только в продажах. Очень многие нормальные женщины,когда им звонит мужчина, координально меняют свой голос на идиотскоприторнотянучий и со стороны это выглядить ну просто ужасно и нелепо))
@user-lw7ry4nt9w
@user-lw7ry4nt9w 12 күн бұрын
Хороший ролик, многое можно подчеркнуть👍🏻 Единственное, приходится разделять самостоятельно советы, которые подходят к продаже по телефону и к личному разговору с клиентом
@user-ye6ru8fg4c
@user-ye6ru8fg4c 2 жыл бұрын
Всё в точку, коротко и ясно, без воды!!! Реально очень приятно слушать, и очень курто заходит, Благодарю вас Михаил!!!🎉
@Avtojurist
@Avtojurist 2 жыл бұрын
Михаил, спасибо большое ☺️ завтра внедряем у себя Интонацию продаж ! Спасибо
@f3f387
@f3f387 11 ай бұрын
Спасибо Миша за топ контент!) умеешь вдохновлять)) обязательно буду использовать твои фишки)
@Centurion26
@Centurion26 Жыл бұрын
Зашло 👍🏻 Видео что надо 👏🏻💪🏻☝🏻
@user-xp1nr4db3w
@user-xp1nr4db3w 5 ай бұрын
Михаил, с удовольствием посмотрела видео, отправила своим продавцам))) юмор и искренность рулят везде 😂
@vitek12321
@vitek12321 11 ай бұрын
Миша, твои видео отлично заходят. Подписался, отлайкал😃 у тебя и энергетика классная, и контент полезный. Слушать одно удовольствие. Надеюсь, когда-нибудь применять начну😃
@astaf_i_eva
@astaf_i_eva 3 ай бұрын
Михаил , очень полезно ! Спасибо ! 🔥
@user-gn4pe3de2x
@user-gn4pe3de2x Жыл бұрын
Всегда ставлю лайк Михаилу и его команде! Всегда интересно, суперррр! Всем рекомендую!
@swtgrup6424
@swtgrup6424 2 жыл бұрын
Благодарю за труд Михаил, это бесценная информация, как и книга ваша … 100 процентное мясо 🥩
@user-ct1gp7sx8m
@user-ct1gp7sx8m 2 жыл бұрын
Браво 🔥🔥🔥👏👏👏
@user-ct1gp7sx8m
@user-ct1gp7sx8m 2 жыл бұрын
Что мне нравиться в твоих роликах, так это нет воды, и точно ролик ценность бешеная
@AlexAlex-bv9lv
@AlexAlex-bv9lv 6 ай бұрын
Лично когда я продажников вижу которые ко мне на встречу приходят помятые, здраськают и ведут себя "как чувствуют" будто я с ним всю ночь пил, у меня в голове возникает мысль "что это за Васёк??" Про интонацию все верно, но на мой взгляд должен быть и дресскод и клиентоориентированность
@user-vg9me6qz9o
@user-vg9me6qz9o Жыл бұрын
Огонь. Чистый профит
@KostiaMelnyk
@KostiaMelnyk 2 жыл бұрын
Михаил, а вам уже говорили что вы очень похожи на Антона Птушкина или он на вас ?) причем это касается не только внешне, но и в целом))
@elenasavickaya1325
@elenasavickaya1325 2 жыл бұрын
Очень понравилось видео, урок. Прямо всё «под запись» в блокнот и в жизнь. Я сама - собственник магазина, торгую сама редко, но если работаю с клиентами, то многие приемы использую, честность, как есть, восприимчивость - клиент это всё чувствует и отзывается.
@aammssaamm
@aammssaamm 11 ай бұрын
Курс НЛП Практик вам в помощь.
@darrianab7319
@darrianab7319 Жыл бұрын
Бес продавца это конечно про меня)))) тоже заметила, что это неадекватно: нужно говорить спокойно и нормально, будто мы звоним хорошему знакомому.
@user-vd3vo3un8f
@user-vd3vo3un8f Жыл бұрын
Супер! спасибо
@poopzner8369
@poopzner8369 Жыл бұрын
постоянно программируешь нас)
@user-rq3vf2bg9m
@user-rq3vf2bg9m 2 жыл бұрын
Офигенно!🚀 Аж захотелось прозвонить всю базу💪🏼
@ValeriyVasilenko040
@ValeriyVasilenko040 Жыл бұрын
Прозвонил?)
@user-db2ni5cx7f
@user-db2ni5cx7f 2 ай бұрын
Михаил, посмотрел и изучил 2-3 ваших видео. Сейчас буду обзванивать клиентов, очень надеюсь что это мне поможет)Пожелайте мне успехов) позже отпишусь о результатах 😉
@user-cx7ek5kx7d
@user-cx7ek5kx7d 2 ай бұрын
Пусть вам сопутствует успех!
@user-jw1vz9mu5w
@user-jw1vz9mu5w 2 ай бұрын
И как результаты?
@user-zt9xr5ow7o
@user-zt9xr5ow7o 9 ай бұрын
Классный канал!
@markefimovich1980
@markefimovich1980 Жыл бұрын
Круто. Практика.
@user-vr3jt4bg7c
@user-vr3jt4bg7c 11 ай бұрын
Миша, ты реально лучший из многих, кого знаю, да и книга "+300% роста" топ, актуальна до сих пор, респектую. Здравомыслие и гибкость, 👍
@irinabogema485
@irinabogema485 Жыл бұрын
Видео класс 🎉
@user-gm2bg8uk9v
@user-gm2bg8uk9v 2 жыл бұрын
Подписка. Кайф. Спасибо
@user-wc8ei9fn7x
@user-wc8ei9fn7x 7 ай бұрын
Михаил, я залип на твои видосы 😂 Самая крутая инфа по продажам!
@RitaGrom
@RitaGrom 7 ай бұрын
Спасибо❤
@IIarTizANka
@IIarTizANka 10 ай бұрын
Прикольно, вот в чем моя фишка у меня врождённая правильная интонация)
@Kirill_Loginov
@Kirill_Loginov Жыл бұрын
Моё почтение
@user-qw4jz6ty2v
@user-qw4jz6ty2v 8 ай бұрын
Интересное видео . Но часто бывает недостаточно быть просто естественным и доброжелательным , встречаются клиенты интеллигентные интеллектуалы с высоким эмоциональным интеллектом) , как правило им 40-50 и вот чтобы с ними найти контакт ты должен быть таким же ) - культурный уровень+ воспитание + начитанность , я называю это - уровень ). Работаю в Питере , клиенты - магазины в центре города - питерский снобизм присутствует )))). А вообще чем глубже, интереснее личность продавца , тем проще взаимодействовать с покупателем )
@user-bx3qw3qp4i
@user-bx3qw3qp4i 2 жыл бұрын
Так и делаю всегда
@LehaDOTA
@LehaDOTA 5 ай бұрын
Интонация это душа)))
@musicprofile-lb1iu
@musicprofile-lb1iu 3 ай бұрын
Это видео достойно нашего внимания, потому что Михаил фигни не выдаёт! Всегда чётко, понятно и полезно❤
@alexroomy
@alexroomy 2 жыл бұрын
В первом примере Вы говорите про тон. Сущнствует шкала тонов и горить с собеседником необходимо лишь на один тон выше.
@Obo3revatel
@Obo3revatel 3 ай бұрын
Чётко !!
@user-pc9uw4tu6y
@user-pc9uw4tu6y Жыл бұрын
Мне кажется Миша, таким способом устраненяет конкурентов😀
@user-or4lh6fc2q
@user-or4lh6fc2q Жыл бұрын
7:21 говоришь «Хочу Вам предложить» В одном из видео ты учишь что слово «хочу» ухудшает твою позицию как продавца, а в данном видео несколько раз использовал. Плюс ещё одно наблюдение. У тебя не получилось сыграть дохлую муху 😂😅
@muslimkuramshin9558
@muslimkuramshin9558 6 ай бұрын
Ролик оставил великолепные впечатления. Моментами угарнул))
@380torg
@380torg Жыл бұрын
🔥🔥🔥
@zimairmoscow
@zimairmoscow 10 ай бұрын
Джордан Белфорт говорил, что продажник должен иметь 3 ключевых навыка - 1. Быть экспертом в своей нише 2. Не быть дураком 3. Иметь эмоциональный подъем, не быть душнилой
@aammssaamm
@aammssaamm 11 ай бұрын
До чего дикая музыка. Чтоб ты её слушал до конца своих дней без перерыва. 😂
@user-nu3hj3qb9x
@user-nu3hj3qb9x 2 жыл бұрын
Ха.. В скрипте было "хочу записать".. А как же стоп- слова?!))
@irinabogema485
@irinabogema485 Жыл бұрын
Общаюсь с менеджером вашего отдела продаж, со мной общаются тупо по скрипту как будто я робот 🤖 странно, это норм ?
@polezniy_rieltor
@polezniy_rieltor 8 ай бұрын
Комментарий для продвижения 😊
@grebenukm
@grebenukm 2 жыл бұрын
Часто ли вы замечаете наигранность в продажах? А как вы продаете?
@user-ye6ru8fg4c
@user-ye6ru8fg4c 2 жыл бұрын
Дааа, очень часто встречаю)))
@user-jr8fh2cd1z
@user-jr8fh2cd1z Жыл бұрын
Мне кажется, я тот самый наигранный, хотя меня никто этому не учил и специально я это не тренировала, но как только мне звонят или я звоню кому-либо, я разговариваю весело-задорно, улыбаясь и смеясь. Потом я могу положить трубку и снова разговаривать спокойно. То есть во время звонка я как будто делаю напор энергии больше, ведь человек не видит меня, моего лица, моей реакции и я хочу, чтобы он знал, что я настроена положительно и доброжелательно. Это считается ошибкой интонации?))))
@English_s_kaifom
@English_s_kaifom Жыл бұрын
Тема супер актуальная, но хотелось бы разборов реальных примеров ну и список с интонациями, на каждое видео на канале лайк бы поставил)
@user-jr8fh2cd1z
@user-jr8fh2cd1z Жыл бұрын
Мне кажется, я тот самый наигранный, хотя меня никто этому не учил и специально я это не тренировала, но как только мне звонят или я звоню кому-либо, я разговариваю весело-задорно, улыбаясь и смеясь. Потом я могу положить трубку и снова разговаривать спокойно. То есть во время звонка я как будто делаю напор энергии больше, ведь человек не видит меня, моего лица, моей реакции и я хочу, чтобы он знал, что я настроена положительно и доброжелательно. Это считается ошибкой интонации?))))
@bogdanarehere5855
@bogdanarehere5855 2 жыл бұрын
👍🏻
@user-uj8ij3um9n
@user-uj8ij3um9n Жыл бұрын
❤❤❤❤❤❤❤
@user-nz2ih3qh9q
@user-nz2ih3qh9q 2 жыл бұрын
Классное видео. Один вопрос только какие упражнения рекомендуете для постановки интонации. Недавно в отдел продаж внедрили артикуляционную гимнастику 2 раза/ нед. У двоих продавцов явный успех, что и отразилось в конверсии телефонных продаж на 6 - 7 %. Думаю что ещё внедрить...
@user-or4lh6fc2q
@user-or4lh6fc2q Жыл бұрын
Используй винную пробку, и скороговорки, каждый день по 15 минут. Улучшит дикцию и сможешь управлять интонацией
@makondairinamakamla8205
@makondairinamakamla8205 2 ай бұрын
Продавцу должно быть интересно "играть" - жить в продаже.
@sadikgulgen9403
@sadikgulgen9403 2 жыл бұрын
Я, в продажах с 6 лет сеичас 31 нужно учиться пррюодовать через интернет
@user-abc-abc
@user-abc-abc Жыл бұрын
Правилено гавариэ
@agatatess3125
@agatatess3125 2 ай бұрын
Фоновая музыка раздражает... и громкостью..., и тем, что не подходит...
@aguilera2011
@aguilera2011 9 ай бұрын
С паузами напомнило политический спич
@wladimirbezruchenko1872
@wladimirbezruchenko1872 Жыл бұрын
а что ж со словом ХОЧУ в разговоре про экскурсию в отдел продаж? Интонация якобы есть а вот со словами которые вы в данной информации произносите что? ))
@user-qg8uf7wv9k
@user-qg8uf7wv9k 10 ай бұрын
Да честным надо быть. Люди уже давно ложь и обман с притворством чуют. Любая неестественность отталкивает от слишком "дурака" до шибко "умного". И вообще надо смотреть отзывы, документы и учитывать интуицию! А вся это "мишура" - смешна. 😌
@zaguitarov
@zaguitarov 9 ай бұрын
Сквирты продаж. Не благодари
@akasyan_
@akasyan_ 2 ай бұрын
"ну что записать вас" - стандартная уже отталкивающая "уловка" прям чувствуется, что тебя пытаются отработать и закрыть))
@user-xq2sy9xt5n
@user-xq2sy9xt5n 8 ай бұрын
Чуть-чуть меньше « типа» или « типо» ))
@user-fj3xq1uo2k
@user-fj3xq1uo2k 3 ай бұрын
нас заставляют звонить и орать как довольные дурачки как в цирке, типа заряди эмоциями а мы продаем кредиты вы что блин люди
@romarioR787
@romarioR787 2 жыл бұрын
"Посерчить интернет"... сказал бизнес-тренер.
@user-uo6fe8zw1f
@user-uo6fe8zw1f Жыл бұрын
Продажа это процесс , который очень похож на игру. В ней есть роли : продавец и покупатель. О какой трушности вы говорите? Если я как продавец устала, то какое дело покупателю до этого? Покупателю нужен качественный продукт и сервис . А тема : извините, я так устал, что не смогу вас качественно обслужить , потому что у меня нет энергии , как то не вяжется с темой эффективной продажи. Мне кажется должен существовать образ эффективного продавца , в который можно войти как в сценический костюм и за которым можно скрыть свои личные качества. Продажа как технология и продажа как ролевая игра, что на ваш взгляд эффективнее?
@drevopro5245
@drevopro5245 Ай бұрын
ф
@Boggy-and-Doggy
@Boggy-and-Doggy 2 ай бұрын
если честно, то как клиент я с доверием отнесся бы только к полумертвому манагеру на линии из автосервиса, все остальные - какие-то "продажные" шкуры
@MassageLviv
@MassageLviv 9 ай бұрын
Дизлайк за "Здрасьте" - не внушает доверия
@user-kc9ry6bv6l
@user-kc9ry6bv6l Ай бұрын
Трупы на линии 😂😂😂 насмешили просто , менеджерам нельзя быть сонными мухами 👌🏻👌🏻👌🏻🤩
@sasharak
@sasharak Жыл бұрын
топ
@devers3631
@devers3631 5 ай бұрын
Ну и че ты не купил?)))
@user-kr2vw4dg6y
@user-kr2vw4dg6y 4 ай бұрын
Понравиться клиенту - дебильная идея !!! Ключевое ❤
@user-ft1xc4lv4m
@user-ft1xc4lv4m 4 ай бұрын
Прежде чем учить кого-то , сам научись разговаривать😂😂😂
@tata1707080
@tata1707080 Жыл бұрын
Все люди разные. Ваш стиль поведения мне лично не нравится. Вы заблуждаетесь отчасти
@user-kq7eu6hn2h
@user-kq7eu6hn2h Ай бұрын
🔥🔥🔥
How to open a can? 🤪 lifehack
00:25
Mr.Clabik - Friends
Рет қаралды 13 МЛН
Зу-зу Күлпәш. Көрінбейтін адам. (4-бөлім)
54:41
didn't want to let me in #tiktok
00:20
Анастасия Тарасова
Рет қаралды 9 МЛН
Зомби Апокалипсис  часть 1 🤯#shorts
00:29
INNA SERG
Рет қаралды 6 МЛН
Как говорить, чтобы слушали? Работа с интонацией
12:15
Тренер мотиватор Ирина Ковалева
Рет қаралды 1,5 МЛН
Установки, которые МЕШАЮТ ВАМ ЖИТЬ
27:16
Андрей Курпатов
Рет қаралды 1 МЛН
How to open a can? 🤪 lifehack
00:25
Mr.Clabik - Friends
Рет қаралды 13 МЛН