Шпаргалка возражений в продажах! / Эффективная техника работы с возражениями

❗️Подписывайтесь на мой телеграм-канал, чтобы получать бизнес-инъекции онлайн! - t.me/+vDY-_57yS2hmMTEy
⠀ Здравствуйте, я Михаил Гребенюк:
- Основатель #GrebenukResulting Сайт: grebenukresulting.ru/
- Автор книги «Отдел продаж по захвату рынка» Хит продаж и бестселлер в Литресе и Ozon.
За 6 лет выстроили 264+ отделов продаж. Сейчас у меня целая методология по выстраиванию системы в компаниях любой ниши. Узнайте подробнее на сайте:
grebenukresulting.ru
Сегодня мы поговорим про отработку возражений. В выпуске я расскажу, как работать с возражениями клиентов, что необходимо знать про отработку возражений и какая есть самая сильная техника в обработке возражений. Все подробности вы узнаете только в этом выпуске!
Не забудь подписаться на канал, чтобы не пропустить информативный и познавательный контент: / @grebenukm
0:00​ - Вступление. Отработка возражений
0:30 - Что необходимо знать про отработку возражений
3:28​ - Вопросы отработок возражений
4:28 - «В стране кризис». В чём задача продавца?
6:06 - Я бы хотел пойти к вам на программу, но ...
7:43 - Прямые возражения и ложные возражения
8:07 - «У нас есть поставщик вашей услуги, другие не интересуют»
11:40​ - «Нам это не надо»
14:27 - Список ложный возражений
14:52 - Самая сильная техника в обработке возражений
18:25 - Итоги
18:35 - Заключение
Подписывайтесь на меня в соц. сетях:
Telegram t.me/grebenukm
🎦 Создание и продвижение Ютуб каналов «KZbin студия Велижанина»
velizhanin.com .
.
Смотрите, слушайте Разборы и не только на других платформах:
📌Rutube rutube.ru/channel/32079931/
📌Google Podcasts podcasts.google.com/feed/aHR0...
📌Apple Podcasts podcasts.apple.com/us/podcast...
📌Яндекс.Музыка music.yandex.com/album/27014506
📌VK grebenukresulting

[@user-um4mv1ij7f]

Прежде чем отрабатывать возражения и показывать ценность продукта, для начала, нужно выявить потребности клиента: что важно, а что нет; с чем сравнивает; чем сейчас пользуется и т.д.. И потом уже остальное. Иначе, ценность не показать и продукт не продать - уйдёт думать, или к конкуренту.

[@user-cq4ep8im6n]

Харош брат, лям прибыли уже сделал?

[@user-xs1us5li1b]

Хуям​@@user-cq4ep8im6n

[@user-eq4ib8ql5s]

Охеренно, про возращение « я по этому вам и звоню» принял в работу, бомба

[@astro_psy_alena]

Огромное спасибо! Сколько смотрела обучений по продажам, только после Вашего видео все встало на свои места!

[@user-wi7he1tg9x]

Радион - кадр конечно))) мое почтение)) Михаил, все четко разложил по полочкам: как закрывать любые возражения и читать между строк 🔥🔥

[@evgeniyesaulko2098]

Отработка про поставщика, зашла! Переложил на свою ситуацию, помоему это оно! Огонь

[@arthurqtarov3637]

Моё почтение, Михаил😄💪🏼

[@user-lx4fq7xw6y]

Супер!!! Это глоток свежего воздуха ❤благодарю

[@it-1122]

Продолжай пожалуйста делать то, что делаешь! Очень круто и полезно!

[@user-oz3dq5xr1h]

Супер отработка возражений.

[@RudenkoSergo]

Отработка возражений приемлема только в одной ситуации, если ты своими вопросами не ставишь человека в неудобное положение. Если твой вопрос вынуждает его врать тебе, говоря о том, что он не думает о цене и о деньгах, то это уже не отработка возражений-это давление и манипуляция.

[@temniyloshadko]

Моё почтение! Благодарствую за классный выпуск!😁👍

[@user-nq8my8lx2s]

Шикарные ответы на возражения, я даже бы не подумала в таком ключе отвечать❤

[@user-zt8zx9ef8e]

Михаил, моё почтение. Родион сделал мой день. Лайк и колокол.

[@user-du8cx2cg4l]

Техника искренности просто 🔥🔥🔥

[@user-cw9zm2xj5s]

Ответ на возражение "у нас уже есть поставщик" выписала, заучу наизусть - изящно очень. Постоянно приходится себя "остужать" когда так говорят. Автоматическая реакция никогда не приводит к успеху. Спасибо большое

[@accountfor]

достойный ответ с предложением на возражение "у нас уже есть поставщик!"

[@roman_trafik_avito]

Очень сильные аргументы по отработке возражений! Смотрю все выпуски подряд с кайфом 🔥👍

[@i_Rina.Rykhtorova]

Спасибо за полезную информацию! Главное, что без воды, всё чётко и исключительно по делу👍👍👍

[@user-el2xn3bj1s]

Ты реально крутой. Слушаю учусь. Спасибо огромное, Михаил!!!

[@svoeygolovoy]

Вот последний сюжет - самое ценное. Вот это уже можно продавать: "Контр-callцентр по убийству плохих продавцов. Скрипты, тактика, разведка".

[@elterribleemlbb]

Пример на 5.46 это богоподобно, завтра коллегам покажу это видео!) Спасибо, Михаил!

[@eartamonova_eng]

1. Не спорить с клиентом. А присоединяться, соглашаться. «Поэтому» 2. Если клиент говорит дорого, мы не обосновали ранее цену достаточно 3. «Я уже работаю с таким поставщиком» - прекрасно, поэтому я вам и звоню, можно узнать ещё один вариант работы. 4. «Я подумаю, надо посоветоваться с партнёрами» - ложные возражения 5. Техника искренность на «я подумаю». «Прекрасно понимаю», - присоединение. «Я уже 3 года работаю в этой сфере, и по статистике заметила, что в 95% случаев когда говорят «я подумаю» - это скорее всего ответ нет. Можете дать обратную связь только честно, что конкретно вас не устроило в том, что я рассказала. Мне любопытна обратная связь. Как есть. - понял, давайте пообсуждаем. (Если клиент не дал истинное возражение сам, он не доверяет, аларм, мы не создали доверие раньше)

[@katyamay4049]

Спасибо за конспект!!!!

[@edshumilov]

Это мой первый коммент за 3 года ютуба. Если бы тут была кнопка ОГНИЩЕ, помимо лайка, то нажал бы 100 раз. Очень ценно, драйвово, полезно. Благодарю!

[@evgeniya2532]

Нужно быть искренним и верить, максимально верить в свой продукт.. люди чувствуют ложь, обман и развод

[@AleksandrSahnenko]

Это прям 100% в точку! Вы правы

[@user-sr5mo8nf4b]

Совет на века!)

[@KatiaVorobyeva]

100 процентов

[@ivangherman1871]

И мое почтение, хороший ролик!!!

[@ilyakryzh]

Спасибо огромное, Михаил, ты очень эпичный человек!! 🎉

[@nellyairapetyan8487]

Браво Михаил 💣💥

[@Semen_Semenych84]

Михаил, моё почтение. Видео зачетное!

[@ekaterinagordeeva7660]

Михаил, вы огненный огонь!!!)) История с Родионом разорвала!!!

[@user-ry6vd6wk7p]

Супер аргументы) очень хочу уже свой отдел продаж, компанию, чтоб так же мастерски продавать и нести непоправимое добро в массы ❤🎉😂

[@user-mi1kv2su3f]

Правильно, добро нужно не просто нести, а насаждать его в массы всеми силами, во чтобы то ни стало и как бы они ни сопротивлялись.

[@7SAMAS7]

Восхитительное видео, Михаил! Моё почтение (с) 😁😁😁

[@svoeygolovoy]

🤣 Белинский?

[@user-jg4ls7ne7c]

По поводу «уже есть поставщик»-круто,возьму на вооружение )

[@restavrator101]

Спасибо 🙏🏻 Моё почтение!

[@user-uo4bq2zw7l]

Молодец, очень популярно объяснил и аргументировал. Круто!

[@slavka.advanturer]

Михаил, моё почтение 😁🤣. Спасибо за ролик (и бросил трубку)

[@Mamino_schastye_34]

Отличный ролик, большое спасибо. Искорка появилась, больше такого формата 🔥 Будем применять в своем магазине 😊

[@SuperPletzer]

Супер полезный контент, спасибо Михаил

[@Elite_Abybom]

Очень круто! Особенно в начале, если есть возражения, значит презентация была либо скучная либо непонятная. Так оно и есть. 👍🏽

[@danilovomg]

Моё почтение, это Родион Белинский! Классный выпуск!

[@graffgray7962]

Михаил, как обычно, красиво все разложил👍

[@user-cn9kx8mw5f]

Поржал с удовольствием!!!

[@user-kq9dm1ys7e]

Классное видео! Круто! Очень полезно и интересно смотреть!!!

[@user-ju2ei9kx4c]

Видео супер, спасибо.)

[@user-ob4op5dt2t]

Мое почтение. Спасибо

[@user-mw1yk5lb7m]

Благодарю! Очень ценно 👍

[@user-kd5tm1bo4m]

Михаил, реально кайфанул!!!! Твой канал самый охриненный в плане контента и подачи материала. Реально даешь технологию. Даже не знаю что в обмен дать!!!!👍

[@SochiPegaRealty]

Под каждым словом подписываюсь! Столько полезного и энергия бешеная от Михаила 😊

[@viktorruss9046]

Мое почтение😂 Ооочень крутой выпуск, много нового для себя выявил, спасибо!

[@user-tn9py7oo1u]

Благодарю! Очень полезно

[@vitalkrasavchik1430]

Красава! Застелил 100% в цель. Реально кайфанул от услышанных комбинаций и уровня гибкости в продажах ..

[@market_kanunnikov]

Очень круто🔥🔥🔥

[@vtihonya]

Вообще всё классно, про отработки доходчиво и про последний случай жизненно. Тоже один так названивает и я попробую ваш метод.😅

[@user-jc2mq8gx5f]

Очень понравилось отработка возражения

[@sibircevafit]

Полезно, спасибо)

[@murzakhanovgroup]

Мне срочно нужен номер РОДИОНА! Я готов взять его в свой отдел продаж!!! На худой случай пусть звонит моим конкурентам XD

[@user-ep8md8fb8y]

Класс!!! Молодцы парни!!!

[@Artempsycholog]

Отличное видео, спасибо Михаил! История про Родиона пушка😂

[@EVO_realtor]

Отработки отличные!

[@TheKnesset]

Михаил, мое почтение за ролик! 😹👍

[@VeteranSurv]

не за что еврей, иди продавай продаван

[@user-ii5jg7se7c]

Михаил! Моё почтение!👍👍👍🤣

[@user-mf8qr3md9z]

Спасибо за видео, мое почтение

[@rodnorod]

Просто потресающе!

[@IskhakovaGuzel]

Возражения - это следствие того, что не докрутили ценность вначале. Спасибо за это направление мысли.

[@user-po2rc1cg7n]

Михаил, ролик просто огонь! )) От души спасибо! И большой привет Родиону 😂

[@mizolok8608]

Круто ,просто круто

[@kochevnik_ot_boga8115]

Моё почтение, Михаил! Добротный выпуск!

[@user-mm7br7yr1b]

Мое почтение)))))

[@1BUXGALTER]

Отличные отработки!

[@osobnyakov]

Очень классно, пояснительно, спасибо.

[@markefimovich1980]

Отлично. Практика.

[@shaxzodqqq]

Спасибо 🎉

[@user-cv2vz9rr6s]

Миш, спасибо, умно, нужно и с хорошей шуткой в конце !

[@ilyakryzh]

Спасибо большое за видео 🚀🦾

[@user-kg7fj9tw3i]

Концовка с Родионом добила 🤣🤣🤣 Спасибо 👍

[@user-je3cd4zc2u]

Про Радиона расскажите чтоб в аншлаге сделали этюд Забавно будет 😀 Михаил мое почтение !

[@user-kn7vm4lu5l]

Максимально красиво! Отработка: У нас есть поставщик, отлично! Я поэтому и звоню" Это логично и максимально действенно. Больше видео!

[@lymanina]

Боже, огонь!!!!!!!!!!!!! Концовка)))

[@ustinovaify]

Круто!

[@user-gp8ml9ig3y]

Самые частые: - нужно согласовать с руководством - далее на рассмотрении у руководства - и далее не проходим по бюджету - у вас дорого, выбрали другой вариант - или срезали бюджет Итд Не хотят люди покупать дорого) Правильно было сказано, как продать айфон за 500тыс - правильно никак.

[@user-xd9jy1el3v]

Тут ошибка установления контакта, зачем продавали не лпр?

[@user-gp8ml9ig3y]

ЛПР можно продавать сложный и/или дорогой продукт, например оборудование, и тд, а продавать ЛПР производство 500 блокнотов и тд, если с такими вопросами мне звонят идут сразу в лес ежей пасти, по таким вопросам я не разговариваю ни с кем просто времени нет... и большинство коллег рук-телей также, для этого есть сотрудники которые и звонят под видом клиента а ля узнать цену.@@user-xd9jy1el3v

[@user-mr7iv8gj9d]

​@@user-xd9jy1el3vиногда на лпр невозможно выйти. Приходится работать через посредника😢

[@user-ih9mr3gh1w]

Моё почтение, Михаил 🎩😂👍🏽

[@madinajambulova5097]

От души посмеялась 😂

[@MarkVasenin]

Огромное спасибо! Было полезно

[@opiume123]

люди ищут поставщиков по 2-м принципам: надежность и цена. Если вы привлекаете ценой, с большой долей вероятности у вас будут покупать те, кому надежность или не очень важна (т.е. у них есть несколько поставщиков) или те, кто еще не обжигался. Вторых меньшинство. Если вы выстраиваете свою стратегию на надежности, в разговоре по телефону вы скорее всего это продать не сможете (особенно, если о вас никто не знает). В итоге не стоит переоценивать продажника. Если хороший прайс, то надо начинать с этого и тогда не будет проблем. Если надежный бренд и репутация, при адекватной цене, надо начинать тоже с этого. Все прочие отработки возражений дают копейки, зато можно о них говорить на вот таких видео.

[@solnze71]

Благодарю ❤❤❤

[@rembodancer]

Ролик бомба

[@VasilevGrillman]

Круть!!!

[@Konkurentov.NET.]

Красавчик))

[@user-cx7zi6dq5e]

Михаил, видео огненное, просто супер, история про Родиона стоит отдельной благодарности!!!

[@user-yu6bw1ye6u]

Лайк за Родиона :D а вообще бомбезное все)

[@user-su6em4ob3n]

Спасибо за материалы- у меня недавно было возражение, причём человек с агрессией встретил- "есть поставщик, больше не надо" - я завис..

[@alexlao6350]

11.34 топ . Просто без слов .

[@dariiasniezhko914]

10:30 очень круто!

[@user-vy7sz8bv3g]

Круто! Пошёл переписывать скрипты 😂

[@user-sz7rf1in1z]

Про поставщика- супер!

[@user-jt7rk7jm3q]

С Радионом, это огонь 🤣🤣

[@smirnova_tati_s]

Огонь🔥🔥🔥🔥🔥 С поставщиком - на 100 бб попадание!

[@alehandroof]

класс,спасибо

[@user-tl9fw9xd4o]

Моё почтение!😢😅😂❤

[@user-rt2cv3pi9x]

Пушка бомба

[@user-ev1to7us9j]

Степень адекватности- прикольное название для бара, клуба, места для знакомства

[@user-tu2wg1du1h]

Мое почтение

[@proscaleru]

Мое почтение нужен такой хештег )))