Отличные советы по работе с возражениями! Вообще, тема обработки возражений клиентов всегда актуальна, и если честно, недавно на слете club500 в конце ноября мы с партнерами обсуждали похожие техники) Было супер полезно!
@eartamonova_eng Жыл бұрын
1. Не спорить с клиентом. А присоединяться, соглашаться. «Поэтому» 2. Если клиент говорит дорого, мы не обосновали ранее цену достаточно 3. «Я уже работаю с таким поставщиком» - прекрасно, поэтому я вам и звоню, можно узнать ещё один вариант работы. 4. «Я подумаю, надо посоветоваться с партнёрами» - ложные возражения 5. Техника искренность на «я подумаю». «Прекрасно понимаю», - присоединение. «Я уже 3 года работаю в этой сфере, и по статистике заметила, что в 95% случаев когда говорят «я подумаю» - это скорее всего ответ нет. Можете дать обратную связь только честно, что конкретно вас не устроило в том, что я рассказала. Мне любопытна обратная связь. Как есть. - понял, давайте пообсуждаем. (Если клиент не дал истинное возражение сам, он не доверяет, аларм, мы не создали доверие раньше)
@katyamay40498 ай бұрын
Спасибо за конспект!!!!
@СергейСавицкий-х4к6 ай бұрын
3. - 99% кладет трубку
@Igor-ce3ulАй бұрын
Респект за транскрибацию 😊
@ВероникаОстапенко-е2м Жыл бұрын
Радион - кадр конечно))) мое почтение)) Михаил, все четко разложил по полочкам: как закрывать любые возражения и читать между строк 🔥🔥
@Николай0403 жыл бұрын
Охеренно, про возращение « я по этому вам и звоню» принял в работу, бомба
@evgeniyesaulko209811 ай бұрын
Отработка про поставщика, зашла! Переложил на свою ситуацию, помоему это оно! Огонь
@edshumilov Жыл бұрын
Это мой первый коммент за 3 года ютуба. Если бы тут была кнопка ОГНИЩЕ, помимо лайка, то нажал бы 100 раз. Очень ценно, драйвово, полезно. Благодарю!
@ЮлияИванова-п7о Жыл бұрын
Прежде чем отрабатывать возражения и показывать ценность продукта, для начала, нужно выявить потребности клиента: что важно, а что нет; с чем сравнивает; чем сейчас пользуется и т.д.. И потом уже остальное. Иначе, ценность не показать и продукт не продать - уйдёт думать, или к конкуренту.
@АлександрМартьянов-я8п10 ай бұрын
Харош брат, лям прибыли уже сделал?
@МойМаркетинг-ю1ц8 ай бұрын
Хуям@@АлександрМартьянов-я8п
@ВячеславБорисов-л4й3 ай бұрын
Все верно
@Igor-ce3ulАй бұрын
Ты реально думаешь, что на тебя будут сразу вхолодную тратить время? Лучше уже по схеме из видео, сразу будет понятно, стоит ли тебе как сейлу тратить время, а уже после идти по твоим вопросам. Твоя схема работает только с входящими запросами
@Pro.roditeliАй бұрын
Про инсайт с «мое почтение « это был треск?
@ekaterinagordeeva76602 жыл бұрын
Михаил, вы огненный огонь!!!)) История с Родионом разорвала!!!
@ДенисФролов-я4у9 ай бұрын
Максимально красиво! Отработка: У нас есть поставщик, отлично! Я поэтому и звоню" Это логично и максимально действенно. Больше видео!
@ТатьянаСагаян Жыл бұрын
Ответ на возражение "у нас уже есть поставщик" выписала, заучу наизусть - изящно очень. Постоянно приходится себя "остужать" когда так говорят. Автоматическая реакция никогда не приводит к успеху. Спасибо большое
@accountfor2 жыл бұрын
достойный ответ с предложением на возражение "у нас уже есть поставщик!"
@evgeniya2532 Жыл бұрын
Нужно быть искренним и верить, максимально верить в свой продукт.. люди чувствуют ложь, обман и развод
@AleksandrSahnenko Жыл бұрын
Это прям 100% в точку! Вы правы
@АльбертГалеев-я5л Жыл бұрын
Совет на века!)
@KatiaVorobyeva11 ай бұрын
100 процентов
@ВалентинаЭрдман-д8р Жыл бұрын
Шикарные ответы на возражения, я даже бы не подумала в таком ключе отвечать❤
@ЕленаШубина-н4ы4 ай бұрын
Очень понравились отработки возражений! Это работает
@arthurqtarov36373 жыл бұрын
Моё почтение, Михаил😄💪🏼
@danilovomg2 жыл бұрын
Моё почтение, это Родион Белинский! Классный выпуск!
@IskhakovaGuzel Жыл бұрын
Возражения - это следствие того, что не докрутили ценность вначале. Спасибо за это направление мысли.
@АлександрКалашников-р2б Жыл бұрын
По поводу «уже есть поставщик»-круто,возьму на вооружение )
Красава! Застелил 100% в цель. Реально кайфанул от услышанных комбинаций и уровня гибкости в продажах ..
@slavka.advanturer3 жыл бұрын
Михаил, моё почтение 😁🤣. Спасибо за ролик (и бросил трубку)
@АлмазИсламов-у5ж Жыл бұрын
Михаил, реально кайфанул!!!! Твой канал самый охриненный в плане контента и подачи материала. Реально даешь технологию. Даже не знаю что в обмен дать!!!!👍
@SochiPegaRealty Жыл бұрын
Под каждым словом подписываюсь! Столько полезного и энергия бешеная от Михаила 😊
@topmaster_shop4 ай бұрын
реально крутое видео по отработке возражений! все взяли в работу)))
@ilyakryzh Жыл бұрын
Спасибо огромное, Михаил, ты очень эпичный человек!! 🎉
@svoeygolovoy Жыл бұрын
Вот последний сюжет - самое ценное. Вот это уже можно продавать: "Контр-callцентр по убийству плохих продавцов. Скрипты, тактика, разведка".
@АлександрК-г9ш Жыл бұрын
Супер аргументы) очень хочу уже свой отдел продаж, компанию, чтоб так же мастерски продавать и нести непоправимое добро в массы ❤🎉😂
@МистерДрю Жыл бұрын
Правильно, добро нужно не просто нести, а насаждать его в массы всеми силами, во чтобы то ни стало и как бы они ни сопротивлялись.
@ОльгаЧерепанова-х5ч2 жыл бұрын
Техника искренности просто 🔥🔥🔥
@иринасорокина-р5ь11 ай бұрын
Очень понравилось отработка возражения
@SouthPort2FC4 ай бұрын
Радион - кадр конечно))) мое почтение)) Михаил, все четко разложил по полочкам: как закрывать любые возражения и читать между строк
@ОльгаШабалина-м2у Жыл бұрын
Ты реально крутой. Слушаю учусь. Спасибо огромное, Михаил!!!
@RudenkoSergo Жыл бұрын
Отработка возражений приемлема только в одной ситуации, если ты своими вопросами не ставишь человека в неудобное положение. Если твой вопрос вынуждает его врать тебе, говоря о том, что он не думает о цене и о деньгах, то это уже не отработка возражений-это давление и манипуляция.
@it-11223 жыл бұрын
Продолжай пожалуйста делать то, что делаешь! Очень круто и полезно!
@НадеждаРахимова-е3м3 жыл бұрын
Супер отработка возражений.
@МаринаВоронова-к4ь Жыл бұрын
Супер!!! Это глоток свежего воздуха ❤благодарю
@Александр-н9т8г8 ай бұрын
Отличное видео! Можно вечером на ТНТ показывать. Хороший пример, как не надо общаться с клиентом. 100% шаблонное общение. И кроме отторжения у клиента ничего не вызовет. Единственное с чем я согласен с автором это то, что не надо допускать возражений!
@olgaarginbayeva754910 күн бұрын
0:41 инсайт! возражение - это результат ошибки не сформированой ценности
@ivangherman18713 жыл бұрын
И мое почтение, хороший ролик!!!
@Elite_Abybom Жыл бұрын
Очень круто! Особенно в начале, если есть возражения, значит презентация была либо скучная либо непонятная. Так оно и есть. 👍🏽
@astro_psy_alena Жыл бұрын
Огромное спасибо! Сколько смотрела обучений по продажам, только после Вашего видео все встало на свои места!
@Mamino_schastye_34 Жыл бұрын
Отличный ролик, большое спасибо. Искорка появилась, больше такого формата 🔥 Будем применять в своем магазине 😊
@Krasavchik-r2d2 Жыл бұрын
Классное видео! Круто! Очень полезно и интересно смотреть!!!
@zharsous6 ай бұрын
Дорогой Гребенюк! Что мне больше всего в вас, "инфобароне", нравится - это то, что самую большую ценность вы даёте именно бесплатно. Тот, кому этого не хватает - скорее всего, безнадёжен. Уже месяц как хочу вам сказать: вы вдохновили меня на сочинение песни "Наставник по бизнесу", она жутко прилипчивая и заводная. Когда её слушаю по кругу пятисотый раз (пока не релизил) так и представляю, как вы пляшете под неё в шёлковой пижаме на сцене перед падаванами (зачёркнуто) Перспективными Бизнесменами. Конечно, я готов вам её подарить, только не знаю, как. Если эти комментарии читает кто-то из ваших помощников, они легко меня найдут по слову "Жар-соус" и я им её передам. Спасибо, вы классный. Мы одного типажа люди, только детей у меня побольше (шестеро), но я и постарше. Спасибо за пользу, Гребенюк. )
@АнтонТ-з9ф2 жыл бұрын
Михаил, моё почтение. Родион сделал мой день. Лайк и колокол.
@viktorruss9046 Жыл бұрын
Мое почтение😂 Ооочень крутой выпуск, много нового для себя выявил, спасибо!
@Artempsycholog Жыл бұрын
Отличное видео, спасибо Михаил! История про Родиона пушка😂
@TheKnesset3 жыл бұрын
Михаил, мое почтение за ролик! 😹👍
@VeteranSurv2 жыл бұрын
не за что еврей, иди продавай продаван
@SpringMiracle11 ай бұрын
Спасибо за полезную информацию! Главное, что без воды, всё чётко и исключительно по делу👍👍👍
@roma_prodagy Жыл бұрын
Очень сильные аргументы по отработке возражений! Смотрю все выпуски подряд с кайфом 🔥👍
@МарияМария-ь5з2 жыл бұрын
Видео супер, спасибо.)
@yandolmatov19966 ай бұрын
благодарю за опыт! было очень ценно
@murzakhanovgroup Жыл бұрын
Мне срочно нужен номер РОДИОНА! Я готов взять его в свой отдел продаж!!! На худой случай пусть звонит моим конкурентам XD
@ДимитрийЖыгуль6 ай бұрын
История просто бомба!😂 А так же, очень интересно было послушать опытного человека😁
@restavrator101 Жыл бұрын
Спасибо 🙏🏻 Моё почтение!
@opiume123 Жыл бұрын
люди ищут поставщиков по 2-м принципам: надежность и цена. Если вы привлекаете ценой, с большой долей вероятности у вас будут покупать те, кому надежность или не очень важна (т.е. у них есть несколько поставщиков) или те, кто еще не обжигался. Вторых меньшинство. Если вы выстраиваете свою стратегию на надежности, в разговоре по телефону вы скорее всего это продать не сможете (особенно, если о вас никто не знает). В итоге не стоит переоценивать продажника. Если хороший прайс, то надо начинать с этого и тогда не будет проблем. Если надежный бренд и репутация, при адекватной цене, надо начинать тоже с этого. Все прочие отработки возражений дают копейки, зато можно о них говорить на вот таких видео.
@kochevnik_ot_boga7779 ай бұрын
Моё почтение, Михаил! Добротный выпуск!
@АлександрБалашов-у5щ Жыл бұрын
Самые частые: - нужно согласовать с руководством - далее на рассмотрении у руководства - и далее не проходим по бюджету - у вас дорого, выбрали другой вариант - или срезали бюджет Итд Не хотят люди покупать дорого) Правильно было сказано, как продать айфон за 500тыс - правильно никак.
@ДарьяПетрова-г6б Жыл бұрын
Тут ошибка установления контакта, зачем продавали не лпр?
@АлександрБалашов-у5щ Жыл бұрын
ЛПР можно продавать сложный и/или дорогой продукт, например оборудование, и тд, а продавать ЛПР производство 500 блокнотов и тд, если с такими вопросами мне звонят идут сразу в лес ежей пасти, по таким вопросам я не разговариваю ни с кем просто времени нет... и большинство коллег рук-телей также, для этого есть сотрудники которые и звонят под видом клиента а ля узнать цену.@@ДарьяПетрова-г6б
@Простотак-ю4к Жыл бұрын
@@ДарьяПетрова-г6биногда на лпр невозможно выйти. Приходится работать через посредника😢
@smirnova_tati_s10 ай бұрын
Огонь🔥🔥🔥🔥🔥 С поставщиком - на 100 бб попадание!
@МихаилС-д9ч10 ай бұрын
Миш, спасибо, умно, нужно и с хорошей шуткой в конце !
@СергейБ-ш9у Жыл бұрын
Михаил, ролик просто огонь! )) От души спасибо! И большой привет Родиону 😂
@ВиталийКулышев2 жыл бұрын
Поржал с удовольствием!!!
@АлексейБяхов-ь9у Жыл бұрын
Концовка с Родионом добила 🤣🤣🤣 Спасибо 👍
@lymanina Жыл бұрын
Боже, огонь!!!!!!!!!!!!! Концовка)))
@Obozhalkin10 ай бұрын
Ааа я ржал в голос, рад что рекомендашку мне такую ютуб подкинул) Ну Родион... Хорошего человека так не назовут
@elterribleemlbb3 жыл бұрын
Пример на 5.46 это богоподобно, завтра коллегам покажу это видео!) Спасибо, Михаил!
@SuperPletzer Жыл бұрын
Супер полезный контент, спасибо Михаил
@denauto63 Жыл бұрын
Концовка разорвала 😂 Михаил, мое почтение 🎩
@кристалл27 Жыл бұрын
Молодец, очень популярно объяснил и аргументировал. Круто!
@АлександрНевров-л2ъ9 күн бұрын
Это Родион Белинский. Видео огонь🔥
@АлексейШнайдер-ъ9ы3 жыл бұрын
Михаил, видео огненное, просто супер, история про Родиона стоит отдельной благодарности!!!
@СергейФилинских-з4к Жыл бұрын
Класс!!! Молодцы парни!!!
@МаксимРыбак-й9щ9 ай бұрын
Спасибо за материалы- у меня недавно было возражение, причём человек с агрессией встретил- "есть поставщик, больше не надо" - я завис..
@ИринаМилютина-я3п7 ай бұрын
Моё почтение, Михаил)) 😊
@sibircevafit Жыл бұрын
Полезно, спасибо)
@Длядуши-в6о Жыл бұрын
Круто! Пошёл переписывать скрипты 😂
@ЛесяКайфуша Жыл бұрын
Моё почтение, Михаил 🎩😂👍🏽
@vtihonya Жыл бұрын
Вообще всё классно, про отработки доходчиво и про последний случай жизненно. Тоже один так названивает и я попробую ваш метод.😅
@ЗалинаЮсупова-д4г2 жыл бұрын
Про Радиона расскажите чтоб в аншлаге сделали этюд Забавно будет 😀 Михаил мое почтение !
@valentinegorov1334 күн бұрын
Да, я кайфанул 🤩😂👍
@КэтИванова-ю6н2 жыл бұрын
Мое почтение)))))
@graffgray7962 Жыл бұрын
Михаил, как обычно, красиво все разложил👍
@ИринаУтешева-л5о8 ай бұрын
Про поставщика- супер!
@МистерДрю Жыл бұрын
Байка про Родиона исправила мой вечер 👍
@КонстантинСальников-ф4з9 ай бұрын
Я продаван, развиваю зуботехническое направление. Вариант в запасным аэродромом работает)
@EVO_realtor Жыл бұрын
Отработки отличные!
@rodnorod Жыл бұрын
Просто потресающе!
@ПсихологСветланаШвец Жыл бұрын
Благодарю! Очень ценно 👍
@ЯрославКозырский-ж4ч Жыл бұрын
Михаил! Моё почтение!👍👍👍🤣
@ДмирийКоролёв4 ай бұрын
Крут, реально прокачал тему.
@АлександрГорский-л1у Жыл бұрын
Степень адекватности- прикольное название для бара, клуба, места для знакомства
@АнастасияБельская-б9т2 жыл бұрын
Мое почтение. Спасибо
@nellyairapetyan3 жыл бұрын
Браво Михаил 💣💥
@alexlao6350 Жыл бұрын
11.34 топ . Просто без слов .
@ilyakryzh Жыл бұрын
Спасибо большое за видео 🚀🦾
@_kanunnikov Жыл бұрын
Очень круто🔥🔥🔥
@ВикторВакуленко-у9э2 жыл бұрын
Лайк за Родиона :D а вообще бомбезное все)
@ustinovaify2 жыл бұрын
Круто!
@Kartdom4228 ай бұрын
3:41 тупо по цене , мне как клиенту показалось бы что это хамство
@madinajambulova5097 Жыл бұрын
От души посмеялась 😂
@ЮлияБойко-ъ6у4 ай бұрын
Гениально 😂👏 благодарю
@RitaGrom Жыл бұрын
Я из спора всегда переключаю внимание , вы не против получать от нас новости 😂😂😂(информацию по продукту ) тоже лояльно воспринимают 😅