BONJOUR MONSIEUR BREVE MERCI INFINIMENT POUR LE SAVOIR BONNE JOURNEE
@vanessabeaudoin5976Ай бұрын
incroyable, tellement riche et complète !
@pascalesegura97912 ай бұрын
Super vidéo, merci ! Carnet d'anecdote ou bloc-note adopté, car effectivement elles sont nombreuses, et je ne pense pas toujours à m'en servir sauf dans mon cercle privé ! Le fameux oui et est aussi très précieux, dans le même sens pour éviter de s'opposer ou de dire non à un client en service clientềle est maladroit mieux vaut rester calme (voir sourire et respirer en l'écoutant si appel téléphonique) et faire preuve d'empathie " Je comprends ....", etc.
@kevinlebecq45092 ай бұрын
Toujours aussi intéressant, dans mon futur cahier d'anecdote je vais pouvoir raconter mes premières réunions menées devant un public que je connais (mon équipe, environ 10 personnes) dans un cadre aussi connu, et pourtant je tremblais bafouillais voir une fois carrément j'ai du stopper et me plier en deux tellement j'me sentais mal... question d'une personne de l'audience "bah qu'est ce qu'il t'arrive?"...Tellement de stress!!! Donc bon l'improvisation à l'époque, compliqué. Ca me stresse encore un peu aujourd'hui mais qu'est ce que j'aime ca, des réunions simples de leader pour lancer la journée, rien de transcendant mais ouais je commence à m'amuser vraiment dans ce petit exercice et c'est une fierté perso d'avoir dépassé toute cette peur, encore une preuve que la où elle est présente, il y a un beau cadeau derrière! Bref, merci pour les astuces. J'entame votre livre cette semaine, hâte de m'y plonger!
2 ай бұрын
Merci Kévin pour votre partage et BRAVO !!! J'espère que le livre vous plairai
@kevinlebecq45092 ай бұрын
Je vous ferai un retour, je sais que de "bons" feedback, c'est plutot cool même ceux critiques. J'suis totalement la cible en plus, débutant et/ou réellement intéressé. Pourquoi/valeur/vision j'en suis à peu près la avec la lecture et j'adore les exercices proposés. J'me suis déja posé ces questions j'ai lu des auteurs comme Simon Sinek ou les Covey, entres autres dont votre collègue Gael Chatelain Berry. Bref je prends beaucoup de plaisir à lire votre livre, et je vois grandement son intérêt pour moi. 60 pages et j'ai du déja redéfinir, plus facilement, mon pourquoi et mes valeurs c'est plutot cool. Commentaire ou roman? L' enthousiasme, ou le manque de concision et de tempérance? Les trois je crois.
@lemarginalmagnifique85472 ай бұрын
Super vidéo ! 🙂 Personnellement, en complément, je conseille le livre "CONVERSATION & RÉPARTIE", de Nathan Stone. Y a tout ce qu'il faut savoir, c'est clair, très complet, pas de discours superflu, le top. Tous ceux à qui je l'ai conseillé en sont très contents ! 👌
@kevinlebecq45092 ай бұрын
conversations captivantes, réparties percutantes, briller... facilement! en tout cas le marketing a fait son taff ^^ Pourquoi pas merci pour la suggestion.