Проверка корректности работы функции увлажнения в PH01

[@maxalbeev5563]

Протестили наш увлажнитель, функция увлажнения работает) спасибо за лайфхак про очищение помпы, не знал.

[@nurarden]

я не знала куда обращаться с этой проблемой , вода не убывала из контейнера , ясно было что не работает увлажнитель, уже сколько месяцев, а в нашем городе нет мастера и сервиса дайсон. вода пошла, спасибо!!!!!!

[@kseniaswan]

Благодарю за видео! Дайсон показывал, что в резервуаре нет воды, хотя она там была. Оказалось дело в сеточке, которую можно снять и промыть. К сожалению, в стандартных инструкциях по этому поводу ничего не сказано. Под сеткой оказался ржавый налёт от водопроводной воды. Помыла сеточку, проблема исчезла 👍 Дайсону пол года. Души в нем не чаю 🥰 Всем желаю того же 😛

[@dyson]

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Надеемся, что и в дальнейшем наша техника принесет вам только положительные эмоции 😊

[@diman2081]

@@dyson Здравствуйте. Пользуюсь увлажнителем-очистителем около 3 месяцев. Последние две недели возникла проблема: через каждые один-два дня после очистки насосной колонны увлажнитель перестает работать, опять сигнализируя о необходимости очистки насосной колонны. В чем может быть причина? Качество используемой воды не изменялось.

[@Abylay_Mukushev8]

@@diman2081как решили проблему??

[@maximt2007]

Доброго! Спасибо за доп инфо, как быстро проверить прибор мёртвый или нет . Дайсон запрещает разборку при включонном. У меня второй экземпляр PH01, и жду третий на обмен. Первый, со второго дня эксплуатации, перестал брать воду, а потом засвистел основной вентилятор. Второй прибор (присланный на замену) - прооработал 3 недели...и тот же финал. Сейчас жду третий. отличный прибор, отличная марка (пылесос-просто лучший), но МЕГА дорого, поэтому пусть терпят и меняют до талого.. пока не исправят до идеала

[@serginaregina8663]

Интересно, сколько людей ещё должно написать что этот аппарат неисправен. Пожалуйста сделайте нормальные помпы для всасывания воды! Очень обидно покупать дорогущий аппарат и вечно менять его на Новый, который ломается через несколько часов!

[@dyson]

Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотели бы вам помочь в ее решении! Для этого свяжитесь с нами удобным для вас способом: Instagram: ms.spr.ly/6058k5k8j Вконтакте: ms.spr.ly/6059k5k8d Facebook: ms.spr.ly/6050k5k8e WhatsApp: ms.spr.ly/6051k5k85 Telegram: ms.spr.ly/6052k5k8g Электронная почта: [e-mail] Телефон Центра поддержки клиентов Dyson в России: 8-800-100-100-2 Для других стран: 8-499-350-88-11 (звонки оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом)

[@serginaregina8663]

@@dyson да уже обращалась, спасибо. Верну деньги и буду ждать пока не сделаете хорошую модель, которая не будет ломаться. Пока он работал он был действительно классный. Надеюсь ваша компания выпустит на 100% исправный аппарат )

[@alextenerife8868]

Скорее всего именно в Россию идёт именно брак. Для себя у них всё отлично.

[@America_Naiznanku]

Помпа перестала работать и через пол года. Все мыли и делали как положено. Стоит она 200 долларов и не факт что опять сломается. Поэтому аппарат стоимость в 100 т стоит в углу для красоты

[@andreyserenko9834]

@@alextenerife8868не правда)) в Америке так же. Пишу из Чикаго ))

[@zatneps5909]

Аппарату 3 года, моем чистим, меняем фильтра все, стал после работы 5-6 часов издавать странные звуки

[@alextenerife8868]

Здравствуйте! Сломался моя модель очень быстро. Показывает что нужно чистить оранжевый фильтр , я всю процедуру запускаю, процесс очистки с кислотой лимонной, он отчёт делает 10 секунд только и останавливается , так и висит часами на 59:50 минут, это можно двигать к уменьшению, но включать и выключать из розетки, после процесс опять вроде запускается , но только опять 10 секунд и СТОП. Что делать? Сдох насос или что… я в отчаянии

[@Пыхмаркетраспаковки]

Такая же ситуация

[@IvanIvanov-wi9vx]

РН02. Потребовал глубокую очистку. Все выполнено по инструкции. 1. Время очистки почти 2 суток. Каждые 5-10 сек таймер обратного отсчета замирал на несколько минут. 2. По окончании цикла глубокой очистки увлажнитель после 20 секунд работы вновь затребовал провести тот же цикл. Сетка помпы промыта. Что за симптомы? Помпа все?

[@рустамабдуллаев-п6ъ]

Как решили ?

[@cenzzor78]

Никак. Работает без увлажнителя. Новая помпа стоит как чугунный мост 🤦‍♂️ вот и дайсон…

[@Alex_Brezhnev]

@@cenzzor78 такая же проблема. Это говорит о том что вещь выкинутые большие деньги. позор дайсону.

[@alextenerife8868]

@@cenzzor78у меня вообще не работает с такой же проблемой

[@IvanIvanov-wi9vx]

@@alextenerife8868надо отключить увлажнение. Тогда на фильтрацию работает

[@vladislavdzh]

Снимал сеточку насоса и выпал поплавок и магнит маленький круглый из поплавка. Магнит должен быть закреплен к поплавку?

[@surok0071]

PH01 проходил цикл глубокой очистки тоже зависал таймер, в итоге вышел на пункт 7,8,9 и все висит в этом режиме

[@iart452]

PH02. Пользовались не интенсивно несколько лет. Все промыл по инструкции. Резервуар наполнен на 100%, экран показывает долить воды. Это конец? Сколько стоит ремонт?

[@davidkurmanbekov4172]

После глубокой очистки, аппарат показывает индикатор насос.. что делать?

[@maxdenor1905]

Добрый день а что делать если на дисплее изображен красный восклицательный знак?

[@dyson]

Добрый день! Свяжитесь, пожалуйста, с нами для подробной консультации удобным для вас способом: Instagram: ms.spr.ly/6052Zwr12 Facebook: ms.spr.ly/6055Zwr1f Вконтакте: ms.spr.ly/6056Zwr1A WhatsApp:ms.spr.ly/6057Zwr17 Telegram: ms.spr.ly/6058Zwr1C

[@sdelanovuz]

Спасибо тебе Вадим!❤❤ а то я уже и расстроилась, что придется с сервис идти. А оно вон как все просто

[@alextenerife8868]

Как самому починить этот насос??

[@America_Naiznanku]

Помпа перестала работать и через пол года. Все мыли и делали как положено. Стоит она 200 долларов и не факт что опять сломается. Поэтому аппарат стоимость в 100 т стоит в углу для красоты. Не рекомендую. Отзывы отвратительные из за этого брака. 😢

[@lockydocky7163]

Сеточку промыл но проблема со значком воды осталась. То есть дайсон не видит воду почему-то

[@ИсламЖумабай-ю6ф]

Тоже самое

[@Abylay_Mukushev8]

Как решили проблему?

[@Mark_Rai]

Переворачивать помпу нельзя! Выйдет из строя, зальётся плата.

[@Slavdmi]

Сделал все, но воду не тянет. Барабан с губкой сухой :( очень расстраивает дорогая покупка

[@ДмитрийМартишин-ы1е]

Самое лучшее-это сервис Dyson, за 2 месяца заменили аппарат на новый уже 5 раз. Резюме -сервис отличный /модель нерабочая. Это явно не невезет , это явно проблема конструкции.

[@СветланаАндреева-щ7д1т]

У нас такая модель 8 месяцев работает без нареканий, включен практически круглосуточно, только воду подливаем и выключаем если уезжаем надолго.. Не думаю, что это проблема модели.

[@МозгоПрачка]

А если все ок и полный бак воды а он пишет что воды нет

[@martishinid]

Меняем уже 4й раз. Очень плохо увлажняет. Все разы переставал всасывать воду. Либо не видел воду, либо без ошибок, но не увлажнял

[@НикитаСкурихин-з2з]

У нас нормально работает, поддерживает уровень влажности 42-45

[@martishinid]

@@НикитаСкурихин-з2з как давно?)

[@17PrinceSka]

Через 2 недели использования перестал всасывать воду. Все чистили, не помогло.

[@dyson]

Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с данной ситуацией. Мы хотели бы помочь вам ее решить. Для этого свяжитесь с нами удобным для вас способом: Instagram: ms.spr.ly/6052krFym Вконтакте: ms.spr.ly/6053krFyW Facebook: ms.spr.ly/6054krFyo WhatsApp: ms.spr.ly/6055krFyU Telegram: ms.spr.ly/6056krFyq

[@avals_01]

Дважды менял по гарантии, не работает через неделю! Дерьмо а не прибор!

[@martishinid]

Ну что, сегодня в очередной раз перестал видеть воду

[@dyson]

Добрый день! Мы хотим помочь вам в решении этого вопроса! Для этого, пожалуйста, обратитесь в следующие каналы коммуникации: instagram.com/dyson_ru/ facebook.com/DysonRU/ vk.com/dysonrussia Электронная почта: [e-mail] Телефон Центра поддержки клиентов Dyson в России: 8-800-100-100-2 Для других стран: 8-499-350-88-11 (звонки оплачиваются в соответствии с вашим тарифным планом)