Клиентоориентированность | Игорь Манн [Вебинары]

Рет қаралды 54,521

Күн бұрын

Полное выступление Игоря Манна на SYNERGY INSIGHT FORUM 2017 с темой "Клиентоориентированность".
Клиентоориентированность - это способность организации извлекать дополнительную прибыль за счет глубокого понимания и эффективного удовлетворения потребностей клиентов. Клиентоориентированность - это инструмент, который позволяет вам получать лояльных (тоже модное слово) клиентов и их отношение.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
🎥 Делись этим видео с друзьями: • Клиентоориентированнос...
🔔 Подписывайся на канал: www.youtube.co...
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
✔ВКонтакте► trening...
✔Facebook► / treningi2
✔Твиттер► / treningi2com
✔Telegram► t.me/prowebinar
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Смотри также↓
⏩ Инновации в маркетинге | Игорь Манн • Игорь Манн - Инновации...
⏩ Мобильные приложения для бизнеса | Игорь Манн • Мобильные приложения д...
⏩ Маркетинг без бюджета 2.0 | Советы на 2019 год | Игорь Манн • Маркетинг без бюджета ...
⏩ Инновации в маркетинге: что делать и как делать | Игорь Манн • Инновации в маркетинге...
⏩ Как стать лучшим в том, что ты делаешь | Игорь Манн • Как стать лучшим в том...
#манн
#игорьманн
#клиентоориентированность
#вебинары

Пікірлер: 30

@annaivanova5381 6 жыл бұрын

Я благодарю Вас Увожаемый Игорь Манн за Ваше умение передавать информацию. Кому нужно тот возьмет свое и нужное.

@ОлегГафуров-у6я 6 жыл бұрын

Игорь Манн!!! Браво!!!! Так толково и просто о клиентоориентированности, я ещё не слышал.... Беру все инструменты с Благодарностью!!! Уже давно Клиент Вашего издательства.

@annaivanova5381 6 жыл бұрын

Даааа!Игорь Манн пока кто-то обсуждает в комментариях вы идете вперед на 100 шагов.Мощно. Вы правы искренность точно не в чести.

@mr.ryzhow 2 жыл бұрын

Спасибо за презентацию. Очень доходчиво и интересно.

@ЕвгенийЗудилов-к8ш 6 жыл бұрын

Странно читать комментарии странных людей, которые "хаят" видео , но перед этим все таки его смотрят. Если у вас такое отношение изначально к человеку, зачем смотреть, а потом тратить время на написание комментариев? Если для Вас это бесполезное времяпровождение - идите и займитесь чем-нибудь полезным хотя бы для себя. Много правильных вещей говорит Игорь Манн, несколько из них взял в работу и уже вижу результат. Благодарю!

@СергейБогданов-п9д 6 жыл бұрын

Это же Россия

@ПанГиМун-ю9х 6 жыл бұрын

Евгений Зудилов а как можно хаить видео, не посмотрев его? А, лунтик?

@ericprydz5056 11 ай бұрын

Круто, Огонь!

@ДружбаНарода 3 жыл бұрын

Благодарю за информацию

@SepticityRu 6 жыл бұрын

Я думал, как он переключает и не смотрит на экран.? Оказывается под ногами монитор и ещё время. Удобно.

@aleksandrrepin6706 2 жыл бұрын

Огонь!!!! 🔥🔥🔥🔥

@user-vg4il4lg8u Жыл бұрын

Спасибо 🙏

@ЕгорПлат 5 жыл бұрын

Приветствую. Приветствую. Давать оценку тренеру сложно и на мой взгляд не уважительно как человеку, поскольку зачастую плохую оценку дают люди мало что понимающие и в публичном выступлении и данной сфере как токовой я бы мало обращал на них внимания. Я считаю, что зацикливаться надо на теме, а не на самом ведущим, на сколько я понимаю здесь не общество гламурных девушек, а люди с серьезными взглядами. Так вот по поводу термина «Клиентоориентированность» некоторые эксперты считают, что «Клиентоориентированность - это оценка видимой части бизнеса» дело в том, что, на мой взгляд, клиентоориентированность очень тесно связанна с маркетингом, поскольку клиент не всегда оценивает только видимою часть, я это к тому, что, клиентоориентированность компании это эмоции клиента, а как говорят маркетологи «Клиент покупает не товар или услугу, клиент покупает эмоции». Запахи, звуки (я имею в виду фоновую музыку, к примеру), сопровождающие клиента на момент его время прибивания в стенах компании, оказывают огромное влияние на его оценку клиентоориентированности компании (бизнеса) в целом. Но как мы с Вами понимаем не запахи, не звуки видимыми не назовешь. Если позволите, я бы дал такое определение: Клиентоориентированность это высокая концентрация сотрудников компании на положительных эмоциях своего Клиента. Как бы там не было, я твердо уверен: Клиентоориентированность - это фундаментальная основа любого бизнеса, который держит курс на успешное развитие своей компании. И на сегодняшний день, на мой взгляд, лучше конкурентного преимущества, чем Клиентоориентированность нет! Клиентоориентированность это любовь! Любовь к своему делу, любовь к людям, это некий «Родительский инстинкт», который позволяет быть более чутким и к клиентам и к людям, в общем.

@alehvlll4371 6 жыл бұрын

Tnx

@staridrug100 7 жыл бұрын

В какой стране? В стране под названием МАННИЯ ВЕЛИЧИЯ!!!!

@НаумецКонстантин 6 жыл бұрын

какие-то хэйтеры собрались в коментах))

@ZA-zh1ri 3 жыл бұрын

Че он к этому Андрею привязался

@ИльмирНадршин-т1ю 6 жыл бұрын

Коментаторы похоже наемные работники...

@ЮлияВолгина-ъ9х 5 жыл бұрын

хотела найти что-то полезное для себя. посыл спикера: КУПИ КУПИ У МЕНЯ. Причем "продает" он так топорно, что я точно не стану читать его книги, зрителей не "завел", тараторит, зал спит, конструктива мало, зато каждое второе предложение "купи". когда с тобой так разговаривают, как с идиотом...

@МихаилМаковский-т3э Жыл бұрын

Вода водой, никакого конструктива, никакой пользы. Расшифровка для тех кто не хочет смотреть: Манн втюхивает свои книги и сервисы на протяжении 28 минут

@ПанГиМун-ю9х 7 жыл бұрын

Вот вам история, а вот еще одна, а вот анекдот. Если у брать все шутки, байки, истории, разговор с аудиторией и пр., что останется полезного в его лекциях? Лучше быть здоровым и богатым, чем бедным и больным. Спасибо за внимание, купите книжки за 1000 рублей штука. Гениально. Люди в зале даже не догадываются, что их обманывают.

@ФедорКоленько 7 жыл бұрын

Пан Ги Мун если честно кроме рекламы своих заводов, пароходов и поездов ни чего важно нет! Я написал это, а я написал то.....кто он? Писатель или все-таки человек который имел значительный опыт в маркетинге? И почему он считаем себя номером 1?

@ФедорКоленько 7 жыл бұрын

@MrVenecian 7 жыл бұрын

Меня одного добивают такие тренера и преподователи которые не одного дня в бизнесе не провели, а что провели полностью завалили, тогда вопрос как они могут нас учить? старая известная поговорка пи..здеть не мешки ворочить

@СергейБогданов-п9д 6 жыл бұрын

MrVenecian Ну вообще, как минимум есть издательство Манн Иванов Фербер. Они выпускают нереально крутые книжки по качеству. Первая фамилия, ну вы поняли)

@andreyk8081 6 жыл бұрын

Сергей Богданов книжки самого манна и ему подобных теоретиков.

@СергейБогданов-п9д 6 жыл бұрын

Похоже вам книжки не нравятся, потому что вы читать не умеете. Почему теоретиков, если у него бизнес свой есть?