Qual a melhor forma de comissão na loja? || Papo com Lojista #42

Como lucrar mais na sua loja? Acerte as compras e estoques. Organize o financeiro. Capacite seu time de vendas com técnicas que funcionam. Conheça o Exclusive Premium - o Programa Completo de Treinamento para Lojas. Acesse falandodeloja.... e garanta acesso vitalício.
▶ / falandodeloja
Fale com o Ermelino:
📧 [e-mail]

[@priscilafeitosa1204]

Muito bem explicado, parabéns 👏🏼👏🏼👏🏼

[@FalandodeLoja]

Valeu, Priscila, muito obrigado! Grande abraço.

[@jacksonjackson9510]

Muito importante a colocação Contador x Salário Misto. Aliás já vi presidente de Sindicato 'batendo pé' que o fixo não pode ser menor que piso. Nada a ver, desde que o piso seja garantido. Fixo + comissão = piso (no mínimo). Lógico! Muito bem abordada este impasse, Ermelindo!

[@FalandodeLoja]

Muito obrigado, Jackson! Realmente é uma discussão que ocorre, mas o correto é isso mesmo. Valeu! Grande abraço.

[@paularobertapinto6737]

Acabei de conhecer este canal. Nível altíssimo!!! Imensamente feliz por encontrar um conteúdo tão rico!

[@FalandodeLoja]

Muitíssimo obrigado, Paula! Seja muito bem-vinda, também fico feliz com suas palavras. Grande abraço.

[@Split_C]

Calcular comissão pode ser bem mais complexo e desafiador do que muitos imaginam! Aqui na SplitC, já automatizamos cálculos que envolviam mais de 7 mil linhas de código!

[@FalandodeLoja]

Importante também considerar que os indicadores a serem comissionados sejam de fácil assimilação para o time de vendas, caso contrário, pode-se perder o objetivo estratégico de ser um elo motivador, visto que os vendedores não conseguem saber (entender) de imediato o valor ganho pela performance apresentada. Valeu! Grande abraço.

[@flaviolima3882]

Obrigado You tube por me recomerda esse canal Ermelino com conteudo top !!! amei

[@FalandodeLoja]

Muito obrigado, Flavio, valeu! Grande abraço.

[@paulomarques3697]

A melhor Explicação👏👏👏 !!! Gratidão 🙏

[@FalandodeLoja]

Muito obrigado, Paulo, valeu! Grande abraço.

[@rsaragao]

Adoro seus vídeos amigo. Conteúdo e consultoria de altíssimo nível. Sugestão de tema para vídeo: permitir ou não os vendedores criarem caixinha de natal na loja? Grande abraço, Rodrigo Aragão

[@FalandodeLoja]

Muitíssimo obrigado, Rodrigo! E agradeço também a sugestão de vídeo, valeu. Grande abraço.

[@junioralmeida3888]

@@FalandodeLoja pp0pppppppp

[@miguelfilho9323]

Ermelino . Tenho uma loja de eletrônicos .. uso muito suas dicas . Da até vontade de vender confecção e calçados .com seus ensinamentos ,certeza ,seria sucesso absoluto..

[@FalandodeLoja]

Muito obrigado, Miguel! Bom demais saber que você usa minhas dicas e que estão dando certo na sua loja. Quanto a me dirigir mais ao segmento de confecção e calçados, é que a maior parte das lojas são desse segmento, mas certamente que a absoluta maioria dos fundamentos que passo são aplicáveis também nos demais segmentos. Estou há 30 anos no mercado e já dei consultoria para segmentos variados do varejo, de concessionária de automóveis a materiais de construção. Por outro lado, se você já aproveita assim as dicas, imagina se você fosse um assinante da minha plataforma Exclusive, onde tenho os cursos completos de todas as áreas?! Entra lá na minha pág. e conheça, o investimento é realmente um cafezinho por dia. Valeu! Ótimas vendas e um grande abraço.

[@AlexAlex-fi5oc]

Parabéns . Conteúdo claro objetivo e de alto nível.!!!

[@FalandodeLoja]

Muitíssimo obrigado, Alex! Grande abraço.

[@vivianeoliveiragottsfritz1371]

Parabéns pelo conteúdo, Ermelino & equipe. Gostaria de saber se além dos vendedores, também seria recomendável algum tipo de premiação ou mesmo comissão para supervisores de loja. Obrigada.

[@FalandodeLoja]

Olá, Viviane! Muitíssimo obrigado, agradeço em meu nome e da minha equipe. Sim, acho que todo o time de vendas, incluindo operadores de caixa, estoquistas e supervisores, devem ser recompensados pelos objetivos alcançados. Afinal, todos são importantes, de alguma forma, na conquista dos objetivos. Valeu! Boas vendas e um grande abraço.

[@wandersoncerqueira]

Bom dia, meu amigo! Obrigado por estar sempre nos disponibilizado excelentes conteúdos. Aqui na minha região, especificamente no ramo de madeireira, eles pagam o piso de um salário mínimo, porém tem um detalhe, se o vendedor vender mais que um salário mínimo ele só recebe a comissão, ou seja, não se soma ao salário base. Você já viu esse tipo de remuneração?

[@FalandodeLoja]

Bom dia, Wanderson! Muito obrigado, meu amigo, fico muito contente com suas palavras, valeu! Com relação ao modelo de comissionamento, este é o modelo de comissão pura (sem fixo), onde o vendedor recebe somente as comissões do que vende. No entanto, se não atinge o piso com as vendas que fez, recebe o piso, que é a retirada mínima obrigatória pela legislação. Grande abraço.

[@rsaragao]

Ermelino, vejo em geral metas por unidade (loja)... Mas em alguns casos acho que devemos considerar as metas individuais por vendedor... Exemplo uma loja tem meta mensal de 100mil com 4 vendedores... Mês após mês, temos um dos vendedores responsável por 1 terço ou mais desta venda... Os outros três vendedores somados ficam com o restante das vendas... Ou seja, tenho um vendedor que deveria ser qualificado para um novo patamar de comissão, mas ele acaba sendo remunerado igualmente(%) aos demais, pois o conjunto não vendeu o suficiente pra ir pra segunda faixa de metas.... E mesmo que ele sozinho tivesse conseguido levar a loja para o segundo patamar, todos receberiam o crédito igual(percentualmente)... Ambiente com salário fixo + comissão. Como conduzir isso?

[@FalandodeLoja]

Olá, Rodrigo! As metas e comissões sempre são mais adequadas quando são individuais, ou seja, cada vendedor tem a sua meta para buscar, incluindo supermetas. E, exceto em condições especiais, como no caso de vendedores em treinamento ou vendedores de departamentos diferentes, as metas deveriam ser iguais para todos (com supermetas individuais). Concordo também que a premiação pela cobertura de meta da loja deva ser um trunfo de todo o time, e portanto dividido por todos, desde que atinjam um patamar mínimo da meta. Este fato de ter um vendedor(a) que representa 30%, 40% ou até mais da venda da loja é uma distorção e está errado, não deveria ocorrer. Considerando que todos estão no mesmo espaço, com as mesmas mercadorias, mesmos preços etc., não justifica apenas um(a) ter uma performance tão distorcida, algo não está certo. A solução não é tão simples, é preciso analisar o porquê da situação estar assim, e podem ser variados motivos, inclusive de comportamento inadequado do próprio vendedor(a) que tem este domínio, como eu mesmo já identifiquei em trabalhos de consultoria (não estou dizendo que seja este o caso, porque eu também já vi o contrário, o vendedor ponteiro era realmente muito acima dos demais). É preciso identificar os motivos que estão causando o problema para se trabalhar a solução, como por exemplo, capacitar os demais para que tenham condições de apresentar melhor performance. Eu costumo dizer que sempre haverá alguém em primeiro e alguém em último, o problema é a distância, que inclusive sugiro que o gerente tenha meta (como 20% de distância máxima entre o primeiro e o último, por exemplo). Enfim, o assunto é muito complexo para este espaço aqui dar conta. Valeu, muito obrigado. Grande abraço!

[@rsaragao]

Meu amigo Emelino, muito obrigado pela resposta, pelo conteúdo, pelo tempo que vc dedicou da sua vida a me responder e ajudar. Parabéns!

[@FalandodeLoja]

É um prazer, Rodrigo, muito obrigado.

[@luidesantana]

👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

[@realser9]

*Muchísimas Gracias* 🙌 📖

[@FalandodeLoja]

Olá, Raimundo! Como vai, tudo bem? Eu que agradeço, valeu. Grande abraço!

Mas e a parte relativa a contribuição previdenciaria, vai incidir sobre o fixo de R$ 500,00? att Renato Lima.

[@FalandodeLoja]

Renato, os encargos são incidentes sobre o valor total da folha.

[@fabiovandystadt]

Ótimo vídeo Ermelino! Uma dúvida, comissiono no valor cheio da venda ou no valor líquido recebido após descontos da taxa adm cartão / taxa antecipação?

[@FalandodeLoja]

Muito obrigado, Fabio! Comissiona sempre pelo valor cheio, as despesas operacionais não são descontadas do valor da venda para efeitos de cálculo de comissão.

[@fabiovandystadt]

Obrigado Ermelino!

[@paulinha3138]

Comecei trabalhar vendendo serviço de internet , tem os dois salários fixo e comiçao.

[@FalandodeLoja]

Legal, Paula! Boas vendas e um grande abraço.

[@eugeniopacellidinizleite320]

Por que pagar comissão se o vendedor ao ser contratado ele aceitou o salário proposto pela empresa?

[@FalandodeLoja]

Não é assim que funciona o mercado, Eugenio, a área comercial costuma trabalhar com resultados em cima de produção. Se você não remunera sua equipe conforme o mercado, pode ter certeza que vai ter os seus melhores vendedores indo para a concorrência.

[@cristianervasconcelos685]

A loja que estou trabalhando não para ninguém.

[@FalandodeLoja]

Cristiane, isso significa que ela tem problema de gestão, ou porque contrata mal ou porque tem políticas ruins de liderança e/ou remuneração. E isso não é nada bom.

[@cristianervasconcelos685]

@@FalandodeLoja talvez estejam precisando de uma consultoria sua meu amigo rs

[@taylamoreira]

E se tem só uma vendedora ? Vale trabalhar com porcentagem?

[@FalandodeLoja]

Olá, Tayla! Com certeza, a comissão é sempre um estímulo na conquista de resultados. A questão é você escolher o melhor modelo de remuneração que seja mais adequado, como eu comento no vídeo. Valeu! Boas vendas e um grande abraço.

[@taylamoreira]

Obrigado. Seus vídeos são muito esclarecedores e tem ajudado bastante.

[@eugeniopacellidinizleite320]

Quem paga o salário ao empregado é o cliente, pronto, acabou, se não quer trabalhar ou se trabalhar mal tem que demitir.

[@FalandodeLoja]

A gente não pode querer ser mais real do que o rei, Eugenio, e o mercado é o rei. Se fosse somente assim, como você diz, recursos humanos não seria uma das áreas mais difíceis de resolver na empresa.

[@eugeniopacellidinizleite320]

Outra coisa absurda, ce vai almoçar num restaurante e tem que pagar 10% para garçon.

[@FalandodeLoja]

Ou você paga os 10% em cima da conta fechada, ou os 10% vêm por dentro da conta. Mas não adianta se irritar, você (que é o cliente) é quem paga a conta, como você mesmo comentou.