12月19日フライト(当日)にもかかわらず、イギリスから帰国した娘のVisit Japan Passで予防接種証明(シンガポールとイギリス)が二度も差し戻され、結局日本のHelp lineに娘が電話しました。 電話が繋がり、英語での確認だったのですが、通訳者が入り、3者での会話になり、たまたま娘がスピーカーモードで話していたので、聞いていたのですが、間違った通訳を聞いてしまいました。少し日本語のわかる娘が、通訳の方に、「パスポートではありません。予防接種証明です」その後、意味不明のやり取り。 それで、娘の電話を借りて、「すみません、母です」と日本語で話したところ、通訳者がいなくなり、再度日本語で状況説明しました。説明を受けて、「?」を押せばチャットボット経由でメイルのやり取りができる事がわかったのですが、英語の場合のこれらの対応は、問題がでるのではないかと思いました。 最終的に、娘のVisit Japan Passは青になりました。😅