【人手不足】USJが繰り出す異次元の採用戦略

01:20-　※現在は祝い金10万円は支給していません
大阪のテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」。
テーマパークの来場者数ランキングで世界3位にランクイン！
訪日客も急増するなど、絶好調のＵＳＪに“ある課題”をつきつけるのが…
来年春に開催を控える大阪・関西万博です。
万博協会は時給１８５０円でアルバイトを募集。
ほかにも万博関連で時給２０００円の求人に応募が殺到。
１万２千人のアルバイトが「クルー」として働くＵＳＪですが
その内訳は６割が関西在住の学生。
『万博に人材が取られる』と
時給を１２１０円以上に上げました。
USJがとった施策は、賃金アップだけではなかったのです。
今回は、USJが繰り出す様々な採用戦略を取材しました。
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＃USJ　＃ユニバ　＃採用　＃人手不足

[@58236gK]

ジョーズ乗ってる時に不具合で30分ほどボートの上で止まってしまったんだけど、学生アルバイトらしきクルーのお兄さんが、お客さんを退屈させないために30分間喋り続けてて、プロだなぁって思った。不具合で止まったことより、お兄さんの配慮が心に残ってる

[@bbmi4403]

元クルーです。 オアシス隊はユニバ直雇用ではなくて期間限定の派遣さんです

[@hiroki7373]

時給1210円て流石に安すぎやと思うわ、、、、

[@kumio9227]

そんな君にはやり甲斐をあげよう

[@MORIRUNMARU]

@@ncrlel3223 1400円でも安いわ。

[@もこういえいきしばく-u9l]

中抜きヌキヌキ

[@シュレーディンガーの猫-o2n]

ユニバはクルーです…

[@シュレーディンガーの猫-o2n]

@@ncrlel3223 でもおかんが言うにはな、最低賃金の最低でも800円超えてるらしいねん。

[@おけつ-u7l]

ユニバのキャスト相当凄い人ばっかやのにな。プロに払う金額ちゃうよな。

[@西成あいりん地区愛好家]

ワシは面接落ちた。笑顔は褒められた

[@カルロス-i2q]

面接って何するの？ 人見知りとか言った時点でOUTやろな🤔💭

[@Rene-tl1hz]

キャストではなくクルーと言います。普通の業務を行うアルバイトと、ダンスやキャラのショーで楽しませるエンターテイナーとは募集枠が違います。プロに払う金額はもちろん違います。

[@Lychee_salt]

遊びに行く側から見ても時給安すぎる

[@ひとり-x4w]

応募くるから上げる必要ないんやろうね。 バイトなんやし、時給安いのが嫌なら他行けばいいだけ。

[@Rate3223]

元usjクルーやけど1210円はまだ安いわ…。 職種にもよるけど炎天下の中いたり、ずーっとお客さんと触れ合ったりしないといけないからホンマにしんどかった（お客さんに話かけに行かないと上司から目つけられる） 私的には着替えの時間も勤務時間として入れて欲しいなと思ったりした。着替えて担当場行くのに遠いと40分ぐらいかかるからいつも早出やった。 あとは正社員雇用とか長く働いてても大丈夫な地盤を作ることかなぁ。

[@yuudainakada]

学生初バイトで自分もクルーしてました... ワードローブ棟から着替えてバス乗り遅れると遅刻確定やから前もって1時間半前に出社してたの今でも覚えてますw 土日は人だらけでヘトヘトなる割には平日と時給同じっていう、今思えばやりがい以外何もないバイトでした。まあ良い思い出にはなりましたがw

[@smint7157]

でも着替え分のお金は出るし天候とかこちらの事情でなくバイトが無くなった場合でも一応のバイト代は出たし夏場は31アイスが貰えたり評価されればちょっとしたモノ貰えたりっていい事もいろいろあったよ。 確かに体力的な事考慮したら時給が安いとは思う。

[@yuudainakada]

そんな良い時代もあるんですねw 自分の時代着替え手当てなんかでなかったし、福利厚生って言ったら平日インパ出来るのと少し安いのかな?って思えるほどの食堂だけでしたよ 食堂も遠すぎて在職中1～2回しか使わなかったし

[@smint7157]

@@yuudainakada 数年前です。 昔々はブラックって言われるほど評判悪かったから随分変わりましたね。今は時給も少しは上がってるからその頃よりさらに改善されてるのかもしれません。

[@らむね-f2p]

言いたいことはわかるんやけど、あんまり大っぴらに言うこととちゃうで、、、、(元クルー)

[@とろける-d1u]

ジョーズ近くの飲食店でドリンクを購入してたらカウンターで受け取る時に『上手に飲んでくださいね』って言われた時はさすが関西の人って思った。

[@tk_engineer]

やりがい搾取の典型例だと思ってる

[@red_matsu25]

いや賃金普通…「上げる」っていうならせめて1500円を期待してたわ

[@kalnag3334]

引っ越し費用とかどうでもいいもんな

[@エラーが発生しました-j2u]

3:06 クルーをケアするクルーをケアするクルーが必要になるな

[@翔ポーカー]

ケアされまくりだろw

[@nokin982]

マトリョーシカみたい

[@まちの-b5k]

クルーをケアするクルーをケアするクルーを採用するにはクルーをケアするクルーをケアするクルーに最適な人材を選ばなければいけない

[@卯辰雪花]

ワーキングホリデーで働くのにテーマパークとか最高

[@pocopoco5]

辞めていった社員の実情が知りたいな

[@yuudainakada]

昔最低賃金860円でバックドロップが始まった年、アトラクのクルーさせてもらいました 学生でほぼ土日しかシフト入れなくて、平日との忙しさが桁違いやったから辞めたけど、当時はクルーになるの倍率5〜10倍とか言われてた時代で人材確保に必死なの変わったなーと... 今の条件は知らないけど、土日の時給アップしないと学生残らんよって個人的に思う

[@よいしょ-d6v]

週1とかでもオッケーみたいな感じにほんとのめちゃくちゃに寛容なら良いんだけど

[@抹茶ラテ-d6s]

それだと仕事覚えられなくない？？

[@よいしょ-d6v]

@@抹茶ラテ-d6s それは思った。 今私マクドナルドのバイトを続けられてる理由ってテストが近づいてきた時週1でも全然OKな雰囲気があるからなのではないかな〜と思って。 週一でもオッケーな雰囲気は大事！ 最初の方は、週3くらいいっぱいシフト入って覚えて基盤を作ってしまえば、週1くらいにフェードアウト。こうしたら続けやすいのではないでしょうか！

[@smint7157]

@@よいしょ-d6v バイト経験した後なら可能。 職種は限られるけどバイト募集に対して応募するような形。 都合の良い日だけ行ける単発バイトみたいな。

[@スライムナイト-u4g]

週1はさすがに草

[@よいしょ-d6v]

私がバイト辞めずに続けれたのは、テスト期間とか週1でも許してくれる寛容な職場だったからさ

[@ayuami-ever]

わたしは50歳過ぎたらユニバで働くのを糧に今の仕事頑張ってます

[@田田-z3n]

麗華様役？

[@shucol]

良い目標ですね、頑張ってください！

[@じょせふぃーぬ-t9z]

素敵です！応援します！介護とかしながらで月数回とか1回のシフト融通してもらってるクルーさんいるので今よりさらに働きやすくなってるかもです✨

[@Tsukuba1130]

人手不足じゃなくて給料安すぎて人が来ないだけなんだよね。

[@__-sx4fg]

USJってディズニーより飲食代高いのに、何でそんな時給安いの？ もっと働いてくれる人たちに還元しようよ。

[@sutekina-something]

オリエンタルランドの中抜きやろうな。大手上場のエリートだから、相当中抜きしなきゃ給料が払えないんやろ。

[@隣の客はよく牡蠣食う客だ]

@@sutekina-something 元コメはUSJの給料が安すぎると話してるのにオリエンタルの中抜きとは？

[@blackalice9387]

@@隣の客はよく牡蠣食う客だ 　＞何でそんな給料安いの？に対して、恐らくオリエンタルランドが相当中抜きしてる（だろう）から時給安いんだと思うよって事を言ってるのではないでしょうか！全然返信内容としては可笑しな部分はないと個人的には思いますがどの辺りが不明だったのか指摘するような内容だったのでしょうか:)　もう少し視野広く人と会話してみると人との会話楽しめますよ！

[@chillinthehouse4130]

土地代だよ

[@きたみち-o8u]

みなさまだけに特典とかうさんくさいセミナーみたいなセリフｗ

[@ケポラブ_K-POP_LOVERS]

時給1210って家の近所のサイゼより安いやん

[@fumillyou]

あの手この手より、まず時給3000円は欲しい。パークでお客さんをワクワクさせられる職種、人材なら。

[@からあげ-x8m]

@@fumillyou 本音は欲しいが現実はそうは行かないよねでも3000円は海外でもないで

[@ひとり-x4w]

どんだけ理想高いんだよ

[@ひとり-x4w]

3000円なったら応募するんか？せんよな？笑

[@ziziz_de_gmn]

入場料すごいことなるだろ

[@かーしょ]

2000ぐらい払わないと割に合わないよ

[@e655umeno]

賃金アップよりブラックな部分をなくした方がいい気が…………

[@田田-z3n]

寮用意したらいいのにね。家賃の心配なかったら多くの人が集まると思うよ

[@aa-yh3qq]

@@e655umeno 賃金が高ければそれはブラックではないんだが

[@ゲストルーム-b7w]

@@aa-yh3qq ゆうて高くないぞ？

[@sp-rh9dw]

ユニバのバイトの時給さすがに安すぎない？時給1500円ぐらいあってもいいはずなのに😢ユニクロの方はあんなに高いのに・・・

[@ちゅんちゅん-o2i]

@@sp-rh9dw まあそれするなら入園料もっと上がるけといいのかな？(個人的には日本のサービス業に対するバリューがやすいので大賛成ですが)

[@ひかり小川-g5p]

@@ちゅんちゅん-o2i 入園料上げずに時給上げれる余裕くらいあるでしょ

[@ひかり小川-g5p]

@@ちゅんちゅん-o2i 経営側の給料減らせば良いと思うよ

[@asahi_1202]

@@ちゅんちゅん-o2i 年パスを高くした方がいいかもな

[@アイ-w9p]

氷河期のあのときにはこんな時代が来るとは思わなんだ。。。

[@samaru-v4z]

やりがい搾取ですか？っていうぐらい安いわ笑

[@sy-ip8en]

意外と知られていないですが、ユニバのクルーには種類があり、このニュースになっているのは、昇給もある正規アルバイト以上のお話です。 誰でも出来る簡単な仕事は派遣会社に任せ、二次下請け等になると最低賃金で働いています。

[@サンデー-7]

時給が低くても働きたい人は山ほどいるのすごいよなぁ。

[@いーたかチャンネル-d6x]

自分がいたころは実質的なサービス前残業まみれやったけど変わったんかな... 2019から2020年頃やけど、着替え時間は勤務時間外、点呼時間前（出勤時間前）に当日の運営情報をメモしたり小物準備、着替えロッカーから勤務建物まではバス片道10分以上なのに無給 こんなんやから勤務時間の1時間20分前には社員ゲートくぐらないといけなくて実質時給めっちゃ低かった...帰るのにも1時間くらいかかるし 絶対違法やんってずっと思ってた

[@あばばばばばば]

今もそんなに変わってないですが、一応着替え手当が500円くらいつきますね笑 ミニオンみたいに勤務地が近い人とエントランス付近の人が同じ条件なのはおかしいと常々思ってます笑

[@プライベートアカウント-c1c]

着替え手当1回につき500円つくだけで、自分はデッキ方面なので損だと感じてます笑(ダイナソーは神!)

[@hakase17547]

そんなんあったんだワイの時意識してなかった

[@リローマック-k7j]

30分前出勤でいけたから着替え手当500円は実質時給1000円って友達と言ってた笑

[@西成あいりん地区愛好家]

ユニバで働ける時点で良いやん。贅沢言うな😡

[@Hiro-jr7qs]

普通に入場者数世界3位って出てるけど、まさかディズニーランド単体でも超えるテーマパークが出てくるとは思わなかったな

[@西成あいりん地区愛好家]

ディズニーは天狗になってるから現状維持どころか年パス廃止したり劣化してる。USJは世界一のテーマパークを目指してるから経営陣のポテンシャルがちゃいますねん

[@カス-b2t]

一時期ガラガラだったこと考えたらやべえな マジで経営手腕の凄さ

[@北海道のようせい]

@@カス-b2t あの人が次に手がけるらしい沖縄のテーマパークも楽しみやな

[@NR23EXPO_Style.Disney]

@@Hiro-jr7qs ユニバって入場制限しているのですか？3年に一度しか行かないので分からなくて、、 ディズニーは制限しているというのは知っているのですが、、

[@べル-k1m]

一位のマジックキングダムという謎のテーマパークはなんだ…

[@anhel2621]

引っ越ししやすい条件与えて逃さない作戦ね でも必要なくなったらすぐ切れるアルバイト採用ですよと

[@ootube3070]

クルーやってたことあるけど仕事内容めちゃくちゃキツいよ。それに夏はくそ暑いし冬はくそ寒いし(屋内のフードサービスとかマーチャンダイズの物販もあるけどアトラクションだと屋内のでもアトラクションの入口での屋外業務ある。ショーとかパレードとかキャラクターエスコート担当クルーは完全屋外。物販フードもカートとかゲーム、フォト担当も屋外。清掃、セキュリティは完全屋外) あの内容で1200円は安すぎ！(俺がいたときはもっと安かった) 今時給1600でオフィス系の仕事やってるけど今の状況と比較したら、あの環境でよくやったわとしか思えん

[@まりん-u2s]

働いてたけど一緒の時期に入った人の半分くらいが半年でやめていってた

[@mogexmoge]

ディズニーより上なの嬉しいわ

[@jennsmith30]

ユニバ頑張っとるな。keep it going, guys! 👍

[@田田-z3n]

クルーをケアするクルーをケアする役をやりたい。

[@torimananashi]

「万博に人材が取られる」か。

[@Mrhohoful]

正直、どんな仕事よりUSJで働くのが楽しかったし、なにより就活にやくだった…

[@勉強-x9q]

ホントか？こんなブラック会社！やりがいだけで、低賃金はクソ🙎

[@乃乃乃乃乃naonao]

1:21破格やね、、、祝い金１０万とかすごいわ

[@リヴァークアッカー]

人手不足懸念しているくせに時給低っ、

[@ルイ-kun]

やっぱり楽しむ側の方が良いや

[@tomy6072]

確かに訪日客相手だと、外国人クルーの方が適切なコミュニケーション取れていいかもね。

[@sekipao0112]

人と話すこと苦手やけど働きたい

[@みちお-e9h]

じゃあ無理やろ

[@smint7157]

厨房とか中で働けば良いかと。

[@紀州のゴマゾウ-g7l]

外国語話せる人はそれ相応の手当が必要だわ オーバーツーリズムの時代に1210円でやらせていい仕事じゃない

[@yoshihirom6938]

中抜きとやりがい搾取やめろよ

[@サエンド]

自分が知識不足やと思うけど、引っ越し費用とか用意するんやったら、その費用分時給上げたら良いんちゃうん。

[@ナマーエミョウジー]

税金取られるから全く同じ金額を渡そうと思ったら、それ以上に払わなきゃいけない

[@blackalice9387]

時給上げてくれたらわざわざ他県から呼ばなくても関西圏内の人からの応募わんさか来ると思うんだけどな…人手不足になるくらい人が集まらないって事は労働のきつさに時給が見合ってないと感じる人が多い証拠だと思う

[@South3023]

遠方でも時給3000円なら引越補助とか祝い金とか福利厚生なんか一切気にせず飛んでいくだろ。エクストリームレベルのホスピタリティ性を求められてコンビニ夜勤とか飲食店みたいな時給じゃん

[@東京ぽち]

接客スタッフでこの時給なら、裏方？倉庫的な所で働いてたり、機械とかの整備とか、清掃とかはどの位の時給なんでしょう。 人手不足はもっとひどそう。 入場料に上乗せしてでも時給を上げたら良いのに。

[@kakumakyou]

この前も同じ様な報道してなかった？よっぽどUSJの雇用が切迫してるんやろうな。。 パークを散策してても明らかに人手不足やもん。

[@田田-z3n]

家賃出してくれるなら東京から行ってもいいかも。関西はちょっといろいろ知りたいところなのだ

[@hakase17547]

そりゃあコロナで切りまくったからね。コロナ報道が再開されたらまた切るよ。

[@user-ir2dw4jm1c]

東京よりは生活費がだいぶ安くすみますよ

[@しげさん-k5g]

仕事続かなきゃ意味ないような？採用枠がたくさんあるのはたくさんやめるから。人手不足の問題もたしかにあるだろうがたぶんそこではないな😅。

[@田田-z3n]

学生じゃ1～4年でやめられて困るね。ベテランが育ったと思ったら消えるの繰り返し。よくないね。5年、10年いるのがごろごろいないとあかんよなあ

[@123-d4z7b]

ジジババクルーに接客されたいの？

[@nakayokusiyo]

挨拶できない大学生に接客されるよりずっと良い

[@まゆげだドン]

期間工みたいな採用になってきたな

[@Greenforrest7342]

USJ、時給1,500円くらいだと思ってた。もう少し入場料を値上げしたら？ U（嘘みたいに）S（最安値の）J（時給）

[@ゆた0814]

「作り笑顔」や「トーン高声」とか強要されるのが無理

[@朴秀박수毎日投稿中]

陽キャじゃないとさすがに厳しいよね

[@しーな-u2b]

陰キャじゃ無理なバイト

[@mira5397]

素晴らしいな

[@アルパカアルパカ-p5t]

やりがい搾取万歳🙌自民党万歳🙌

[@wolfk9783]

働き方改革を進める姿勢は流石ですね。ほかの企業も頑張って欲しいものです。 あとは、時給をもう少し増やせたらさらに人は定着するのかなと思う。。

[@ケント-o6f]

万博に求人が取られるのはわかるけど、高校生の募集を再開してほい。

[@ルーズ]

時給をあげたとこで、学生は103万以上は稼げんからなー6割おる学生の入るシフト減ったらより人手不足よね。外国人クルーばっかりのパークも嫌だし

[@山田太郎-t8u4u]

これから日本は貧しい国になっていく。今も円高もたまたまであって、円安方向へ進んでいく。 外国人観光客相手の仕事はいいかもな。

[@fatetan]

クルー、学生多い、キツい割に低賃金ってまんまマクドナルドやな 大人はやらないかやってもすぐ辞める仕事

[@勉強-x9q]

吉野家も

[@かくに-y6b]

×トータルリワード ●やりがい搾取

[@てまり-y2r]

50円のアップかぁ… いや、まあそれでも会社の支出的には月数千万、下手すればもっと多くの費用がかかることは分かってるが。 少ない。

[@炭酸なパン粉]

2022年時のランキングは分かったけど、2023年はどうなってるのか気になる

[@iku_umi]

ユニバもディズニーももっと時給上がっても良いよね😅

[@牧野桃華]

人手不足って聞くと、闇が深いなと思うなぁ。

[@montake.n.y.t.r6936]

駅伝大会、羨ましい✨

[@猫サムライ-j8e]

給料上げてスタッフを大切にしないからだよ。最低でも時給2000円にしないとね。

[@ku2591]

採用の広告見て飛びついたけど、給与見て速攻で辞めました...😅

[@day116]

元クルー いろいろ特典あるので好きな人はおすすめ 常に笑顔がツラい

[@アムリタ-i7t]

凄い、こんな戦略していたんだね。

[@channnelanime6342]

ディズニーとかも給料めっちゃ安いんじゃなかったっけ

[@fin-58s]

ユニバは永遠求人掲載してるよね

[@どうでもいい-n9h]

やっすいな。でもこれで人集まるんだからそれが適正なんだね

[@namiu2376]

娘が働いてますが、今の季節熱中症になりそうって言ってたなぁ😅オアシス隊は助かるとも😊バイト終わりは、疲れ果てて爆睡してます😅

[@勉強-x9q]

こんなとこで働くとかたまったもんじゃねぇーな、俺、ユニバ行ってたけど絶対、賃金と仕事割に合わねぇーし、外国語までして、この低賃金はクソ

[@ひとあきない]

ちゃんとディズニーを千葉って書いてて偉い！

[@kenito2056]

谷本記者、毎日お疲れ様です。頑張ってください。

[@youngfew834]

Uberやったら時給2000円とかいくんだから、1200円程度で時給高いとか言わんといてほしい

[@あいうえお-i6m9n]

ウォーターワールド等のエンターテイナーの求人募集開始してくれ。

[@モンスターサタニスト]

どうせほとんど落としてるやろ

[@mm-le5ib]

だってコロナの時に切ったやん……

[@bbmi4403]

ほんまにそれですよ。

[@ootube3070]

コロナで切られた人間です

[@chasochasochaso1]

すでにディズニー超えてるんや！？すごっ

[@yu----------nn]

え、引くほど時給低いやん。 5年前までパチ屋で働いてたけど時給1250円もろてたよ…。 それより低いのやばい。 テーマパークなら最低時給3000円はあげたげてぇ‥

[@Sabosam-z8o]

オアシス隊はほぼ派遣やで…(小声)

[@みうささ]

直で働くより派遣会社通した方が給料高いよ

[@ootube3070]

福利厚生の１つでクルーパスがあるけど派遣って貰えるの？

[@もい]

@@ootube3070 貰えないよ

[@oniku_02929]

ユニバ、マジで時給もう少し上げてくれ

[@たまたま-v5t]

僕が適当にやってた飲食より安いのまじか

[@JON0704JUN]

ワーキングホリデーの定義はあくまでも休みの一環で滞在資金を補うために、就労ビザが必要ない制度だと思います。目的と手段がごっちゃになってるかと思います。

[@hakase17547]

どこの国にもその理念はないよ

[@ゆきりな-f4e]

もっと時給高くしてあげてよ、絶対割に合ってない

[@xxxaohako]

良い面だけ見せて賃金の安さとクルー不足が仇となってるな。非報酬のとしてやってもこのご時世、賃金上げないと誰も働きたいと思わないでしょ。

[@koaaton1010]

激務なUSJで1200円 好きじゃないとやってられないな

[@416-j9g]

バイト終わったらすぐ帰りたいし、休みの日に職場に行きたくない

[@もこ-e6i]

工場の流れ作業より安いやん☹️

[@ゲイ雄-h1t]

ユニバって休憩ちゃんとくれないんだよね。。。 全部のアトラクションがそうなのかは知らんけど俺がクルーしてた所はアトラクション内の確ポジションと休憩を20分ローテイション しかも、前の人がゲストの対応で遅れたら休憩が自然消滅する 20分で飯も食わなあかんし時給も安いし嫌になって辞めた

[@ハム五郎-g9u]

クルーをケアするクルーをケアするクルーが必要

[@yuukoyuu3486]

2023金髪逆トラバサミさんも、あの凄く魅力的なダンスで時給1200円位だったのか…。そりゃ今年はもう、見られないわな。

[@semiconYKT]

1210円？クルーへのリスペクトが感じられない。 労働者ってほんとなめられすぎ

[@Gマリオ]

広告多くね?

[@a_plin]

閉園後の駅伝て福利厚生なんだ、、、自分はそんな嬉しいと感じないけどなぁ、、

[@ootube3070]

あれって結局やりたい人だけやってるだけやからな 大多数のクルーは仕事終わったら早く帰りたいから参加しない USJの福利厚生でいいとこってクルーパスが貰えるくらい クルーカフェの値段が安いのもそうだろうけど、デッキ側とかお昼時間帯はデッキ勤務の社員さんで行列出来てて、パーク内で働いてるクルーはカフェまでの移動で時間かかるから休憩時間どんどん無くなってセカセカと食わんとならんし

[@ぽぽ-l6q]

あとの四割は関西以外から来てるの？！？！

[@スーパーボール-m8v]

学生以外の人や笑

[@i_am_chiharu22]

採用特典でかいな

[@ああやあや-i9s]

ユニバは年パスで収入ダウンになってるから、難しいよねー ディズニーみたいに廃止は嫌だし、、

[@yukiaino2617]

元クルーやけど当時は大阪の最低賃金レベルの割にワークハードだし明らかにやりがい搾取だった アトラクションによって覚えるオペレーション量も全然違う割に同じ給料だし OLCもそうなんかな