Раковина Villeroy & Boch Avento - рекламации по браку

[@AS-fd3zk]

Текущий статус - производитель признал брак своей продукции. Сервисный центр выдал мне акт на замену бракованного товара. Но как оказалось, учитывая специфику и нестабильность поставок продукции V&B на Россиский рынок, этой раковины теперь нигде нет в наличии у дилеров . Поставку обещают через 2-3 месяца. Сижу жду. Надеюсь ну лучшее....

[@AS-fd3zk]

Пятый (!!!!) месяц продолжаем ожидать замены раковины. При этом, бракованную раковину магазин у нас забрал. Жесть полная....

[@AS-fd3zk]

Не успел своевременно отписать результат... закрутился. Вообщем, спустя 6 месяцев (!!!) раковину нам заменили. Причем привезли не новую раковину, а снятую с выставочной экспозиции у кого-то из партнеров. Сказали, что она из старых запасов и поэтому не имеет дефектов. Среди поступивших новых раковин якобы не смогли найти достойный вариант. Вот такая эпопея :(