Режимы «Домой», «По делам» и «Мой район»: как они работают | Яндекс.Про

[@Кот777]

Почему когда едешь по делам и домой, цена слишком низкая, а комиссия высокая?! Не выгодно так ездить! И мой район выходит слишком дорого! Уберите комиссию во всех этих режимах, чтобы был смысл ими пользоваться!

[@renatusstwitch]

Ладно в нем не работают бонусы, но зачем дополнительную комиссию брать, совсем не выгодно так((

[@Наталья-р4т4о]

А с ,,мой район" постоянно запуливает в другой конец города

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Наталья! Если заказ поступил за пределами района, который вы выбрали, пожалуйста, расскажите об этом коллегам через приложение Яндекс.Про. Они обязательно всё проверят :)

[@СергейСергей-ю3я]

@@YandexPro_Drivers ответ , такой я все проверила, но помочь не чем не могу.

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Сергей! Напишите нам на почту: [e-mail] или в личные сообщения группы Яндекс.Водитель: vk.com/yandex_drivers Проверим ответы ребят из поддержки.

[@kontinent7388]

Сделайте КОМПЕНСАЦИЮ водителю! Когда за наличьку а пассажир не выходит!!!

[@ПавелДоронин-н5й]

Либо 3 Заказа без Комиссии!!! В Качестве Ущерба за Фальшивый Заказ

[@volgo-apatity]

Отключи наличку.

[@kontinent7388]

@Алексей Герасимов это ЧУДО

[@taxiprikol]

Хочешь угадаю что начнут массово делать водители? Подсказать? Или сам догадаешься?

[@parenvru]

В режиме по делам комиссия +10% это 30% с заказа ВАМ ДЕНЕГ МАЛО??!И ТАК СВЕРХПРИБЫЛИ ПОЛУЧАЕТЕ

[@kontinent7388]

Сделайте бесплатный разговор с службой потдержки ,как во всех корпорациях

[@Dontpanic1990]

Тогда у них не будет покоя от вас 😁😁😁

[@kontinent7388]

Почему когда звонит в службу потдержки,разговор платный?

[@Professor-baza10]

а почему разговор не должен тарифицироваться? что за сказка такая?

[@денисгимранов-т7щ]

Уберите новости оттуда пол экрана занимает когда не на линии

[@renatusstwitch]

Сделайте режим Мой район более сбалансированным (либо уберите с него дополнительную комиссию либо оставьте на нем бонусы) А то и бонусы не действуют и комиссия выше, обдираловка Если вы его доработаете то больше водителей и курьеров будут работать в нем в своих районах которые они хорошо знают. Тем самым пойдет сарафанное радио как среди знакомых так и блогеры подхватят это всё. Пример: В этом году бы убрали комиссию с корпоративных заказов в тарифе курьер. Красавчики! Сделайте так и с данным режимом

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Спасибо вам за пожелания, подумаем, как сделать работу с приложением ещё удобнее.

[@GrafArt-ih4oi]

@@YandexPro_Drivers кнопка ,По делам, стала работать отвратительно! Часто уводит от нужной точки! Такое впечатление, что в режиме по делам только берут доп комиссию, а заказы назначают все подряд. Похоже на мошенничество...

[@РизабекИсабеков-в1л]

Кнопка по делам, домой работают не корректно кидает не всегда по пути

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Ризабек! Функция не всегда ведёт прямо к указанному адресу, но позволяет добраться до него быстрее.

[@ПетрЛогвиненко-ъ4ц]

Нахрен вообще нужна функция домой если она даёт заказы в другую сторону. В итоге котаешь ещё 1,5 часа заказы с повышенной комиссией, а домой так и не приблизился. Тут больше зарабатывает жадный сервис а не водитель.

[@smurf_tm4047]

Измините минимальный радиус опции "мой район", он охватывает весь город, уменьшите его радиус хотя бы в 2 раза иначе нет от него никакого толку!

[@АртемГришков-н8д]

Включал режим дамой до дома оставалось 1 км беру заказ через весь город

[@СергейЛавринов-г3е]

Сделайте пожалуйста в режиме "Мой район" не только точку "А" и "Б", а весь маршрут. Поясню: поездка с района в область за 15 км и вернуться назад - это "Мой район". Смысл режима - короткие поездки, чтобы спланировать время.

[@немногопроавто-ц3г]

По делам вообще полное фигня,такое чувство лишь бы комиссию содрать,служба поддержки вообще не работает, если водитель нарушает правило вашего сервиса то будьте добры объяснить какие именно, а не всякий детский лепет лечить

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Если ситуация остается не до конца выясненной, вы всегда можете задать коллегам уточняющий вопрос, нажав «Проблема не решена» - без ответа не оставят и помогут разобраться.

[@немногопроавто-ц3г]

@@YandexPro_Drivers у вас оператор не может решить вопрос, я про ваш чатбот вообще молчу

[@YandexPro_Drivers]

Вы можете написать в личку группы: vk.com/yandex_drivers ваш номер телефона, который зарегистрирован в Яндекс.Про и коллеги проверят ваше обращение.

[@twenty390]

Активируйте пожалуйста функцию "Мой Район" в Казахстане, в г. Алматы

[@921Oleg]

Уважаемый представитель яндекса,почему приходит заказ с подачей 3,6км в карточке заказа,принимаю,а по навигатору расстояние до точки подачи 8,2км?Что за чудесное превращение происходит?Почему сразу не пишете верную подачу в 8,2км?Почему обманываете водителей?Почему поддержка в упор не видит этот обман или ошибку и не возвращает баллы за отмененный этот заказ?Ваша цель обманывать водителей?

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Олег! Если расстояние подачи сильно увеличилось после принятия заказа - пожалуйста, пишите о таких заказах в поддержку через Яндекс.Про. Проверим, почему это произошло.

[@921Oleg]

@@YandexPro_Drivers я написал в поддержку.Мне сказали,что вернуть баллы за отмененный,некорректно назначенный заказ,не могут. На вопрос, как подача из 3,6км превратилась в 8,2км,ответить не смогли.Просто оператор поддержки пропал.И такие случаи,когда подача после принятия многократно увеличивается,встречаются регулярно.

[@YandexPro_Drivers]

Олег Иванов, свяжитесь с нами через почту, пожалуйста: [e-mail]. Постараемся помочь.

[@Professor-baza10]

@@921Oleg тоже обращался по этому поводу в так называемую поддержку. Знаю что стою в 7 километрах от предлагаемого адреса. Даёт заказ с подачей 1,7 км. Пропускаю пишу в поддержку СО СКРИНШОТАМИ ЗАКАЗА И МОЕГО НАХОЖДЕНИЯ. Ответ. Всё рассчитано правильно, баллы вернуть не можем. Их даже не смущает время мобильного телефона на экране заказа.

[@slavchik-krasavchik]

Ну как я понял, исходя из комментариев, Яндекс живёт за счёт текучки. Один поработал. Деньги принёс? Принёс!работу выполнил? Выполнил! Не устроило, ушел. Придёт другой такой же. И не только в такси я такое встречал к сожалению

[@ФедяНазаров-э3ф]

И за это сделали комиссия 9% от мой район и по делам

[@konstantink4098]

Эти ваши режимы вообще не работают, что вы тут рекламу делаете, почините приложение!!!

[@VanHelsinguser]

Хитрецы, хитрецы

[@travisbicleru]

100500 бесполезных видео от Яндекс такси! Сделайте видео для пассажиров о том, как правильно вызвать такси, как указывать номер подъезда, как указать своё местоположение, как связываться с водителем, может быть даже как поумнеть!

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Мы периодически напоминаем пользователям о правилах поведения во время поездки: go.yandex/ru_ru/lp/advice/?from=ytmenu Обо всех нестандартных ситуациях, пожалуйста, сообщайте нашим коллегам в поддержку Яндекс.Про.

[@Professor-baza10]

@@YandexPro_Drivers элементарно. В оферте Яндекс.Такси написано, что запрещено курить сигареты и электронные сигареты. Закрепляешь на подголовнике переднего кресла стикер "курить нельзя". Находится чудо, которое уточнит "можно покурить айкос". Отвечаешь чуду "нет". Чудо комментирует "айкос к вашему стикеру отношения не имеет". Сделайте табличку свода правил, под полями адреса, что курить в машине партнёров водителей Яндекс - нельзя.

[@grihacheshihrenov2885]

@@Professor-baza10 а я долбоебам с изюминкой на вопрос про покурить айкос, говорю что я не курю и у меня алергия

[@grihacheshihrenov2885]

@@YandexPro_Drivers и видео для дебилов снять где показательно показать как надо своими рукожопыми руками правильно заказать такси . А еще бы сделать функции где нельзя заказать такси под знаком, или нарушая ПДД

[@hadsontv7326]

У вас там есть живые люди, которые могут помочь с програмной проблемой, или одни роботы?

[@whyskydemorg2432]

Верните недельные смены!

[@andrei_taxsist]

Последнее время программа дает заказы не по пути , а в противоположную сторону, а поддержка тупит. Или для янд-такси 3-4 км не крюк? А один раз цвела меня на 20 км от дома😡😡😡😡

[@ROMANOVTUT]

Походу только Яндексу полезны эти районы) т.к. комиссия бешеная

[@music-ld6mg]

режим по делам, домой, до конца не показывает...😒

[@andrei_taxsist]

Очень часто не видно вторую точку!!! В обоих режимах!!! У меня на канале есть видео, про ваши режимы.

[@ВадимЛеонидович-ш7в]

Мой район убрали в Амурской области. Чем мы провинились ?

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Если функции нет в приложении, пожалуйста, напишите об этом коллегам через приложение Яндекс.Про. Они всё проверят и подскажут детали.

[@ВадимЛеонидович-ш7в]

@@YandexPro_Drivers писал , звонил . Ни чего не меняется . Сказали они работают над этим . Уже год работают . Устали наверно работать

[@Professor-baza10]

мне однажды ответили, что - опция не пользуется популярностью

[@ВадимЛеонидович-ш7в]

@@Professor-baza10 только не понятно, кто так решил . Наверное Яша в праве решать за всех

[@Professor-baza10]

@@ВадимЛеонидович-ш7в шутишь что-ли??? Яндекс законодательная власть в своём приложении Яндекс.Такси и Яндекс.Про Что они захотят в нём сделать, то и сделают, и только с барского плеча, нас, пользователей приложения - уведомят. Максимум что они сделают, спросят наше мнение по какому-то вопросу, потому что это лучше, чем не спросить вовсе. Всё мнения будут разные, но для себя разработчик сделает выводы, что я сделаю по своему, но немного по другому от собственного видения. Меня вообще сильно удивило, что Яндекс.Такси в конце 2021 года, сделал мой район безлимитным по пользованию, в некоторых городах России. Почему меня это удивило? Потому что у Яндекса будет невывоз, потому что некоторые водители предпочтут переплатить за заказ +9% от его стоимости, но не выйдут за заданный круг по опции мой район. Это отлично работает как в городе 5 на 5 километра, так и в Москве, работать на районе, так и в Петербурге с их мостами. Опция отличная, условия опции генеальны, а повышенную комиссию сервису, можно и потерпеть ;-)

[@King_Kong_Black]

У меня так вообще не работает мой район безлимитно!Уже 10 день стучу в поддержку там молчат

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам через группу во Вконтакте: vk.com/yandex_drivers

[@М.Б.К]

Эти функци пропали, что делать, обновленным варианте нету такой функци больше, что делать подскажите

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Если приложение работает некорректно, попробуйте переустановить его, скачав официальную версию из Play Market. Если не поможет, напишите в поддержку, приложив скриншот или ссылку на видео, где это зафиксировано

[@М.Б.К]

@@YandexPro_Drivers Я качал из плей маркета, а тех поддержка не отвечает на этот вопрос

[@formsize]

Перестал покупать смены ,после того как стали брать комиссию с этих режимов даже если она куплена. Верните как было, пж

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Передадим ваше пожелание коллегам. Спасибо!

[@Dontpanic1990]

Добрый день, а почему в Армении нет режима МОЙ РАЙОН? И когда будет, если кончено будет!? Заранее спасибо за ответ!

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Не можем сказать заранее, когда этот режим появится в Армении. Рекомендуем следить за обновлениями Яндекс Про и дайджестами к ним

[@Dontpanic1990]

@@YandexPro_Drivers я обновляю приложение как только выходит новая версия, а что такое дайджесты? 😁

[@YandexPro_Drivers]

ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ ՀԱՆՐԱՊԵՏՈՒԹՅՈԼՆ грубо говоря, это короткий обзор последних изменений :)

[@Dontpanic1990]

@@YandexPro_Drivers понятно, спасибо большое за ответы!

[@YandexPro_Drivers]

ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ ՀԱՆՐԱՊԵՏՈՒԹՅՈԼՆ не за что :)

[@andreysychev74]

Почему комиссия больше???

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Комиссия сервиса с заказов в этом режиме может увеличиться. Вам поступают заказы только из выбранной зоны, а также вы сразу видите конечный адрес поездки.

[@Наталья-р4т4о]

@@YandexPro_Drivers яндекс про строит маршрут из своих соображений и все пробки мне собирает и светофоры, а я по району еду по смежным улицам там где пробок и светофоров нет и поэтому система считает что я её обманываю так как еду не по выстроенному маршруту и блокирует меня. А так же когда нет интернета я проподаю с маршрутаф и клиенты оставляют низкую оценку или жалобу. Рейтинг падает и в совокупности меня блочат на 6 месяцев. А я делаю так как лучше. Так как же избежать блокировки. И в своём районе работать не удается всегда на другой конец города заказ попадает, а потом оттуда не выберешься и за полчаса не вернёшься и опять система считает что я её обманываюи в совокупности блочит. Я еду более короткой дорогой, а система строит через все пробки.

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Наталья! Давайте мы всё проверим и поможем разобраться. Для этого напишите нам на почту: [e-mail] или в личные сообщения группы Яндекс.Водитель: vk.com/yandex_drivers

[@rashrashrashrashi7059]

Поставил режим по делам, дали мне заявку которая на 7 км ещё дальше чем куда я ехал, в итоге приходится опаздывать по своим делам

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! К сожалению, не всегда удаётся найти пользователей, которым с вами по пути. Понимаем, что хочется получить заказ точно к нужному адресу, поэтому мы работаем над улучшением функции и точностью раздачи заказов. Функция должна приблизить вас к нужному месту, но не всегда получается привести вас прямо к желаемой точке.

[@slavchik-krasavchik]

@@YandexPro_Drivers если не удается найти пользователя, которому по пути, тогда вообще не предлагайте. А то можете дать на 5-10 км дальше,а откажешься,так ещё и снимут балы

[@Путешественникиснуля]

Ключевая фраза; яндекс постарается подобрать!!! Работает редко

[@Professor-baza10]

работает всегда, фраза ПОСТАРАЕТСЯ подобрать. Мы постоянно совершенствуем алгоритм, и понимаем, что вы хотели уехать в другую сторону, но ничего не можем поделать, и отменить комиссию с заказа.

[@СергейФедосеев]

Почему у меня отсутствует режим «Мой район» ?

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Сергей! Нужно посмотреть. Пожалуйста, напишите нам в поддержку через Яндекс.Про, чтобы мы могли вам помочь.

[@Professor-baza10]

потому что опция НЕ ПОПУЛЯРНА В ВАШЕМ ГОРОДЕ У меня была опция Мой район летом 2020. Активно ее использовал чтоб в снт не ездить и видеть точку Б на серебре. в 2021 году убрали. Осентю написал просьбу вернуть мой район в Яндекс Про. Ответ, больше опции не будет.

[@ДенисДамирчари-я9р]

Я думаю плевать яндексу на мнения водителя. Мы как были рабами так и будем. Хочешь работать на их условиях работай нет, то досвидания. Придут другие

[@slavchik-krasavchik]

Так это везде и не только в такси. Ты работу выполнил? Выполнил! Денег принёс? Принёс! Не устроило, ушёл. Придёт другой такой же. На текучке и живут

[@АлексейНеживых-п4щ]

Режим по делам не работает... Потратите только баллы активности. Отписка будет только одна-режим вас приближал к точке. Яша валить будет все заказы - доказать как всегда ничего не сможете.

[@kkb1za884]

Зделайте область на карте самому чтобы ресовать, и с бонусами и заказы от 300р а за один км 150р и верните мото акаунты вы потеряете прибыль

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Передадим ваше предложение про рисование областей и аккаунты. Спасибо! Тарифы могут измениться в любое время. Важно, чтобы и вы могли выполнять много поездок, и пользователи часто заказывали авто. Заработать больше можно с бонусами и фиолетовыми зонами.

[@user-vr5og4mm7x]

Как отменить тариф тариф по делам, и в своём районе????

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Вы можете просто не использовать эти функции. Ещё функции автоматически отключаются, если вы пропустите 2 сообщения от системы

[@ЛеонидЯковлев-в4ю]

После обновления приложения Яндекс Про исчезли кнопки домой по, делам и мой район. Почему и как вернуть?

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Леонид! Хм, очень странно 🧐 А попробуйте, пожалуйста, вот эти рекомендации: 📌 Почистите кэш 📌 Перезагрузите устройство 📌 Удалите Яндекс Про и установите последнюю версию из Google Play Если всё сделали и ничего не помогло - пришлите, пожалуйста, короткое видео с ошибкой в личку группы ВКонтакте: vk.com/yandex_drivers

[@ЛеонидЯковлев-в4ю]

@@YandexPro_Drivers А профиль и прочее не слетит?

[@YandexPro_Drivers]

Леонид Яковлев Нет. Это рекомендации, которые могут помочь :)

[@ЛеонидЯковлев-в4ю]

@@YandexPro_Drivers К сожалению ничего не получилось, - кнопки так и не появились. Очень жаль. При этом в процессе переустановки ни каких ошибок не было показано.

[@YandexPro_Drivers]

Леонид Яковлев Подскажите, в каких тарифах и режимах вы выполняете заказы?

[@ШамильИбрагимов-щ5у]

Почему мне не приходит заказ когда включаю домой и по делам?

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Шамиль! Давайте мы всё проверим. Напишите, пожалуйста, серию и номер водительского удостоверения или номер телефона на нашу почту: [e-mail] Ответим в ближайшее время!

[@РустемСулейменов-е4е]

Почему нет от борта

[@Рамиль-з5с]

Алмате добавьте функцию Мой район

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Рамиль! Функция «Мой район» ещё тестируется, поэтому доступна не во всех городах. Если что-либо изменится, обязательно уведомим вас через Яндекс Про

[@taxi34]

мой район так и не работает безлимитным! всболамутили нас всех

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте, Евгений! По вопросу о режиме лучше обратиться в поддержку Яндекс.Про, чтобы специалисты смогли проверить всю информацию и помочь вам.

[@H2O-380]

Что делать если таких кнопок нет?

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Сообщите об этом в поддержку через Яндекс Про. Коллеги проверят информацию.

[@РустемСулейменов-е4е]

Почему в Казахстане нету мой район

[@dmitrysapozhnikov764]

Если кратко и по существу: криво работают!

[@Jonny.828]

Почему!Ваш сервис подключает водителей в регионе без лицензии?

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Лицензия на таксомоторную деятельность является необходимым условием для работы - это требование действующего законодательства Российской Федерации. Проверка лицензии на автомобилях периодически проводится во всех регионах страны, а доступ к заказам у автомобиля может быть ограничен.

[@Jonny.828]

@@YandexPro_Drivers Я сам как водитель подключён без лицензии

[@YandexPro_Drivers]

АВТОГРАД Лицензия обязательна для всех, кто перевозит пассажиров на такси. Отметим, что контроль наличия разрешений у автомобилей - зона ответственности таксопарка или водителя-партнёра.

[@Jonny.828]

@@YandexPro_Drivers Всё проблемы вы переложи на парки,вы сами кто такие,чтобы диктовать тарифы

[@Professor-baza10]

потому что это обязанность таксопарка проверять водителей на наличие всех документов. А Яндекс даёт заказ через парк водителю. Яндекс доска объявлений. Таксопаркам всё равно что у водителя нет перечня документов, потому что комиссия с заказа карман греет. Не будьте на столько наивными. Деньги решают очень многое, даже нелегальную работу не в москве.

[@КонстантинБеловитов]

Как повлияла на меня работа в такси. Такова была моя участь с самого начала работы в такси. Все читали на моем лице признаки дурных чувств, которых не было; но их предполагали - и они родились. Я был скромен - меня обвиняли в лукавстве: я стал скрытен. Я глубоко чувствовал добро и зло; никто меня не ласкал, все оскорбляли: я стал злопамятен; я был угрюм, - другие веселы и болтливы; я чувствовал себя равным с пассажирами , - меня ставили ниже. Я сделался завистлив. Я был готов любить весь мир, - меня никто не понял: и я выучился ненавидеть. Моя бесцветная работа протекала в борьбе с собой и светом; лучшие мои чувства, боясь насмешки, я хоронил в глубине сердца: они там и умерли. Я говорил правду - мне не верили: я начал обманывать; узнав хорошо свет и пружины поддержки , я стал искусен в науке жизни и видел, как другие без искусства счастливы, пользуясь даром теми выгодами, которых я так неутомимо добивался. И тогда в груди моей родилось отчаяние - не то отчаяние, которое лечат дулом пистолета, но холодное, бессильное отчаяние, прикрытое любезностью и добродушной улыбкой. (Вариация на тему «Герой нашего времени» М. Лермонтов)

[@YandexPro_Drivers]

Может быть, - подумал пассажир, - ты оттого-то именно меня и полюбил: радости забываются, а печали никогда…

[@КонстантинБеловитов]

@@YandexPro_DriversПассажирам чуждо это чувство тоски, когда так хочется увидеть человека, равного тебе, разум, достойный преклонения, и достижение, которым можно восхищаться. Они скалятся на тебя из своих крысиных нор, полагая, что тебе нравится затмевать их своим блеском, а ты готов отдать год жизни, чтобы увидеть хоть проблеск таланта у них самих. Они завидуют великому свершению, и в их понимании величие - это мир, где все люди заведомо бездарней их самих. Они даже не осознают, что эта мечта - безошибочное доказательство их посредственности, потому что человеку воистину великому такой мир просто противен. Им не дано понять, что чувствует человек, окружённый посредственностью и серостью. Ненависть? Нет, не ненависть, а скуку - ужасную, безнадежную, парализующую скуку. Чего стоят лесть и похвалы людей, которых не уважаешь? Вы когда-нибудь испытывали сильное желание встретить человека, которым могли бы восхищаться? Чтобы смотреть не сверху вниз, а снизу вверх?

[@YandexPro_Drivers]

@Константин Беловитов Я когда-то хотел написать такую басню, миф, что люди на салазках скатываются в пропасть, где они должны разбиться вдребезги, так что ничего от них не останется, и они дорогой, сидя на этих самых салазках, спорят и ссорятся о том, что один другому не даёт усесться попокойнее или пачкает его одежду. Единственное дело, которое стоит делать нам всем на этих салазках, это то, чтобы вызвать радостную любовную улыбку друг у друга - вызвать любовь, то одно, что не разобьётся в пропасти, а останется.

[@КонстантинБеловитов]

@@YandexPro_Drivers Улыбка говорите. Я улыбаюсь, выше я писал, о тои как я улыбаюсь. (позволю себе напомнить. … бессильное отчаяние, прикрытое любезностью и добродушной улыбкой) Что вызывает во мне улыбку? Позволю себе привести несколько примеров. а) Платные звонки в службу поддержки. Не уже ли компания, которое имеет более миллиона водителей по миру, не в состояние оплачивать услуги кол-центра? б) Обман при расчете времени поездки. Личный пример. Расчетное время поездки составляло 17 минут, а фактическое время составило 29 минут, что на 60% больше. И что же мне отвечает служба поддержки? Время увеличилось незначительно. В) Обман в расстояние. Находясь в точке «А» водительское приложение показывает путь длиной в 9,8 км. до точки «Б». Открываю клиентское приложение и вижу, что расчет поездки производится из расчета расстояния в 7,1 км. Г) Неуважительное отношение пользователей (сознательно использую этот термин пользователь, так как Яндекс юридически является сервисом по поиску попутчиков. Вносите поправки в мое мнение). За 10 лет нет ни одного ролика или еще каких-либо разъяснений, как пользователь должен садиться и вести себя в машине. Где уважительное отношение к частной собственности? Если водитель пытается сам провести разъяснительную работу, то это точно гарантирует понижение рейтинга, а как сам Яндекс утверждает, что рейтинг - это прямая зависимость заработка. Д) Яндекс не буферирует отношения водитель-пользователь. А ведь есть мудрость «мы в ответе за того, кого приручили». Ситуация. Сразу скажу, что при нынешних правилах я считаю себя виноватым, но также и не снимаю вины с Яндекса. Я работаю по безналичному расчету. Во время поездки оплата переключается на наличный расчет, и вот тут возникает неприятная ситуация, у меня нет сдачи (моя ошибка). В итоге пользователь переплачивает и соответственно ставит мне низкую оценку (я прекрасно понимаю его). Вот тут у меня есть вопрос к Яндексу. Если вы гарантируете компенсацию неоплаченных поездок на определённых статусах, то почему вы не сначала не компенсируете мне эту поездку, а уж потом сами не разбираетесь с пользователем? Е) Воровство чаевых. Без комментариев. Это есть. Ж) О том, что вы внедряете китайскую модель системы контроля социального поведения, можно много говорить. Но общаясь с пользователями, у мня совершенно четко сформировалось мнение о том, что мир или наша страна не готова к рейтинговой системе. Очень часто оценки ставиться под влиянием эмоционального ума. Нет возможности водителю узнать за что поставлена та или иная оценка. Ведь оценки касаются непосредственно водителя и многим хотелось бы знать «за что?». Это позволило бы проводить работу над ошибками. З) При покупке дневной смены, туда не включен перерыв. Это является неуважительным отношение к водителю. Ведь за 12 часов, мы хотим поесть, ходить по естественной нужде и просто делать перерыв, если заказы в цепочке идут непрерывно. 30 минут обед, 15 минут перекус и три раза по пять перекуры. Один час перерыва, включенный в смену, было бы правильным решением. И) Не вижу смысла писать том, что тарифы требуют пересмотра в большую сторону, в связи с растущей инфляцией. К) Отсутствие поощрений для , тех кто работает на постоянной основе с сервисом. Потолок в 300 дней- улыбка. Вот то некоторое, что вызывает мою и не только мою улыбку. Только в ней нет радости и добродушия. Она полна иронии и сарказма, наполнена болью и отчаянием. И мое первое обращение - это не просто красивая переделанная цитата, это крик души. А какой вы можете привести пример, для того чтобы я и многие водители, улыбаясь добродушной радостной улыбкой? В замечательном фильме «Брат» есть культовый вопрос: «В чем сила, брат?» Мой ответ в добре. Будьте добрее к своим сотрудникам. С уважением ваш водитель Константин.

[@ИльяНиколаев-ц3м]

@@КонстантинБеловитов ау ЯНДЕКС что вы молчите ???? человек сказал как есть за 64 рубля везёш их в троем в машине ведут себя типо цари потом низкие оценки ставят а ты должен им улыбатся

[@Ashiromant]

Чет по до делам не работе не фига в спб

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! По этому вопросу, пожалуйста, напишите на эту почту: [e-mail] Коллеги всё тщательно проверят.

[@Tuno_KoT]

Режим Домой не работает

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните, что именно не работает в режиме?

[@kobalt642]

Здравствуйте хотим мой район в казахстане город Алматы

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! Услышали ваше пожелание по режиму в Казахстане. Рекомендуем следить за новостями в Про - обязательно сообщим, если что-то изменится

[@rinatibragimoff]

Режим мой район и по делам не работает. Так как повышенная комиссия... Ненасытные 😁😁😁😁

[@blackduckplays551]

Уважаемые коллеги,почему перестали выходить видео про города?!)и давайте уже снимем про Москву ролик))я готов)))ps:яПоздравляю С Новым годом !!!

[@YandexPro_Drivers]

Здравствуйте! И вас с Новым годом! Обязательно подумаем, что можно сделать.

[@АлексейГапонов-о5г]

Шляпа полная!!!