Rechnungsmail versenden - So easy!

[@timklein4814]

Hallo, warum kann ich denn nicht einfach meine Shop-Email Adresse eintragen und weshalb brauche ich SMTP-Zugangsdaten? Eine einfach Weiterleitung reicht mir doch.

[@eshopguideapps]

Hallo @timklein4814, Die e-Mails werden von lexoffice getriggert, aber durch Deinen e-Mail Provider versendet. So wird erreicht, dass der Kunde nicht lexoffice als Absender sieht, sondern Dich bzw. Deinen Shop. Um in Deinem Namen die Rechnungen per e-Mail versenden zu können musst Du bei Deinem e-Mail Provider bestätigen, dass Du dies erlaubst. Dazu dienen die SMTP Zugangsdaten. :)

[@doerenmedia]

Hi, die Mails werden als Kopie auch an meine eigene Adresse gesendet. Kann ich das nicht deaktivieren?

[@eshopguideapps]

Hallo @doerenmedia, Die jeweiligen Rechnungsmails werden von lexoffice selbst versendet und nicht von der App. Die App triggert diesen Prozess nur, sofern Du die Funktion aktiviert hast. Stelle also in Deinem lexoffice Account in der Mailvorlage den Haken "Kopie an mich senden" aus, damit die App dies nicht mehr automatisch triggert. :)

[@Avidelux]

@@eshopguideapps wie kann man sehen, ob die mail auch wirklich gesendet wurde? Bei mir war alles aktiviert, aber ich kann keine gesendete Mail dazu finden

[@aliyaeldarovna]

Danke für eure Video, ich habe eure Lexoffice integration App abonniert und habe aber Probleme mit Paypal, es wird alles doppelt gebucht, kann irgendwie niemand helfen weder PayPal weder Lexoffice, beide schieben das Problem gegenseitig und richtige Tutorials für PayPal und Lexoffice gibts nicht. Es ist einfach traurig

[@eshopguideapps]

Hey aliyaeldarovna, Freut mich, dass dir unser Video gefällt! PayPal wird tatsächlich in lexoffice direkt angebunden und funktioniert dort in der Regel auch ganz gut. Ich bin etwas verwundert, dass es doppelte Zahlungseingänge gibt und frage mich, ob denn einer davon zugeordnet wird oder beide offen bleiben? Ich würde mir das gern genauer anschauen, brauche dazu aber Deine Shop URL, Auftragsdaten, etc. Schreib mir doch gerne einmal hier ( [e-mail] ) im Support mit einem kurzen Vermerk zum YT Kommi, sodass ich das direkt einordnen kann. Ich freue mich darauf! :) LG Alexa