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Neste vídeo a Adriana de Lima explica as vantagens dessa nova funcionalidade e como ela funciona em diferentes cenários de compra, incluindo a falta de produtos, defeitos e danos no envio. Ela destaca que, antes dessa funcionalidade, era difícil estipular o valor a ser devolvido ao cliente em casos de produtos diferentes no carrinho ou em kits, o que resultava em prejuízos para o vendedor.
Além disso, o mediador às vezes errava e dava reembolso total, mesmo quando era possível saber o valor de uma unidade do produto ou quando apenas um item havia sido devolvido. Com a nova funcionalidade, esses problemas são resolvidos, permitindo que os vendedores possam fazer reembolsos parciais de forma justa e transparente.
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Vídeo: @adrianalima531 Edição: @LucasSertori