reparar bluray samsung se reinicia

[@timogarciaalvarez7475]

Like si se descompuso su Blu-ray 17 de junio 2020

[@silviopier]

@@angelesvazquez2225 hagan el reclamo en soporte samsung en la web Estimado/a Silvio Pierdomenico, Nos disculpamos por el inconveniente que está experimentando con su producto Samsung. Su solicitud de soporte ha sido realizada correctamente. Nuestros técnicos de Samsung responderán tu consulta a la brevedad posible.

[@javierarojas3792]

Lo mismo!!!! Hoy amaneció así 18 de junio 2020

[@timogarciaalvarez7475]

Quieren que compremos otro

[@aguileosantiago2358]

Silvia González González como? Es general?? Mi blu ray hace Dos horas estaba bien, y ahorita se reinicia y se reinicia.

[@timogarciaalvarez7475]

@@aguileosantiago2358 yo creo

[@miguelsanchezbello8532]

Muchas gracias ,tenia este aparato aparcado hace unos años y ahora que tengo tiempo lo he arreglado gracias a tu video..un saludo

[@oumarkeita9688]

Hola hermanos yo vivo en Francia tengo blu ray H-T D5500 samsung tenía los mismo problemas pero Gracias a tu vídeo ya solucionado ya funciona sin problemas mil Gracias

[@edmunza]

He solucionado el problema hoy con tu guía. Muchas gracias por haber publicado este vídeo con esta solución.

[@jaimeferrandiz7019]

Me apareció el mismo problema recientemente y gracias a tu video lo he podido solucionar. Muchas gracias!

[@i.d.285]

Gracias!!! Seguí tus pasos y ya trabaja mi blue ray...tenia tiempo apagándose y encendiendo solo! Que Dios te bendiga!

[@marianateresavaldivia7401]

Muchísimas gracias por compartir , su video, seguí su consejo y ya no tengo el problema de que se apaga y se prende constantemente

[@marlontorres6389]

amigo me has dejado como el mejor técnico en blu-ray muchas gracias

[@chriscollims]

You are a hero ,.ERES MI HEROE ME QUEDO LIKE NEW ..CON LA DIFERENCIA QUÉ EL CONECTOR COLOR NARANJA LO DEJE DESCONECTADO LO DEJE PEGADO CON TAPE CLARO A UN LADO DE MI HOME TAETRO I FUNCIONA..GRACIAS AMIGO TOTALES :)

[@AlbertoBoveda]

Vale para más modelos. Yo tengo un home cinema e6750w que valía cerca de 1800€ y era el mismo problema. Solucionado gracias a ti.

[@6968010]

muchas gracias!!!!! mi problema era similar, a plena reproducción se abría la bandeja y tenia que empezar de nuevo y muchas veces abría y cerraba sin parar pero gracias a su vídeo pude solucionar el problema.

[@UNIWIDE302]

Me esta pasando lo mismo en este momento, cual fue una solución???

[@yorfabis]

A mí me pasa lo mismo y se baja solo el volumen

[@benjaminjimenez2471]

excelente amigo me sirvio de mucho su explicacion , evidentemente el modulo de touch panel entra en corto , lo desconecte y el bluray funciona perfecto con el control muchas gracias y mas me sirvio ya que vivo en venezuela y aqui conseguir repuestos o mandar a reparar es un caos

[@patriciarodriguez1979]

excelente!!!! nos tocó ver bien cual era el conector porque era un home theather de un modelo diferente ... pero funcionó perfectamente.... Gracias por compartirlo

[@javiermaldonado3276]

Gracias amigo teniamos uno tirado hace mas de dos años por el mismo problema, muchas gracias nuevamente!!👏🏼

[@juliandetorodiaz2317]

Muchas gracias Gustavo, después de llamar a Samsung España, me dicen que no saben nada y me facilitan un servicio técnico Samsung en mi zona, pues llamo al servicio técnico y me dicen que lo tienen que mirar, hacen el sordo y saben muy bien cuál es el problema, ya le desconecte el panel y parece que no se conecta solo, gracias a Gustavo he podido solucionarlo sin coste alguno, ls verdad que lo iba a tirar a ls basura.Un abrazo

[@martintapiapineda4683]

Gracias amigo excelente deducción.que bien que entre consumidores nos apoyemos QUE DESGRACIADOS FABRICANTES QUE NO QUIEREN APOYAR A SUS CLIENTES CON UN CONSULTORIO DE APOYO YA SON ELLOS LOS CULPABLES DE LA MIERDA DE COMERCIALIZACION SIN RESPONSABILIDAD DE ELLOS,SU RESPUESTA ES SIEMPRE TRAIGALO AL CENTRO DE SERVICIO,"AQUI LE VAMOS A COBRAR POR ESTUPIDO".......ELLOS NOS PAGAN POR TRANSPORTE Y PERDIDA DE TIEMPO POR SUS FALLAS? VERDAD QUE NO?.......DENUNCIEMOS ENTRE NOSOTROS LAS EMPRESAS CON ARTICULOS DE TODO TIPO CON FALLAS.....GRACIAS AMIGO LO VOY A HACER......

[@javitapi]

Tuve el mismo problema, se me ocurrió lo mismo pero no sabía donde estaba ese cable que tenía que desconectar ... el video me sirvió mucho. Solucioné el problema. Muchas gracias

[@fabianpulidosalinas441]

Amigo fuiste la ultima luz al final del túnel. Tengo un teatro Samsung j7750w y me tenía cardíaco.. lo desarme .. mantenimiento full.. revise disipador.. ventilador.. parlantes y nada... se apagaba y se prendía sólo. Pero acabe de desconectar esa unión y no se volvió apagar. Gracias crack. 🤪🤪🤪👍👍👍

[@danielreinci]

Gracias amigo me salvaste de comprar uno estuve a punto hasta que vi tu vídeo, saludos desde España

[@carlosrie68]

Muchas gracias, con tu video pude arreglar de la misma forma mi Brue Ray Samsung BD-D5500C

[@richardover]

Te agradezco que te tomaras el tiempo de subir este tutorial, tengo exactamente el mismo problema, pense seriamente en desecharlo de la desesperacion que me causa, pero, intentare realizar lo que muestras y espero funcione, de nuevo gracias por compartir esta informacion.

[@milcio79]

Como te fue finalmente? Si se soluciono?

[@Carlos-kx5wu]

Muchas gracias, amigo. Gracias a tí puedo volver a utilizar mi bluray

[@alfredocu1302]

Hola confirmo que sirve en ek 2023 tengo un blue ray 3d ht d550 a mi me pasaba que se presionaba solo el sendor de eject y botaba el disco a cada rato gracias a tu video desconecte el cable y quedo funcionando gracias

[@basizeballo]

Mil gracias amigo quedo de maravilla. ya no se volvió a apagar un merecido like..

[@milcio79]

Con gusto.

[@zeoxx3xx756]

Extrañó caso, ayer me funcionaba bien y Hoy por la mañana lo prendí y presentó la falla mi Blu Ray BD j5700

[@ximenarodriguez6173]

Tengo el mismo problema:c

[@timogarciaalvarez7475]

Igual

[@zeoxx3xx756]

Me comunique a Samsung México soporte les dije de la falla y su respuesta fue que Saben del problema y estan trabajando en ello.

[@joelchavez1386]

Me paso lo mismo!!

[@Gaboom]

Mencionen a samsung en Twitter, tal vez nos den solución más rápido si lo hacemos tendencia.

[@luiscastelan8165]

Hermano muchas gracias x hacer un video asi ! La verdad tengo ese equipo arrumbado ( olvidado ) en una esquina de tu casa, ahora se que puede existir una solución , espero me funcione , mil gracias Bro. Pd. Soy de México y me sucedió lo mismo

[@enueldiazr531]

Gracias buen hombre me salvaste lo que pague ya me sentía estafado y maldiciendo xq no servía. Con tu video aplique lo mismo y funciono. Te ganastes un suacriptor mas

[@sigmar100781]

Gracias funcionó perfectamente! 👏🏿

[@pablomuro9828]

hey hermano tenias razon la pantalla tactil es un defecto de fabrica la solucion es eliminarla y punto gracias por tu aporte/////////// bendiciones

[@wilfredcarlos3997]

muchas gracias mi amigo me aliviaste el dolor de cabeza

[@juansanz9527]

Misma avería por tercera vez. la primera en garantía, la segunda 81,31 euros, la tercera seguí tu consejo y de momento todo funciona correctamente excepto, como sabemos, el mando táctil anulado. gracias...... Gustavo. (desde Valencia España). Y vaya con Samsung que me sustituye por segunda vez un componente que se sabe no dura más de 2 años y medio.

[@madeline9807]

Muchas gracias!!! Hice lo que indicas y pude arreglarlo. Gracias por compartirlo.

[@milcio79]

Madeline con mucho gusto

[@josevidies]

Muy bueno amigo a mi también me funcionó

[@777fulano]

Esa misma falla presente mi home theater de Samsung. Se abre la bandeja de CD en forma espontánea. Tiene más de dos meses en el servicio técnico esperando por la refacción que es el touch screen, pero no la ha surtido Samsung. De manera que ahora trataré esta solución y si funciona, me habrás salvado mi equipo

[@x9281x]

Si me funciono! muchas gracias! me salvaste de comprarme un receptor!

[@marielymiirannda116]

Muchas gracias me fue de gran ayuda , Justamente eso tiene mi blu .

[@milcio79]

Me alegra que te haya servido :) :) :)

[@veleza181]

Gracias por compartir. TRABAJO!!!👏👍

[@tonatta1]

Muchas gracias por tu vídeo me ha servido y problema solucionado

[@milcio79]

+tonatta1 me alegra

[@Apocalipsis-xj9fb]

MUCHAS GRACIAS TENIA EL BLURAY APAGADO YA TENIA LA MISMA FALLA! VI TU VIDEO Y LISTO BLURAY REPARADADO GRACIAS DE VENEZUELA

[@ErikaSanchez-sj9rm]

El día 17 junio 2020 así nada más se me descompuso se prende y se apaga y haci esta ya no me sirve.

[@miguelannn]

Me funcionó! Muchas gracias parse, saludos desde España!

[@evelinbarrios1917]

Me acaba de suceder hoy 18 de junio, la misma fecha que a muchos de los que están comentando.. es muy extraño🤔🤔🤔🤔

[@janethliravlogs2391]

Ami igual 🥺

[@rominapinto7631]

A mí igual

[@isaaccayetano3132]

El mío falló también 18 de junio

[@juandelabarrera9481]

El mío hoy 21 junio...que pasa como lo relataron ...no carga u Y se va a fotos y se apaga mi pantalla

[@LuisHernandez-cx9kc]

@@juandelabarrera9481 yo igual en mexico

[@ratafly6548]

Quede como un héroe frente a mi mujer😂👍 gracias

[@Angelbaeztermo]

Para los que nos están fallando lo Blu Ray en los últimos días hable a Samsung y comentan que es cuestión de alguna actualización y que ya lo están checando con soporte técnico.

[@dermontbud2798]

Ángel Baez ¿Pero como van a reparar una actualización si esa se realiza con el aparato encendido y el problema tal como está no deja que se encienda mas que por un par de segundos? Pregúntales eso, pero que te comuniquen con el servicio técnico, no con el que atiende el telefono que no tiene idea ni entiende nada. En mi ciudad sencillamente es imposible comunicarse con ellos.

[@rahah00]

Lo mismo que el compañero. Cómo aplicarían una actualización en un equipo que se reinicia casa 5 seg? Creo que de haber tenido mi equipo desconectado del ethernet no estaría con el problema 🤦🏻‍♂️ pa colmo ni uso el internet en el bluray. Solo por el sonido me sirve 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️

[@alexbaldarrago9394]

Buen dato amigo... Yo tambien tengo esos mismoa problemas..!!!! Muchas graxiasss

[@freddyrodriguez268]

solo hay que limpiar muy bien con alcohol y papel de baño el panel de control o mejor dicho la pantalla que esta conectada a la cinta que desconecto y la punta dela cinta suave y volverla a conectar y limpiarla tambien por la parte de afuera ya que el polvo interno y la grasa delos dedos cuando se toca la pantalla asen que se apague y se prenda solo

[@karloslasarte585]

tienes razón eso he hecho y ya no se reinicia.....muchas gracias y funcionando

[@skantor2001]

El del video se ha de preguntar porqué de la nada llegó a casi 200 mil vistas en 3 dias

[@robertocamacho3617]

me sirvió mucho este video gracias 5 estrellas de calificación👍

[@milcio79]

+roberto camacho gracias

[@jaimeyumbo]

muchas gracias super bien explicado y me ha ido muy bien

[@mikelamonarriz9021]

gracias me sirvio tu idea en otro modelo de blu ray

[@EduparK666]

Buenas, yo tengo un BD-E8900 y el problema es es el mismo, aunque la carcasa no se desmonta igual, el touch panel es idéntico y desconectándolo como cuentas parece que se soluciono el problema, muchas gracias.

[@milcio79]

Edu ardo me alegra haber podido ayudar !

[@Cinefilo_Celuloide]

saludos, y que pasa con los que no tienen la pantalla táctil, tengo el Samsung BD E5300 no esta táctil

[@jannypaolasandovalmartin4376]

super efectivo a mi me sirvió muchas gracias

[@gabrielantoniomontanoalmad3332]

Hace 7 horas via twtter: El equipo de soporte ya esta trabajando para resolver este inconveniente. Teestaremos compartiendo más información por nuestros canales oficiales. En México

[@rahah00]

Puedes mandarme el link? Para seguirlos y estar al tanto.

[@juansebastian9798]

Hola Gustavo sabes como se pueden arreglar los switch donde se conectan los parlantes. No me funciona el del bajo!

[@TechnoserveR]

Estoy igual que todos usted. Mi bluray falló hace 4 días con el problema del reinicio automático. Escribí al soporte técnico de Samsung aquí en Chile y me indicaron que lo reseteara manteniendo el botón STOP del remoto durante 5 segundos, pero no resultó. Volví a escribir y me contestaron que esperara información a través de los canales masivos de Samsung. Es decir, hasta ahora no hay solución.

[@FrankCow4000]

Muy bien tip's el mio es samsumg y se apaga solo pero al calentarse es cuando se apaga, y de repente ya sigue apagandose mas rapido, creo que le voy a hacer como dices, a ver que sucede.

[@julced820]

hola yo tengo un Bluray Lg desde hace 2 años que no sirve pero hoy quise ver como lo encendí para ver si pasaba algo y se reiniciaba después bisque a qui en KZbin y te encontré pero esta solución funciona con los LG

[@robertogarcia-villaracogar4410]

Gracias crack. Ahora me va de lujo.

[@skydark86]

También se me acaba de descomponer mi home theater y al llevarlo al centro de servicio samsung México me dijeron que es un problema de fabrica pero el detalle es que es un producto ya descontinuado y no tiene soporte y para colmo no se puede reemplazar una placa ya que no tienen refacción por lo mismo... Solo me dijeron que no me deshiciera del aparato si es que llega una actualización...

[@gustavomendezgarcia3759]

Creeo que esto es algo en general, mi bluray bdjm57 se reinicia sólo, como si alguien lo encendiera y apagará con el control remoto. Paso hoy 19 de junio de 2020

[@frankchaly]

hola que tal tengo el mismo modelo con el mismo problema lo compre cuando salieron estos blu ray aca en peru y se soluciono con sacar ese flex ya no se reinicia normal se puede ver video todo con el control. pero porsiaca llegastes arreglar eso del panel tactil ya que el problema es de esa parte ??? saludos

[@walosbux]

Gracias mil gracias amigo super me funciono ya lo iba a botar

[@milcio79]

Jorge Cervantes me alegra.

[@MARRASIII]

JAJAJAJA COMO LO VAS A BOTAR

[@тниууми]

@@milcio79 oye para quitar el modo de recovery de un Blu-ray BD.J5700/ZX ME PODRIAS AYUDAR

[@GustavoRodriguez-bq2gq]

Muchas gracias enserio, todas las noches el Blue Ray se encendía y me asustaba JAJAJAJA. Gracias!!

[@r2ro56]

HARE LO MISMO PARA HABER SE SOLUCIONA EL PROBLEMA, GRACIAS POR EL VIDEO.

[@noelmelendez2973]

si, lo llegué a solucionar.gracias me sirvió mucho el video

[@milcio79]

Me alegra carlos, esa es la intencion del video!!

[@lisjoseprieto3378]

Genial solución! Gracias por compartirla

[@ellieperez]

Tengo exactamente el mismo problema que la mayoría de ustedes refiere: anoche funcionaba aún, hoy, 18 junio 2020, ya no; se enciende y se apaga. ¿Qué hago, Samsung?

[@littlefrog89]

Mencione a Samsung en Twitter, parece que somos miles con la misma falla, en la misma fecha.

[@thalismunoz]

@@littlefrog89 podrías pasarme el twitter, me acaba de pasar lo mismo

[@littlefrog89]

@@thalismunoz twitter.com/susrealista/status/1273652542631825408?s=19

[@josemoisesfonsecaarciniega9935]

Tengo el mismo problema, empiezo desde ayer.

[@cumpliendotuministerio-can9208]

@@josemoisesfonsecaarciniega9935 a mi tambien....desde ayer..

[@erickmartinez6108]

gracias amigo modelo HT-D5100K SE ARREGLÓ EL PROBLEMA

[@milcio79]

Me alegra. saludos

[@jorgegordillo4182]

Tengo un taller de electrónica y me acaban de llegar 3 blue ray samsung con la misma falla de que prende y se apaga me llegaron el día 18 junio en Ixtapaluca México, muy probablemente sea falla de software de alguna actualización.

[@bek47ter]

Si llegas a tener solucione avisas broo

[@skantor2001]

Y tienen arreglo? Avisa si lo lograste arreglar

[@elizaparedes877]

Por favor Avise si hay solución o alguna información que nos pueda ayudar. GRACIAS

[@TheHasa11]

Gracias por compartir. A minha me sucedio lo mismo con mi modelo 5500.

[@TheMrwilliamsaid]

mil gracias,muy buena solución.

[@mangeleslabian]

A mi me ha funcionado. Gracias!

[@gustavopericheinga6448]

M ayudaste mucho gracias

[@cashina100]

Gracias Gustavo edyaba buscando que hacer por que el mio se abre y cierra la bandej cuando la prendo y el otro problema al estar viendo una move se salia solito probare hacer esto y espero que se quite

[@republicano78]

Muchísimas gracias.Lo he hecho y me va perfecto.Menudos ladrones y estafadores son esta gente.

[@alfredobrandtplanchart2974]

Igual falla en mi bluray Samsung BD-5500 el touchscreen al desconectarlo se eliminó la falla. Gracias

[@robinsonjavierleyvaochoa3721]

tenía uno de esos mismos y con la garantía me dijeron ellos que según yo lo manipule mal y lo dañe así que lo vendí para chatarra y que caro jj ya que no sabía y compre un Sony por cierto el doble de caro pero muy bueno hubiera sabido que era eso yo mismo lo hubiera arreglado y tenía lo mismo se reiniciaba solo cada 2 minutos gracias lastima que no vi el video antes. 👍

[@jesushennig]

Mi blue-ray BD-H5100 no se conecta a internet, no reconoce el wlan, no enciende la luz en el modem y antes se conectaba normalmente, he revisado las conexiones y cables todo esta bien, me podrian dar alguna información al respecto...

[@yamilandon9831]

Hola! me acaba de pasar algo similar con mi Blu-ray 3D Samsung HT-J5500K...ahorita son las 12:38 AM madrugada 20 Junio (México)...estamos al pendiente.

[@brauliocedillo4310]

También a mi

[@TheHasa11]

Também a mi, ayer

[@Dani_Up]

Pudiste arreglarlo ??? Intenté hacerlo con el mismo Blu ray HT-J5500K, pero no encuentro el conector que describe este video... y en el servicio técnico me dijeron q no lo pudieron arreglar :(

[@carlosaraujorojas6575]

Tengo el mismo problema pero en ht-j5530k/zs no me funciono quedo igual alguna otra idea que se pueda a ser para este modelo porfaa graciaa

[@neftoo]

Tengo el mismo modelo que tú, también hice lo del video y no funcionó

[@silviopier]

@@neftoo tengo el mismo y mismo problema

[@omarortiz4868]

¿Cuándo les pasó el problema? A mí me pasó el día de hoy 17 de junio de 2020 y es el mismo modelo que el de ustedes.

[@rahah00]

@@omarortiz4868 me acaba de pasar. Encendi la tv y el bluray se reiniciaba cada 2 segundos. Justo hoy 18 junio 2020. Anoche todo normal!. Al rato intentaré hacerle esto.

[@silviopier]

@@omarortiz4868 17 junia 2020 , funciono toda la tarde, yo llegue 21hs y ya no funcionaba

[@felixalbertoreyeshidalgo1839]

buen dia amigo Gustavo una pregunta, y la entreda del usb quedaría afectada o funcionaria tranquilamente

[@javierguzman3398]

A mí me empezó a fallar ayer y pensé que era mi control, pero veo que muchos tienen el mismo problema, si alguien soluciona el problema, favor de ayudar, saludos y muchas gracias

[@kemp2340]

Muchas gracias despues de hacer esto ya no se reinicio

[@jarddavila8364]

buenas tardes ! mi problema con mi teatro samsung es q me pone un aviso de protección !! pero al momento q pongo un un blu-ray y quería preguntarles si lo receteo le pasara algo mas aparte de eso de la protección?

[@gilberto666]

A mí me acaba de suceder apenas hoy pero mi modelo es diferente será el mismo procedimiento

[@jersonhinojosa4978]

A mi igual :/

[@gyorgyorgaz3671]

A mi igual😣

[@abi15130]

A mi igual desde ayer que le pasa esto

[@liamvillanueva1844]

Hoy me sucedió a mi igual

[@nataliaparra2988]

A mi igual

[@armyhack96]

Estoy intentando buscar la solución en Samsung ht-j5500k de un cliente, crei que hera problema del sensor ir , lo retire , sigue igual entonces voy a intentar otra solución , segun veo el panel touch esta asociado a ic9 tc358k t1520 , el cual es el ic de touch , por lo cual procedo a retirarlo y vamos a ver que sucede , a continuación les comento los avances

[@Daniel-sy1rk]

Hola tengo uno igual, modelo ht-j550k y se apaga solo, si encontraste solución por favor comenta,es de mucha ayuda, gracias

[@andresatachao4688]

Leo que a todos nos pasó lo mismo. Estaba viendo de lo mas bien. Hice una pausa, vuelvo a prender y ya no funcionaba. No se cayó, no se golpeo, no hubo descargas. Fui al servicio de Samsung y me dicen que es la placa, que ya fueron muchos clientes por lo mismo. Por el momento no tienen el repuesto y que vuelva en 15 días. Pregunte, más o menos cuánto me costaría y me dijo, el técnico, que entre 2 y 3 mil pesos.

[@rahah00]

No manches. Mucho dinero para un error que se generó de la nada. Seguramente se nos echo a perder a todos los que lo teníamos conectado al wifi 🙄

[@alexisboadas925]

BUENAS TARDES, TENGO UN BLU RAY SANSUMG Y AL PARECER NO ENCIENDE, LE DOY AL BOTÓN Y SOLO HACE UN SONIDO PERO NO ME DA SEÑAL DE ESTAR ENCENDIDO... med sale a veces un pequeño titilar de las teclas del volumen y mas nada... que podria ser?? tiene arreglo gracias

[@evialanis3612]

A mí me pasó que se fue la luz y en unos segundos volvió y estaba conectado el dvd, pero al momento de quererlo usar, solo se escuchaba que se prendía pero se volvía a pagar y así un buen rato pero no se veía nada en la tv, ese consejo que nos dió también sirve en mi situación?

[@bek47ter]

Porfavor etiqueten a Samsung y a Profeco yo puse un Twitter para ver si nos responden algo twitter.com/Luiscol18703747/status/1274204267625295872?s=19

[@MilesProwerTailsFox]

Digas mamadas

[@rafaeldelahoz7450]

Saludos Gustavo desde España. Tengo un modelo similar (HT J4500) y padece los mismos síntomas. Alguien me ha indicado que podría ser de la fuente de alimentación. De todas formas, intentaré reparar según tus indicaciones, y te cuento. Si no funcionara, le cambiaría la fuente, porque acá en los servicios técnicos te recomiendan siempre comprar nuevo. Como si sobraran los euros. Muchas gracias !!!!

[@susannnful]

Rafael de la Hoz yo tengo el mismo modelo y no funciono, pero no se como reiniciar de fábrica, si encuentras solución por favor comparte, saludos desde Mexico.

[@Gaboom]

Me acaba de pasar y no funcionó.

[@Gaboom]

Mencionen a samsung en Twitter, tal vez nos den solución más rápido si lo hacemos tendencia. Me pasó lo mismo, soy de México.

[@juanjosecustodiozamora4035]

Yo pienso que esto debe ser un problema de software con la última actualización del sistema ya que a todos les está pasando al mismo tiempo. En mi caso me paso hace tres semanas acá en México. Ojalá y hubiera una forma de resetearlo manualmente a sus ajustes de fábrica.

[@Mar13pro]

Mi blu ray bd-5900 se volvio loco el 17 de junio, estoy viendo que a todo el mundo le pasa igual. He llamado a la casa Samsung y lo niegan, dice que no tienen constancia que esto esté ocurriendo.

[@rahah00]

Algunos mencionan que soporte Samsung dice que es cuestión de tiempo de que manden una actualización para corregir este problema. Pero quién sabe... Capaz y nos dejan esperando algo que nunca llegará 🤔🙄

[@paolafuenzalida7500]

Me pasó lo mismo el 18 de junio pero con la diferencia que en vez del Blu rey que salte es la tele y lo compre ya casi 3 años y nunca había tenido un problema no sé que hacer si arreglarlo yo misma o esperar ??

[@aceportgas529]

Espérate, ya se hicieron muchas quejas y supuestamente samsung esta haciendo una actualización. Pero que están checando el fallo. Me paso lo mismo.

[@gabrielantoniomontanoalmad3332]

LLame en estos momentos y me canalizarón a un centro de servicio particular pero no mencionan si va a tener costo ya por la hora no me contestan, mañana que marque les informo.

[@alangaeta1717]

a que numeo marco

[@josegil2454]

amigo tengo un reproductor de ese mismo modelo SAMSUNG D6500 LO PRENDO ADRE CUANDO COLOCO LA PELICULA PASAN TRES MINUTOS DESPUÉS DE ARRANCAR SE DISPARA SOLA LA PELÍCULA QUE FALLAS PUEDE SER PORQ DESCONECTE ESE FLEX Y SIGUE IGUAL, ME PUEDE AYUDAR

[@biganime27]

Buenisimo! Funcionaaaaa!!!! Gracias

[@jl12rodriguez]

amigo muy interesante tu video, yo tengo el problema de que mi blueray dice "espere un momento" pero de ahi no pasa nada,no da señal audio y video, solo dice espereun momento pero de ahi no pasa y en la tele no se ve nada ni el menu ni nada, alguna ayuda por favor

[@djcarter9137]

Una pregunta el icono más+ no me sale en mi bluRay anteriormente lo tenía pero cuando lo actualice no me sale por que sera