INACREDITÁVEL O QUE ACONTECEU NA REPORTAGEM

Na Ronda do Consumidor de hoje temos um caso que deixou a todos perplexos. Filhos de uma consumidora de Belo Horizonte buscam seus direitos depois que sua mãe teve problema de prestação de serviços envolvendo seguro e celular em grande loja de departamento de Minas Gerais.

[@solangebispo7449]

Gente, "direitos autorais"? "A senhora é artista?" Esta foi a melhor kkkkk

[@zimbermanszimbermans]

🤣🤣🤣🤣🤣

[@RodrigoSilva-dc2os]

Escreveu um livro ou compôs uma música. Kkkk

[@machado3341]

rindo até 2050 HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA

[@rayanaferreira2628]

Kkkkkkk

[@andreiabatistadesouza8254]

Kkklkkk,essa foi a melhor

[@tiobozonaro]

"não estou te dando direito de me filmar" *Cameraman enquadrando e dando zoom na cara dela* KAKAKAKAKAKAKAKAKAK

[@lgsalmeida]

Eu ri muito quando o cameraman a filmou até ela sumir de vista depois disso kkkkkk

[@rubemalves9342]

Faltou só a intro do the Office kkkkkk

[@M1k10XD]

A senhora é artista?kkkkkkkk

[@user-jq3od7wl4m]

Sim kkkk a afronta foi demais

[@laysisabely8377]

"Por direitos autorais, eu não te dei nenhuma autorização..." Ben: "Direitos autorais? Mas você é artista?" 😂😂😂😂 Perfeito.

[@joaobatistadepaula2987]

Hahahahahahaha 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

[@ians7707]

kkkkkkkk quase me caguei nessa hora

[@marianaribeiro4639]

🤣🤣🤣🤣🤣

[@eduardorodrigues8307]

😂😂😂

[@joaobatistadepaula2987]

@@eduardorodrigues8307 . 🤣🤣🤣🤣

[@rafaelferreira217]

Incrível como hoje em dia qualquer um chega ao cargo de gerente. Pra mandar e tratar mal funcionário é um leão, mas pra resolver problema que envolve advogado é um gatinho.

[@sarahgomesrb]

Sim, muitas empresas colocam como responsáveis pessoas completamente despreparadas por terem tempo de casa avançado, confiam em pessoas leigas que em momentos como estes colocam o nome da empresa em maus lençóis...

[@vitorf3728]

"Não me interessa se eu sou conhecido ou não conhecido, eu não tenho esse tipo de vaidade. O que me interessa é o que o Código de Defesa do Consumidor seja conhecido" Ben Mendes

[@cleydsonrodrigues9796]

O Bem é pica !

[@naraleao5624]

Boa 😉👍👍👍

[@lucianaramos1319]

Olá, eu sou Luciana Ramos admiro bastante seu trabalho, parabéns

[@eldreytv2772]

Esse é um verdadeiro mito em prol a sociedade.

[@heriselmabarboza4751]

BOA NOITE O BRASIL TEM O HÁBITO QUE Á LEI Ñ RESOLVE NADA QUANDO TEM PESSOA QUE CONHECE Á LEI ELES FICA ASSIM VOCÊ BEN MENDES ESTÁ DE PARABÉNS!

[@anaflavia01112010]

Gente, meu pai faleceu devendo a essa loja, ligaram pra nós inúmeras vezes, informamos que o meu pai havia falecido, isso foi um zilhão de vezes, até que passei o número do telefone do cemitério e a localização do túmulo do meu pai. Acreditem se quiser a atendente ligou no cemitério e depois ainda retornou pra mim questionando. Eu simplesmente falei que havia avisado e se ela conseguisse falar com ele me avisasse que eu tbm queria kkkkkkkkk

[@NataliaSilva-nt8ph]

Kkkk

[@fernandolopes6801]

Aqui na Europa, parte das dívidas dos pais passam para os filhos.

[@melsantos9249]

Ksksksksksksksksla

[@nathi9663]

@@fernandolopes6801 Art. 796 CPC. Paga sim, mas apenas na MEDIDA DA SUA HERANÇA. A herança responde pelo pagamento das dívidas do falecido. Mas, realmente, não pode a dívida atingir o seu patrimônio "pessoal", apenas aquilo que você vai herdar. O que é seu, ta salvo; o que você planeja herdar, não.

[@DeboraLopes-ev2vs]

Sério que ela ligou no cemitério? Meu Deus...é rir pra não chorar viu

[@lorrainenunes5206]

Só acho que esse quadro deveria ter em todo o território brasileiro 😉

[@daniloburini4548]

Meu IRMÃO MORREU ,ERRO MÉDICO ,PRECISO SUA AJUDA , AVARE SP

[@daniloburini4548]

MEU IRMÃO MORREU ,ERRO MÉDICO , NÃO HOUVE JUSTIÇA,SOCORRO BEN MENDES

[@joberto90005]

Só se Lorraine com ajuda da França ajudar o Ben Mendes o maior bem humano de Minas Gerais a se eleger deputado federal pelo Estado de Minas Gerais

[@aliceehelena7351]

Tbm acho

[@SecretarioEscolar]

Haveria agressão. Rio de Janeiro nem se fala o repórter levaria uma pedrada.

[@mpvan7496]

Nunca deixe um idoso sozinho nessas lojas, eles enfiam seguros diversos nos pobres, é uma prática comum e desonesta.

[@Comentarista-Cleiton77]

Sim

[@sarahgomesrb]

Verdade, e depois que descobrimos ainda recebemos chá de cansaço e ignorância por estarmos correndo atrás do que é nosso de direito, simplesmente absurdo.

[@NB-pj4cj]

Eu já trabalhei em loja de eletrodomésticos e parte do nosso treinamento era empurrar serviços extra para idosos sem que eles percebam.

[@BrunoFernandesbh]

Quando a gerente diz "Não estou me sentindo a vontade com a filmagem" entendam "Estou passando vergonha e nao sei mais o que fazer".

[@piauiemfoco.2276]

@@fernandasilva9337 ,ela e representante jurídica de uma empresa. não existe direito autorais de imagem ,quando se representa uma empresa .

[@Servidor_Público_ANCAP]

@@fernandasilva9337 Ela está ali representando a pessoa jurídica. Já existe 1 milhão de julgados do TJMG neste sentido. Julgados até do STJ. Se ela processar, irá perder e ainda pagará honorários sucumbenciais ao advogado da parte contrária.

[@IgorSimor]

Exatamente kkkkkkkkkkkk

[@gustavomoda]

@@piauiemfoco.2276 existe sim

[@rehv]

@@gustavomoda existe não, querido, representante da empresa não é pessoa física pra ter direito de imagem

[@nicolasnantes6876]

Meu sonho é ver o Ben Mendes e toda a equipe da Ronda do Consumidor, atuando no país inteiro!!

[@jovinarodrigues7941]

obrigado

[@matheusmeira8180]

tbm acho

[@kauaraa4817]

Também

[@gylvansirius]

Por quê?

[@victor.heringer]

Você acha mesmo que ele consegue entrar numa loja com essa banca toda, peitando quem pede para não filmar, nas lojas do Rio de Janeiro? kkkkkkkkk

[@marifefarias]

Kkkkk ri muito. “A senhora é artista?” “Não pode negativar morto minha filha, é questão de lógica”

[@espiritosantoconvence3062]

Tem que ter preparo pra tudo msm, se n passa vergonha!

[@sabrinacouto55]

Senão o morto fica desesperado lá no paraíso querendo voltar pra resolver 🤣 tira a paz!

[@mamanu7259]

Kkkkkkkkkkkllkkkkk morri ​@@sabrinacouto55

[@rayanaalmeida4892]

É normal ficar viciado nesse canal? Parabéns, Ben... pq esse povo faz muita hora com a nossa cara

[@vaniocosta7104]

sabe me dizer se foi resolvido?

[@zuleidemedeiros7986]

É normal 😂 eu também estou viciado 😂😂😂❤❤

[@AnaCarolina-uv1de]

SUPER ! KKKKK

[@pryoliveira7966]

Conheci essa semana, não saio mais daqui, tô maratonando kkk

[@fatimamenezes3271]

Meus parabéns p o jornalista. Amo seu canal.

[@HelderMeloDigital]

Ele é um ser humano, ele é um mito, ele é um repórter... Ele é nosso herói... Ben, Ben Mendes!

[@lannaramendes]

O Ben 10 é real

[@Gaia0080]

Eu entendi a referência kkkk

[@juhalbuquerque9850]

Isso

[@alehluza6229]

Eu não posso ser a única, que acha engraçado, os estabelecimentos ficarem chocados dos clientes procurando seus direitos, como consumidores.

[@jeancarvalho3930]

Porque no Brasil já pensam pelo viés de que o povo é acomodado e conformado, então quando as pessoas cobram seus direitos são chamadas de "vândalas", tratadas com grosseria ou com o maior espanto, como se fosse algo de outro mundo.

[@bonitim1]

Eu não consigo resolver nada... As coisas só vão se resolver mesmo de forma judicial, e as vezes nem no judicial. Eu mesmo sou ignorante, perdi muitos direitos na minha vida por falta de conhecimento. Não somos ensinados a contestar, q correr atrás dos nossos direitos, é por isso que eles querem a população burra.

[@pablobrito1124]

Eu acho engraçado, e até triste, de ver o despreparo total das lideranças das empresas.. Situação fora da alçada da gerente e ela inventa um problema e chama a polícia, totalmente errada...

[@AnaPaula-ni3uj]

Pqh

[@rodrigopacheco658]

Isso q acho mais bizarro. Sempre penso o mesmo que vc. Ao invés de resolver a demanda, ficam falando de direito de imagem

[@geovaniaaguiar]

"Ben Mendes não é conhecido" Avisa pra Gerente que ele tá sendo assistido aqui na Paraíba 👏👏👏 Ben seu trabalho como sempre é de aplaudir.

[@samolibertario]

No mato grosso do sul tbm

[@rosaliaalves7999]

Vitória da conquista Bahia também

[@diegoalves8583]

Ceará tbm

[@sandraprais2477]

Santa rosa rio grande do sul

[@carlos.afonso_digital]

Vitória Esp.Santo também.

[@wesley_0903]

Não existe código 597 no código de defesa do consumidor , código 597 é o código civil KKKKKKKKKKKKK Ben Mendes é o cara !

[@PaulinhoSilvaofficial]

O CDC tem mais ou menos 121 Artigos kkkkk

[@juuhgilglioli2636]

👏👏👏👏👏

[@juuhgilglioli2636]

👏👏👏

[@Sky-ld9te]

“Ah tem sim um artigo 597 que fala…….” Kkkkkkkkl o Brasil só tem um zilhão de leis

[@gabriellamaciel811]

Só acho que tinha que ter o Ben no Netflix pra gente maratonar com mais facilidade 🤣🤣🤣🤣🤣

[@anagoncalves7073]

Totalmente apoiada! Esse nome é muito forte...BEM MENDES!

[@luccianoyu1205]

Kkkkk

[@keilahosana1582]

Kkkk apoio

[@noriohidema2391]

@Gabriella Maciel apoiada do Japão 🇯🇵

[@romulomendes3412]

Kkkkkk , ronda do consumidor temporada 1 EP 5

[@josevaldi3886]

" Podem chamarem inclusive o batalhão inteiro " Ben Mendes é o cara! 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

[@renataguerrarenataguerra7969]

Adoroooo😂

[@josevaldi3886]

@@renataguerrarenataguerra7969 Show demais rsrs!

[@canaldeumso9700]

Mitouuuuuuuuuu!

[@josevaldi3886]

@@canaldeumso9700 Ele é o cara!! 💥💥

[@davidjunioo]

Me acabo 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@SilazSouza]

Que gerente mal educada, sempre tem um gerente desinformado, despreparado. *Parabéns Ben Mendes... Rumo a 1 milhão*

[@descontosaquiofc]

No início ela até foi mais ou menos depois q falou com jurídico veio cheio de coragem p fazer merda. Contrata advogado q matava aula p ficar no barzinho da nisso

[@pauloantunes7381]

maL com L por favor

[@jasielpereira9461]

Tomara que ela seja mandada embora!

[@pauloantunes7381]

@@jasielpereira9461 Mandada*

[@Marcinho7_]

Gente... o Ben Mendes é muito bom! A cada dia eu tenho mais motivos pra amar essa canal

[@edmilsonvieira8455]

O Sábio Sargento PM perdeu uma ótima oportunidade de ficar calado, o camarada não sabe que quando ele fala como representante do estado tem que ter muito cuidado com o que diz? Cavalgadura.

[@mar16able]

um verdadeiro e honesto policial tem que ser totalmente imparcial ouvir as partes e fazer um Bo do ocorrido o policial não pode opninar de jeito algum em favor da loja ou do cliente ..

[@bethpassos9278]

Que gerente totalmente despreparada! Ķkkkkkk

[@rafaelsartori1590]

As Casas Bahia gostam de criar conteúdo pra vocês, eles sempre fazem um show!!!!

[@iury2065]

neh os caras devem estar cansados de ver o bem mendes la td hora kk

[@jacirasilva9955]

Eu comprei uma geladeira na loja casa bahia,me deu um preço mais quando fui ver o valor era outro

[@DSouza-yj7ll]

@@jacirasilva9955 normal isso!!!!! :(

[@claytonpaulo1150]

É nada

[@carnaresmusic]

até direitos autorais eles pedem kkkkkk

[@evandrosantos8402]

08:10 quando o Ben chega, os vendedores já entregam a gerente na hora 😂 ainda falou "pode pegar pesado" o amor entre os funcionários ❤

[@sportstelling]

Verdade kkkkkk

[@omundoaomeusolhos]

Kkkkkkkkkkkk "pode pegar pesado" foi demais

[@davidt.138]

Rsrs 😂😂😂😂 Quem vai querer segurar essa bomba????

[@FranciscoSilva-yv6py]

Kkkkkkk essa aí garanto que hj não e mais gente mais nem de boteco

[@mentelucrativaLTDA]

cara se vc não avisa nem tinha percebido kkk xeroc holmes kkk

[@dgbot07]

"E retornou fazendo uma exigência no mínimo ALIENIGENA" Gargalhei aqui

[@mateuspente9227]

Puts vdd kkkkk

[@TheJanotti]

Kkkkkkkkk..... mesmo!!! Quer "falar difícil" pra fingir competência e capacidade de argumentar!!!!

[@kevinandrade1781]

@@TheJanotti abra um dicionário e leia as possíveis definições de "alienígena", um pouco de conhecimento não faz mal à ninguém. Abraços!

[@TheJanotti]

@@kevinandrade1781 Não sugeri o dicionário ao Ben. Sei que ele ironizou. É para a "gerente" mesmo, que ficou nervosa, tentou demonstrar domínio da situação e disparou a falar incoerências.

[@theigorkat]

@@kevinandrade1781 Você é o filho da gerente? Faltou interpretar corretamente o rapaz aí. kkkkkkkk

[@taissantos7558]

Que vergonha desse policial que joga a culpa do contrato em cima da falecida

[@marilyrodrigues9971]

Verdade! Totalmente ignorante

[@jogandocomxaba]

Pois é. Culpar a vítima por cair no golpe! Oxi?!?!?!

[@tremmariafumacaepaisagens531]

Pois é.... Tempos obscuros pairam sobre a nossa nação.....

[@NB-pj4cj]

O policial já entra no local com cara de desinteresse

[@ghostgirl_2024]

@@tremmariafumacaepaisagens531 Isso desde 1500

[@adriel_mds]

“Direitos autorais,a senhora é artista” Essa foi na alma kkkk

[@terapeutaingridlima]

Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@mariadasilva1800]

Me deu ataques de risos...😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣😂🤣😂

[@joaoemerson5486]

Kkkkk

[@marciovalente7488]

Kkkk será qual música q ela canta

[@adriel_mds]

@@marciovalente7488 vai saber 🤣🤣

[@angelicaerkmann7098]

Ben Mendes é ligeiro né? Kkkk. A mulher “meu prazo de resposta é de 2 dias.” Ben “bom, então se a senhora já abriu o chamado, a senhora já tem a resposta.” Adorei kkkkkkkk

[@gleisongariel1055]

Kkkkkk ele é bom viu

[@gildeanquaresma5010]

Isso level de QI kkkkkkkkkk rápido é prático

[@leonewade4980]

Oi meu amor

[@kaio_2930]

@@leonewade4980KKKKKKKKKKKKKKKK esse foi um vácuo bom viu

[@leonewade4980]

é zuação po kkkk@@kaio_2930

[@diegoguthierres305]

Nossa.. eu ia comprar 4 pneus do meu veículo nas casas Bahia, mais depois dessa, vou migrar para magazine Luiza, obrigado Ben Mendes por ter me ajudado com essa matéria.

[@eloisaalmeida4508]

Magalu na minha opinião é a melhor loja.

[@diegoguthierres305]

@@eloisaalmeida4508 com certeza

[@vagneralves8583]

voce acha que la nao ha problemas ???????????

[@alexaalves5243]

Procurem um comércio local , ajudem quem mais precisa, as grandes redes atendem mal e não estao nem aí pra vcs ...

[@atriztezadafamilia3102]

Olha, a magalu é uma das que mais da problema ķkkk se ainda não tiver comprado pfv não faça isso

[@lannaramendes]

É incrível como após falar com o "jurídico" as pessoas mudam né, que tipo de advogados nós temos no Brasil

[@izabelaparecidagoncalves9515]

A maioria dos advogados no Brasil , são advogados de porta de cadeia patrocinado por quadrilha

[@carlosrobertojunior8122]

Eles devem tocar terror nos gerentes pra não deixar filmar, os advogados são puxa sacos da empresa.

[@johnnytotino]

Foi esse tipo advogado que faliram a Casa Bahia

[@hugosantos1156]

506 mil inscritos! É esse tipo de canal que eu mais torço pela audiência. Rumo a 1 milhão 💪🏼

[@heberthmaximo7555]

Ele está crescendo demais

[@lucaspalmeirense12]

Cresceu bastante, e isso que praticamente ele nem pede pra galera se inscrever, é na maioria inscrição espontânea.

[@renanrocker4424]

Hj dia 7 de setembro já são 513 mil

[@hugosantos1156]

@@renanrocker4424 enquanto vc digitou já foi pra 514mil 🙌👏🏼👏🏼👏🏼 Torço muito por este e mais canais assim que defende o consumidor desse bando de caloteiros hipócritas.

[@elcyenny]

522 em 11/9 👏🏽

[@fernandosiqueira19]

O jornalista que não é conhecido tem "apenas" 500mil seguidores no KZbin.🚀🚀🚀🚀 Parabéns pelo trabalho Ben.

[@igorrabello9637]

Parabéns Bem, deus te abençoe

[@mrjohnpaul8969]

@Pedro Henrique não sei oq vc quer dizer com isso, mas veja por exemplo o Celso Russomanno, super íntimo das leis e de si, nunca precisou dar show para alavancar Ibope , igual esse aí .

[@douglasabel2935]

@@mrjohnpaul8969 vc q tá assistindo errado cara, vê os vídeos do Celso nós anos 90 a 2000 ele no mercado dia da moça do caixa e vem dizer q o Ben faz show ? MDS em o cara chega numa boa questionando o pq e do nada a moça chega numa maior grosseria com ele e o trabalho dele. Sendo q ele tá lá pra ajudar o q estão sendo lesados.

[@raulzinhostwoyearsago1294]

Mas ele está com bastante, desde o primeiro dia q o vi tinha bem menos inscritos, está crescendos aos poucos.

[@vagneralves8583]

500 mil ( bobos ) inclusive eu

[@douglaswilliam3978]

Que delícia degustar um pouco de justiça e , aquele sabor de virada... Ver pessoas arrogantes engolindo seco.... Que prazer. Obrigado pelo exemplo Mendes...

[@analuizarodrigues0303]

"Mas não se pode negativar nome de morto, minha filha, isso é uma questão lógica" 😂😂😂😂 eu chorava de rir qd o Ben falou isso

[@ritamonteiro7840]

Com todo respeito,mas eu ri nessa parte 😂

[@CecelGasparini]

11:23 - esse colaborador não faz mais parte da nossa loja e isso automaticamente nos tira total responsabilidade!! Essa é clássica!!!

[@unicaesimples.3131]

...Como se o colaborador não fizesse o que a loja manda ...

[@claudialima1552]

Gente! A gerente tenta enrolar o repórter, não consegue saída para explicar os erros, mediante isto se descontrola, mente, acusa , menospreza e ainda chama a polícia como se estivesse na razão. E teve a ousadia de fazer tudo isto mesmo sabendo que estava sendo gravado! Imaginem sem câmeras??? Parabéns ao repórter pela inteligência e maestria com que enfrentou a situação.

[@cesar9750]

Bom comentário

[@natyanna7923]

Eu trabalho com uma mulher desse jeito. Queria eu ter um chefe igual o Bem mendes pra colocar ela no lugar.

[@eduardo3575]

@@natyanna7923 Gruda ela nos cabelos kkkkkk

[@_____ian_____]

Falou tudo. Só não curti o comentário pois o número de curtidas (171) representa bem a situação.

[@wallacy_adv]

Nunca deixem idosos realizarem compras de valores expressivos sozinhos, principalmente se for na modalidade de crédito...

[@carlosneves7435]

Como se fosse fácil de impedir ou tentar acompanhar!! Quem tem pais idosos sabem que eles nunca querem ser tratados como se não pudesse fazer nada saem as vezes até escondidos para resolver e outra o que tem é que fazer uma lei que quando um idoso fosse engando desse cadeia ao vendedor e seu superior.

[@cirandavideo]

Desculpe mas sou idoso e a questão não é essa. Ser idoso não é ser retardado. Essa loja enrola até jovens,pois são incompetentes e desonestos. É uma deficiencia de treinamento e seleção de pessoal e principalmente no quesito conhecimento e educação que como vimos no vídeo a própria gerente não tem nenhuma e nenhum jogo de cintura para ocupar o cargo. (Até peão que cuida da boiada é mais cordial do que ela.)Por outro lado tratam os vendedores como escravos. Muitos nem tem salário. Recebem uma comissão somente pelas vendas. Fale com algum vendedor para ver se estou mentindo. Tenho 68 anos e em toda minha vida só fiz uma compra numa dessas lojas(CASAS BAHIA) em outra cidade de Minas e tive problema. Já no Magalu apenas como exemplo a situação foi bem diferente. Comprei lá...Sim tentaram me empurrar um cartão de crédito e uma garantia estendida, mas me esclareceram corretamente e ainda a vendedora me disse que era para ajudar ela, mas quando neguei não insistiu e foi muito educada. Tem Lojas e "lojas"

[@canalduroger]

Que gerente ruim. Isso é o retrato das pessoas que sao escolhidas pra um cargo apenas pela bajulação e não pela capacidade Esse polícial também querendo ser juiz né, faça meu favor.

[@juteixeira3155]

👏👏👏👏👏

[@felipeferreira2276]

Policial é mais despreparado do que a gerente 🤦🏻‍♂️ cada uma! Ben Mendes. Parabéns, vc é sensacional.. por mais pessoas como você, no nosso Brasil.

[@espiritosantoconvence3062]

No meu ver, todos são despreparados, tanto gerente Qt essa polícia

[@Cruz-ch7qu]

O curso de formação da polícia militar não aprofunda nessa área, então alguns pm ficam meio perdido. Não é despreparo, é falta de competência do governador de minas que não investe no curso de formação de soldados que dura só 9 meses

[@AJSTVPLAY.]

Esse policial devia fica calado

[@gilcimarazevedo1634]

Deu entender que a polícia nem queria estar no local.

[@m.d.dragon95]

Eu vejo uma necessidade e prioridade em cada assunto e situações em diversos setores de cada detalhe nesse Brasil e seria muito mas muito bom poder superar esses problemas sem tamanha burocracia .

[@lutellOFC]

Estou sentindo cheiro de indenização neste caso . 🤑🤑🤑

[@jccosta]

Mais que justo kkkkkk

[@henriquemendes6835]

@@jccosta Pois é!

[@rogerioSilva-zp8ms]

Eu tb, mas com nossa justiça demora viu...

[@rasecorvo]

No juizado especial vai. No máximo 2 anos

[@evertoncoutnhomachado6750]

Cheioooooo !!!! Tô sentido cheiro, sabor, tô vendo, sentindo, olhando todos sentidos tão sendo usados na certeza que o judiciário vai sancionar a empresa por negligência com isso a gerente será demitida e os filhos serem reparados pelos danos materiais e morais. Assim eles aprendem a ser honestos !!!!?

[@andrecostadepaula7223]

Minha mãe ganhou ontem uma indenização de 10mil das casas Bahia. Por ter colocado o nome dela no SPC. Demorou 3meses para o juiz bater o martelo. Pôde ir que dá!

[@omisterioso6710]

👏👏👏👏

[@Camila-qf4tv]

Parabéns. Uma vez abri um processo contra a vivo e uma das "envolvidas" também prejudicada disse que não entraria com um processo dando a entender que quem processa quer levar vantagem. É por causa desse tipo de consumidor que muitas empresas não respeitam. Entrei com o processo e ganhei também e olha que nem demorou. Gente dinheiro não dá em árvore se você ganha seu dinheiro honesto valorize cada centavo essas empresas não são coitadas.

[@omisterioso6710]

@@Camila-qf4tv Que comentário bom de se ler...

[@gsilva1920]

Esse tipo de processo demora,geralmente o valor é esse mesmo! Aconteceu comigo porém demorou uns 5 anos de processo + pagamento

[@everttonbritto2594]

@@Camila-qf4tv como abriu esse processo? Estou querendo processar eles, mas você abriu nas pequenas causas?

[@walkerlifeJC]

A prova cabal do despreparo da "jerente", está em não dominar o assunto...fica tão claro, que como ela não teve o que argumentar, pagou de vítima, afirmando está constrangida e saiu de perto da equipe. Há quem pague mico, e aos que pagam king kong... Belo trabalho Mendes!

[@EvandroC.S.1]

Gerente totalmente despreparada para representar tal empresa! Meus parabéns por mais uma postura exemplar, Ben Mendes.

[@tiagosouza6865]

isso que dá, dá promoção do cargo de gerência por tempo de empresa e não por competência kkk.

[@fernandofigueiredo4890]

@@tiagosouza6865 também existe o contrário né , por amizade etc e não por experiência kkkkk

[@maximianocreone]

Que vergonha uma empresa desse tamanho CASAS BAHIA, ter uma gerente totalmente despreparada...

[@pauloricardomarques6838]

a casas bahia ela própria está se sujando

[@JulianeCJ1993]

"Não extingue, mas não pode negativar nome de morto, minha filha" KKKKKKKKKKKKKKKKK 🤣🤣

[@Reflexaon]

Na hora de vender as Casas Bahia são um doce, um amor... Sempre fazem adicionais de seguro que ninguém quer! Mas pra resolver problema de prestação de serviço, é como se o cliente não existisse.

[@raphaellarezende787]

O pior é q os polícias em vez de resolverem e ajudar quem realmente precisa no caso q é o consumidor eles ainda tentam colocar a culpa no consumidor dizendo q ela assinou o contrato e por ter assinado ela tem culpa tbem , como q ela tem culpa se eles colocaram um beneficiário para o seguro q já morreu em 79 o erro é todo das Casas Bahia. Parabéns Bem Mendes pelo seu trabalho ,mais é muito difícil a justiça brasileira da vergonha 😔😔😔 ! Continue assim vc é um exemplo bem mendes e que Deus te ajude cada dia mais 🙌🏼.

[@marisac4379]

Policiais despreparados pra atender esse tipo de caso.

[@meconteatuahistoria]

Típico policial que acha que a farda é uma toga. 🙄

[@FranciscoAlves-hx8cg]

policial deve ser parente da gerente!!!

[@pierrylorenzo8362]

Queria ver se fosse a mãe dele se teria o mesmo argumento

[@minasgerais3531]

CERTO,MAS COMO DISSE O COLEGA ACIMA,EVITE IDOSOS FAZEREM COMPRAS SOZINHOS AINDA MAIS NA MODLIDADE DE CERDITO! E OLHA SÓ. COMPREI UM PLANO CORPORATIVO NA ÔI.CHEGANDO EM CASA E INSERIR O CHIPS DESCUBRI QUE O SISTEMA NÃO TINHA COBERTURA NO ESTADO.LIGUEI PRA FUNCIONARIA E ELA DISSE NÃO HAVER CANCELAMENTO.DISSE QUE NESTA CASO IRIA PROCUURAR A JUSTIÇA E O QUE FOI FEITO . DECORRERAM 11 MESES A JUIZA DEU CAUSA GANHA PARA A ÔI. UMA COISA TÃO FACIL E A AJUIZA JULGOU DIFICIL . ESTAMOS FUDIDOS COM A JUSTIÇA BRASILEIRA !!!

Isso aí é tal da venda casada, a pessoa vai comprar uma tv , acaba comprando sem saber plano funerário, seguro , etc... Mas ....Quando os outros chamam a polícia , a polícia chega rápido. Quando Ben Mendes chama... A viatura está se dirigindo ao local... Passa a manhã toda e a viatura não chega.

[@Lucas.LS.Producoes]

so sei q passei mau de rir quando a gerente da loja falou de direitos autorais e o ben mendes perguntou se ela era artista, passei mau aqui kkkkkkkkkklkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@tobiasegg7360]

É que o atendimento prioritário da polícia é para ocorrência contra a vida,ou seja, que gere perigo de vida. O atendimento de ocorrências de outras naturezas, ficam em segundo plano.

[@larissamoreira9445]

Verdade a PM de Minas Gerais não gosta de trabalhar.

[@pierrylorenzo8362]

A verdade é que se a PM não presta nem pegar bandidos quem dirá ir à favor dos direitos do consumidor. Pronto falei

[@juniamaria3875]

Fazem o Ben Mendes de bobo até quem deveria ajudar,o Brasil complicado

[@thaogy]

O policial militar despreparado deveria saber que o argumento de "assinar o contrato" é totalmente inválido quando uma das partes fere o princípio da boa-fé objetiva.

[@luizmiranda2496]

Sinceramente, que policial despreparado. Emitindo opinião errada sobre direito. Independentemente da assinatura do contrato, quando este é feito por alguém incapaz e sem represenrante, ele se torna um contrato nulo, pois um dos requisitos de validade contratual na escala ponteana é o agente capaz, sem falar que houve violação a boa fé objetiva contratual. Quanto a cobrança, ela é abusiva sem dúvida e gera inclusive indenização por danos morais, além disso, o procedimento para cobrança de dívida de devedor morto é através da habilitação ao processo de inventário. Logo, o Departamento jurídico das casas Bahia, ao ter acesso a certidão de óbito da cliente, automáticamente deveria se habilitar por via judicial e realizar a cobrança judicialmente sobre os bens deixados como herança, e caso não tenha bem algum, extingue-se a dívida, tudo isso ainda que não sido aberto o processo de inventário, ou seja, o espólio (conjunto de bens, rendimentos, direitos e obrigações da pessoa falecida) tem legitimidade para responder a ação de cobrança, ainda que o inventário não tenha sido aberto e, portanto, não exista definição do inventariante administrador dos bens. A extinção da dívida citada anteriormente se dá com base no princípio da legalidade e individualização da pena, onde a pena não poderá ultrapassar para outra pessoa que não seja o responsável. Logo, a cobrança aos herdeiros por telefone é abusiva, ilegal e atenta a dignidade da pessoa humana, bem como princípio da legalidade e individualização da pena. Quanto ao direito de imagem, o STF já pacificou entendimento que a imprensa pode realizar trabalho jornalístico para fins de informação, desde que a matéria não esteja diretamente relacionada a uma pessoa, caso em que necessita de autorização dessa. Com exceção de que, em casos de interesse coletivo, ou seja, proteção e defesa do consumidor, ainda que seja uma matéria individualizada e sem autorização, a captação da imagem é legal e está de acordo com o direito de imprensa, o estado democrático de direito e o interesse público. Além disso, a divulgação da imagem estaria vedada caso fosse direcionada para fins comerciais, o que não é o caso do Ben mendes. E para finalizar, há outra irregularidade gravíssima ao incluir o nome da pessoa falecida no spc, ainda que falecida, cabe indenização de danos morais aos herdeiros.

[@tuliofernandesmartins345]

@@omega_80s o Ben Mendes é formado em direito

[@queilamarinho1219]

@@omega_80s Falou com O PRÓPRIO: Dr. Ben Mendes, Advogado e Graduando de Medicina!!!!! 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

[@queilamarinho1219]

@@omega_80s Nem sempre se faz necessário alguns ARGUMENTOS, numa reportagem. Diferente, numa Inicial ou Ação. Talvez, seja esta explicação ao seu modo de pensar sobre as reportagens.

[@IgrejaBoasNovasOficial]

Policial mais perdido do que pente na cabeça de careca...

[@DimasStorm-bi4fl]

Por isto que a casas Bahia está em falência. Olha o nível da gerência! Despreparo e desconhecimento total . Quanto aos policiais estes sempre vão do lado daquele que tem mais 💰....

[@ennafour1]

"A senhora é artista, pq direitos autorais se referem a artistas" eu passo mal 😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@dianaandrade8947]

Kkkkkkkk 😂

[@filipemello5356]

😂😂😂😂

[@RaimundoNonato-vp6vd]

😂😂😂😂😂

[@aldapereira2213]

Kkkkkkk😂😂😂😂 é direto de imagem. Mas como artista ela precisa aprender muito com Nazaré Tedesco 😅😅😅😅😅

[@juliaochimuco5810]

Kkkkkkk😂 eu cai da cama de tanta gargalhadas 😂😂😂 os arrogantes geralmente são tão ingénuos 🤦🏾

[@tcrisilva]

Extremamente irritante esse negócio de "não te dei autorização pra me filmar". Quem está de boa vontade para resolver simplesmente resolve. Fora todos os absurdos do caso, é lamentável a postura.

[@omisterioso6710]

Concordo, o fala insuportável de se ouvir, quem não deve, não teme..

[@flavioenois1]

Ficar questionando ah na autorização de filmar acaba piorando a situação dela e queimando o filme da loja essa aí já deve ter sido demitida kkkkk

[@washingtonsheiknews6237]

o engracado e que a acessoria de imprensa da loja ta mal informada ,o cliente tem sim que ir primeiro a loja relatar o poblema ,a loja tem a obrigacao de informar isso pra acessoria de imprensa da loja ,o que nao foi resolvido centenas de vezes !

[@cambaraNaNet]

sempre com as msm burrices de nao querer ser filmados

[@joycemhere]

Dica: fazer uma planilha com os nomes de todas as empresas que aparecem aqui. Quando for adquirir bem ou serviço, consulte!

[@gabisacramento2374]

Boa ideia

[@kalist-6094]

Poh. Não vai sobrar nenhum lugar para comprar algo.

[@marcusoliveira4770]

"Não é do código de defesa do consumidor, é do código cível". O cara é foda !. Kkkkkk

[@felipe2020]

Isso não é português... É alguma coisa parecida 🤔🤔🤔

[@andersonmg1822]

@@felipe2020 vc é burro heim

[@passat.bagassat3529]

Perdidinha a Gerente despreparo total

[@alvesdasilva4659]

@@felipe2020 apaga que dá tempo

[@valquiriatessaroto6990]

Repórter com controle emocional, inteligente e firme. Parabéns!

[@bikemotobrasilefutebol5944]

kzbin.info/www/bejne/qIbIiIyOrcp0gbs

[@eduardomarreiros943]

Parabéns BEM Mendes. Toda cidade do Brasil deveria haver uma Patrulha do consumidor.

[@MarlomRV]

Só podia ser nessas Casas Bahia... já trabalhei em lojas assim , e não suportei continuar exatamente por isso, a pressão para vender produtos e serviços que o cliente nunca requisitou. Fora o ambiente horrível, tóxico, gerentes autoritários, despreparados, e sempre fazendo merdas. Se a pessoa for idosa, eles se aproveitam ainda mais. Isso é crime!

[@igorgierlinger]

sem contar o caso de exploração sexual e pedofilia do fundador Samuel Klein e seu filho

[@saulooliveira892]

Todas grandes redes são assim.. exploram ao limite. Por isso prefiro comprar em pequeno comércio

[@washingtonsheiknews6237]

o engracado e que a acessoria de imprensa da loja ta mal informada ,o cliente tem sim que ir primeiro a loja relatar o poblema ,a loja tem a obrigacao de informar isso pra acessoria de imprensa da loja ,o que nao foi resolvido centenas de vezes !

[@p.herick6132]

Olha aí!!! É bom saber disso mesmo, para todos os consumidores ficarem atentos a essas tramóias dessas redes que se enriquecem de forma ilicitas em cima da falta de conhecimentos das pessoas humildes!

[@MarlomRV]

@@igorgierlinger Putz nem fale... velho nojento!😤

[@patricia.santana]

"Direitos autorais? A Senhora é Artista ou alguma coisa?" Kkkkkkkkkkkkkkkkkkk Casas Bahia já é uma empresa queimadíssima no Mercado, com uma Gerente destas então está perfeitamente representada. Kkkkkkkkkkkkkk

[@ferppasena4779]

🤣🤣🤣

[@omisterioso6710]

😂😂🤣🤣, Essa foi boa, moça bonita..

[@dynamitesixx1205]

Gerentes das lojas antes de falarem com o jurídico: 😺 Gerentes das lojas depois de falarem com o jurídico: 🦁

[@niltonsouza6156]

Direitos autorais? vc e' Artista kkkkk kkk esse Ben e' Sarcástico, mas com muita inteligência e dentro da razão.

[@cazuzazani2830]

Bem Memdes perguntou: "A senhora é artista? Direitos autorais são para os artista! Kkkkk... Parabéns Bem Mendes e Ronda do Consumidor!

[@cantinhodocebytamires]

Eu ri viu 🤣🤣🤣🤣

[@0HabilidadeGaming]

Eu ri bastante quando ela citou código civil na cara do Mendes dizendo que era do código do consumidor kkkkkkk

[@bentosilva6413]

Ela e sim artista ela e palhaça kkkkk

[@lauderck]

Mas, realmente, houve um equívoco por parte do repórter. O Código Civil garante o direito citado pela entrevistada, a saber, direito de imagem. Código Civil de 2002: “Art. 20. Salvo se autorizadas, ou se necessárias à administração da justiça ou à manutenção da ordem pública, a divulgação de escritos, a transmissão da palavra, ou a publicação, a exposição ou a utilização da imagem de uma pessoa poderão ser proibidas, a seu requerimento e sem prejuízo da indenização que couber, se lhe atingirem a honra, a boa fama ou a respeitabilidade, ou se se destinarem a fins comerciais. (Vide ADIN 4815) A maioria das reportagens desrespeitam o Códico Civil. Todas essas questões podem ser discutidas no processo judicial.

[@nathcec]

@@bentosilva6413 KKKKKKK

[@airtongranbellsilva3610]

Precisamos de mais pessoas iguais a você Ben Mendes . Deus te Abençoe!

[@lucivaniavania7962]

Precisamos mesmo pq tá de maisss

[@luystudios-producoes8286]

Ele ajuda sim.. mas n é grátis não kkkkk Q tbm n é errado pois é o tempo dele e da equipe q estar sendo usados ...

[@lucivaniavania7962]

@@luystudios-producoes8286 então ele mentiu pq em várias reportagem ele fala q não cobra nada então ele mente é pq o BEM me parece bem verdadeiro

[@lucivaniavania7962]

@@luystudios-producoes8286 espero q vc tenha certeza do q fala q ele cobra para ajudar os consumidores

[@alexanderribeiro7820]

Essas pessoas somos eu, vc, todos nós!

[@michelovieira]

Gente que absurdo é esse? Colocar a avó que faleceu? Rapaz isso é surreal! Ben Mendes, parabéns pelo seu trabalho! Deus te proteja de todo mal!

[@vagneralves8583]

nao colocou a avò mas a mae de quem fez a compra que e avò dessa moça o reporter colocou dessa maneira para dar mais ibope mas pela lei o seguro sai para alguem da familia ,que bom que foi feito o seguro.o reporter deveria ter citado isto.

[@dibem679]

A matéria foi oportunista e nada resolveu. Expôs as pessoas sem necessidade. A todo tempo nota-se o desejo da loja em resolver o problema causado por um péssimo funcionário que estava interessado em bater metas. O problema maior que a reportagem poderia ter resolvido ali era em relação as ligações e cobranças. Em relação ao pagamento do celular a loja descontaria no pagamento do seguro.

[@lolmobilebrasil]

@@dibem679 mas a consumidora já tinha ido na loja e 3 meses depois o problema não tinha resolvido, a loja teve tempo de fazer tudo o que você falou mas "não fez. "

[@marcelozechini591]

Colocaram a avó de malandragem. Se ficassem quietos, alguém receberia. Armação. Vai que cola. Não colou. Kķkkkk Deus mostrou a tem. Parabéns, Ben Mendes

[@ThigsBest]

@@vagneralves8583 colococou a mãe da falecida (mãe) que no caso tbm já tinha morrido desde 79 kkkkkkkkkkkkk sério que vc ta defendendo um absurdo desse?

[@jeanemericiano]

Sou advogado. O art. 597 do CDC frisado pela gerente é na verdade o art. 597 do Código de Processo Civil (CPC): "O espólio responde pelas dívidas do falecido; mas, feita a partilha, cada herdeiro responde por elas na proporção da parte que na herança Ihe coube."

[@obrunobsilva]

A forma como Ben Mendes põe a pessoa no seu lugar é diferente. "A senhora é artista..."

[@joseaugusto9606]

Com certeza ela é artista e não entende nada, toma providência casas Bahia.

[@joseaugusto9606]

Policial faz o BO, ce não é juiz para ficar questionando.

[@priscilasantospri6687]

Kkkkkkkkkkk chorei

[@NinhoMathiasOficial]

Sou mineiro, mas que vergonha da polícia mineira. Mais uma vez tentando achar brechas, pra defender uma empresa de nome e invertendo o direito do consumidor. Que VERGONHA

[@EnzoGabriel-fx6ix]

Não entendi o pq de não chamarem o Procon

[@edoak1481]

@@EnzoGabriel-fx6ix Procon não atende na rua.

[@rafaelluispinheiro1775]

Esse cara é brabo demais , acaba com todo mundo na educação e conhecimento! Maratonando aqui seus vídeos , muito bom !!!

[@viniciusabreu15]

A arma do Ben é o conhecimento 😎🔥

[@_cris91]

chamou a advogada de desqualificada ainda falou que os funcionários vao se arrepender por debochar dele kkkk piada Esse cara, tem formação nenhuma em direito pega um livrinho e acha que sabe de algo kkkkkk E em outra matéria ele dizendo que a mulher seria presa por um audio do watzap , cara simplesmente despreparanado atirando merda pela boca

[@viniciusabreu15]

@@_cris91 bom mesmo é você brother, com foto de ursinho bilu no perfil arrogando um conhecimento que você NÃO tem no canal do cara que contém mais de 700 mil inscritos .

[@ninadelisboa]

@@viniciusabreu15 kkkkkkkkkk ursinho bilu...kkkkkkk... Like nos teus 2 comentários.

[@ronaldosouzacostacosta8362]

@@_cris91 Com Toda Certeza Vc Ou Algum Amigo Seu Já Foram Vítima Do Excelente Trabalho Do Ben Mendes, Que Tem Um Conhecimento Absurdo Sobre O Que Faz

[@cristianelima6916]

Imagino como é o ambiente de trabalho com uma Gerência assim!

[@carlosrobertojunior8122]

Com certeza ela deve praticar muito assédio moral com os funcionários ali o comportamento dela já mostra que ela é arrogante

[@fabriciasoaresbrandao4603]

A gerente desde quando a moça entrou olhava para ela com olhar intimidador,se não fosse o Ben Mendes o que seria dessa família? Um absurdo e descaso total

[@silviaoliveira5588]

Percebi a mesma coisa.

[@gabisacramento2374]

Sim aquele olhar de desprezo

[@GirleneLeao]

Verdade absurdo

[@douglassantoscarvalho5481]

Isso que eu percebi ahshshs

[@guilhermegui-et4ke]

Olha a onde eu te achei kkkkk sou eu Guilherme , Ben Mendes é o cara deveria ter um a cada estado do Brasil. É cada absurdo Fabi, estou imprecionado em te encontrar nos comentarios. Adoro ver os casos dele, viva o Ben Mendes. bjs Fabi!

[@SergioSilva-ib7mt]

A despreparada diz: vou chamar a polícia para VC! O preparado diz: chama o batalhão inteiro!!! Kkkkkkk

[@Nicholasdolla]

Ate o pessoal que trabalha que estava na porta falaram “pode pegar pesado” kkkkkkkkkk

[@bikemotobrasilefutebol5944]

kzbin.info/www/bejne/qIbIiIyOrcp0gbs

[@Gs-cm7ce]

KAKAKAKAKAKAK sim vlh, eu racho

[@MarcelaSousah]

😂😂😂😂

[@edgar9290]

Foi tão rapido que se vc não avisa nem tinha percebido... mas esse ja não trabalha mais nessa loja kkkkk

[@felipewolf4422]

@@bikemotobrasilefutebol5944 vai mendigar pra la 🖕🏽

[@DGO_DirtRoad]

Policial responsabilizando a vitima... parabéns.

[@crazykindor6439]

Mas de fato a responsabilidade existe. A véia foi muito lesada de dar o nome da própria mãe morta pra colocar de beneficiária do seguro de vida e na justiça os advogados vão aproveitar muito disso.

[@andrewsfelipe6744]

@@crazykindor6439 Eu não li isso... como tem ignorante nesses comentários. Vai estudar bixo

[@daneins]

​@@crazykindor6439vão nada, é fácil alegar que a cliente deu o nome da mãe por incapacidade mental ou algo do tipo que só vai ficar pior eles terem enfiado um seguro pra ela

[@Arkhariel]

​@@crazykindor6439A vendedora preencheu o nome da mãe, pegando essa informação na carteira de identidade da mesma. A cliente falecida só assinou sem saber o que era... Pessoa de idade...

[@isabelgregio933]

​@@crazykindor6439 Que maneira grosseira de tratar uma pessoa idosa! Chamá- lá de "véia", só demonstra tua falta de sensibilidade, afinal de contas, tu também vai envelhecer, e com toda a certeza, tu também tens uma mãe! Obs: Teu comentário grosseiro e estúpido, reforça a ideia de que tu possa ser a "tal gerente" das casas Bahia, ou outra pessoa a mando dela!

[@Marcosrocha21]

Cara que excelente trabalho, nunca vi repórter mais tranquilo, educado e bem informado.

[@Irmaelinetefeemotivacao298]

Circo do plenamente

[@gatita6797]

As Casas Bahia, deveria escolher melhor seus gerentes.

[@EnzoGabriel-fx6ix]

Eles escolhem direitinho como querem viu amigo

[@fabiodeoliveiraoliveira3449]

A gerente não tem culpa quem tem que resolver e o jurídico das casas Bahia.

[@brunasous_011]

@@fabiodeoliveiraoliveira3449 não tem culpa mas pq ela foi tão indelicada? Poderia ter falado de uma forma mais de boa... A mulher entrou na sala pra falar no telefone e parece que já saiu com o cão no corpo mano kkkkk

[@brunasous_011]

@@EnzoGabriel-fx6ix escolhem se vc babar ovo de alguém,e idolatrar alguém... Lamentável

[@edsonsantana3530]

O nome disso é roubo debaixo do tapete para fazer os clientes de Otário.

[@dulcilandopereira8556]

Sou carioca...fiquei seu fã...vc parece um "lorde "não perde a linha..E isso acaba com os caras que não reconhecem a incompetência...

[@saw71466]

Também sou carioca e o Ben é um Lorde sim! Pena que ainda não tem a ronda do consumidor aqui no Rj.

[@zenaidepereira6242]

Eu não teria essa calma que ele tem, adorei vai firme eu estou esperando o fim dessa história

[@israelgoncalvesdossantos9486]

Engraçado que na hora de vender os serviços e produtos deles é uma simpatia total quando acontece um problema por partes deles na hora de resolver eles mostram verdadeiramente quem realmente eles são como a grosseria da senhora que se diz "gerente"é uma hipocresia total se trata assim a equipe de reportagem e a cliente imagina como ela trata os funcionários dessa loja

[@kleytongamer845]

Tô vendo já a 3 dias sem parar rsrs, melhor que a Netflix.

[@thiagolopes4673]

Tô nessa kkkk

[@viralrisebrasil7645]

Kkkkkk

[@jeronimoferreira4793]

Verdade kkkkk

[@kellyjediane7835]

Kkkkk eu tbm

[@savioalves2368]

Kkkkk tou terminando os vídeos

[@zethxp8922]

Ben Mendes simplesmente meu comediante preferido "Ela voltou fazendo exigência no mínimo alienígena" kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk eu amo esse cara

[@Gidiane_Silva]

Gerente: de acordo com artigo 597... Ben: 597 de que? Gerente: do Código de defesa do consumidor.. Ben: não existe artigo 597 no código de defesa do consumidor KSKSKSKSSK AMO

[@RichardThomasW]

Tentando dar uma de esperta pra vê se colhe maduro kkkkkkkkkkk larápio demais kkk

[@melhoresmusicasdoseculo]

Código civil

[@6I6l6.]

o CDC não tem nem 200 artigos kkkkkkkkk morri nessa hora

[@Felipe-uv9td]

@@6I6l6. vai q cola né ? Kkkk Cara pior q as vezes nem é culpa nem da empresa é. Tem muitos funcionários muitos ruins !

[@6I6l6.]

@@Felipe-uv9td pior que pra quem não tem muita informação, cola, e muitos desistem, fico de cara com esses funcionários mal treinados kkkkkkk

[@nakayse9326]

Toda empresa fala "ah mas esse colaborador não está trabalhando mais aqui" mas a loja se responsabiliza meu bem, vcs deveriam ficar de olho o q é feito por cada um.

[@jahnnyc]

Nossa q constrangimento eles tiveram q passar e ainda no luto da perda da mãe. Q falta de empatia com os sentindo-as pessoas. Enfim tenho certeza q isso será resolvido a favor deles, parabéns pelo belo trabalho q presta a todos nós Bem Mendes

[@silvaniamelo7046]

Espero que sim! É humilhante essa situação!

[@gsilva1920]

Isso acontece pq as pessoas morrem,mais a dívida não !

[@thiagoarcas3276]

@@gsilva1920 A dívida pode não morrer, mas o caminho pra efetuar a cobrança não é feita enchendo o saco ligando pra qualquer um da família... existem procedimentos jurídicos e a empresa tem a OBRIGAÇÃO de saber...

[@gsilva1920]

Pelo visto a filha está usando o telefone da mãe, é pra ele que estão ligando! Se está usufruindo mais do que justo pagar a dívida!

[@silvaniamelo7046]

@@gsilva1920 aí era pra ela ter feito o que? Ter enterrado o celular junto do corpo da mãe?

[@mathsony]

EU só acho que as empresas no Brasil deveriam ser mais PROATIVAS em resolver os PROBLEMAS dos CLIENTES. Esse tipo de discussão da loja com o jornalista/consumidor é SEMPRE infrutífera, pois querem JUSTIFICAR o INJUSTIFICÁVEL. Parabéns, BEN MENDES. O Brasil precisa de mais profissionais como você. 👏👏👏

[@bukqueiroz]

Concordo com você. É muito feio não arrumar o problema e ainda causar tudo isso

[@antoniomoraismoraisdommora3769]

Verdade, todo funcionário deveria conhecer o código de defesa do consumidor, e digo mais, deveria ser uma disciplinas nas escolas de todo Brasil.

[@EnzoGabriel-fx6ix]

@@antoniomoraismoraisdommora3769 no caso é a empresa amigo que não tá nem aí pra isso

[@silvanianoronha1180]

O brasileiro precisa aprender brigar por seus direitos. E correr atrás mesmo q seja através da imprensa. Pão neles.

[@leonardotheodoro4093]

Da série A senhora é artista? " globo, SBT, Record... Que nada estamos no canal que mais cresce! Bem Mendes o brabao!

[@anecastrot]

Se todos os consumidores tivessem essa segurança, de ter alguém para zelar pelos seus direitos, muitos fornecedores não seriam como são..... Tem clientes que tem preguiça de ler o contrato e nesse caso, não tem o que fazer. Já nos casos que são lesados, muitos deles não tem segurança nenhuma Ótimo trabalho Ben, que essa família consiga a resolução merecida, pois tudo isso é sim necessário 👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽👏🏽✨

[@Jhonatantadeu0712]

Como confiar em uma gerente que fala probrena, criente e diz você não tem direitos autorais kkkkkkkk

[@juliocesarprog]

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@biscoito1r]

Vai ver era tem a ringua corada igual ao Ceborinha so que ao contrario.

[@helingtonclayton6027]

De certo ela deve ser modelo o artista de novela né kkkkk

[@marioli1998]

Kkkkkkk

[@robertodepaulapaula5930]

Falta de Boa escola nessa republiqueta bananeira kkkk

[@MisterM-135]

Tirei meu chapéu agora para BEN MENDES. Um "gentleman", que educação, que conhecimento. Merece meus parabéns!👏 As casas Bahia deveria contrata-lo para fazer palestras aos seus funcionários! 👏👏👏

[@magnoliaibis6804]

Concordo ! Resta saber se ele aceitaria!kkkkkkkkk..Acho que não! Não aceitaria uma função dessa em qualquer empresa , porque ele busca isenção de compromissos, para que seu trabalho jornalístico curse com total lisura

[@cleberalboymonaro7568]

Quase sempre assim, depois de conversarem com o "jurídico", os fornecedores chegam cheios de razão falando abobrinha sobre não poder filmar na loja. Me pergunto: "- Pra que departamento juridico se eles não ajudam em horas como essas?!"

[@unicaesimples.3131]

Concordo

[@darliferreira6842]

Cleber, nunca serve pra nada.

[@viniciusalvesreal]

O pior foi a instrução que o jurídico passou pra ela sobre o código civil e ela repassou a informação toda errada hahahahaha parecendo aquelas brincadeiras de criança "telefone sem fio".

[@soldadocta]

São incompetentes

[@duanasantos2123]

Exatamente, vc disse tudo

[@anaflaviadeoliveira5891]

eu nunca tinha ouvido falar nesse advogado,mas achei ele muito calmo,eficiente,parabéns pelo seu trabalho 👏👏👏

[@wesleypereira2915]

Gosto quando o Ben Mendes fala "você tá falando com quem entende" 😅😅😅😅😅

[@pauloricardomarques6838]

Não sei vc percebeu a gerente querendo saber mais do bem mendes ela vai ter que aprende muito ainda

[@canalprofherika]

Mendes baita baguá no assunto, não tem para ninguém 😂.

[@pauloricardomarques6838]

@@canalprofherika a gerente ta errada e vem pedir pra não ser filmada olha só o que somos obrigados ela só pensou nela mais ela tem que entende que somos nois que pagamos o salário dela

[@empireofbrazil4751]

Grande bem mendes colocou ela no seu devido lugar.

[@tiago5804]

O Ben Mendes está cada dia melhor. Alienígena foi engraçado demais... kkkkkkkk

[@mathsony]

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@Rejanelima87]

A primeira reportagem que eu vi, bem no comecinho, eu achei o Ben "arrogante"! Depois eu vi que de arrogante ele não tem nada! Ele é muito forte pra lidar com esses problemas e pessoas... Parabéns!

[@Mayrabaeta]

Eu também achava o mesmo. Assistia somente a patrulha do consumidor, e aparecia o Ben Mendes por aqui, abri uma vez e em minutinhos assistindo já parei e ocultei notificações daqui. Depois apareceu de novo e eu fui assistir, até que vi que não é arrogância, é saber que ele pode sim resolver cada problema que as empresas se negam a resolver kkkk

[@suziantonuci2607]

Eu só de assistir já tenho um troço

[@BrawlMania2213]

Todos por mais pessoas contra esses gerentes mal educados no pais inteiro🎉🎉

[@raphapacheco]

Você tem meu respeito Bem Mendes ! Você é muito melhor do que Celso Russomanno, um cara que se sujeita ao sistema !

[@pauloricardomarques6838]

Tem muita gente que gosta do celso mais tem muita gente que não gosta do celso então nao importa quem vai resolver o problema do consumidor o importante é o consumidor ter o problema resolvido isso é que importa

[@anapaulapaivabitencourt7877]

Concordo com você. Ele é muito melhor que o Celso Russomano. É mais sensato

[@GabrielSousa-ej7in]

Nada a ver , os dois fazem o direito do consumido vale a pena

[@wellinton3599]

@@GabrielSousa-ej7in Celso é até bom, mas tem umas empresas grandes q ele passa pano.

[@adelinarosa2164]

Gerente despreparado, acessória despreparo, polícia sem comentários AFF, que história viu

[@canaldeumso9700]

Policial bundao...pensa que É advogado ,e só largar a farda e fazer o curso de direito!

[@descontosaquiofc]

@@canaldeumso9700 uma senhora ler contrato. Kkk. Vender enfiou o seguro e pegou o nome da mãe dela no RG p terminar o atendimento loja e pega mais cliente

[@adrianooneves]

Fico imaginando o tanto de vendedor dessa loja que viu a chefe deles tomando uma catracada. Kkkkk

[@cristinasantana7756]

Meus pêsames aos familiares, além da dor do luto, passam por essa situação tão constrangedora. Ben Mendes … sou sua fã!!! Que Deus continue te dando saúde, sabedoria e dose extra de paciência.

[@minasgerais3531]

AH,NEM TANTO. SE EU MORRER DEVENDO,FAÇA DE BÔBO PORQUE A DIVIDA MORRE COMIGO.PODE ME NEGATIVAR A VONTADE .SE QUZERM COBRAR QUE O FAÇA LA NO CEMETERIO.ORA...PRA ISTO AS LOJA EMBUTE NAS VENDAS A PRAZO O SEGURO.AHHHH,NINGUEM SABIA NÉ MEMSO ???

[@canalduroger]

Por esse e outros motivos eu so compro pelo site. Ai chego na loja e os vendedores: "posso ajudar", eu falo de boca cheia "EU COMPREI PELA INTERNET, OBRIGADO". Por tanta raiva que ja passei com vendedor que te coloca no céu quando quer te vender e depois que vende finge que nem te conhece. Nunca mais tive estresse com esse povo.

[@raquelamaral8830]

Boa ideia

[@abraaomoreira_]

É impressionante como nessas tretas com lojas grandes sempre tem um gerente ruim de serviço no meio da história, geralmente se o gerente tivesse um pouco de boa vontade já teria sido resolvido o problema

[@CarlosSilva-uj4tw]

Mas se você tivesse um pouco de boa vontade nem teria se tornado gerente

[@abraaomoreira_]

@@CarlosSilva-uj4tw oh Carlos, existem mais mistérios entre o céu e a terra do que pode prever nossa vã filosofia, existem diversas formas de se tornar gerente mesmo sendo um incompetente de merda

[@gabrielaguimaraes3417]

O trabalho da policia neste caso é vergonhoso, arrumando pretextos pros erros da rede 🤦🏼‍♀️

[@ricstyle12]

A policia tem que ver os dois lados, não podem ser parciais. Pare de falar besteira na internet :)

[@gabrielaguimaraes3417]

@@ricstyle12 quem ta escrevendo besteira é vc, obviamente eles têm que ser “imparciais”, o que não foi o caso, defenderam uma rede, com um argumento ridículo, a parte tbm leu o contrato, bem cômico e desrrespeitoso, mesmo sabendo que o direito ja estava sendo defendido pela reportagem, se tivesse o mínimo de conhecimento saberiam, que pressupõe se o uso de boa fé, oq tbm não houve, como vc mesmo inteligentíssimo escreveu, foram “parciais” pro lado da rede.

[@letyciasilva8353]

A falta de conhecimento da polícia é gritante! Eu não sei como conseguiram passar no concurso para PM sem preparo e conhecimento nenhum dos direitos de todos inclusive deles mesmo que também são consumidores...

[@MagiCXxxXw]

A casa Bahia comprou a PM de minas a muito tempo só cego não ver isso kkkkkkk 😜👍🏽

[@tonhonorato5877]

Sem dúvidas. Além disso, nesse caso, há um contrato de adesão, no qual a consumidora não tem a oportunidade de discutir cláusulas, etc. É como se ele já surgisse questionável... 😶

[@josielandrade4913]

Bem Mendes ,se superando a cada dia !!! Que calma ,que inteligência ,que conhecimento !!!! Vencer ele nos jogos das palavras é difícil . parabéns a cada dia mais gigante !!!!

[@mariaconceicao-ho1rw]

Ela foi induzida pelo celular pra agir assim pois ela tava bem educada de repente mudou ,foi o cabra do outro lado que orientou ela.

[@brunoberaldoneto]

@@fernandasilva9337 Parece que voce não assistiu 100% do video, ta passando vergonha na sua fala.

[@douglasabel2935]

@@fernandasilva9337 vc deve ter caído de paraqueda aqui n existe essa coisa de "expor funcionária" ela é uma pessoa jurídica em um horário de serviço fora disso é uma pessoa privada se ele tivesse filmando ela fora de trabalho tava certo sua crítica, mas como ela tá trabalhando representando uma empresa n tem essa não q vc tá dizendo, eh uma coisa tão simples de entender e ficam viajando dificultando pra vcs

[@douglasabel2935]

@@fernandasilva9337 o cara já levou processo disso e todos q processaram perderam, pois ele tá cumprindo a legislação

[@fernandasilva9337]

@@brunoberaldoneto flw..vlw

[@jeffersonoliveira2167]

Respeito em vida! Respeito na morte!!! Acima de tudo é todos RESPEITO Humano.

[@PauloHenrique-to7fo]

É sempre um prazer ver o Ben botando com força nesses gerentezinhos metidos a besta dessas lojas renomadas kkkkkkkk continue com o excelente trabalho meu amigo! Sou teu fã!

[@alexsandragoncalves8551]

Tbm sou fã #BEN MENDES

[@alzenirnobre8619]

Na hra da venda é um sorriso depois

[@karlimsantos8837]

Cassada bai nota ooo

[@karlimsantos8837]

Casa bai tô fora

[@almirrogerio867]

21:05 A gerente: Não te dei autorização. Bem: A senhora é artista?? Kkk Essa foi a melhor😂

[@verdadesindigestas.1190]

Gerente: -"Não autorizo a minha imagem, eu tenho direitos autorais" Ben: -"Você é artista? Quem tem direitos autorais é artista!" Ela: -"Tá vendo como você tá me tratando?"

[@canaldeumso9700]

Também achei😅😅😅😅😅😅😅😅😅

[@supermyh2900]

@@verdadesindigestas.1190 ta bem preparada pra o cargo ein kkk

[@verdadesindigestas.1190]

@@supermyh2900 😂🤣😂🤣 Pois bem! Não sei se foi no crédito, débito ou cheque-especial.