Responsabilité & communication : la perception des Français sur les marques

En 2024, la responsabilité des marques, ou RSE, est plus que jamais d’actualité. Mieux renseignés, les consommateurs ont transitionné vers une consommation moins passive, et sont désormais considérés comme des consom’acteurs. En outre, ces derniers cherchent, pour diverses raisons, à consommer mieux, afin d’apporter leur pierre à l’édifice. Dans ce contexte, comment communiquer auprès d’eux ? Quel rôle peut jouer la communication en termes de responsabilité ? Et comment les Français perçoivent les marques ?
Intervenantes :
Alexandra Lavarelo, intervenante chez Excelia et dirigeante de Bella Ciao, l’agence très engagée en matière de communication responsable
Marion Martinez, diplômée d'Excelia Master Management Développement Durable & RSE et fondatrice co-gérante de la société Rupture Engagée

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Dans notre association, certains sont sensibles au développement durable et on met en place de plus en plus d'actions vers l'accompagnement des personnes mais on ne prend pas le temps de communiquer dessus. Votre vidéo me conforte dans l'idée qu'il faut qu'on se pose pour diffuser sur ce qu'on fait. Mis à part ceux qui participent aux projets, les habitants et les partenaires ne sont pas justement informés de ces valeurs. Merci pour ce rappel.