#RIMBORSO

[@Fabio-gb9zk]

Aliexpress non rimborsa mai, ho aspettato due mesi e anche se dicevano che il rimborso sarebbe stato emesso entro due giorni questo non è mai successo. Allora ho provato con PayPal con cui avevo pagato e anche loro mi hanno solo fatto perdere tempo, dicendo che dovevo rispedire l'oggetto a un indrizzo che mi fornivano loro, nonostante avessi ampiamente specificato e dimostrato che il reso era stato già eseguito e ricevuto da Aliexpress, alla fine ho chiuso la contestazione perchè era solo tempo perso, rispondono dalla Tunisia ma era evidente che non comprendevano ciò che gli dicevo. Mai più cacate dai siti cinesi, tanto o mandano prodotti contraffatti, oppure difettosi.

[@DaniloGarage]

Su Instagram ho postato il rimborso automatico fatto da loro per oggetto non spedito. Io non ho mai avuto di questi problemi.mi dispiace per la tua disavventura.

[@Fabio-gb9zk]

@@DaniloGarage mia figlia per avere un rimborso per oggetto non ricevuto (erano diverse cose in una unica spedizione), ha tribolato e poi esausta ha fatto contestazione tramite PayPal. Risultato? PayPal ormai in mano a call center in Tunisia che non capiscono nemmeno quello che gli spiegi 10 volte, le dicono che solo dopo aver rispedito l'oggetto avrebbe potuto emettere il rimborso. Ma cosa doveva spedire se l'oggetto non era proprio presente? A questo livello siamo arrivati. Idem nel mio caso, sfinito da Aliexpress che aveva ricevuto il reso ma non emetteva il rimborso con scuse ogni volta diverse, faccio reclamo e PayPal mi da un indirizzo a cui spedire nonostante avevo dimostrato che Aliexpress aveva già avuto il mio reso. Inutile allegare video e quant'altro. Per fortuna era un acquisto piccolo, ma non avrei mai speso tanto su un sito cinese perchè la fregatura è sempre dietro l'angolo e PayPal che uso da 20 anni per i miei acquisti, dopo diversi cambi di gestione non da più nessuna tutela valida.

[@DaniloGarage]

@@Fabio-gb9zk mi dispiace fabio per la vostra disavventura, io ho sempre acquistato da venditori affidabili con certificazione. Pago anch'io con PayPal ma il massimo che ho fatto in alcuni casi è un rimborso parziale per oggetto non conforme.

[@LaVoceAmica]

ciao ho acquistate delle lampadine per la mia auto del valore di 11 euro .ho pagato con paypal ho chisto il rimborso perchè non erano compatibili l'attacco delle lampade che mi hanno inviato non entrano nel mio faro .volevo chiederti ma ora devo accollarmi le spese per rispedirle ? grazie

[@cesaresalerno8901]

Comunque complimenti per il video che illustra bene

[@mariopepe4896]

Ottima guida daniiii

[@klipton87]

Dove la trovo l'etichetta di reso per restituire? Non la trovo😢

[@alexisia8300]

Come restituisco un paio di scarpe che non mi vengono e cambiare numero?

[@manubonfy]

Il mio problema è che ogni volta mi dicono faccia il reso e rimborsiamo. Ma il reso devo pagarlo io! E poi ricevere rimborso dal venditore una volta arrivato in cina, ma chi mi assicura a me che il venditore non fa il furbo?

[@DaniloGarage]

Ecco perché io non accetto mai il reso , in quanto è antieconomico, il rimborso il venditore lo farà in quanto hai la controversia aperta e hai la ricevuta di spedizione del pacco in Cina .

[@manubonfy]

@@DaniloGarage Il problema è che non voglio farla e a volte mi danno quella come unica opzione

[@DaniloGarage]

@@manubonfy non mi è mai capitata la tua situazione un tutti questi anni , io ho da parte mia chiedo il rimborso (come te) poi se la spedizione è antieconomica , allora continuo il reclamo spiegando e concordando per un rimborso parziale. Quindi in alcuni casi ho pianto solo con un occhio.

[@dodeka1]

Scusami non so come fare ma io ho fatto diversi ordini da diversi venditori 15 giorni fa e ho visto che tutti sono partiti lo stesso giorno con tracking ma 1 da da 16€ no ho provato a cancellare ordine e adesso non vedo più nulla cosa devo fare? Ti prego aiutami 🙏

[@giorgiofioriello7326]

Non lo consiglio a nessuno AliExspress va a fortuna nessuna garanzia ho buttato via tempo soldi e sistema nervoso...

[@Fabio-gb9zk]

Idem, e non serve nemmeno pagare con PayPal perchè non ti tutelano. Ho buttato tempo e fatto solo sangue amaro.

[@jokerr9938]

Ciao o avuto 2 rimborsi aliexpress ma non mi sono arrivati sulla carta come li posso utilizzare

[@DaniloGarage]

Forse li hai come fast refound

[@cippalippa5132]

si ma dove si trovano i bonus? il portafoglio di cui parlavi? nell'app non c'è traccia e se faccio nuovo ordine non mi chiede se voglio usare il bonus pee pagare

[@UnAlienoSullaTerra]

bravo!!!

[@rogerb7132]

Ciao ma come fai se pacco non ricevuto mai come dimostro

[@DaniloGarage]

Ciao se non mi arriva faccio lo screenshot del tracciamento del pacco. Se ti risulta arrivato qualcuno lo ha preso al posto tuo (tipo il corriere disonesto)

[@doppiavela5043]

Una volta che ti restituiscono i soldi,e li trovi poi nella sezione “portafoglio” come faccio ad utilizzarli?

[@DaniloGarage]

Comprando un altro oggetto.

[@doppiavela5043]

@@DaniloGarage quando lo faccio però mi fa procedere con la carta,scalandomi i soldi sulla carta e non utilizzando il coupon che ho nel portafogli (dal reso precedente)

[@doppiavela5043]

@@DaniloGarage dunque che faccio ? Procedo comunque è poi mi viene stornato ?

[@DaniloGarage]

@@doppiavela5043 esatto 😉

[@doppiavela5043]

@@DaniloGarage ho appena fatto acquisto ma al momento nel portafoglio ci sono ancora quei fondi , mentre sul conto sono stati scalati i soldi? Quanto passa per far sì che vengono scalati dal “portafoglio” e rimborsati sul conto corrente?

[@luigirossi771]

Ma viene qualcuno per ritirare il pacco del rimborso? Ciao grazie

[@DaniloGarage]

Assolutamente no , se non specificato devi tu spedire il pacco al venditore a spese TUE.

[@luigirossi771]

@@DaniloGarage ora onestamente, non credo tu abbia rispedito il pacco in china... È leggittimo anche io non lo avrei fatto, peró mi sembra un pó eccessivo ecco...

[@DaniloGarage]

@@luigirossi771 esattamente io non l'ho mai spedito indietro in un altro video ho dato le motivazioni è antieconomico e in certe occasioni ho optato per il rimborso parziale.

[@luigirossi771]

@@DaniloGarage ok perfetto

[@serafinomendola6043]

Ciao devo fare un reso con spese a carico del venditore come funziona il reso?

[@ArmonyJazzStudio]

Prima eramo velocissimi ai rimborsi ora invece si aspetta troppo tempo

[@DaniloGarage]

Dipende da caso a caso , ma i casi evidenti di errore i rimborsi sono abbastanza veloci. Il questo caro tempo di risposta 12h in evidenza nel video alla fine. Non posso lamentarmi

[@cesaresalerno8901]

Evitate di comprare su questi commerce, visto la mia esperienza consiglio Amazon o venditori europei

[@DaniloGarage]

Ciao Cesare, io compro da anni , ho creato un video sull'acquisto sul sito AliExpress. Come ho sempre detto a me è sempre arrivato tutto. Anche gli oggetti più piccoli.

[@cesaresalerno8901]

@@DaniloGarage ciao Danilo, io ho acquistato una batteria ma ad oggi non ne ricevuto e neanche il rimborso. L'azienda ieri mi ha detto che farà delle verifiche per fammi avere il rimborso. Spiego in breve che ho annullato l'ordine perché c'erano un sacco di ritardi e comunque non è uscita dalla Cina, ma il venditore mi ha chiuso la pratica senza rimborso

[@DaniloGarage]

Non potete annullare l'ordine una volta che il venditore ha confermato l'ordine . Le procedure sono molto rigide. L'annullamento dell' ordine da parte dell'acquirente può essere eseguito in un certo lasso di tempo ma prima della spedizione che solitamente non supera i 15 giorni. Successivamente non c'è da fare più nulla bisogna attendere e se non arriva entro i termini di protezione AliExpress tipo 75/90 giorni si aprirà la finestra per richiedere il rimborso per oggetto mai arrivato. E una volta confermato entro 3 giorni il rimborso oppure in pochi secondi sotto forma di bonus da rispendere nell' app.

[@cesaresalerno8901]

@@DaniloGarage le regole sicuramente saranno rigide, ma una volta chiusa questa vicenda comprerò solo in siti occidentali e sedi europee

[@GiusepeDinatale]

Ciao sto guardando il tuo video per un reso/rimborso però dopo aver caricato le foto il passaggio successivo non si apre(Descrivi il problema Dell articolo è carica foto/video) il pulsante prossimo passaggio resta di colore rosso velato. Se puoi aiutarmi ti sarò grato😊😊😊