Ростелекомом отказывает в расторжении договора абонентам под разными надуманные предлогами

[@user-ml4nw6yu5f]

Всем здравствуйте ! У меня аналогичная ситуация.. с 07 ноября 2018 года со мной не хотят рассторгать договор, шлют и шлют суммы на опдату, когда сдал давным давно их долбаное оборудование. Арендовал квартиру 2 года, потом переехал в служебную квартиру. Услугами Ростелекома не советую пользоваться, мошенники настоящие !

[@JuraAlex]

Это лживая и лицемерная конторка...

[@SCORPION74015]

А зачем всяким проходимцам покаывать документ о собственности ???????Кроме суда ни кому !!! Достаточно паспорта с сропиской там !

[@user-kh3to4bv3p]

угу тот же вопрос

[@user-qv7gk2kz5c]

ошибаетесь Вячеслав. По телефону женщине все правильно сказали, документ удостоверяющий личность и документ о собственности по адресу подключения. Это достаточное основание для расторжение договора заключенного третьим лицом на этот адрес. Копия документа о собственности заявителя необходима оператору как основание одностороннего расторжения договора с этим лицом, т.е. по заявлению собственника жилого помещения, а не какого-то там прописанного. Даже если заключивший договор тоже собственник этого жилого помещения, то это уже будут разборки между собственниками, т.к. определена их долевая собственность, а не конкретная определенная часть, скажем кухня Маше, туалет Пете, оба владеют квартирой на правах 1/2. Они имеет равные права по решению подключать или не подключать, расторгать или не расторгать, а вот прописанный такого права может не иметь.

[@user-fq8wl2dk4z]

@@user-qv7gk2kz5c наверное в ростелекоме работаешь?

[@user-qt2kk4dr8g]

Там может прописана быть вся таджикская семья ))

[@den25252]

Отключиться от них это геморой

[@krasavin72]

Почему геморой ? Просто не платишь и всё. Сами отключат.

[@Ekaterina_oriflame]

@@krasavin72 да сейчас. Если не платишь, начинают готовить исковое заявление в мировой суд. Уже столкнулась.

[@Larsen-xn4qn]

​@@krasavin72Такое в начале 2000х может и проканывало. Но сейчас сей прикол не пройдёт

[@user-rj1og1gt2v]

Лечится заявлением в прокуратуру ! Поверьте,с Ростелекома сами Вам позвонят и извинившись сообщат,что договор с Вами расторгнут и у них претензий нет !

[@user-qk6sj5vs7e]

Ну вообще-то правильно. Нужно, чтобы собственник договора лично пришёл или доверенность от собственника должна быть у Вас

[@ivanmusenko1890]

Слова сегодня - мусор, ценности не имеющий. В оральной форме договор не расторгают. Хотят заслужить отказ - пусть приносят допсоглашение о полном прёкращении действия договора абоненту на дом, причём "посылочник" от конторы должен быть с доверенностью от фирмы - стороны договора, и с документом, удостоверяющим личность (копии для принимающей стороны прилагаются). Только тогда, даже если клиент не отзовет заяву (не подаст "на отказ), и даже если откажется подписать, ростелеком отпетляет от прокуратуры в связи с прекращением правонарушения

[@Melanich_Alexsey1003]

😂😂😂😂😂😂😂😂

[@the_happy_box3190]

прокуратура в помощь...

[@DonBonzd]

Я с детства не навижу Ростелеком.

[@the_american_life]

Мошенники по всей России так!

[@user-style02]

В суд. С иском о моральной компенсации в денежном эквиваленте ...

[@user-fp1wz2hb6z]

да это что-за машинки лучше не подключить ростелеком.!

[@user-qc6qx5qi2c]

Верно замечено, при чем тут собственник? Договор на маму вот маме и нужно прийти.Оператор сказала поро собственника по не знанию либо по ошибке..

[@user-uf6qc9ky4r]

Это адская контора работает под чьим-то высоким прикрытием.Имел несчастье подключить их интернет в ноябре 2020-го. Такого беспредела я не помню в лихие 90-е. Это просто какой-то трэш. Нужно как-то бороть эту нечисть. У кого есть с ними проблемы,пишите.Будем думать,что делать.

[@Designer-Makeeva]

Очень высоким Медведев двигал их со всех сторон. Везде коррупция и мошенники 🥺

[@user-ou1xk2tx4u]

Там вроде Кириенко младший

[@alexkoshelev6548]

Вся эта ситуация говорит об отношении руководства к клиентам, а с деньгами расставаться не хочется. Гнать пинками таких руководителей и подальше.

[@Pavel-P]

Ты дурной? Если договор заключён на другого человека как его могут разорвать? Сам представь себе приходишь в банк говоришь номер счета матери и снимаешь с него деньги, норм да? А мать то в курсе? А работница банка откуда может знать что мать в курсе и дала добро? Так что не несите хни! Кто заключал тот и расторгает! Либо ближайшие родственики со свидетельством о смерти

[@user-bg6zs6zo8j]

Это компания монополистов. У них не начальников. Нет контактных телефонов. Нет рабочих каторые устроняют неисправность сети. У них один принцы плати плати плати за все чего нет.

[@maermaer907]

Да они после расторжения договора ещё что нибудь насчитают как у меня...договор расторгли а теперь долг в 450 р у коллекторов почему то

[@mrgoodkat9584]

тоже сказали что в следующем месяце счет придет не большой за остаток по этому месяцу, такой сука бред, пришло 118р заплатил и забыл как страшный сон

[@user-oh3hy9dr8r]

Я бьюсь с Ростелеком два месяца. Ближайший филиал находится в 60 км. от меня. Направила заявление с просьбой отключить дорогостоящее некачественное телевидение почтой заказным письмом. Ни ответа, ни привета. Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно, не принимает логин и пароль, сайт отстойный. По телефону горячей линии отвечают, что они не могут приостановить ТВ услугу, так как волшебным образом не видят последней оплаты. Карауууул, пенсионерке с мизерной пенсией насильно предоставляют услуги телевидения. Как остановить беспредел Ростелеком?

[@user-qz2yn3jk1d]

Очень удобный у них сайт можно платить. отключать и подключать услуги.все хорошо работает.

[@user-uc2zg2zn2p]

А на подключение интернета тоже требовали свидетельство на право собственности на квартиру ???????

[@___otto]

Отключайтесь от Ростелекома!!! Не пожалеете никогда!

[@user-mc9wo6hn1g]

Счастлив , что отключился от этой компашки

[@michaelkachalin627]

Поставьте в известность компанию о расторжении договора в одностороннем порядке и больше ничего не оплачивайте. Ваше действие законно.

[@humor311]

А у меня дома домашний телефон Ростелеком 150 руб в месяц,,, уже год не платим про нас забыли;):)

[@user-bm3rb3cs1l]

Вряд ли забыли.

[@user-ih8kz5xn9u]

После отключения телефона , через 2,5 года нам пришел липовый якобы долг ..На момент отключения все было заплачено с процентами !! Ждите , явятся с более весомой суммой ещё и пеня, в три раза больше самого долга ....

[@invisib1esun]

Мерзкая контора с постоянной текучкой кадров и клиентов

[@chisty_s]

Всё правильно. Нельзя расторгнуть договор, который не заключил. Для этого доверенности существуют. Менеджер просто делает свою работу и делает правильно. Хотя, мне кажется, могла бы принять заявление для вынесения отказа. Вот и все.

[@user-gt4ur7qy7s]

Дмитрий С. А зачем она будет брать заявление , если дочь не является абонентом. Если мама сама не может придти то надо заявление от её имени и копию паспорта и всё бы у неё взяли.

[@chisty_s]

@@user-gt4ur7qy7s женщина в видео очень расстраивается из-за того, что заявление у нее не берут. При этом она не понимает, что это просто заявление. Т. Е. его могут выполнять, а могут и отказать, при наличии оснований. Если клиент шибко умный и не понимает слов, и имеет намерение поскандалить на месте, можно взять заявление и вынести письменный отказ. А про копию паспорта, Вы не правы. Необходима доверенность на расторжение договора, либо личное присутствие. Таков закон.

[@user-lv2vm4rm9n]

Дмитрий ты походу ебанутый кренделек, читай закон пиздюк.

[@Villfol]

Жаль сотрудников, которые испытывают весь этот негатив из-за ублюдской компании

[@user-ge8mk8of8p]

С инвалидом заключили договор.А в договоре чужая фамилия.Это чтобы скидок не делать.Уже 5 лет дерут по полной.Ни стыда,ни совести.

[@user-dy6wi8xp6n]

Я когда в Томске расторгал договор они мне еще сотовую связь предлагали.

[@windows8.1.]

Да они вообще обнаглели мошенники и гады сотрудники ведут себя как быдло будто это они хозяева пьют пиво грызут семечки на рабочем месте выпендриваются ..

[@user-xv2pc4kq1q]

Отрезали провод и не стоит ходить.Все они знают и врут.

[@dallastramp6737]

А потом у людей квартиры отжимают...

[@user-ui9cb9oy1e]

Привет всем лайк

[@vitalina4135]

Ничего не меняется. 5 дней мурыжат и ничего.

[@Ekaterina_oriflame]

А мать не может приехать и расторгнуть договор? Если он на ее имя, то она и должна писать заявление.

[@user-sd9df2dy7j]

Они мне вчера симку полностью заблокировали, а надо было всего лишь перенести мой номер телефона на другого оператора. Они расторгнули договор и сказали что симка не подлежит восстановлению 😢я этой симкой пользовалась больше 10 лет

[@svin-kaban]

Запись разговора и в суд.

[@user-zd1yc7lx9f]

Когда их закроют?

[@user-bm3rb3cs1l]

Чем всё закончилось? Скажите пожалуйста.

[@user-vv1um1kp3e]

Александр. Я взяла у начальника отдела два бланка- заявления на расторжение договора. Заполнила бланки, подпись попросила поставить папу и отвезла их в это же отделение. Где , по осле уплаты всех задолженностей, закрыла договор. Прошло уже несколько лет. Стараюсь больше с Ростелекомом не связываться.

[@blackjack7805]

вы знали куда шли! получите!

[@user-zk2mz6sd9h]

Мне звонят из этой шараги навязывают чтобы я подключился златые горы обещают прочитал коменты и понял что это вымогатели

[@lekarkb3292]

Свидетельство какого года образца?достаточно паспорта

[@user-jv8ke8im6e]

В смысле отказваються,,,кто они такие,,что творят,,

[@bublic7]

Они могут только навязывать услуги.

[@user-tb9fy8wh3v]

я работаю в ттк, и с собой обязательно надо иметь если чел не является владельцем договора: доверенность и паспорт

[@_mider_4745]

Есть некоторые работники ростелеком и они хотят поддержать ростелеком,я не навижу ростелеком тв я подключил как надо и просто картинка ростелеком,советуем не приобретать ростелеком тв

[@svyatoslavsuslov8147]

Слушайте но какое все же отношение к клиентам... Ужас сидит с важным видом как будто к ней домой пришли и в холодильник залезли.... Вот истенно говорят как к робам отношение...

[@Nikitaav007]

ТрухАнова)))

[@user-bk8gn7tc8p]

Мне сейчас не расторгают договор

[@Aleksandr17124]

Труханова хахах

[@user-wy8tq4xw2y]

бабуля помрет и че мне теперь договор не расторгнуть пришел собственник квартиры скорей всего там идут какие то штрафы для сотрудников по этой теме поэтому они и стараются отбрыкаться всеми правдами и не правдами что бы клиент пошел к другим а я бы поступил проше отрезал бы провод и выкинул его в помойку и забилбы болт записать такое же видео и на суде его показать

[@Ekaterina_oriflame]

Вступаете в наследство через 6 месяцев, затем идете и расторгаете договор. Если бабуля в состоянии расторгнуть договор, то и пусть расторгает.

[@user-oo4wr7jw7f]

Та же ерунда....

[@user-bt5it7uk9z]

Ростелеком там одни машаники

[@user-dy6wi8xp6n]

Тут все правильно она сказала расторгается договор с тем с кем заключался, а договоры заключаются с паспортом и прописка не имеет ни какого значения.

[@user-vv1um1kp3e]

Несерьёзный разговор.

[@user-gt4ur7qy7s]

Договор на стационарный телефон, расторгается самим абонентом , а не собственником квартиры.

[@alexanderkalach1891]

Все зависит от местных операторов и их желания. У нас все намного проще тот же ростелеком. ПРишел с заявлением подключить интернет в квартире в которой я не прописан и не собственник просто снимал и без проблем подключили, через 2 года пришел так же без проблем отключили... Так же и мастера которые настраивают жил в другом городе очень тяжело было. Переехал назад в родной городок при первом подключении мастер оставил номер и сказал что будут проблемы звони мне решим, уже несколько раз обращался он приезжает на своей машине все настраивает и максимум что он за это получал от меня кружку кофе ... Вот так вот есть люди на своем месте а есть кому то только дворы мести а не с людьми работать...

[@user-mr1dr6tk6i]

Тут просто, он инсталятор и работает в РТ на сдельщине, а не окладе. Чем больше обслужит клиентов, тем больше получит. Как сделает, это на его совести. По сути он даже не ростелекомовец, у них трудовой договор. И эта Труханова в отделе продаж тоже, у нее только эмблема РТ. На самом деле работает совсем в сторонней аутсорсинг компании. Кто-то умный в РТ решил разделить федеральную компанию на несколько. Из РТ вывел ликвидные активы и лицензии, а саму компанию добить массовыми сокращениями и продажей всего что осталось. Просто передел, а страдают все.

[@grigorvidoos550]

ростелеком самые честные !!! kzbin.info?o=U&video_id=x4-w1BHS8Hc

[@fjieshkahub5103]

ахах) лох не мамонт)

[@kirba24]

труханы))

[@user-lc9vn6cu5g]

И че ты хотела показать двнным видео?? Что ты типа права????

[@o7255]

Тут все понятно, автор опозорилась этим видео, пришла расторгать договор, который на нее не оформлен. Можно я приду в офис вашего оператора и расторгну догорв за вас?

[@Elena_Prekrasnaya777]

а кто дал вообще право снимать тебе?

[@azun6903]

Закон конституции