Round Table: SAP Customer Center of Expertise - der CCoE-Roundtable mit DSAG e.V.

Jeder R/3-Bestandskunde kennt das CCC: eine Win-Win-Situation aus dem On-prem-Zeitalter zwischen Bestandskunden und SAP. Es war und ist eine Erfolgsgeschichte. Aber wie geht es weiter? In einer Live-Diskussion werden die DSAG-Vorstände Thomas Henzler und Walter Schinnerer die Herausforderungen und Zukunft des CCoE, Customer Center of Expertise, präsentieren.
Thomas Henzler: "Wir leben aktuell in Zeiten eines technologischen Umbruchs, den wir als Customer COE bewältigen müssen. Hinzu kommt, dass das Customer Center of Expertise viel stärker als noch in der Vergangenheit die Brücke in das Business schlagen muss, damit am Ende aus der vielen neuen Technik auch wirklich operativ ein Wert entsteht. Somit geht das Thema weit über einen First Level-Support hinaus."
Dieser E3-Roundtable zum Thema CCoE ist eine Pflichtveranstaltung für jeden aus der SAP-Basis. Gerne beantworten wir in dem einstündigen Livestream auf dem E3-KZbin-Kanal auch Fragen aus der SAP-Community.
Vorab können Anregungen und Fragen direkt beim Moderator des CCoE-Roundtables eingereicht werden: Peter M. Färbinger, [e-mail]
Gesprächspartner von Hr. Färbinger:
Thomas Henzler, DSAG e.V. Fachvorstand für Lizenzen, Service und Support
Walter Schinnerer, DSAG e.V. Fachvorstand Österreich