Мой канал на Дзен zen.yandex.ru/rozanovpro Спасибо за подписку!
@ИгорьШубин-в9к2 жыл бұрын
ну как удалось трубу гаппо попробовать ?
@rozanovpro2 жыл бұрын
Нормальная труба. Пока без вопросов
@andreytukh84422 жыл бұрын
Отличное видео, очень познавательно. Одна ремарка - влажность воздуха измеряется в процентах количества водяных паров в воздухе (влажность100% означает что для текущей температуры воздуха водяных паров так много что влага начинает конденсироваться т.е. достигнута точка росы)
@АнатолийДобрынин-к3э2 жыл бұрын
подробно и понятно. редко найдешь в инете как правильно подключить автоматику. Александр молодец!
@rozanovpro2 жыл бұрын
Спасибо. Дальше будет еще
@БолтБолтов-й4ш2 ай бұрын
Благодарю за качественный, подробный и доходчивый обзор! Респект!
@a1dwowКүн бұрын
Здравствуйте, <a href="#" class="seekto" data-time="77">1:17</a> как мне кажется для БКН нужно галочку выставлять «котел с проточным теплообменником...» данную информацию взял из технической документации к контроллеру.
@Бармалей-щ6н27 күн бұрын
Красавчик, молодец хорошо и просто рассказывает!!
@nickostenbaken4838 Жыл бұрын
в начале ролика (<a href="#" class="seekto" data-time="927">15:27</a>) Вы говорите о силовых перекидках между реле, обещая смысл их объяснить "чуть позже". Объяснения в ролике я так и не увидел. Прошу разъяснить для чего эти перекидки.
@moriztorez9867 Жыл бұрын
Неплохо. Расскажите как подключить контур вентиляции со встроенным узлом подмеса и рекуперацией
@ГригорийИванов-ь2ж24 күн бұрын
Добрый вечер Александр, подскажите пожалуйста, можете помочь с настройкой электрических конвекторов зонт 1500+про?
@V_______K2 ай бұрын
Александр здравствуйте. Моя система отопления построена следующим образом: Котел fondital ANTEA с пртоколом Opentherm, Гидрострелка на 4 контура. 3 контура с насосами для 1,2,3 этажей с радиаторами отопления и 1 контур теплых полов с насосом, разделен на 1 и 2 этаж на которых свой насосно-смесительный узел. Плюс бойлер с рециркуляцией. Необходим дистанционный контроль и управление всеми контурами, например отдельно включать теплые полы на 1 и 2 этажах или отдельно включать контуры радиаторного отопления. На сайте производителя, по подбору выпадает 3 варианта котроллера, H700, H1000, H1500. Подскажите пожалуйста какой оптимально вариант подойдет для моих задач? Заранее спасибо! Подписка!
@dav1614 Жыл бұрын
Здравствуйте,скажите пожалуйста зонт смарт подключён по шине опентерм ,стоит способ терморегиоирования по воздуху с пид, Из вашего ролика понял что если подключён через цифровую шину то ставить нужно просто о по воздуху без пид,правильно я понял?
@ДмитрийСеров-ш9п Жыл бұрын
Александр, в технической документации пишут, что насос должен быть подключен в постоянном режиме, если он в смесительном контуре: ВНИМАНИЕ!!! В смесительном контуре насос работает всегда и отключается если: ● контур отключен; ● находится в режиме “Лето”; ● расчетная температура теплоносителя оказалась ниже нижней границы для этого контура.
@sage4832 ай бұрын
Добрый день. Подскажите, а как реализовать зональные управление комнатами? Контур один и он завязан на температурой датчик одной из комнат и если температура в ней достигнет своей то насос отключится, а нужно чтобы работал для остальных комнат
@РусланШаповалов-ь8г Жыл бұрын
Добрый день! Можно вопрос как подключить сервопривод meiflow со своим датчиком к zont h2000+pro и контролировать его зонтиком в обход его датчика и его регулировки температуры.
@Baike2010 Жыл бұрын
Добрый день! Подскажите есть ли такая опция что бы настройка zont, его опции писались в файл, а потом подсасывался этот файл в другой профиль, в другой зонт?
@viktorreinz7107 Жыл бұрын
Подскажи пожалуйста какой зонт лучше мне приобрести для baxi luna duo tec e1.24
@Veronichka1818 Жыл бұрын
Добрый день! Функцию термической дезинфекции бойлера можно задать на нем?
@dm-nvs Жыл бұрын
Отличное видео, очень полезно! У меня так и не получилось запустить и настроить zont smart 2.0. Адаптер цифровой шины и zont теряют связь каждую минуту (
@rozanovpro Жыл бұрын
У зонта почему-то последнее время много чего и у кого глючит. И у меня мой зонт глючит
@electrictver75859 ай бұрын
Здравствуйте. Если не трудно подскажите пожалуйста одну вещь. Может ли zont выступать головным устройством для котлов? Что я имею ввиду: могут ли котлы брать информацию о температуре в баке, о температуре на улице от zonta?
@outside_the_law8344 Жыл бұрын
Здравствуйте. Подскажите как подключить данную модель zont к электро котлу StoutPlus. 14квт
@onega23 Жыл бұрын
он может конфигурироваться\мониториться через локальную сеть ? то есть, без связи контроллера с облачными серверами zont-а ?
@ILA01Күн бұрын
Александр, здравствуйте. Можете помочь в подключении/настройке Zont H1000+pro?
@КонстантинСергеевич-с8г8 ай бұрын
Александр подскажите данная автоматика позволяет ограничить температуру подачи в теплый пол?у меня стоит регулировка по воздуху,температура контура в интервале 15-30 но контур постоянно выскакивает за 30 градусов.
@vladimirs3432 жыл бұрын
<a href="#" class="seekto" data-time="1790">29:50</a> protherm klom медведь) можете поподробней про его настройки для зонт рассказать я думаю это будет интересно многим. Т.к. у многих такие котлы и тем более старых ревизий без е-бас
@rozanovpro2 жыл бұрын
У меня есть 2 ролика с таким котлом. А где я вам возьму старые ревизии без цифры?
@vladimirs3432 жыл бұрын
@@rozanovpro немного не так выразился, интересны именно настройки для котлов без цифровой шины которые управляются в релейном режиме, мои котельщики мне рекомендуют именно пид по воздуху использовать, вот и хотел посравнивать, режим достаточно неоднозначный + поддержка путается в показаниях
@rozanovpro2 жыл бұрын
ПИД как раз и нужен для котлов без цифры. С цифрой достаточно пза
@vladimirs3432 жыл бұрын
@@rozanovpro пза то причем? пза и в пиде и не в пиде есть, пза может задаваться в настройках отопительных контуров. у меня режим по воздуху с пид регулированием и при этом пза тоже есть, также можно сделать без пида просто по воздуху тоже с пза. пза лишь ограничивает максимальную температуру исходя из уличной. мой вопрос был другой, с пид регулированием система поддерживает постоянную температуру теплоносителя в отоплениях чтоб не ощущать инертность системы, а без пид по воздуху пришел запрос тепла котел отработал его температура в комнате набралась котел выключился стоит остывает и ждет следующий такой запрос. вот мне лично непонятно что оптимальнее, понятно что второй вариант уменьшит количество тактований котла, но возможно добавит немного дискомфорта, а первый получается работает так что котел постоянно тактует поддерживая теплоноситель на одном уровне. все что я сказал я естественно говорю именно про релейное управление, т.к. цифры у меня нет.
@ДмитрийКарлин-к2й11 ай бұрын
Александр, здравствуйте! Подскажите, может zont полностью закрыть потребность в датчиках в простом проекте подключения газового котла. Необходимо иметь датчик задымленности - его я в оборудовании увидел, а датчик CO?
@Mitya_Kaban2 жыл бұрын
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, правильно ли я сделал. Есть общая гребёнку после котла. После гребёнки насосами разделили на дом, гараж, баня. В доме стоит гребёнка общая. Необходимо в доме осуществить зональное регулирование. Я поставил сервоприводы на каждую комнату ну и датчики естественно. В зонте сделал контура и привезал реле на сервоприводы. При необходимости темп. Реле замыкается привод открывается и наоборот. Правильно я сделал
@АлександрАверкиев-и9л Жыл бұрын
Добрый день. А почему в качестве исполнительных устройств ТП используете насосы, а не сервоприводы?
@иванстепыкин2 жыл бұрын
а сколько штатных аналоговых датчиков температуры NTC я могу подключить ?
@abdyukov2 ай бұрын
Добрый день. А есть контакты Марата? Нужна помощь в настройке системы 😢
@vltoropov677 Жыл бұрын
Добрый день. Хочу приобрести Zont H2000+ PRO для управления отоплением своего дома. Смущает разброс цен на рынке от 28 до 45 тр за данный контроллер. Может быть дело в комплектации или примененных компонентах. И еще цвет устройства вроде разный есть - это тоже влияет на цену?
@Николай-н3е1б2 жыл бұрын
Добрый день. Напиши пожалуйста как подключать насос к контактам реле? там 3 контакта - левый питание насоса, центр - фаза, правый пустой, правильно? Ноль и земля от насоса на общие шины?
@АлексейЛевковский-л8х2 жыл бұрын
Добрый день, Александр как с вами можно связаться. Купил zont2000+pro нужна консультация.
@seelwot25432 жыл бұрын
Милый-дорогой, спасибо конечно, но как подключить эту адскую машинку к сери Wi-Fi?
@иванстепыкин2 жыл бұрын
здравствуйте . почти все получилось благодаря вашему видео есть вопрос как подключить миксер на теплые полы ? )
@rozanovpro2 жыл бұрын
Промежуточное реле в помощь) у меня с лета валяются разные релюхи с Алика. Хочу их показать, но руки не доходят
@иванстепыкин2 жыл бұрын
@@rozanovpro понял спасибо
@kostipopov2951 Жыл бұрын
Доброго времени суток, может кто сталкивался -в старом интерфейсе при работе насоса отображался значек -крутящийся кругляш в новом не такого - можно ли это добавить самому? Зонт Н1000+
@rdv80able Жыл бұрын
Здравствуйте. Как с Вами связаться?
@msmikushevАй бұрын
Добрый вечер. Вам кто-нибудь сказал, что электромагнитный клапан на газопроводе стоит не верно.
@rozanovproАй бұрын
Его как прикрутили туда газовики лет 8 назад при старых хозяевах дома, так он и стоит
@МансурКалеев11 ай бұрын
Здравствуйте Александр. Подскажите пожалуйста телефон Марата. ВК у меня нет.
@ГригорийР-й2ш2 жыл бұрын
Парни, как думаете, если по ModBus соединить контроллер с устройством работающим с тензодатчиками. Можно будет снимать показания с весов, например отслеживать потребление топлива котлом.
@rozanovpro2 жыл бұрын
Я не в курсе. Нужно тестить
@Сергей-у7у4ч8 ай бұрын
Как по вашему мнению сравнение зонт с MyHeat? Что лучше выбрать и почему? Особенно интересует в совместимости с viesmann? За ответ заранее спасибо!!!
@648557007 ай бұрын
MyHeat не умеет работать с модуляцией - это его главный минус. А так же нет аналогового выхода 0-10 В
@rozanovpro7 ай бұрын
@64855700 0-10 появится в новом моделе расширения - показывал его в ролике с выставки. А с модуляцией НИ ОДИН ПРИБОР не работает - модуляцией горелки управляют мозги котла, а контроллеры лишь показывают то что передают контроллеру мозги котла
@АлексейБрюханов-ы7в Жыл бұрын
Добрый день. Снимите такое же видео про контроллер myheat.
@rozanovpro Жыл бұрын
В описании под свежими роликами есть ссылка где можно задонатить на покупку контроллера и прочее. Как будет активность, так и ролики буду покупать всякое и кино снимать. Оно, знаете ли, за свои деньги и свое личное время не всегда хочется, особенно без поддержки. Руки опускаются
@Skyllld2 жыл бұрын
Добрый день, подскажите, плз есть ли у вас на канале видео по темам: 1. Как настроить zont с оптимальной работой с-мы отопления (оптимальная настройка работы котла для экономии затрат- включение, выключение, температура, мощность и пр) 2. Как читать графики работы в zont , для последующей поднастройки системы отопления 3. Подключение сервоприводов теплого пола к zont. Подключение сервоприводов к комнатным термостатам по радиоканалу в связке с zont Заранее благодарен
@rozanovpro2 жыл бұрын
Кое что есть кое чего нет. Ищите
@АлексейИванов-р4д3п10 ай бұрын
Александр, обещали показать подключение к зонту сторонних датчиков с алиэкспрес
@rozanovpro10 ай бұрын
Особого интереса от аудитории не было и мотивации не было
@АлексейИванов-р4д3п10 ай бұрын
@@rozanovpro а вообще есть возможность подключить к зонту другие датчики не их него производства Сапсибо за ответ
@АлександрАверкиев-и9л Жыл бұрын
Друг, спасибо за подробное видео. Чем 1000+ pro хуже? Почему тебе его не хватило?
@rozanovpro Жыл бұрын
Для моих задач нужно больше возможностей
@АлександрАверкиев-и9л Жыл бұрын
@@rozanovpro можешь привести примеры таких задач?
@РусланШаповалов-ь8г9 ай бұрын
Александр, подскажите пожалуйста что могло случиться с радиодатчиками работали четыре месяца и с ничего взяли и отвалились. Как определить причину?
@rozanovpro9 ай бұрын
Это нормально для зонта. Обращайтесь в техподдержку.
@evgeniybogdanov40502 жыл бұрын
Отличное информационное видео. Александр интересна реализация контуров по комнатам, а так же например в комнате чтоб основное отопление работало от тёплого пола и при необходимости включались радиаторы. Получается от каждого сервопривода нужно вести кабель в зонт? Или можно например на узле разводки установить контроллер, а его уже соединить с зонтом? Как вариант от Валтек (VT.STL.8E) Беспроводной зональный контроллер.
@rozanovpro2 жыл бұрын
Все будет. Все буду пробовать
@nickostenbaken4838 Жыл бұрын
у меня тоже h2000+ PRO, но интерфейс отличается от Вашего (в главном окне нет вкладки "Состояние") - что не так?
@AlexanderChelny Жыл бұрын
Приложение с тех времен обновилось. Теперь это всё в одном окне.
@grebulkkka2 жыл бұрын
Добрый день! Купили данный аппарат в частный дом. Живём в Беларуси, будет ли работать российская СИМ-карта из комплекта или лучше идти покупать свою?
@rozanovpro2 жыл бұрын
А как вы думаете? Как российская симка будет работать в Беларуси?
@ВениаминПетухов-н7ъАй бұрын
@@grebulkkka будет! Просто в роуминге. Не так дорого.
@Skyllld2 жыл бұрын
Добрый день, спасибо за подробное видео. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина постоянной потери связи Zont 2000+ pro с котлом protherm panther 25 ktv? Кабель ПВС 0,75 1 м. Связь то есть, то отваливается. Связь когда восстанавливается, то на небольшой промежуток времени. Заранее благодарен.
@rozanovpro2 жыл бұрын
Не могу сказать. Сейчас у многих такая проблема и у меня тоже. На всех устройствах
@Skyllld2 жыл бұрын
@@rozanovpro спасибо. Проблема решилась через тех.поддержку. В прошивку добавили мой котел.
@rozanovpro2 жыл бұрын
Спасибо. И сам буду знать
@АртСпарт5 ай бұрын
Подскажи друг через зонд 2000 в2 можно управлять скважинным насосом? если нет то какую автоматику можно установить? думал грунфус Блок управления Grundfos CU 301 но цену увидел чуть не офигел)
@rozanovpro5 ай бұрын
Можно
@АртСпарт5 ай бұрын
@@rozanovpro он как частотник будет работать? Можно будет регулировать обороты насоса?
@rozanovpro5 ай бұрын
@user-hl4bo6ys4r нет
@АртСпарт5 ай бұрын
@@rozanovpro а какова тогда его функция?
@user-dikiyStoler2 жыл бұрын
Здравствуйте очень познавательное видео! Всд весну пытался попасть на курсы в контору "зонта" после просадки оборудования стоут,но все ни как не сложится! Подскажи пожалуйста не сталкивался с нюансом- не отображается датчик по воздуху, из за этого не получается адекватно скорректировать всю работу! По всем настройкам системы не смог найти установку ( в комментарии прописывается что датчик прописывается автоматически) датчик родной- по виду как ты показал по теплоносителю (обозначен как датчик по воздуху) уже крыша едет, буду благодарен за совет.
@rozanovpro2 жыл бұрын
Если не видит датчик, значит не правильно подключен или с датчиком проблема
@user-dikiyStoler2 жыл бұрын
@@rozanovpro зонт смарт там разъем под датчик один, полярность менял, тоже мысли были по замене датчика, спасибо за ответ
@AlexeySiti2 жыл бұрын
Доброго. Делаю первые шаги в познании зонта , купил 2000 про , в видео вы так и не понял как настроить работу сервопривода ТП . Задал управление по теплоносителю , задал параметры 27-35 г. А зонт крутит привод туда сюда в полный цикл. И ни как успокоится не может. Ранее стояла голова есбе , но бегать ее крутить утомило. Может будет как минутка , подскажешь как чего покрутить.
@rozanovpro2 жыл бұрын
Об этом скоро будет ролик. Привод уже лежит. Руки не доходят
@AlexeySiti2 жыл бұрын
@@rozanovpro Доброго Привод победил, просто не нужно было спешить, нужно понять логику тестирования и тогда все встанет на свои места. Перепутал реле откр и закры. Но вопросов меньше не стало :) Подключил котел к зонту висман витопенд с ним надо разбираться , с настройками и т д. Стоит второй котел Эл , протерм скат, как аварийный , его ещё не привязывал. И у меня для полов первого этажа давно были куплены термостаты и привода на коллектор , как термостаты привязать не знаю. Термостаты с Алика с функцией вай вай, красивые сенсорные . Зонт к вай вай не удалось привязать, наверное из за того что в зоне покрытия зонта репитор . В мануале написано репитор незя.
@ЦеКатушникНовосибирска Жыл бұрын
Александр здравствуйте. Дайте доступ к вашему аккаунту хочу посмотреть ваши настройки. Начал только разбираться с настройками зонта. Хотелось бы посмотреть как у вас Всё сделано. Заранее спасибо. tsekatushnik
@rozanovpro Жыл бұрын
И ключи от сейфа, где деньги лежат? Я показывал настройки в некоторых роликах. Также в свежих роликах, в описании, появились ссылки на донат и предложение сделать некий курс по настройке, где все могу показать и рассказать.
@user-lf9ml2jx7u Жыл бұрын
Подскажите пожалуйста как подключить к Zont H2000+ PRO дополнительный циркуляционный насос в системе отопления? Если можно то подробно и со схемой. На данный момент на моём насосе вилка под розетку. А если сделаете видео будет ещё лучше! У меня Zont H1000+ PRO. Заранее благодарен!!!
@rozanovpro Жыл бұрын
😭😭😭 ну что же такие все ленивые? Каждому лично нужно все подсказать. Люди, имейте совесть. Не ленитесь. Вас много, а я один. Прежде чем спрашивать поищите на канале ответы на вопросы. Я уже не в силах каждому отвечать. Ролик подробный есть: kzbin.info/www/bejne/parIlqqNa7mFb7c
@ОлегКовалев-щ1ч2 жыл бұрын
Добрый день Александр, есть вопросы по подключению Zont h2000+pro, есть возможность проконсультировать ? Писать сюда или в личку ?
@rozanovpro2 жыл бұрын
Мне не до этого. Договаривайтесь с Маратом
@ОлегКовалев-щ1ч2 жыл бұрын
@@rozanovpro А кто такой Марат?
@rozanovpro2 жыл бұрын
Напишите в ВК в личку. Номер дам
@Отопление33 Жыл бұрын
Александр здравствуйте ,вы занимаитесь обучением подключения контроллера зонт. Что бы правильно организовать многоконтурную систему с сервоприводами,смесит.узлами, один,два котла. Можно на уровне подробной схемой подключения,
@rozanovpro Жыл бұрын
Учебой не занимаюсь
@АлександрАверкиев-и9л Жыл бұрын
Друг, подскажи как правильно организовать автоматическое управление температурой подачи тёплого пола в зависимости от уличной температуры? Какой подойдёт зонт для этих целей? Нужно управлять 2 разными коллекторами. Также есть радиаторное отопление
@rozanovpro Жыл бұрын
kzbin.info/www/bejne/parIlqqNa7mFb7c
@АлександрАверкиев-и9л Жыл бұрын
@@rozanovpro Просмотрел видео. Есть несколько вопросов: 1. В качестве исполнительного устройства может быть не насос, а сервопривод? Хочу управлять подачей теплоносителя в контура тёплого пола 2. Как можно настроить независимое управление одним и вторым контуром тёплого пола? В идеале - чтобы у каждого из них была своя кривая ПЗА.
@rozanovpro Жыл бұрын
1. Может. 2. Через сервопривод и отдельные насосы
@АлександрАверкиев-и9л Жыл бұрын
@@rozanovpro с точки зрения механики понял, так и планируем. В самом зонте есть возможность использовать разные настройки ПЗА для разных исполнительных устройств?
@rozanovpro Жыл бұрын
Да
@kuyanbaeval Жыл бұрын
радиодатчики не подключали себе?
@rozanovpro Жыл бұрын
Ещё нет
@АлексейБотов-ц9з5 ай бұрын
В розетке свет не закончится. Там может отключится напряжение. 😂
@РавильАбдулин-ф6н2 жыл бұрын
👍👍👍👍👍
@ВладимирИванов-с8щ Жыл бұрын
Подскажите кто бы мог помочь в настройке h1000+pro, спасибо
@ПавелТумашов-м1у2 жыл бұрын
Когда- нибудь предохранительный клапан зальёт всю автоматику. Хотя бы повернуть его на 90°
@ДенисМ-ч3б Жыл бұрын
Вы совсем не говорите про минусы Zont, которые стоит знать всем. Во-первых, настройка контроллера возможна только через их корпоративный сервер. Это напрягает всех, кто об этом узнает, а для многих это просто неприемлемо. Во-вторых, многие датчики и, не только датчики, подключаются с помощью пайки дополнительных резисторов. И в третьих, плохие инструкции, и отвратительная тех. поддержка.
@firetime75 Жыл бұрын
Чего то я смотрю, функционал поинтереснее будет чем myheat. Да и релюшек больше.
@rozanovpro Жыл бұрын
Скоро будет кино про myheat pro. Уже лежит в закромах, ждёт своего часа
@РусланШаповалов-ь8г Жыл бұрын
Всё как по вашей инструкции делал но потом пропала связь GSM и всё. Нет связи ни по вай-фай ни по GSM. Короче полный аут сдох зонт 😂 завтра в техподдержку позвоню что там скажут.
@rozanovpro Жыл бұрын
А такие вещи только через техподдержку. У самого такое было - у меня устройство не на связи, а у них оно кое как на связи. При звонке чего-то там рассказывают типа сам дурак, но в то же время что-то делают и все выходит на связь и полет нормальный. В последнее время вообще выскакивает все больше ошибок и отвалов устройств на разных объектах, даже у меня дома, когда я рядом с котлом прилетает уведомление типа "все пропало", но при этом я рядом и все работает нормально. Короче надоели все эти "устройство не на связи". По этому начал смотреть в сторону другого оборудования
@OnFires2 ай бұрын
@@rozanovpro какого, если не секрет?
@НеПуТеВыЙПуТнИк Жыл бұрын
Титаник чтоль строить собрался😂
@teplovod.302 жыл бұрын
Попозже посмотрю
@MiMi-xe4nm4 ай бұрын
Тема отдельного ролика, сказал автор и зарядил текущий ролик на 1.5 часа!!! Карл, 1.5 часа и ни слова про делу(ну как такие можно
@rozanovpro4 ай бұрын
Сделай лучше
@sergeybukuev32972 жыл бұрын
Какая корявая котельная, ужас просто...
@MiMi-xe4nm4 ай бұрын
Нудятина, одна вода(( неужеле нельзя поделу говорить?
@rozanovpro4 ай бұрын
Бери камеру, микрофон и снимай сам. Попробуй лучше. Выложишь кино - пиши. Оставлю отзыв
@Алексей-г5т9с7 ай бұрын
Хороший стабилизатор правда дорогой у меня такой же .
@rozanovpro7 ай бұрын
Дорогой, зато работает. В отличии от более дешёвых, где просто красивые лампочки
@Алексей-г5т9с7 ай бұрын
@@rozanovpro рассматриваю систему ИБП этого же производителя. Что скажите , стоит ли заморочиться на систему ИБП?
@rozanovpro7 ай бұрын
@user-lh1kf3ei2q про ИБП у меня есть ролик на канале. Снимал, старался, чтоб вопросов не задавали и чтоб каждому лично не отвечать. Нет же - каждому нужно лично ответить