Rundgang durch das NEUE Online-Banking - GANZES VIDEO

Herzlich willkommen zu unserem Rundgang durch das NEUE Online-Banking!
In diesem Video zeigt unser Kollege Euch das Banking vom Login bis zu hilfreichen Tipps und Tricks.
Auf den Geschmack gekommen? Weitere Infos zum Online-Banking gibt es unter www.sskm.de/onlinebanking
Kapitel:
01:05 Der Login in das Online-Banking
06:10 Banking und Broking
15:37 Zusätzliche Banking-Funktionen
23:54 Service-Center
27:38 Was tun bei Sperren?
32:42 Tipps und Support
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[@josefinearnez7635]

Sehr kompliciert...fuer aeltere Menchen...!

[@sskm]

Hallo Josefine, wir wissen, dass sich nicht alle in eine Schublade stecken lassen. Es gibt durchaus ältere Menschen, die mindestens genauso affin und fit sind - wie jüngere :-)

[@josefinearnez7635]

@@sskm warum macht ihr das...dauernd...? Gerade hast im Griff...schon wieder...was Neues... KATASTROFE...!

[@sskm]

Liebe Josefine, Veränderungen sind Teil des Fortschritts. Wir müssen uns in verschiedenen Bereichen regelmäßig neu aufstellen, um zeitgemäß zu bleiben.

[@matthiasberke8349]

@@sskm Sie (der Schreiberling hier ist gemeint) sind wohl hier der zuständige Märchenerzähler. Man kann natürlich richtig verpackt alles schönreden - machen unser Politiker ja momentan auch - also warum sollte das bei der Sparkasse anders sein.

[@johnnash4416]

@@sskm völliger blödsinn! zeitgemäß ist das was funktioniert u was dem kunden dient! ihr werdet euch wundern wie schnell leute zu etwas wechseln wenn es besser ist. da helfen scheinbare änderungen u verkomplizierungen gar nichts sondern hindern nur!

[@naotatempest7552]

habe gerade das neue Design bekommen, es ist auf gut Deutsch scheiße. vielleicht gut auf dem Handy aber im Browser einfach müll. es ist unnötig kompliziert und das weiß blendet . im alten Design war wenigsten viel rot um das helle weiß ab zu mildern. tut mir leid aber ich möchte das alte Design zurück haben. bitte eine möglichkeit hinzufügen damit man das alte Design wieder haben kann .

[@tinak.2469]

@Stadtsparkasse ich möchte Online-Banking am normalen PC haben, muss ich dafür eine App installieren und wie heißt diese App für den normalen PC?

[@MissHushabye]

Kann es sein, dass jetzt alle Umsätze verspätet angezeigt werden oder sogar ankommen? Was ein Müll..

[@m.derbesserwisser6924]

Sehr gut, ausführlich und ruhig erklärt! Sollten sich viele Andere in ihren Erklärvideos ein Beispiel nehmen....👍👍👍

[@BlackAyumi123]

Das neue Design ist total scheisse.. Habe so Probleme damit.. Echt unnötig das ganze..

[@johnnash4416]

u schon bezeichnend in welche richtung die kommentare hier gehen :))) es scheint ja gut anzukommen.

[@schlomoimpel372]

@Philipp: Der Clip wirkt in der Tat schon etwas ungewöhnlich in der heutigen Zeit - ich will das Bemühen jedoch nicht verurteilen. Kostenseitig kann das nicht wirklich zu Buche geschlagen haben ;) Aber liebe @SSKMler: WARUM macht Ihr das Ganze und was ist bzw. war das ZIEL Eures neuen Online-Bankings? Was soll der Mehrwert für mich als Benutzer sein? Wenn Ihr das an den Anfang stellt, kann jeder für sich selbst entscheiden, ob es einem 38:16 Minuten Lebenszeit hier wert ist.

[@sskm]

Hallo Scholomo, Vielen Dank für dein Feedback. Für eine bessere Les­barkeit und Bedien­barkeit wurden Kontraste erhöht, Schrift­größen und Zeilen­abstände optimiert sowie Klick- und Touch­flächen groß­zügiger gestaltet. Klare Strukturen und eine vereinfachte Navigation soll zusätzlich für eine intuitivere Bedienung sorgen.

[@villeniskanen3393]

@@sskm So eine wichtige Information sollte ganz am Anfang stehen, dann verliert man nicht soviel Zeit bis man verstanden hat dass keine neuen Funktionen eingeführt wurden.

[@matthiasberke8349]

@@sskm "Vereinfachte Navigation" - das ist der Brüller - ist das Euer Ernst? Ich fürchte Ihr glaubt diesen Unsinn wirklich? Macht den Test mit der alten und der neuen Oberfläche mit einem Testpublikum jeden Alters - Mindestens bei den älteren Herrschaften ab 60 (dazu gehöre ich) vergeht Eurer Grinsebacke im Video hier dann das Lachen. Aber macht mal - Kunden haben Euch doch noch nie interessiert - es sei denn man kann die recht lange ausnehmen!

[@johnnash4416]

wer meint hier mit der zeit zu gehen wird sich noch wundern: wenn es bisher gut war,warum dann was anderes? lassen sie die user selbst entscheiden welche oberfläche sie nutzen!

[@Sendling70Husstla]

Ist das Banking dadurch noch sicherer oder geht es hier nur um ein neues Design ???

[@sskm]

Es geht hier nur um das Design

[@matthiasberke8349]

@@sskm Euer Design könnt Ihr (gemeint ist hier immer die Sparkasse und Ihr neues Onlinebanking gesamt) Euch in der Pfeife rauchen. Was habt ihr für Medikamente genommen diesen Schrott auch noch für gut zu befinden? Ständig nervt Euer Tour-Guide auf der Startseite - selbst wenn man den abwählt kommt er immer wieder - die gesamte Navigation ist viel zu verschachtelt und viel komplizierter geworden. Weder aus optischen noch aus sicherheitstechnischen Gründen gab/gibt es Gründe das alte und funktionale Online-Banking derart zu ändern/verunstalten! Hab Ihr das Ganze mal mit echten Kunden aller Alterstufen getestet? Ich behaupte mal Nein, denn sonst hättet Ihr ganz schnell gemerkt das man diesen Unsinn besser nicht Online stellt! Ich will mein Konto verwalten und keine Belehrungen, Bevormundungen und schon gar keine "Tipps" über mein Sparverhalten im Onlinebanking haben. Wenn ich sowas will spreche ich mit der Bank oder hole mir unabhängige Meinungen ein, aber ich bin bestimmt nicht gewillt mir Eure "Verkaufshinweise" in Drückermanier anzutun. Ich für meinen Teil und meine gesamte Familie und Angehörigen gehen von der Sparkasse weg, denn es reicht jetzt. Ihr seid anmassend und übergriffig.

[@johnnash4416]

@@matthiasberke8349 genau, die halten den user allg. für dumm, daher auch ein kindliches desin das kaum mehr irgendwelche übersicht beinhaltet! fair wäre, den user selbst entscheiden zu lassen aber das wäre ja zu viel kundenfreundlichkeit!

[@naotatempest7552]

es wird Monate dauern, bis ich alles verstehe

[@ralfkoenigsmann13]

Ostsächsiche Sparkasse Dresden

[@philipp8442]

Dieses vollkommen struktur- und lieblos gemachte Video ist doch echt ein Witz, oder? - Was für eine Gebührenverschwendung! (Me: 40+ Jahre alt, Design / Online-Affin, langjähriger SSKM Business Kunde) - so sah es vor 10 Jahren bei anderen Onlinebanken aus;-)

[@sskm]

Hallo Philipp, vielen Dank für dein Feedback. Das nehmen wir uns zu herzen.