Russomano tira dúvidas sobre os direitos do consumidor

[@robertomachado260]

Boa tarde Celso tudo bem só para tirar o mercado próximo da minha casa p ele não aceita qualquer tipo de cartão de onde comprar o valor abaixo de r$ 5 e só aceita acima de r$ 5 isso é correto tira essa dúvida porque eu e ele não

[@sebastiaoqueiroz1419]

Celso fiz uma compra nas casas Bahia e minha TV deu defeito 43 polegadas paguei a prazo 12 meses em um ano deu defeito já paguei as prestações e gostaria saber se eu recebo tudo que gastei ou eles só pode me pagar a TV o valor da TV a um ano atrás valor da TV 2.088.00 mas é as prestações do carne vcs me poderia me ajudar obrigado

[@fredbortolinimuniz839]

Celso, se um prestador de serviço na área de marmoraria faz um serviço de confecção de bancada de granito com pia e não informa que o valor da instalação não está incluído no orçamento que apresentou no início, ele pode depois querer cobrar por isto na entrega? Ou por ter omitido isto ele teria que instalar sem custo? Pois o artigo menciona omissão de informação relevante, correto?

[@ritadecassiasousadevasconcelos]

Celso o supermercado pode me obrigar a deixar minha sacola no guarda volume ? Fui obrigada a deixar se não entraria. Obrigada

[@talitabenta2621]

Boa tarde Gosto muito do seu trabalho Depois vou fazer uma denúncia de um lugar em espírito santo que não emitem nota fiscal de coisas que compramos?

[@marciosouzadelima6071]

Comprei uma Tv que deu problema foi pro fórum marcado para o dia 19 de abril precizo levar advogado?

[@ednasantos3925]

Boa tarde Celso comprei um notebook com duas semanas apagou tudo a loja falou que a garantia não cobre

[@nethdantas1334]

Boa tarde Celso,meu esposo foi comprar um carro,e desde de quando pedi pra vê o carro,falei que so queria um carro do ano é era 2021 e zero,menos não. Escolhi o carro para trabalhar e fiz a ficha,ele consciente que eu só queria 2021e zero,fizemos a ficha e saimos ,após uma hora ligara dizendo que o banco haveria comprado o carro para nós, voltamos feliz,pois ficou a entrada dentro daquilo que queríamos. Porém após fechar,meu esposo não prestou atençao, já,fomos vê,observar o documento após eu está com o carro a 8 dias.Pois o carro não entrar mais ré,peguei o documento para levar na concessionária foi aí, quw sescobri,que o carro era 2020 e esta pra eesolver o problema e contínuo em casa sem poder trabalhar.Quero desistir dessa compra, pois me sentir lesada e no carro já perdi um ano e pouci da garantia e ainda me aprensenta,problema de fábrica,wstou gastandi de uber pra cima e pra baixo.Quero desistir Posso?Só usei o carro 8 dias ele veio 44kl rodado e eu andei 206km.Estou decepcionada.Favor me oriente,eu quero desistir.Posso?

[@BeneditoBatista-vp8iu]

Apagar o prazo de validade do produto e por a venda?

[@EmanuellyCardoso-ql2ld]

Olá . Acabei de comprar um ferro elétrico na bemol e o ferro tava começando a pegar fogo na tomada . Agora o ferro não pega mais . Entrei em contato com a loja e ela disse que eu tinha 12 dias de garantia falei sobre a lei do consumidor que era que era de 90 dias . E a loja disse que a esse código do consumidor não se aplica nessa loja pq a loja só dá 12 dias de garantia . E agora o que eu faço

[@soniareginadosreis4215]

Boa tarde Celso, meu nome é Sonia estou com problemas com a Seguradora Bradesco sobre um seguro de vida que meu pai fez para mim e minhas irmãs e um outro que ele fez só para mim, e com o falecimento do meu pai em 30/07/21 entramos em contato com a Seguradora e foi resgatado o dinheiro do seguro, só que a Seguradora continua me cobrando as parcelas dos valores dos seguros, desde o mês de agosto de 2021. Já entrei em contato com a Seguradora umas 4 vezes e não obtenho respostas

[@solangeoliveira6490]

Bom dia comprei um óculos nas óticas do bem mas esta machucando muito e paguei a vista o que fazer pois quero trocar a armacao.

[@samarapaim1358]

Oi bom dia Celso comprei Notebook Deu ploblema já passou mais de trinta dias posso pegar outro produto um sofá

[@erinaidecarvalho1137]

Boa noite Celso ,pagava um consórcio e devido a dificuldade q ele colocavam na hora de da o lance ,desistir do mesmo ,mas a administradora me informou q só recebo o dinheiro no final do grupo ou mediante sorteio dos desistentes ,mas pesquisando vi q a administradora deve devolver logo após a desistência , de a cordo a Lei 11.795 de 08 de 10 de 2009

[@aninhasoares9712]

Acho que em toda cidade do Brasil deveria ter um Celso russomano aqui na minha cidade tem muita coisa errada.

[@railsonreis2106]

COPREI UMA MOTO E NO MESMO DIA DESCOBRI QUE VEIO COM O AMORTECEDOR COM DEFEITO, ACIONEI A GARANTIA , A MOÇA DA CONCECIONARIA ME DISSE QUE VAO CONCERTAR, MAIS VOU TER QUE PAGAR O OLEO, POIS ESTÁ VASANDO DESDE O PRIMEIRO DIA QUE RECEBI O VEICULO. DEVO PAGAR ALGUMA COISA ?

[@eliniomarques1137]

Olá boa noite, Celso Russomano, eu me chamo Elinio Marques De Barros e moro em Porto Velho-Rondônia, eu e minha esposa fomos numa loja de eletrodomésticos e lá nos compramos um celular da marca Samsung e estou pagando as prestações atrasadas mesmo eu pagando a loja quer por o nome da minha esposa pra Protesto. Mesmo eu pagando atrasado o carnê.

[@MariaMaria-ok4zb]

Celso bom dia uma regravação contra o banco Bradesco com o juros abusivos cobrado o dobro juros em cima de juros o que eu posso fazer agradeço

[@felixnihil4930]

Se aquele que faz disso seu negócio? Se for no caso pessoa física pra pessoa física isso da direito a 90 dias?

[@mariapereiraduarte2350]

Quais os meu direitos quando compro na loja e não retirei o material deixei o materiais pra pega depois perdi a nota a loja não tem direito mim entrega por falta da nota perdir ?

[@maurinomaurino5144]

Celso preciso de sua ajuda fui robado da minha conta poupança da caixa que devo faser.

[@sofiahelenamendessousa5668]

Celso fiz um orçamento de um óculos mais me arrependi da compra logo na loja . Só que a loja fez o pedido assim mesmo. E eu disse que era pra cancelar a compra e disseram que não podia. O que eu faço?

[@claudeteavelar]

Estou na mesma situação.

[@leilaluciadossantosgois4244]

Viu eu compre uma máquina de lavar brastemp 14 k nas casas Bahia pelo site, o anúncio era da máquina brastemp 14 k porém a foto era de uma consul 12 k

[@inestavares1130]

Boa tarde russomano queria saber uma duvida com você fis uma compra na loja cem em 2005 não consegui mais paga se passaram 15 anos meu filho foi comprar tv eles não vendeu pro meu filho porque eu estava devendo a loja cem de Barra mansa eu minha dívida foi pra 2.000 so que a dívida sota aumentando e isso

[@vanessasimao3409]

Boa tarde Fiz um procedimento no meu Rosto numa Clínica aqui Limeira é ela me informou que ia ficar uns 2 anos o Colagio agindo só que em 3 meses depois do primeiro dia do procedimento meu Rosto voltou ao normal eu quero meu dinheiro de Volta

[@waltervieira5061]

Celso boa tarde meu nome é Walter gostaria de saber tenho um HB20 com 5 anos de garantia e devido a uns tratamento cirúrgico e mais a pandemia endei pouco mais no dia 04 08 tive que ir SP para um tratamento de canser e no caminho o carro asendeu a da injeção e até achar um recuo pra parar o escapamento aqueceu muito deixei o carro na consesionaria e me diserao no dia 08 que tenho que arcar com a dispesa de 5,500reais que garantia não cobre esse defeito segundo eles foi cousado pelo combustível e as minhas resisoes estão em dia tenho direito ou não aguardo resposta muito obrigado

[@edivaldosilva3751]

E quando a pessoa estuda aí depois entra nessa pandemia e a gente para de estudar porque a criação da escola não quer mandar atividade para a gente a gente vai perder o ano me diga alguma coisa por favor Edvaldo de Alagoinha Pernambuco

[@kleytonjhonatan528]

Oi Bom dia queria saber quantas vezes poderia enviar um tablet para autorizada enquanto tiver na garantia sem reclamar de nada pois gostaria que trocassem por outro aparelho porque não estou fazendo quase uso só dando problema no aparelho

[@josepaulosousasantos1774]

Celso eu queria saber...meus direito. Eu comprei uma TV smart na loja .com 2 mês de uso ela deu defeito..

[@ivonilsaleite9769]

Boa tarde precisei da Defensoria Pública Lapa São Paulo deixei meu número de celular lá pra ele entrar em contato comigo mas niguem atendeu as de 40 pessoa estão ligando no meu celular o que fazer pois ele não atende nem o telefone nem no site

[@cristianosantos7910]

Selso dos um pedido em uma tornearia e já fãs 30dias e não entregarão meu pedido posso cansela a compra mesmo já tendo pago

[@vereluciapereiradasilva4421]

Boa tarde estou precisando de ajuda meu filho foi nas casas Bahia comprou um notebook mais com 10 dias não fuciona mais foi na loja a vendedora disse que a garrantia erra só de 7 dias deu o número do fabricante pra ele ligar agora meu filho está sem computador perdendo trabalho da faculdade por favor me ajuda.

[@antonioamaral4222]

Boa noite Celso.me tire uma dúvida pagar uma coisa sem usar a empresa tem direito de devolver o dinheiro.

[@zulenesousasousa2408]

Bom diaaa fui enganada pelo próprio dono da empresa do curso ,assinei o contrato ,dizendo que ia ser no valor de 4 mês no valor de 187, mas com 4 mês iria paga no valor de 250 Mas no primeiro mês já cobrou no valor de 250 ,parcelei no cartão de 4 X Eli mesmo pegou cartão dizendo que ia fazer um cartão virtual ,agora liguei pra Eli, Eli mi desafiou ainda disse que posso procura meus direitos ,

[@josimardavitoria7589]

Boa tarde célso russumano sou de Viana es; Brasil; foi ao Dentista aqui no bairro e fiz o orçamento e comecei a fazer o tratamento o dentista falo que precisaria de 02; prótese inferior e superior obs; o dentista me disse que as preteses prontas 01; eram provisória e que iriam chegar as originais porém quando perguntei pela as próteses as atendentes disseram que eu teria que pagar de novo pelas originais mas antes niguém me falo isso obrigado um abraço.

[@cadadiaumaaventuracomdonaj8141]

Celso por valor me ajuda, estou com o meu nome no Serasa e na recovery e tenho recebido mensagem de cobrança constante a mais de 5 anos, Consta um cartão das casas Bahia e um suposto empréstimo na lonsangulo, isso já está insuportável, já procurei ajuda de advogados mas não foi feito, me ajuda Celso!!!

[@MariaMaria-ok4zb]

Celso eu preciso muito da ajuda de vocês meu nome Maria Aparecida eu moro em mar de Espanha MG

[@lucimarcorreia3422]

Boa tarde gostaria saber tenho uma divida de 2012 no banco barrisul tam me cobrando ainda

[@erinaidecarvalho1137]

Gostaria tanto que o senhor me ajudasse tirando essa dúvida

[@lauropires7585]

Deputado Celso Russomano eu pago o plano de saúde Ams e Ams Grande Risco que são descontados todos os meses, eu tenho 67anos e senti um problema de visão, fui ao médico olftamologista Dr Artur do Amaral e ele me disse que eu tinha que fazer uma cirurgia de catarata em cada vista e implantar uma lente de contato em cada vista, más o plano de saúde Ams se nega a realizar o pedido do médico que solicitou, o que devo fazer para realizar o procedimento médico.

[@valdenirdejesus2922]

Olá estou com um problema é Não sei Uque fazer gostaria muito que você mi ajudarsi! Fiz uma entrevista em uma empresa passei fiz exame aí eles mandaram abrir uma conta eu abrir aí eles mandaram aguardar e já está com três meses agora to com u nome sujo devendo u Banco! Não posso pagar Uque eu Fasso?

[@meucanal8482]

Bom dia tenho um pacote de TV com a Oi por um ano mais devido a crise do Corona não posso pagar minha Oi e livre mas eles se recusa cancelar me disseram que so podem fechar a TV não concordo minha Oi e livre desde já te agradeço obrigada

[@anairbarreira6749]

Olá preciso falar com você

[@gilvaniroliveira3927]

minha mulher comprou um espelho aqueles pessoal de porta sem meu consentimento e pedi pra ela devolver e a vendedora nao quer aceitar de volta o que devo fazer

[@analeao3122]

Sérgio preciso de sua ajuda!

[@juniormartins9405]

Boa tarde. Gostaria de saber o que posso fazer ou se vcs podem me ajudar. Comprei um veículo usado em novembro ppis sou deficiente e faço tratamento no Hospital das Clínicas e já não estava aguentando ir de coletivo, metrô, e andar uma boa distância até o local, então o veiculo séria em boa parte pra isso. Mais no inicio de Janeiro começou a dar defeitos liguei na agência e me pediram pra levar o veiculo ate eles isso foi 15 de janeiro e até hoje o veiculo continua sem concerto gostaria de saber o que devo fazer.

[@advocaciacomluiza8138]

Olá Júnior, não sei se já resolveu seu problema, mas deve ser analisado o prazo que foi estipulado para o conserto e a extensão dos danos no veículo. O prazo deve ser razoável é proporcional aos danos, caso ao contrário, o consumidor está autorizado a reivindicar pelos seus direitos.

[@leilaluciadossantosgois4244]

Porque é a que comprei

[@lauropires7585]

Não é cirurgia estética é necessidade.

[@juniorbotizin5946]

Bom dia R7 meu pai comprou um celular e com 4 dias pra um mês da garantia ele foi tira do bolso caiu de lado e quebrou ligou pra autorizada Samsung e veio outro absurdo cobraram 70% do celular pra não perder a garantia do produto.gente foi uma queda boba e está perdendo 900 reais. E tá sendo a mesma coisa que compra brinquedos do Paraguai que você sabe que não tem garantia o que fazer

[@adevalsantosdesouzadeval2250]

Amigo meu cll esta com a bateria rui .a fabrica te a obrigação de fazer a troca .

[@soniaqueiroz9150]

Assinei uns papéis do plano da Excel (plano de saúde), q a mulher veio na minha casa No dia estipulado não tive o dinheiro pra pagar a parcela,ela me ligava quase todo dia ,perguntando q dia mesmo tinha q vir receber Por duas vezes neste mesmo mês falei pra vir na próxima semana, A mulher tá furiosa por disse q pagou por mim na empresa e q nem quer saber e q preciso devolver o dinheiro da parcela q ela pagou Ela tá certa?

[@felixnihil4930]

Nossa, pensei que era 1 real no cachorro a título simbólico (num cachorro para doação) Achei até interessante Agora falar que é um real e depois falar que é mil, eu faço levar por um real...

[@sergiorobert9522]

Meu nome Claudia de Souza uma cirurgia de complementação no olho e um transplante de cornija no outro o convenio pode recusar a fazer depôs de pagar por onze anos pode isso

[@jessicarodriguesdesousa4629]

oi eu paguei metade do dinheiro de 4 cadeiras mas agora eles querem levar as cadeiras por quer eu agora não tenho dinheiro.eles podem levar as cadeiras e o q gastei?

[@ivonetenogueira7804]

Boa tarde Celso,me ajude comprei um carro financiado e me entregaram um carro todo cheio de defeitos,já faz quatro meses que estou pagando sem ter o carro porque está aqui na frente de casa porque me entregaram com a caixa estourada que nem engatar as marcha engata.tento resolver com eles mais só ficam me enrolando.quero meu dinheiro de volta por favor me ajude a resolver.

[@MariaLucia-zq3df]

Boa tarde seu celso russumano eu gostaria de tirar uma grande dúvida com o senhor olhe se um motorista de ônibus escolar recebi o seu salário mínimo todo mês ele é obrigado cobrar dos alunos que ele conduz para a escola eu tenho uma filha que estuda em outra cidade fora daqui e todo mês ele fica cobrando dos alunos eu me chamo Maria Lúcia eu moro na cidade do interior de Pernambuco o senhor poderia me dar essa resposta obrigado

[@r.t.adoradores6462]

Comprei uma bateria na lojas Americanas, usei duas vezes e queimou, fui até a loja disseram que não poderia trocar pois a troca seria 3 dias depois da retirada da loja, 189 R$. 00 na lata do lixo GRANDE E CONHECIDA LOJAS AMERICANAS.

[@leilaluciadossantosgois4244]

Agora a loja que me entregar a consul e cancelar a compra porém eu quero a máquina de lavar brastemp de 14 k

[@lenyalvarenga1948]

Bom dia

[@gilvanizef.coutinho3131]

Quero fazer um acordo com celpe e compessa ja tentei pelo celular nao consigo nao posso sair tenho marido acamado ha 11 anos e nao consego pagar agua e luz uso demais pela patologia do marido nao sobra nada tudo do vai nos remedios alimentacao por sonda GTT fraldas etc. Ele tem Alzayme e Pakson tenho70 anos e ele 76 nao seio que fazer

[@analeao3122]

Meu filho trabalho e não está conseguindo receber o seu dinheiro ,ele só dava o que devia parcelado, Meu filho trabalho várias vezes doente pra não perder o emprego, mesmo sendo pouco, me ajude por favor meu filho não sabe o que fazer

[@miriancoradialbano8856]

Tem 3 dias que eu comprei

[@jessicanascimento2602]

Não tenho registro de água mais a Compesa mim mandou um conta Esso e certo

[@deiacondack7438]

Celso ,gostaria de saber como fazer quando compramos um produto ,valor 16.41centavos e pagamos e nos desconta 16,45, e não nos dão vale dos 4 centavos.E assim ficamos sendo roubadas toda os momento que fazemos uma comprá

[@izauvanega7426]

gostaria muito de sua ajuda

[@izauvanega7426]

eu moro no parana diviza com paraguai

[@izauvanega7426]

vc tem um fce onde eu poço falar com vc

[@neuzetealvesdasilva4120]

O meu namorado comprou o carro e andou 20 quilômetros e o motor quase pega fogo

[@manoeldouglas2495]

Oi Bom dia eu fiz o consórcio e me prometeu que eu iria pegar minha carta d crédito com. 3 mês e der 13662 d entra da e pagaria a parcela d 1599 só que a primeira parcela Chegou a 3.404 e não foi isso o conbrimando e agora não quere me devolver o meu dinheiro me ajudar por favor ..o mone d banco era ReA agora mandaram pará cnp eu estou mesesitada d meu dinheiro d volta por favor me ajude

[@veraluciadomingos3485]

Minha igreja não é legalidade eu sou Vera e moro em Indaiatuba SP

[@gislainesantos9901]

Bom dia! fiz uma compra na loja casas bahia na data 04/07/2016. comprei um fogão no valor de 419.00, e a vendedora disse que a loja cobraria o frete no valor de 25,00 para entregar o produto enfim a minha compra saiu no valor de 444,00. como achei isso um abuso, gostaria de saber se isso esta certo? obrigado.

[@lucienecardoso8127]

gislaine santos

[@lucienecardoso8127]

gislaine santos

[@evandrodossantossilvasilva6771]

bom dia, meu nome e, Evandro Santos, eu gostaria muito de sua ajuda, a enpressa BOM ACORDO REUPERACAO DE CREDITO, nao mim atende, e eu ja repasei o valo combinado de 300 REAIS , ??

[@miriancoradialbano8856]

Quando chegou vi que o resto e bem menor doque a que eu tinha que era de 12 kilos também

[@anairissenademeirasena5153]

Boa tarde cecé eu comprei u fogão com dizoito dia estorou u vrido Du forno fui na loja a loja nã recebe u fugao cue poso fazer meu nome e Ana ires

[@mariacelialeandro518]

Bom dia eu antes de começar a pandemia eu coloquei o meu filho no curso só ele foi 3 vezes só que depois ele não foi mas eu todos mês eu tenho que pagar Olá, tudo bom? Meu nome é Paulo Vitor da Micro Pro Cursos Profissionalizante e Comportamental, falo em nome do setor financeiro, para entender de forma clara a questão no atraso da sua parcela. mês e isso eu perdi para cancelar o curso e a Melissa disse que não pode ele nunca mais foi eu aguento mas pagar uma coisa meu filho não está fazendo cadê a lei todos faz isso comigo ninguém respeita a lei não e sou eu me ajudar eu estou desperada hoje vou ter que pagar eu tenho 13 parcela pagando uma coisa que ele não usa me ajuda por favor 😭😭😭😭 sei que fazer

[@miriancoradialbano8856]

Eu comprei uma máquina de lavar de 12 kilos da consul

[@crisoliveira9582]

Estava precisando de um tênis para o meu filho na véspera de Natal a loja já estava fechando me empurraram um tênis com o número menor eu falei que esse ia ficar pequeno para ele ela falou o formato desse tênis é maior por isso vai servir eu perguntei e se não servir posso trocar Pode sim por qualquer um outro do número que a senhora deseja só que a loja não tem o número que eu preciso para o meu filho eles querem me vender uma mercadoria mais cara não querem cancelar a compra o que eu faço se alguém souber me ajude pois vou procurar o Procon não sei o que fazer mas também não vou comprar mercadoria mais cara não sou obrigada

[@lenyalvarenga1948]

Cedo eu mudei de casa

[@lenyalvarenga1948]

Minha internet ele estão combrado 80 reais por eu mudei de casa me ajuda

[@fofasantos6935]

Preciso de ajuda paguei r$ 300 para fazer uma sobrancelha fio a fio a mulher que fez a sobrancelha vocês vão sobrancelha horrorosa já falei para ela que eu não tinha gostado do desenho ela continuou fazendo não ficou e tipo eu paguei r$ 300 para nada me ajuda qual são os meus direitos

[@vandercleneeduardo46]

Celso eu fui no mercantil comprar frango mais quando pedie um quilo frango a dona disse que tava tudo encomendado isso eh legal?

[@leilaluciadossantosgois4244]

0 Não tarde

[@masimcoutinho5362]

Oi

[@izauvanega7426]

oi celso

[@smartvirtual4286]

LALAMOVE aplicativo de transporte GOLPE

[@lenyalvarenga1948]

Leny

[@marilene9972]

Mary Almeida amargosa Bahía

[@miriancoradialbano8856]

E e muito fraca não tem força e não gostei

[@pcgamer11]

first

[@simonemenesesdossantosmene5409]

Bom dia, comprei um óculos inteligente, mais de inteligente não tem nada, muito ruim.perdir meu dinheiro de volta e não deram.Propagranda deram.propagrandae

[@meucanal8482]

Bom dia tenho um pacote de TV com a Oi por um ano mais devido a crise do Corona não posso pagar minha Oi e livre mas eles se recusa cancelar me disseram que so podem fechar a TV não concordo minha Oi e livre desde já te agradeço obrigada

[@miriancoradialbano8856]

Bom dia