SAV - video longue - intervention sur une panne. La cliente n’a plus Internet. Raccordement sauvage

[@epaeventspartyacademy2835]

Des mecs comme toi, plein d'abnégation et qui cherchent et trouvent les vraies et bonnes solutions plutôt que de bricoler et saboter le taf des autres, c'est de ça qu'il manque dans le monde du travail et dans la société en général. Bravo a toi, ne change pas et reste toi-même, comme tu nous le montres 💪👏🏻

[@molotov51487]

Le problème c'est que il paye en lance pierre à des mec comme sa.

[@Hurricane06000]

Le souci c'est que des comme lui c'est 1 sur 1000 ,et je pense ne pas en être éloigné...

[@epaeventspartyacademy2835]

@@eienh2020 bah... de quel droit j'irai préjuger de ce qu'il fait hors caméra etnt donné que je ne sais pas ce qu'il fait ? Je ne commente que ce qu'il montre évidemment... Quand il ne se filme pas, comme tu dis, je ne commente pas (et je pense qu'on a tort de dire ceci ou cela sur ce qu'on ne sait pas hein...)

[@nemomonex5205]

Lui même fait un raccordement sauvage free ne fait pas de mutation en sav et je c'est de quoi je parle je travaille directement chez free

[@epaeventspartyacademy2835]

@@nemomonex5205 peut-être qu'il l'a fait hors caméra 🤷🏻‍♂️

[@kyredormangara4298]

Merci pour tout partage. C'est cool de voir l'envers du décor et surtout de voir un technicien qui cherche à faire du service 100% pour les clients.

[@Boncoup42]

Bravo Monsieur, très pro, et un sens client exceptionnel. Le rêve pour un patron et les clients

[@Shinji681]

Bonjour, j'ai actuellement un problème d'alignement depuis plus de 5 mois maintenant étant curieux j'ai cherché sur youtube et je suis tombé sur votre superbe vidéo. Dans mon cas plus de 5 techniciens sont venus pour raconter le même problème d'alignement et la situation n'a toujours pas changé. Superbe vidéo je comprends un peu mieux ce domaine maintenant.

[@victormonnin4678]

franchement ces vidéos dans ce format plus long c'est top… vraiment merci et continue comme ça !

[@alainkersan5440]

Bonjour j'aime bien tes vidéos mais tu pourrais en faire une complète l'intervention de A à Z car tu explique superbement bien

[@Chr0n44]

Un vrai plaisir de voir un tech consciencieux et qui lâche rien ! :)

[@achille31djenou]

Je suis technicien en fibre optique au Togo et je suis très content de suivre tes vidéos 😊😊

[@terenceone6413]

Bonjour et merci pour cette vidéo j'ai acheté un laser j'ai bien fais sa ma servie deux doix en 48h. Je précise simple particulier. Mais vus qu'on me débranche tous le 2 mois. Et hier ils ont enlevées la fibre aérien pour la passer en sous terrain. Devant chez moi(supression poteau enedis). J'ai eu droit à une bonne installation. Propre avec juste un sous-marin pour raccordé mon câble aérien déposées, puis posé en façade puis en souterrain dorénavant. Merci encore pour vos vidéos très enrichissantes.👍👍

[@Jeremy2Rennes]

En tout cas chapeau bas tu en a bien bavé pour la reconnectée à internet, pour rattraper le travail mal fait d un collègue.

[@RomanoPRODUCTION]

Il est gentil même avec les gens qui ne sont pas abonnés. BRAVO kdfull

[@mxeclt2108]

SFR m’ont carrément cassé ma fibre optique pour se brancher sur mon réseau Orange. C’est une manœuvre courante. Merci pour ta vidéo. Il ne respecte vraiment rien chez SFR.

[@ArgoOne]

Bravo ! Les techniciens devraient se rendre compte que mal faire la première fois leur retombera dessus et avouer un échec pour cause de problème d'infra n'est pas la même chose qu'un échec de précipitation pour rentabilité de l'intervention.

[@remiflament3209]

Merci pour ton professionnalisme

[@Highmac]

Un travail mal fait dès le début ce paye à plus ou moins long terme. Bravo pour votre vidéo.

[@bramsbou9907]

Fibre ou cuivre c est toujours le même cirque avec les mutations sauvages. Bravo pour ce que vous faites monsieur..

[@DarkKnight974]

Merci mon canard de te donner autant, t'es un amour ❤

[@mohamedamnh9531]

Infra de merde partout ça couille . Continuité, alignement, sauvage … 😣.trop de sous-traitants mal payé. Soudure mal faite au PA. Donc technicien D3 encaisse toute la galère . Force à toi mon reuf

[@lamya1972]

Vous êtes un super mec 🎉

[@jdtoulonvar]

bravo...quelle conscience pro !

[@Arnok811]

J'aime bien ta manière de parler naturelle, j'ai l'impression d'être un stagiaire le premier jour, je comprends rien mais tu m'expliques tout 😆

[@AsmoSama]

C'est tellement mieux les vidéos au format long.

[@laurentbouclier8013]

Franchement on aurait besoin de gars comme toi dans l'Ain. Nos techniciens sont tous plus mauvais les uns que les autres s'est incroyable. Depuis le 8 août sans internet et aucun (5) n'ont trouve le soucis.... Tu as pas un week end de libre ? Lol

[@hanitraraoelivololona9316]

Mille bravos!

[@DavidRydler]

C’est un sacré bordel quand même un pays comme la France, incapable de mettre un réseau fibre correct, sérieux sans bordel.

[@lionelthieb5559]

Quand tu es entouré de gens qui font de la merde , c'est démoralisant de faire bien …usant …

[@plamarre60]

Merci pour tes vidéos

[@espalodons1904]

Je comprend pourquoi la fibre coute cher c'est tellement une galères quand on regarde des cables fin a un point ou ca peut casser et des gens qui vienne foutre le bordel dans les cables Franchement gg

[@lematou61]

Moi ça fais 4 mois que j'attends une nacelle pour réparer les poteaux de fibre. Le service client ne fout rien, le technicien fibre ne fout rien, et en boutique ils ne peuvent rien faire 😂. LES LAISSEZ PASSER À 38!!

[@John-tw6et]

Hello je te remercie pour tes vidéo toujours au top. Est ce que tu pourrais nous faire une petite vidéo expliquative sur comment tester la vitesse de ca connexions est ce que signifie les chiffres et du coup si ca a vraiment un sens de prendre un contrat avec très haut débit ou si sa sert à rien ?

[@theneoangeles]

Question bête, qui décide du trajet de la fibre? parce que par chez moi la fibre part du village en passant par les poteaux de la ligne téléphonique, mais arrivée au croisement à 150 m de là ou j'habite, au lieu de passer devant nos maisons (il y a 4 autres maisons autour de nous) en suivant les poteaux téléphoniques pour ensuite aller au lieu dit plus loin, ils ont carrément rajouté une vingtaine de poteaux pour aller directement à ce lieu dit sans passer par chez nous (se qui doit faire gagner 20m de fibre à tout casser) mais du coup nous on l'as pas, et ça me paraît très étrange vu le prix que ça à du couter de mettre tout ces poteaux alors qu'ils pouvaient continuer à suivre la ligne téléphonique en fait.

[@christinecourtois6717]

Bravo mon lapin ... 😂😂😂😂😂

[@berdiscus]

Souvenirs souvenir d un retraité , ne pas oublier nettoyage des connecteurs 😊😊😊

[@jackhyde2102]

il faut être super très intelligent pour faire ce métier !

[@titizinou3425]

Bonjour , je voulais juste savoir ce que je doit faire pour avoir la fibre car cela fait plus de 2ans que des techniciens on laissé les câbles de fibre dans la cave sans les raccordé au PM. merci

[@Dadou-jy1cn]

Bonsoir, J'ai actuellement l'offre coup de pouce de chez orange avec la livebox 5 et j'aimerais savoir si je choppe une livebox 6 sur eBay sachant qu'on en trouve à 30 balles et ma question est de savoir si ça peut se faire où si le numéro ONT va poser problème. Merci

[@pierrehoger493]

Quand on embauche n'importe qui on se retrouve à ce qu'ils fassent '' importe quoi... Les fameux"essentiels" qu'il faut régulariser... La preuve en image !!!

[@list6461]

On embauche n importe qui car en France on a voulu de l internet pas cher et totalement désencadré . Pour au final payer la fibre 2x a 3x plus cher pour un service qui coûte 30% moins cher que de l adsl . La qualité de service est juste catastrophique! Allez remercier en autre le chevalier blanc des telecom X Niel 🤣

[@spiritdawound]

@list6461 Free a ses propres techies et ils sont bien formés. Le recourt massif à des sous-traitants, et des sous-sous-traitants c'est les conséquences du triste Thierry Breton chez FT/Orange.

[@list6461]

@@spiritdawound concernant free ce n est pas le cas partout en national. Concernant FT il n a pas eu le choix dans certains endroit vu que le gouvernement en place a demander à faire des économies. Si je m arrête à faire un point aujourd’hui sur la situation tout opérateur confondu il en reste quoi ?! Des mecs payés au lance pierre rémunéré a l’intervention. Je t invite a regarder les prix de vente de la fibre vs les prix de l adsl Vu que tu sembles t intéresser a ce qui se faisait avant Quid de la mise a disposition de la boucle locale désormais dans le prix d une offre . Ton amis le chevalier blanc en chemise de fou bien de votre gueule désormais car quand je vois les prix chez free on est loin mais alors très loin des prix du début. Une offre fibre est plus rentable qu’une offre adsl faudrait juste être honnête avec les clients et leur dire ….

[@camusferdinand3821]

Le 21 ème siècle est passionnant.

[@spiritdawound]

@@list6461C'est bien FT qui a gelé le développement du DSL durant 5 ans afin de rentabiliser son "investissement" dans l'ISDN. Le DSL enfin mis en oeuvre, lentement, ils louaient ou vendaient les modems à des prix élevés, imposaient un abonnement ligne standard + un abonnement DSL à côté, demandaient des frais de mise en service. X. Niel & R. Assaf sont venus ébranler tout ça en 2002 avec un concept innovant. Les chiffres parlent d'eux même, puisque Free est toujours là et bien là.

[@christophelesage4087]

Bon bah je dis box 5 g hein ainsi plus de maguouilles hein mon lapin😂😂😂😂

[@Nadtds]

Bonjour j’ai la fibre depuis 3 jours sauf qu’une panne générale à eu lieu dans ma ville où je réside. Me concernant ma connexion n’est pas revenu alors que les autres résidents ont aucun problème mais ils sont en ADSL. Je dois attendre le 01 juillet pour qu’un technicien intervienne. Je suis chez free mais déçu. Je tourne avec mon partage de connexion. Pour rappelle ma box s’arrête à l’étape 2. Auriez vous une idée du problème ? Faites vous des déplacements également ? En vous remerciant.

[@DOCKY99]

4:15 "c'est vraiment un dossier de merde " 😂

[@sky_tax3322]

J’ai eu deux fois le problème que quelqu’un a débranché mon câble (plus d’internet jusqu’à l’intervention du technicien) comment on peut faire pour éviter cela à nouveau ?…. Merci pour tes vidéos 🙏

[@RomanoPRODUCTION]

kdfull un génie pas lesbien :) bisous

[@oliviergirard696]

Tu ai un bon technicien quand même 😉

[@nickbio2520]

Merci pour cette vidéo éclairante. Je suis Nancy et complètement désespéré. Cela fait 5 semaines que je n'ai plus aucune connexion au réseau internet/téléphone/tv d'Orange suite à un problème technique similaire à celui que vous décrivez dans cette vidéo. 4 techniciens, d'Orange et de l'opérateur réseau sont déjà intervenu simplement pour constater le problème mais sans faire aucune réparation, me laissant sans solution. Un 5ème technicien doit repasser la semaine qui vient ... Une question m'interpelle quand je regarde votre vidéo. Vous avez pu faire vous-même la réparation pour raccorder votre cliente et règler de manière pérenne le problème technique. Selon vous, pourquoi vous avez pu réaliser cette intervention, alors que dans mon cas, Orange et l'opérateur réseau se renvoient la balle depuis 5 semaines, sans qu'aucun de vos confrère n'ait été en mesure de faire la même chose que vous dans la vidéo ? Vous remerciant par avance de votre éclairage.

[@Squeedyy]

Félicitations

[@daviddav7771]

Salut j'ai un soucis et j'aimerais pouvoir t'expliquer en mp en gros je suis chez free et impossible davoir la fibre car soit disant le voisin et branché sur mon arrivé je comprends pas trop au secours 😅

[@JeremyB62]

Alors comment on casse les fibres au PBO ? On fait comme toi... Ta fibre verte a sans doute été cassée car laissé au vent sans être rangé par un autre tech durant sa prod après avoir sortie la sienne, une fausse manipulation est la casse arrive (elle se prend dans un truc ou une cassette se referme, etc...) surtout que tu manipules dans une cassette, puis dans la seconde sans sécuriser la fermeture des 2 cassettes avec un truc (tu appuis un eu sur une cassette et ta fibre casse... De plus sur plusieurs séquences la poignée du PM n'est pas fermée et donc après elle reste ouverte car tu repasse pas...

[@mikldukan9720]

Bravo !

[@rinkanah]

C’est bien ces formats

[@florahelm8630]

On apprend pas mal de chose est c'est bien Quelle serait le meilleur opérateur niveau qualité prix

[@PamelaVideeo]

Tu gagnerai du temps avec un reflecto pour tester tes distances. C’est cool que tu prenne du temps à remettre en conformité le pb essaie de te trouver un pic pour manier la fibre avec les doigts c’est la galere 😂

[@Jeremy2Rennes]

Oh moment où tu doit ressouder, la ou passe la fibre sa me fait pensé à une cassette audio.

[@MH-su6sb]

Un échec j'ai pas trouvé de solution 😢

[@story_tell_er-z3]

mais en SAV il faut toujours vérifier ton PB avant d'aller au PM mon lapin🙂

[@everbecqmichel2893]

Quelle misère! Un smove mis à l'entrée de la cassettes...

[@gaztrop5279]

Je comprends pas que sur un réseau neuf, il ait autant de problèmes de connexion... c'est aussi que la fibre est très fragile...

[@fabriceakafabrice8263]

C'est à cause de ce genre de galère que j'ai arrêté ce taff

[@boboleec4939]

§ bravo !

[@basammlr2617]

Toujours aller au Pb avant le Pm ! 🤙🏾

[@sosfibreoptique]

Quand tu fais du sav et que 80% le problème est au PM 😅

[@medmo7723]

T un BOSs!

[@nicolastoulouse4383]

Tu m’étonne que ça fonctionne jamais tout et fait a l’arrache

[@KDJx]

Pas de garde de corps n'y plots n'y lunettes, etc... La sécurité chez free c'est optionnel

[@homerdhalor377]

Tu aurais du testé la continuité avant de muter, car quand tu as des déjà des fibres hs, rien ne dit que le tube de réserve ok

[@Youtublaput1]

C'est en faisant n'importe quoi qu'on devient n'importe qui 👍 Rémi gaillard 😝

[@kamidelfoe20558]

c'est vraiment casse-couille le métier de technicien télécom parfois. Courage mec.

[@zedicuszedzolander2241]

le fil rouge sur le bouton rouge, le fil bleu sur le bouton bleu...non c'est pas ça. Le tube violet sur le bouton vert, le fil bleu sur le bouton rouge...non c est pas ça....

[@AlainGrafte]

Bravo pour votre professionnalisme et votre pugnacité, la fibre est une très bonne techno, quel dommage que ce soit massacré par tout une bande jean-foutres sous payés (sans doute) et incompétents.

[@DiMADZ13]

D’abord pb ensuite pm

[@Galle-jo4ju]

Qui y a travaillé chez la syan pour faire un travail comme ça ? ça doit être des bouchers qui y ont eux le mal du pays et changé de boulot 🤔😂

[@antoinemansvelt8865]

Il y a absolument rien qui va dans la cassette... Propreté 0. Ca doit etre lourd de tomber sur ca

[@astra405omega]

Quel merdier les payés pas Cher s'en foutent de tout lol

[@MH-su6sb]

J'ai eu le même problème J'ai trouvé un signal -16 au PM et -40 Chez l'abonné

[@mehdimir8537]

Idem, -14 au pm et -44 à la pto 😢 Il était 20 heures passé et après un tirage de 130/140 mètres je voulais pas mettre l’inter en échec,test de toutes les fibres et alléluia la violette ok.

[@MH-su6sb]

@@mehdimir8537 bravo pour ta détermination. Franchement je voulais pas me prendre la tête déjà l'abonné est arrivé après une 1 heures d'attente. J'ai lâcher prise

[@abderrahimid4785]

Le mieux quand tu as ça c'est de testé le signal que pbo vers le pm, avec une pigtail, de la tu sauras si c'est ton installation le problème où ta fibre.

[@neo49000]

Le nombre de pr qui sont ouverts en France c'est pas étonnant

[@benjilesaffre3392]

Jarretières verte =Bouygues SFR =jarretières turquoise

[@jimmyrich_57]

goyo

[@RomanoPRODUCTION]

kdfull-deter bravo frdeter

[@almartin7753]

La fibre j'en veux pas

[@lowpoul5552]

Bravo !