Sepulveda Responde [07.01.2025]

[@fabriciobarbosa3275]

Obrigado pela live tio Chico, escutei gravada, muito obrigado pelo conteúdo!!!

[@chicosepulveda]

Muito obrigado, Fabrício!

[@JarbasCoqueiro]

Geralmente no manual da Shineray consta que a garantia é de 2 anos apenas para o motor e câmbio. A garantia geral da moto é de 90 dias. Na minha opinião o concessionário está correto ao falar em 3 meses e não 2 anos. Não é comum se referir a garantia estendida de algum item específico de um produto como se fosse a garantia geral. Precisa da ressalva que a garantia estendida cobre apenas alguns itens. Um exemplo comum são os apaeelhos de ar-condicionado. Geralmente possuem garantia geral de 1 ou 2 anos e uma garantia adicional de 5 a 10 anos no compressor. Na propaganda e ficha técnica é sempre usado o período da garantia geral, e se mencionado o período adicional sempre tem (ou ao menos deve ter) a explicação de que é somente no compressor.

[@arthurleywin8917]

Mas isso acontece apenas na Shineray?? Ou outras marcas tbm se referem a garantia extendida de apenas alguns itens e a geral é só 90 dias??

[@JarbasCoqueiro]

@arthurleywin8917 Teria que ler o manual de outras motos. Mas dos que já vi a garantia so excluí peças de desgaste natural, essas tem apenas 90 dias de garantia. Seria bom se alguém da Shineray pudesse explicar melhor as diferenças nos termos da Shineray para outras empresas. A linguagem usada pela Shineray é bem clara e talvez eu e outros estejamos se iludindo com outras marcas. Por exemplo, a Honda considera o farol como peça de desgaste, passou de 90 dias não tem mais garantia.