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平素は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社において2022年6月から販売しておりますポータブルDVDプレーヤーの一部の製品におきまして、充電中にバッテリー(充電池)が発火するおそれがあることが判明いたしました。
つきましては、安全確保と被害拡大防止のため、当該製品の回収と返金を実施させていただくことといたしました。
対象製品をご使用のお客様におかれましては、今後、ご使用を中止いただくと共に、下記お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げるとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
今後、より一層管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
<詳細はこちらよりご確認ください>
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