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📽️⏱️ No mês de maio, a Agência atuou para manter e recuperar acesso da população gaúcha e catarinense aos serviços de telecomunicações. As prestadoras iniciaram a abertura do roaming entre si, conforme protocolo determinado pela Agência, que é o serviço que permite ao cidadão se manter conectado com rede de outra prestadora quando a sua prestadora original sai do ar, de forma gratuita e, na grande maioria dos casos, sem necessidade de configurações no celular. Além disso, as famílias cadastradas em programas sociais terão a possibilidade de receber novas parabólicas digitais em caso de perda por causa das chuvas.Também em maio, a Anatel premiou a TIM em reconhecimento pela acessibilidade de seus serviços. Entre os itens analisados pela equipe da Agência, a TIM ficou em primeiro em “Acessibilidade no Atendimento Remoto” e em “Ações Voluntárias em Acessibilidade”. O prêmio estimula as grandes empresas de telecomunicações a realizarem uma concorrência positiva para o atendimento das pessoas com deficiência.