「誰しもが無能になる」口数の少なさが致命傷だったトップセールスが昇格してぶち当たった課題とは...

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2021年度 販売台数四国NO.1
※東京商工リサーチ調べ
2022年度 AS業販台数NO.1、五つ星認定店
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■カメラマン：ガッキー（つくば牛久店）
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■制作：株式会社MUSUBIマーケティング
■各店舗詳細
BUDDICA(バディカ)本社
住所：香川県高松市六条町187−1 2F
TEL：[phone]
営業時間：10:00～19:00
定休日：土・日曜日
BUDDICA(バディカ)高松店
住所：香川県高松市六条町187−1 1F
TEL：[phone]
営業時間：10:00～19:00
定休日：水曜日
BUDDICA(バディカ)ルート32号店
住所：香川県高松市西山崎町887-3
TEL：[phone]
営業時間：10:00～19:00
定休日：水曜日
BUDDICA(バディカ)姫路店
住所：兵庫県姫路市西今宿３丁目５－２
TEL：[phone]
営業時間：10:00～19:00
定休日：水曜日
BUDDICA(バディカ)倉敷店
住所：岡山県倉敷市上東字上砂原1287-1
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営業時間：10:00～19:00
定休日：水曜日
BUDDICA(バディカ)16号野田店
住所：千葉県野田市船形2857-4
TEL：[phone]
営業時間：10:00～19:00
定休日：水曜日
BUDDICA(バディカ)福岡南店
住所：福岡県みやま市瀬高町文廣1632
TEL：[phone]
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定休日：水曜日
BUDDICA(バディカ)つくば牛久店
住所：茨城県つくば市大井1633-1
TEL：[phone]
営業時間：10:00～19:00
定休日：水曜日

[@sokneedixel2381]

言うまでもないですが、社長が「半分自分にも言ってる」って言えるのがすごい。「言う通りにしろ」じゃなくて「全員で行くぞ」の印象が素敵です。

[@user-hh9qw1sq2f]

社長が現場主義で今だにクレーム対応までやってるってのは本当に素晴らしすぎる！

[@wasayoung4322]

……中野さん、私にとっては神回の一つです。神木回。 トークの内容の向こう側に中野さんが乗り越えた修羅場の景色が見えたような気がしました。 今回もありがとうございました😭

[@tsukebana6366]

1on1は本当に素晴らしいと思います。 社長や部場所長と腹割って話が出来る環境は会社組織とメンバー社員、お互いを高め合える最高のシチュエーションですね！

[@menu8192]

一瞬、整備工場だと思うけど映って、整備も製造業の一部だと思うので思ったのが、製造業は如何に無駄を省くかなんですが、整備工場の作業台に道具がいっぱい乗っていました。これらは使うものだから作業台に乗っていても良いんですが、ならば作業台をもう少し大きくして使いやすくするか、今の作業台の横に工具を吊るせるかして使いやすくしてください。コレ現場を知らないコンサルとかに整理させると壁にきれーに工具を並べたりするんですが、作業者は一々そこに取りに行かなければならないので無駄です。よく使うものは一等地に固めるのが良いです。

[@takahirofujino3369]

めちゃくちゃ参考になった。 神木さんが、自分がなぜかわったかを自分の言葉で言語化しようとしている時に話を遮って社長の答えで上書きしたのはちょっとまずい気が。 神木さんの中で答えが言語化できづらくなくなる。 〇〇よね？〇〇じゃん？みたいな答えを誘導するような質問が多いし1on1としてはどうなんだろうって思った。

[@user-hh9qw1sq2f]

@@takahirofujino3369 こういう建設的な批判はいいですね！

[@user-xk3zt3to2v]

中野社長がとてつもなくシンボリックになっているイメージなので、現場の方にリアルを忘れない為の執行役の方々の役割も大変だと思います。 こんなアツイ会社があることが香川県民として誇らしいです！

[@okr7383]

つい1ヶ月前に車を購入するつもりで高松店に行きましたが、妻も私も車の整備状況に不満を覚えて購入を控えました。 それまで中野さんのKZbinに感銘を受け続けていて、正直ショックでしたが、今回の投稿を見て生意気ですが安心しました。 これからもバディカを応援します！

[@yuusaku_buddica]

その説はご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。お客様の期待を常に越えられるよう、猛烈に努力して参ります。

[@goldace-tt6ps]

展示場に線を引く引かないの話が面白すぎる。笑 優作さんが言っている事に激しく同意です。笑　売り場作りや商品陳列もまったく同じで、VMDなどの基本を超えた世界があって、そこはマニュアルや設計図が通用しない世界なんですよね。 商品によって、店舗によって、前提が変わり続けるから、その時その時の最高の売り場って、その瞬間のその場でしか答えが出ない！ 悩みながら、自分じゃなくみんなでやっていく中での、今の最適解で線を引くと決断されたようですが、、、 表情から、いつかその先の新しい仕組み作ってやるぜっていう意気込みを感じます。笑

[@Umabancho]

昇格は本当に難しいですね 営業として優秀でも、上に立ってすぐに優秀になれるとは限りませんし でも中野さんが半分は自分の責任と認めているところが素晴らしいです これからも社員全員で成長していってください！！

[@hirokkyteam2006]

社長さん、いつもお仕事お疲れ様です。 本社本店だけではなく全国のバディカの各店舗巡回や出張で多忙だと思いますが、お身体には気を付けてこれからもバディカとお客様の為に社長業務頑張って下さい。 役員に昇格したばかりの神木さんも立場が変わって暗中模索かと思いますが、今後エリアリーダーの立場として頑張って下さい。 また機会があれば利用したいと思います。いち視聴者としてバディカの今後の繁栄を応援したいと思います。

[@Tech-wg2or]

中野さんの話すスピードについていけない、普通のおじさん笑

[@user-sn7rm1qr2z]

悲しいかな、クレームを入れさせてもらった日に、この動画を見てます。 こないだ行ったとき、女性のスタッフの方が洗車してらしたのですけど、僕を見つけた瞬間、爽やかな挨拶が返ってきて。実務改善に頑張ってるのが形に現れているなって感心してたんですが。。 タスクの伝達が悪いのか、忙しいのか、散々でした。申し訳ないですが。 御社はサービス業かと思います。 高額ゆえに小売業ではないと客に思われる商売かと思います。気持ちよく車を買えるサービスを提供しているという。 約束した期日や対応（特にQCDに即した部分）については、丁寧に扱ってほしいです。 僕はまた車売る奴らって所詮、、、って思えて悲しかったです。 香川の頑張ってる企業なのでホント頑張ってほしい。好きなままでいさせてほしいです。

[@user-lg1ft5ps8k]

中野氏の車好き主人公が車を、良く見せるために社長以下社員がどう動くかを問いかけた動画で見ている側も響きました😊👍

[@cielcaptain3434]

役職はピラミッド型って言われてますけど、業務は逆ピラミッドであるべきだって昔から言われてる！やはり従業員が働きやすい環境作りを1番に考えるのが管理職以上の最低限の仕事

[@keizou8018]

中野さんの　　豊田章男さんみたいな現場主義　大切ですよね。 いろいろと、ありがとうございます。勉強になります。😊

[@user-ov3wi2fe1j]

いつの日かバディカさんで車購入させて貰います!応援してます😊

[@s08uramoto]

神動画！ 学ぶとこしかない

[@user-hc8ow7fg5q]

神木さん顔が優しくなっている😊

[@3daime-kantyou]

人 人人 人人人 人人人人 この表現はとてもわかりやすかったです。 上に上がっても現場主義。 現場とコミュニケーション…うちの幹部にもわかってほしいです。 じゃあ、幹部を目指せと言われても、組織が大きすぎると、上に上がるにはあまりに代償が大きすぎます。 なので、私の屍を越えてもらうために、後輩・部下に中野さんの動画を見せて教育してます笑

[@kpkp6077]

神木さんが『部活みたい』とおっしゃっていたのが印象的でした。 バディカの社員さんは、どんな部活に入っていたのか個人的に興味があります。 理由は、子育てする上で、バディカの社員さんみたいに楽しく働いている方たちがどんな部活に入っていたか知れると、参考になるからです。 また、セールス的には、部活の話題って結構取っ掛かりになるかなと思うので、プロフィール欄に可能であれば、小中高大などの部活などの欄を設けるのもいいのかなと思います。

[@yuusaku_buddica]

リクエストありがとうございます😊

[@user-tv1rp4ck1w]

ただただ凄いです。

[@niisan0011]

近所にマツダのディーラーがあります。綺麗な店舗に比較して、長い間(リニューアル開店後１年くらい？)、店前の道路際に雑草がたくさん生えたままになっていました。なんだかなぁと思っていたところ、最近店の前を通ったら、雑草が綺麗さっぱりなくなっていました。今更かと思いましたが、やっぱこちらの動画とかを視聴されて、しっかりやり始めたのかな、とか思ったりしています。(笑)

[@koumeberluti3612]

参考になりました☺️ 同じこと社員に言います✨

[@user-hh9qw1sq2f]

神木さん推しだから神木さんがカッコよくなってるの嬉しいw

[@yuusaku_buddica]

ありがとうございます😊

[@MN-xz8fv]

極論ですが展示車両は会社の顔だと思います。汚れていたり煩雑に並べてられてはお客様の購入意識低下に繋がりますね。 トップダウン気味で中野社長の負担が多い感じしますが、理想は経営者視座のボトムアップなのかなと思ったりしました。 生意気言ってすみません。

[@figfig65]

中野さん・・ちょっと前に中野さん自身がちょっとふわふわし始めたというか、東京辺りでよく居る「脳内メンタル優先でベンチャー起業家を育てる」、 みたいな連中と関係性が深くなっていって、自分の車屋の事じゃなくて、そっちの方の交流動画が出始めて、ちょっと成功するとありがちな 変な方向に興味持ち始めてるなぁ・・って感じて、「顔が変わった」とコメントした者です。 今年の初めの方くらいですかね？その辺りから正直動画も面白く感じなくなってました。・・・が、今回の動画で少し安心しました。

[@user-eb4ll4jc9m]

バディカ、凄い!　でも、これからは日本経済厳しいぞ!　巨大地震も来る!　国難を乗り越える企業であってほしい。

[@user-gl6nr9ik8l]

中野さん　ちょっと心配だな😅 睡眠は高成長のトリガーですよ😮

[@Y.yo05]

正直、最近の中野さんとこのKZbinチャンネルの印象良いと思えない。ブランディングの一環でやってるんだろうけど、会社の事情なんて知らないし。車屋以外に手広くやってますみたいな顔でやってるけど、上手くいってるように見えないし。商売やるならビジネスやるならごく普通の当たり前の事を美化して動画にしているように思える。昔のようにランキングの話してもらったり、新車についての動画やってくれた方が一視聴者としては見たい。それ以外の動画はつまらなくてこの1年このチャンネルかなり遠ざかりました。

[@BARCAFE1]

中野さん、ローランドチャンネル面白いですよ。何か通じる物が在りますよ。ローランドと一緒に独立したスタッフ、独立後のオープニングスタッフ、KZbin後のスタッフと様々。プレーヤーから店長、幹部、代表。ローランドが別事業で店をあけてる間に店が。。立て直しに現場に出るローランド。ローランドに倣えで講演の仕事をする幹部とか。ホストクラブも会社(組織)も同じって感じます。

[@ponponpon1025]

人事、マネジメントはそのレベルの視点では獲れるものは少ない

[@atraksus]

喝を入れるのとパワハラの、一見同じに見えて全く違うところはどこですか？と昔上司に聞いたらひと言「人間関係」と言ってました。 なんとなくそんなことを、この動画見て思い出しました。

[@user-kh3sk8yq7x]

ちょっと話が違いますがすみません。 現場といえば、先日初めてある店舗にお邪魔しました。 予定していた担当者じゃないスタッフの方に店舗内に通され、 「そこにドリンクサーバがあるので好きなのを飲んでください」 と言われ、自分で勝手に？と思いましたが、 まぁ…そういう姿勢なのかと大して気にしませんでしたが、 しばらくすると、また同じスタッフの方が、 お客を店内に通して、自分が担当の顧客なのか、若い女性だからなのか、 「何かお飲みになりますか？」とスタッフ自身が動いてました… ちょっと扱いの差を感じましたね。 客目線の小さい戯言かも知れませんが、 ずっとバディカさん応援している身として、 中野さんだったらこんな小さい事でも気を使うだろうなと。 高みを目指す前に、小さなことからコツコツとｗ 引き続き応援してます。

[@yuusaku_buddica]

気配りが行き届かず、申し訳ありませんでした。さぞ、ご気分が悪かったと思います。今回のご指摘は社員全体に共有し、同じようなことが起こらないように努めてさせていただきます。ご指摘いただきありがとうございます🙇🙇🙇

[@katoutaka76]

水分補給塩分補給大事です(^_^;)

[@yukim.7986]

もう中野社長本当に大好きです！！ 俺ら◯◯屋だぞ！！めっちゃ大事ですよね！！( ；∀；) 今日もやる気出ました！！ 自分も現場頑張ります！！

[@shinyagoto3025]

いやー。 中野さん相変わらずかっこいいですね。

[@atsnmt5006]

～だが～って喋り方って中野社長の口癖？ 香川の人の特徴なのかな？ 中野社長の特徴だったらメッチャ影響受けてる笑

[@user-rt7zl5dw7r]

～とはいえ～

[@user-gw9kk8vv9w]

〜なわけ。が口癖だと思います

[@user-sn7rm1qr2z]

いや、全部讃岐弁じゃないよ（笑） でもネタが尽きることはないんでしょうけど、尽きた頃に讃岐弁で解説してみてほしいよね〜 「現場のことは、まんで（全部）知っとかないと店長できないよ」とかｗ

[@atsnmt5006]

@@user-sn7rm1qr2z ​​⁠ 方便まで言わないけど、喋り方の癖って地方によってあるじゃん？ 東海地方あたりの人が「居る」って意味の「いらっしゃる」「おられる」を「みえる」って言いがちとかそういうのって調べにくい、、、 そういえば、カメラ回ってない時は方言なのかな？笑

[@user-sn7rm1qr2z]

@@atsnmt5006 ああねｗ 確かにあるよね。方言というか、その土地その土地での言い回しｗ 香川の鉄板言い回しは、『やぁ元気？（英語のHaw are you？）』を『なんがでっきょんなぁ？（何ができてる？）』と言いますｗ 本人が言うことはないと思いますが、100%近所のおじさんからは言われたことがあると思いますｗｗ