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VIDEOAULA DE GESTÃO - Conheça a ferramenta SIPOC, muito utilizada nos projetos de melhoria seis sigma, mas que pode, e deve, ser utilizada em qualquer projeto de melhoria em geral, com o objetivo de identificar as principais variáveis de entrada e de saída de um processo. Confira, agora, como utilizar essa ferramenta, com um exemplo prático!
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Seções desta videoaula:
Vinheta: 0:00
Introdução: 0:19
O que é o SIPOC: 0:26
Diferença entre o SIPOC e o mapa de processos: 0:53
Como usar o SIPOC: 1:31
Exemplo prático: 2:56
Final: 6:28
Agradecimento: 6:44
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Um modelo de "SIPOC" está disponível para download no meu portal GestaoIndustrial.com: gestaoindustrial.com/download...
Essa planilha foi criada com o Excel Microsoft 365 (cuja versão online é gratuita), mas pode ser aberta, também, com o software LibreOffice (disponível gratuitamente), embora possa apresentar algumas diferenças de configuração.
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Referências:
1) Página "SIPOC" - website Wikipedia: en.wikipedia.org/wiki/SIPOC
2) Artigo "What Is SIPOC? How to Use a SIPOC Diagram", por Jennifer Bridges - website ProjectManager: www.projectmanager.com/traini...
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