Sistema di prenotazione Amelia per Wordpress

[@MeMe-qw6jt]

Ciao Gianluca, è possibile assegnare una priorità ai dipendenti? Intendo se ho più dipendenti che offrono lo stesso servizio posso fare in modo che in fase di prenotazione venga assegnato in automatico di default il dipendente con priorità più alta? Grazie della risposta. Massimiliano

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Ciao Massimiliano, bella domanda. Ho fatto una ricerca su una delle mie installazioni e, purtroppo, non esiste un vero e proprio sistema di priorità. Tuttavia, quando aggiungi dipendenti a un servizio, vengono mostrati nell'ordine in cui li selezioni; quindi, quando questi vengono collegati, vengono mostrati al cliente nell'ordine da te scelto. Purtroppo, è l'unico metodo disponibile al momento.

[@MeMe-qw6jt]

E invece gestire prezzi dinamici? Mi servirebbe poter creare servizi con un prezzo a persona che varia a seconda del numero di persone che prenotano il servizio. Ad esempio se il servizio viene acquistato per 1 persona 50€, se 2 persone 40€ a persona, se 3 persone 30€ a persona e così via...

[@DanielePerrotta]

Ciao, sei grande👍. Per favore, nelle impostazioni generali, cosa va messo dove parla dello step della fascia oraria predefinita?

[@DanielePerrotta]

ciao, ho creato due schede dipendenti con la versione a pagamento. Nella PRIMA HO AGGIUNTO LE GOOGLE KEY ed ho sincronizzato il google calendar per il primo dipendente. X il secondo dipendente posso usare le stesse Google Key x sincronizzare il suo Calendar? Grazie

[@thomasc.8841]

salve, i miei servizi hanno prezzi diversi in base all' operatore scelto. Quindi gli operatori offrono stessi servizi ma a prezzi differenti. Come faccio a inserire ciò ? grazie in anticipo

[@gianlucalorenzi9430]

Ciao Gianluca complimenti per la presentazione, una domanda se l'utente vuole cancellare l'appuntamento come o può fare? Grazie

[@giovannadigiacomo1119]

Ciao, grazie del video. Ho seguito il tutorial e sono riuscita a creare il mio sistema di prenotazione. Ho solo un problema: pur avendo selezionato gli orari nella scheda del dipendente/operatore (dalle 14.00 alle 18.00) e nella parte aziendale, poi nella parte del front end (nel piccolo calendario che usa l'utente esterno) mi compaiono gli slot sfalzati (dalle 15.00 alle 19.00), non riesco a capire perchè! riesci ad aiutarmi? Grazie!

[@annamariapalumbo8778]

ciao, ok ho inserito gli orari di tutti gli impiegati come da te descritto, mi resta da inserire l'impiegato che lavora due mercoledì al mese, come faccio? Grazie in anticipo per la disponibilità

[@GianlucaGentilewebdesigner]

facilissimo lo puoi inserire come gli altri ma a lui devi impostare la disponibilità solo il mercoledì e poi imposti anche le ferie che sono i mercoledì che non lavora ma devi farlo manualmente per tutto l'anno e va ripetuto

[@annamariapalumbo8778]

Come mai gli appuntamenti registrati su Amelia risultano di Google calendar ma quelli registrati su Calendar non risultano su Amelia?Remove busy calendar Google slots è spuntata

[@alessiofiore6303]

Ciao grazie delle informazioni, posso farti una domanda? Vorrei utilizzare Amelia per la prenotazione tavoli dei miei due locali, come mi suggerisci di impostare per creare i due locali in amelia? grazie

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Ciao Alessio assolutamente è possibile, però non puoi far scegliere proprio il tavolo al cliente.

[@marioscaramuzzino2378]

Ciao è possibile rimuovere la possibilità di portare qualcuno e customizzare i dati della prenotazione? ad esempio nome e cognome? ed infine l'utente che prenota può anche cancellare la prenotazione? grazie mille

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Si è possibile rimuovere la possibilità di portare qualcuno e si può anche abilitare un pannello dove gestire la prenotazione compresa la cancellazione da parte degli utenti. Per quanto riguarda i dati della prenotazione cosa intendi Mario?

[@marioscaramuzzino2378]

​@@GianlucaGentilewebdesigner intendevo i campi della prenotazione che di default sono nome cognome email e numero di telefono

[@robertagiurbino8643]

Ciao Gianluca, a me il dipendente rimane "Non disponibile" nonostante fuso orario perfetto. Ho reinstallato, controllato database, pulito cache, ma non cambia niente. Sapresti cos'altro potrebbe dare quell'errore?

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Controlla le impostazioni degli orari sia generiche che quelle del dipendente, devi impostarle entrambe.

[@robertagiurbino8643]

@@GianlucaGentilewebdesigner Provo e ti faccio sapere. Grazie mille!

[@robertagiurbino8643]

Funziona tutto, grazie Gianluca!

[@GianlucaGentilewebdesigner]

@@robertagiurbino8643 Perfetto ottimo! preso farò un video più completo

[@annamariapalumbo8778]

ciao, a me serve il plugin x un solo dominio quindi acquisterei quello da €75, tuttavia ho letto che non sono inclusi alcuni pacchetti servizi, ma quali?

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Non hai l'integrazione con WhatsApp che comunque richiede saper creare un app con Meta e non puoi creare dei pacchetti, per il resto hai tutto.

[@annamariapalumbo8778]

x pacchetti cosa si intende? io dovrei poter emettere fattura

[@GianlucaGentilewebdesigner]

@@annamariapalumbo8778 Somma di più servizi insieme, per la fattura deve collegare il plugin a woocommerce

[@annamariapalumbo8778]

@@GianlucaGentilewebdesigner come

[@rosymiletta1064]

buongiorno, vorrei sapere come si fa per attivare zoom. grazie Rosy

[@marcocariddi4513]

ciao gianluca ho bisogno di un plugin che mi permetta di girare le prenotazioni pervenute sul mio sito alle attività a me vicine come posso fare?

[@federicomameli3797]

posso inserire diversi prezzi per un solo servizio? ad esempio in una escursione avere prezzi per bambini ed adulti

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Ciao Federico, puoi inserire un prezzo principale e poi degli extra che nel tuo caso possono essere i prezzi per bambini.

[@roteneun793]

Ciao Gianluca, è possibile inserire dei campi personalizzati nei dati della prenotazione, ad esempio uno spazio per le "note" del cliente? Nel mio caso avrei bisogno che il cliente possa comunicare il modo in cui desidera essere contattato dal dipendente (ad esempio whatsapp, skype ecc.)

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Assolutamente si il campo note è un campo dinamico che si può attivare o disattivare. Comunque è possibile creare anche altri campi

[@roteneun793]

@@GianlucaGentilewebdesigner grazie mille!

[@roteneun793]

Buonasera Gianluca, è possibile contattarti via mail per avere alcune specifiche su questo plugin? Grazie mille, attendo un riscontro!

[@GianlucaGentilewebdesigner]

certo puoi scrivere a [e-mail]

[@annamariapalumbo8778]

è complicato collegare Amelia booking a Google calendar?

[@GianlucaGentilewebdesigner]

No c'è una guida spiegata molto bene, devi però attivare le API su Google Cloud Console.

[@maycolpiccolo3011]

Ciao Gianluca, Amelia riesce dopo che il cliente ha prenotato un'appuntamento mandare un promemoria automatico via mail per il giorno dell'incontro?

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Certamente c'è anche la possibilità di usare un promemoria sms

[@digitalcommunicationagency8860]

@@GianlucaGentilewebdesigner Buon pomeriggio Gianluca, ho acquistato il plugin ma simulando la prenotazione non ricevo mail dell'appuntamento, sia in entrata che in uscita. Puoi darmi qualche indicazione? P.s. Ho già impostato tutto.

[@GianlucaGentilewebdesigner]

@@digitalcommunicationagency8860 forse è un problema delle impostazioni smtp del sito web, prova a installare il plugin it.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/ e fare dei test. Controlla anche se nella parte delle notifiche è tutto impostato.

[@mimmolattanzi6212]

Buongiorno Gianluca, c'è la possibilità di far prenotare esterni che non vogliono iscriversi al sito ??

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Si assolutamente basta impostarlo nelle impostazioni

[@mimmolattanzi6212]

@@GianlucaGentilewebdesigner Grazie, proverò a utilizzare la versione free per riuscire a capire bene il funzionamento. Grazie ancora Gianluca.

[@GianlucaGentilewebdesigner]

@@mimmolattanzi6212 se mi scrivi a [e-mail] posso fornirti una copia premium da testare

[@mimmolattanzi6212]

@@GianlucaGentilewebdesigner Grazie, lo farò sicuramente, il mio sito è stato creato con il template DIVI, vorrei sapere se il plugin AMELIA ha conflitti con esso. Grazie

[@mimmolattanzi6212]

buongiorno Gianluca, hai notizie per me, il supporto che mi hai indicato non mi ha ancora risposto, grazie

[@annamariapalumbo8778]

Salve, ottima spiegazione. Sarebbe possibile un tutorial x configurare i pagamenti? Grazie

[@GianlucaGentilewebdesigner]

Si sto preparando a pubblicare per questo autunno una serie di nuovi video, sicuramente ci sarà un video più completo su Amelia

[@danielecoletta8409]

Se l’utente vuole cancellare la prenotazione in autonomia come può fare ?