Em vez de cancelar a conta, eu solicitei o cancelamento de verificação em duas etapas. Depois de preencher o formulário e incluir os documentos, disseram que poderia demorar até 3 dias, mas em menos de uma hora já enviram um e-mail informando a alteração. Minha conta foi rebaixada para bronze, mas após o primeiro acesso já subiu pra ouro. Surpreendentemente o processo acabou sendo mais simples do que imaginei.
@kayslasoares438913 күн бұрын
Quando chegar o e-mail faz oq? Por favor me ajude 🙏
@gilmardiasgdr6 ай бұрын
já fiz isso e nada eles disseram que minha foto não está legível já fiz mas de 5 vezes é nada preciso da minha CNH digital e nada não sei mais oque fazer.
@MariaAuxiliadora-w1y19 күн бұрын
Obgda mi ajudou bastante!!!Deus abençoe.bjss
@lucianolang28475 ай бұрын
Se trocar de aparelho, é melhor guardar o antigo e acessar por ele. Esse app é ridículo
@vanelyalencar43735 ай бұрын
Kkkkkk grande bosta esse governo esse país
@JailandersonNascimento4 ай бұрын
Imagina pra quem perdeu o celular ou queimou aí e foda
@blcalcados-xi2xx4 ай бұрын
Se desinstalar o app já acontece isso, eu guardei o tel antigo e não dá certo.
@lucianolang28474 ай бұрын
@@blcalcados-xi2xx ... Mas se trocar de aparelho e usar o antigo sem desinstalar o app não funciona?
@gellassis28073 ай бұрын
Realmente é um app muito chato.
@placidocorreia89263 ай бұрын
Ate agora ta dando certo, só eaperar o retorno agora obrigado por essa força
@WendsonLudo5 ай бұрын
Na data de hj não está mais assim tem que esperar uma triagem de até um dia útil
@thaisholanda42994 ай бұрын
Conseguiu recuperar?
@filipeguimaraes45596 ай бұрын
O meu depois de todo o processo manda criar uma nova senha , logo em seguida eles tenta enviar o código denovo😢
@SimoneAraujo-r2gАй бұрын
Obrigada pela dica esta desesperada por que eu tinha colocado em 2etapad mais com sua dica consegui
@techworldbrАй бұрын
Ohhh top de mais 💪🏻
@elianasantos6451Ай бұрын
Eu consegui acessar a minha carteira digital depois de muita dor de cabeça Pelo formulário pedi o cancelamento da autenticação por duas etapas Ufa! Consegui
@RaquelSilva-tv9wr7 ай бұрын
Ajudou de mais meu colega
@victormattheus29722 ай бұрын
É incrivel como nem um aplicativo que preste o governo consegue fazer !!
@juliet8442 ай бұрын
é mega difícil esse app, mensagem sms não chega, tirar fotos é quase impossível e pior que tem limite pra tentar
@abelrodrigues67974 ай бұрын
Obrigado amigo pela força 😮
@vagnerdejesus30992 ай бұрын
Eu formatei meu celular e ficou dando que minha conta estava em outro aparelho tive que fazer esses procedimentos só que algumas ações já mudou.
@djamersondasilva3444Ай бұрын
Mesma coisa esta acontecendo
@emilyn27895 ай бұрын
Agora a 1a opção "assunto" é obrigatória
@blackshotte7 ай бұрын
O meu parece a opção,mas da página falida. E n aparece o tal codigo
@primosoficial236 ай бұрын
eu preenchi os formulários várias vezes e estar sendo rejeitados,a biometria facial estar dando como pessoa morta ,e meu filho já passou por todos os processos das perícias esperando só o resultado! se eu fizer outra ele terá que fazer tudo de novo?
@maxwelbebesorrisogostoso18225 ай бұрын
Espera os dias úteis tava do mesmo jeito o meu
@ednalimasantos13012 ай бұрын
O problema é que veio mais deu como formato de código inválido
@guebilinsacramento47616 ай бұрын
Ohh negócio que tá dando um trabalho retado! Ta bem chato isso aí sem precisão nenhum
@Lucianolevandoski-v8u27 күн бұрын
Bom dia o meu código não chega por que diz esta veiculada a outro aparelho
@maricardoso8806Ай бұрын
Acho que vai dar certo! Recebi e mail de recebimento
@RaphaelPoyares3 ай бұрын
Fiz o procedimento mas não aparece a opção foto com documento , aparece só prosseguir para verificação de vida
@EduardaRodrigues-tk3kr2 ай бұрын
O meu ja parece diferente so aparece pra parcial
@ismarjunior69124 ай бұрын
Fiz tudo que vc explicou, mas no meu app aparece prova de vida e pede pra tirar uma selfie, mas não aceita, não sei mais o q fazer
@pollymartins9892 ай бұрын
No final da erro pra abrir pra tirar a foto
@TamiresRodrigues-me7ef4 күн бұрын
Negócio complicado..Só estresse
@REBIOUnião-w4r4 ай бұрын
O meu pedi pra gerar o codigo Quando mando gerar diz que minha conta esta vinculada a outro aparelho. O que fazer? Ja criei outra conta preenchi varios formulários e nada. Pode ajudar irmão?
@alandario63994 ай бұрын
O meu também está assim já fiz vários formulários
@rarodvd2 ай бұрын
O meu tá assim conseguiram?
@adilsocostadeoliveiracosta62602 ай бұрын
7:40 mesma coisa o meu, meu filho colocou um outro chip no meu celular e ai virou uma narquia a selfie eu não consigo tirar pôr que uso óculos e na hora de focar naquele campo eu não enchergo direito o que fazer e se for uma pessoa com deficiência pior que a minha o que fazer
@adilsocostadeoliveiracosta62602 ай бұрын
Acho que deveria ser feito pela digital como aplicativo de banco esse aplicativo é uma bosta desculpa a expressão pois não tem outra
@heltondepaula6897Ай бұрын
Que coisa chata se desistalar ou limpar cache e dados ja era.. era pra facilitar ou pra lasca o resto
@mateusmatias71935 ай бұрын
Eu estava ajudando minha mãe a fazer ok? Mas não tiramos a foto com a data, ok? Mas só tiramos a foto do RG e CPF, você acha que vai validar?
@GlauciaSteffannyDaSilva3 ай бұрын
Vc pode me ajudar por favor. Quando eu abro o meu gov está aparecendo essa mensagem *Seu aplicativo perdeu o vínculo com sua conta. Para voltar acessá-lo solicite a desativação da verificação em duas etapas* O que devo fazer me ajuda por favor.
@jussilenelena92072 ай бұрын
Fazer o procedimento do vídeo.....vou tentar aqui
@JeversonSantos-j9m4 ай бұрын
Meu caso é esse, comprei outro aparelho e não consigo acessar agora
@valdecisilva74273 ай бұрын
Minha sogra nunca criou uma conta, fui criar uma conta pra ela e não consegui,que negócio ruim
@SelmaRodrigues-e9z2 ай бұрын
Valeu vou só esperar a análise obg
@alandario63994 ай бұрын
Não consigo entrar pois tá falando que eu tô logado em outro dispositivo que eu não sei qual é
@saracabral11074 ай бұрын
O meu tá do msm jeito
@Sla-kf6if6 ай бұрын
eu queria logar no jornada do estudante mas não consigo pq pede o número de telefone+ o código de sms Mas n chega.
@MistériosdaFé393 ай бұрын
MUITO OBRIGADO
@JeversonSantos-j9m4 ай бұрын
Já tentei criar outra e não consigo também
@CLAUDIADEOLIVEIRABARROZOLEMOS4 ай бұрын
Eu desinstalei e agora quero instalar de novo no mesmo celular e não dá certo.
@adriellyfreiretorres2 ай бұрын
o meu tbm
@mateustavares17677 ай бұрын
Acabei de fazer o procedimento
@cleyton70127 күн бұрын
O meu tá assim desse jeito nossa 🤦
@19thiagosousa4 ай бұрын
Quero imprimir o ipva do carro e não estou conseguindo entrar na conta gov 😢 Estou andando com o ipva atrasado e não consigo pagar aplicativo lixoooooo
@primosoficial236 ай бұрын
eu preenchi o formulário várias vezes mais estar sendo rejeitado,e a biometria estar dando como pessoa não viva ,o meu filho já passou por todos os processos das perícias o que faço?
@lidiamaria30985 ай бұрын
Também não estou conseguindo
@cleyton70127 күн бұрын
Tô usando o meu três anos aí foi aconteceu isso não troquei de celular não uai não entendi porque não tá dando tipo desvenculou parece nossa que reiva
@katlayclimaco69494 ай бұрын
Eu me inscrevi para alguns concursos, se eu excluir eu perco o acesso a esses concursos???
@vivianedimas24724 ай бұрын
Por favor me ajude! Recebir o email: porém não estou conseguindo acessar 😢😢😢😢😢 Depois do e-mail como faço 🤔🤔🤔🤔
@techworldbr3 ай бұрын
Não entendi
@carlosjose11816 ай бұрын
Mas se a pessoa fizer no mesmo celular pega normalmente.
@febajester3 күн бұрын
Estou para fazer a transferencia do veiculo como comprador, faço tudo certo até o ponto que diz: Uma mensagem com codigo foi enviada para seu aplicativo govbr, não sei pra onde vai esse codigo, entro em notificaçoes não esta, SMS não esta, email tbm não, meu celular esta habilitado, to perdido aqui, se alguem souber aonde vai esse codigo, agradeço
@techworldbr3 күн бұрын
Não será o código de autenticação? Chamado código de acesso
@febajester3 күн бұрын
@@techworldbr ola, esse é o que pede antes, depois dizem que enviam para o app, ja tentei esse codigo de acesso que tem para gerarmos, e não aceita
@larissatavares63424 ай бұрын
O meu ta vinculado em um cllr que eu nem sei qual e
@michellerio73053 ай бұрын
Como cadrastar um número de telefone internacional!? Não consigo por nadaaaaaaaa helpp
@wevertonsouza68826 ай бұрын
O problema que o gov bloqueio meu celular de seguranca.
@YahsmimMacedo4 ай бұрын
O meu também
@MmSouza-z3m3 ай бұрын
Tô usando o msm celular e tá a msm coisa como pode man
@uendersonsilva40443 ай бұрын
Já fiz de tudo n vai
@JapaMassoterapeuta4 ай бұрын
Então deve ser isso que já gerei umas 7 vezes senhas diferentes e ele não aceita, já exclui e reinstalei, já fiz a prova com foto e ele não reconhece 😮 perdi a oportunidade de trabalhar por que pediram a carteira de trabalho virtual que está vinculada a essa gov bem burocrático igual a vida real 😡😡😡 o celular antigo nem liga mais ⚠️o que fazer 🤔🤷🤷🤷⚠️
@techworldbr4 ай бұрын
você precisa criar uma nova conta no seu novo dispositivo
@geovanylisboa4712 ай бұрын
Isso q tá acontecendo cm.o.meu ,bem essa msg
@barbarafrazao74676 ай бұрын
Já preenchi o formulário muitas vezes e não consigo
@victormattheus29722 ай бұрын
Até um app que era pra facilitar o Governo consegue atrasar a vida do povo.
@AnaBeatriz-jb9ri5 ай бұрын
Os dados da conta volta?
@karenestefani81544 ай бұрын
Eu já fiz tud9 isso não deu em nada
@AdenilsonAlvesSantos-f8c6 ай бұрын
Eu fiz no meu deu certo mais escluiu a conta tá do mesmo jeito
@rogeriocoutoassis5 ай бұрын
Aguardando até amanhã. Fiz . Obrigado 🫂 Aguardando 1 Dia? Amanhã Te Falo. Burocracia?
@myllasoares85995 ай бұрын
deu certo??
@katiamagalhaes37444 ай бұрын
Me ajude a desabilitar por favor
@cleyton70127 күн бұрын
Mais não queria saber isso
@ilistegigi5 ай бұрын
Alguém pode me dizer se eu exclui minha conta e fazer uma conta nova vai excluir minha inscrição tbm?
@mariateodorasantos2028Ай бұрын
Q aplicativo infernal.
@FernandoSilva-yc2jq2 ай бұрын
Eu to usando o mesmo celular a ta a mesma bosta
@ronisantos4017 ай бұрын
Eu até consigo gerar o código mas sempre fala que o código tá errado sendo que o código é gerado pelo aplicativo
@techworldbr7 ай бұрын
vai nas configurações de data e hora do teu smartphone e ajusta para ficar automatico, pode resolver
@inaciodoutor55756 ай бұрын
Infelizmente no meu também não deu certo ok
@MestreVelasco3 ай бұрын
Tudo que é do Governo é ruim. Péssimo, contra intuitivo, bugado, complicado, burocrático
@AdrianoSilva-cr8dn5 ай бұрын
Tanta burocracia, pra nada
@alexisrizzi36042 ай бұрын
Aí Socorro!
@YuriSouza-mw5le5 ай бұрын
É si eu tiver trabalhado carteira posso fazer do mesmo
@ilacarlota9054 ай бұрын
Que coisa mais chata essa misericórdia
@ryp_it4lo4 ай бұрын
O pior que eu formatei o meu celular 💀
@tacykelly35853 ай бұрын
Eu tbm formatei meu celular e agora não consigo abrir essa porcaria
@GISELLESANTOSSILVA3 ай бұрын
O meu não aparece essa opção de aparecer tira a foto