So sperrst du deine o2 SIM-Karte

[@gero2311]

Funktioniert so nicht. Sobald ich mich einlogge mit meiner Rufnummer wird mir die Option, Mein O2 unter dem Menü Reiter oben rechts nicht als Option angezeigt. Und wie funktioniert die Sperrung einer Sim in der O2 App?

[@o2de]

Die Online-Sperrung funktioniert ausschließlich über das Online Portal, dieses ist wie im Video beschrieben aber auch vom Handy aus erreichbar. Bist du dir sicher, dass du dich einmal korrekt für Mein o2 registriert hast, also anfangs auch ein Passwort via SMS erhalten hast? Geht es bei dir um Prepaid oder einen Laufzeittarif?

[@meinungsvertreter8398]

Kann man auch nur die Daten Sperren bzw. Internet das man nur noch telefonieren und sms schreiben kann?

[@o2de]

Du hast die Möglichkeit die mobilen Daten in den Handyeinstellungen auszuschalten, wenn du diese nicht nutzen möchtest. 🙂

[@meinungsvertreter8398]

@@o2de wollte das Internet unseres Kindes für eine Woche sperren , aber halt nicht komplett .

[@o2de]

Ansonsten kann das auch über die Kundenbetreuung beauftragt werden.🙂

[@claasctwitchuncut]

wie viel kostet es die sim zu sperren/entsperren. LG

[@o2de]

claasc Twitch Uncut bei Vertragskarten: 9,99 EUR einmalig über die Kundenbetreuung, 5,00 EUR online in Meino2.

[@YkE509]

Hallo mein Vater hatte sein Handy verloren gehabt und wir haben sperren lassen aber als wir es gefunden haben wollte ich es online entsperren aber es geht nicht könnte ich auch zu o2 hingegen und da es entsperren lassen Lg

[@o2de]

Wurde die Karte gesperrt oder deaktiviert?

[@YkE509]

@@o2de gesperrt

[@o2de]

Melde dich am besten einmal bei unserer Kundenbetreuung: g.o2.de/vE0 oder alternativ bei uns im Facebook Messenger: m.me/o2 , da wir hier leider keine Einsicht auf deine Kunden Daten haben.

[@YkE509]

@@o2de ok mache ich danke

[@mohait228]

Eine Frage: Das Internet mit der SIM-Karte funktioniert nicht richtig

[@o2de]

Das tut mir leid zu hören. Hast du im Livecheck [g.o2.de/18T mal nachschauen können, ob möglicherweise eine aktuelle Meldung für deinen Standort vorliegt?

[@krsosa]

Hallo ich benütze MyHandy dings und ehm ich muss drittemanbieterdienste entsperren wir kann ich das machen?

[@o2de]

Hallo, schau mal bitte hier: g.o2.de/drittanbieter

[@krsosa]

@@o2de ich habe mir angeschaut.. ich weiß nicht wo ich genau klicken muss

[@o2de]

Wenn du eingeloggt bist, wählst du den Vertrag aus und siehst dann die Übersicht über die verschiedenen Drittanbieterdienste. Unter "Einstellungen ändern" kannst du dann die Einstellungen ändern :)

[@krsosa]

@@o2de das finde ich nirgendwo weil ich leider myhandy vertrag hab und ich finde es nirgendwo.. wäre es möglich wenn eure Team irgendwie denn drittenanbieterdienste entsperren konnten?

[@o2de]

Du müsstest dich da bitte mit deiner o2 Rufnummer einloggen :)

[@martinamittelstadt2707]

Die obtion gibt es bei mir garnicht🤷🏻‍♀️

[@o2de]

Martina Mittelstädt schau bitte mal hier: g.o2.de/1h1

[@fatihsultanmehmed1810]

macht es sinn die esim im ausland zu sperren, damit keine roumingkosten entstehen, und bei dee rückkehr wieder zu entsperren

[@o2de]

Wohin ins Ausland möchtest du genau? Preise und Kosten, die im jeweiligen Land anfallen könnten, findest du in der Mein o2 App im Menü unter Preise im Ausland 🙂

[@fatihsultanmehmed1810]

@@o2de ins außereuropäische, lieber roaming im smartphone deaktivieren oder esim deaktivieren ?

[@o2de]

In den meisten EU-Ländern kannst du zu denselben Konditionen wie im Inland surfen. Dementsprechend ist ein Aufenthalt nicht mit Mehrkosten verbunden 💙. Details zum jeweiligen Land findest du, wie bereits erwähnt, in der App. Solltest du dennoch Roaming deaktivieren wollen, kannst du diese über deine Smartphone-Einstellungen vornehmen.

[@fatihsultanmehmed1810]

@@o2de das war aber nicht meine frage, außereuropäisch

[@o2de]

Wie es aussieht, haben wir uns verlesen, sorry. Roaming via Einstellungen deaktivieren passt. Mehr dazu findest du hier: hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/esim-multicard-auf-der-smartwatch-im-ausland-deaktivieren-600811 🙂

[@zaorivanmoon9058]

Diese Funtion hätte ich gerne auch bei meiner O2-Prepaid-SIM, ich kann bei Verlust nur eine neue Bestellen total daneben

[@o2de]

Hi, du kannst auch eine Prepaid SIM sperren oder sperren lassen. Wenn du die Sperre selbst veranlassen möchtest, kannst du das über deinen Mein o2 Account hier: g.o2.de/1h1 erledigen.

[@zaorivanmoon9058]

@@o2de wo genau da? Wenn ich dort auf Tarif & SIM-Karte -> SIM-Karte verwalten gehe habe ich nicht wie oben im Video die Sperrmöglichkeit, sondern nur die Punkte -Ersatz SIM-Karte bestellen -Ersatz SIM-Karte aktivieren -PIN/PUK einsehen -SIM-Lock entsperren -Vertrag kündigen -SIM-Karten Historie -Rufnummer zu O2 mitnehmen -Drittanbieterdienste verwalten

[@o2de]

Ohne Dateneinsicht lässt sich das für mich an dieser Stelle leider nicht nachvollziehen aber magst du uns dazu eine PN über den Facebook Messenger g.o2.de/msg2 schicken? Dort schauen wir uns das gerne genauer an.

[@zaorivanmoon9058]

@@o2de Ich habe kein Facebook, aber ich habe die Sperrung mittlerweile telefonisch veranlasst, danke

[@o2de]

Gerne, das ist natürlich auch eine gute Möglichkeit. Danke dir für die Rückmeldung.

[@maranatha7333]

Ich will es entsperren 🙈

[@o2de]

Und das funktioniert nicht über Mein o2? Bekommst du eine Fehlermeldung oder kannst du dich gar nicht erst einloggen?