Solución: Las Cámaras no Cargan en Aplicación Móvil (Hikconnect-Hilook vision)

[@cristianemmanuelsotelogarc9547]

Amigo, excelente video, me ayudo muchisimo, la solucion a mi problema en espeficico fue tu segunda opcion, segui los pasos tal y como lo explicaste y en seguida pude ver mis camaras desde mi laptop!!!! Muchisimas Gracias!!!

[@altatecTecnologia]

Hola saludos me alegro que te sirviera gracias por el comentario.

[@lemaquiline4762]

Gracias, me sirvió demasiado, no podía ver en mi celular las cámaras, pero ahora ya lo arregle gracias a tu ayuda.

[@gabrielb1982]

Querido, sos un genio. Pude resolver mi problema (se congelaba la imagen o me tiraba un error de conexión) con el segundo paso. Muchas gracias. Ya tenés un suscriptor más.

[@monicaperez3154]

Que genio! Hace mucho tiempo estoy sin poder ver mis cámaras en el celular y ahora pude! Gracias gracias! Saludos!🇦🇷🇦🇷

[@altatecTecnologia]

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

[@zmddd]

Un tutorial de hace 3 años me acaba de salvar la vida, mil gracias, lo de cambiar la direccion del DNI me sirvio. Y de paso me dieron una propina de 20 soles por el arreglo jaja XD

[@altatecTecnologia]

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

[@jongsorain6483]

Dona la mitad de tu propina al canal 🤣

[@camiloponcep1425]

Saludos amigo desde Ecuador..... ya solucione mi problema con DHCP y DNS

[@altatecTecnologia]

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

[@jhordanviza9588]

Gracias !! me sirvió lo del DNS ya que en la aplicación hikvision ya no me dejaba ver en vivo las cámaras porque me salía el mensaje de "La Red del dispositivo es inestable" y Gracias a tu video lo solucione 😊

[@edgardoctore5938]

Hola tengo el mismo problema, como lo solucionaste?

[@davidm2289]

@@edgardoctore5938 hola pudiste solucionar???

[@edgardoctore5938]

@@davidm2289 ,hola no pude solucionar , no me sirvió el tutorial, no sé cómo resolverlo, sigo sin poder verlo en mi célular

[@jhordanviza9588]

@@edgardoctore5938 prueba reiniciando el dvr

[@franksuact498]

Lo cambié lo del DNS y sigue en el movil no es fluido la imagen de para o se congela unos minutos y después, q hagoo ayudaaa

[@elvisalmonte9645]

Muchas gracias hermano gracias a usted pude resolver el problema con el segundo paso ahora tiene un nuevo suscriptor

[@isabelcabrera4897]

Miles de gracias me ayudo a configurar mis cámaras al cambiar de servidor de Internet. ❤️

[@juanlora5445]

Exelente amigo 🌟🌟🌟🌟🌟 Saludos cordiales desde República Dominicana

[@sarquisians]

Hola accedo por internet a hilook pero al momento de querer cambiar algun valor me dice consejo denegado o permiso denegado, y aun cambiando las dns por las de google sigue igual tengo 100megas.

[@ramadantis]

Saludos, esta bien la explicación, pero creo te falto explicar de la configuración del sub flujo, o flujo secundario, que también afecta para poder ver en el celular más rápido.

[@xavieregas5040]

Buenas noches una consulta disculpe tengo problemas con mis camaras cada dos días me toca reiniciar el dvr para tener acceso al celular que debería hacer disculpe

[@luiseduardocontreras4418]

Coml hago eso amigo alexis Eduardo

[@reynaldomiranda2368]

Yo tengo ese problema. No me carga con datos

[@sarquisians]

Info

[@rebecaflmagana8231]

Gracias!!!!! Ya me estaba volviendo loca jajajaja pero con la segunda opción y a la primera quedó super bien 🤗😊

[@enmacabrera5937]

P

[@euphoriag5]

muchas gracias hermno,

[@altatecTecnologia]

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

[@daniel.h2525]

Buen video, probe con los servicios dns de google y segui con los problemas de coneccion cada cierta cantidad de dias y hasta que no reinicio el dvr no se corrige la falla, instale el software HiLook y por el momento anda bien, pero sigo en pruebas, saludos cordiales

[@camilorendon9724]

como soluciono el problema compañero

[@daniel.h2525]

@@camilorendon9724 proba con el software HiLook unos dias o compra una dvr dahua que su sistema anda sin problemas como hice yo.

[@camilorendon9724]

@@daniel.h2525 cual software? me das link porfa o me explicas. gracias

[@daniel.h2525]

@@camilorendon9724 HiLookVision,esta en la tienda de Android y Apple,la que fallaba mucho era la Hik- connect,para configurar abris la camara del celular y escaneas el Qr de los datos de dvr ( no la de la app para descargar)y si te sigue fallando el video remoto compra la marca Dahua que me anda re bien o la marca Pronext que también no tienen problema con el video por internet

[@Inmuebles001]

Hola. Disculpe. Una consulta: En nuestro caso podemos ver en la app en realtime las camaras. El problema es al momento de ver los eventos grabados no cargan, dan el error de "380213 Recibe la señal del servidor en horas extras" Formateamos el disco duro, y en la primera madrugada se pudo ver los eventos sin ningún problema, cargaban al instante pero llegó las 8am y ya no cargaba nada de nuevo. Por favor su ayuda

[@javiersinapellido522]

La mejor explicacion de youtube!

[@odiseabonny4368]

Te agradezco mucho, con tus recomendaciones si se pudo volver a ver las cámaras en la aplicación móvil, saludos.

[@altatecTecnologia]

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

[@brunodelfrari1469]

Buenas tardes, este procedimiento lo hiciste sobre el mismo DVR, o se puede hacer desde la app o en la pc. Pregunto porque me paso esto pero tengo el DVR a 900 kms en una casa que esta sin gente.

[@CarlosNunez-vx6ef]

Muchas Gracias mi hermano Saludos desde Uruguay

[@Luuuuuuuuuuify]

Muchas gracias por tomarte un tiempo para explicarlo, se soluciono 🎉🎉

[@altatecTecnologia]

Hola saludos gracias por el comentario.

[@FrAnChEtO0]

Hola, interesante vídeo lo probaré, gracias 😊, una consulta, resulta que he descargado ultimo la app Hilook (la azul) y resulta que cuando veo las cámaras en simultáneo éstas no se reproducen en HD y se quedan en reproducción Basica y no permite cambiarlas 🙁, pero cuando sólo selecciono para ver en una cámara ésta si lo reproduce en HD, que falla podría estar ocurriendo?, antes no tenía este problema y cuando veía las 04 cámaras que tengo en simultáneo éstas si reproducían en HD pero ahora ya no se puede, no permite cambiarlas en ese modo, por favor ayuda con ello🙏🏿

[@altatecTecnologia]

Hola saludos cambia de aplicacion a hikconnect pro.

[@DPJ005]

buenas tardes deje instalada 12 cámaras y funcionan bien después de 1 año y 3 meses me encuentro conque la cámara me sale un letrero en pantalla el dispositivo no esta conectado en todas las 12 cámaras. antes lo que hacia era reiniciar el modem y ya volvía la cámara a funcionar ahora por mas que reinicie el modem me sigue saliendo que la cámara no esta conectada.

[@altatecTecnologia]

Hola saludos sin estar en el lugar es difícil perder decirte cuál es el problema.

[@idaliachacon7888]

Desde diciembre 2021 me decía que a partir del 28 feb 2022 ya no iba a estar disponible hilook app, desde entonces ya no pude entrar, hoy intenté pero no me deja realmente dejo de funcionar? Que debo hacer ahora para volver a ver mis cámaras? Gracias

[@andresvera3498]

Muy bueno sencilla la explicación y rápida

[@fabiobonora5411]

Muy buena explicación. Yo no puedo ver con datos moviles una camara ip wifi que agregué inalambricamente al dvr, solo con wifi. Cuando me Alejo de casa, ya no puedo verla. Me podrás ayudar por favor?

[@erickindacochea681]

Tengo el mismo problema solo con el WiFi de la casa.. puedo ver..

[@henrypachecojuarez9035]

X3

[@henrypachecojuarez9035]

Tengo megacable..

[@henrypachecojuarez9035]

@Pedro Araujo..

[@romangomes7]

Impecable tu aporte, gracias amigo.

[@MultiRockrocker]

Gracias amigo! Excelente explicación 😊

[@altatecTecnologia]

Hola saludos gracias por el comentario, me alegro que te sirviera.

[@JeanPiertEspinoza]

hola amigo una consulta, yo tengo otro problema, tengo 7 cámaras que en la pantalla del dvr si funcionan bien, pero al querer visualizarlo en el aplicativo no se ve 1 camara, es decir al momento de seleccionar las cámaras para visualizar solo se pueden seleccionar 6 cámaras y la otra ni aparece para seleccionarla

[@altatecTecnologia]

Hola saludos es un tema de la aplicacion busca un tecnico que te ayude.

[@nudillos8]

Actualmente tengo Varios NVR HIKVISION con Hik-connect, estoy pensando en adquirir uno Hi-look, lo puedo configurar en la misma App o tengo que descargar forzosamente la de Hi-look?

[@daysoncamilodelacruzelias24]

Amigo yo tengo un problema muy curioso, resulta que yo me conecto al programa de escritorio ivms 4200 con el cual me logueo con la cuenta y tengo vision de 3 dvr asociados, que pasa que en algunas camaras me sale el error OpenSdk stringError[105] pero en la aplicacion de hik-connect me aparecen todas las camaras sin ningún problema, ¿sabes algo al respecto de ello?

[@isidrobass1374]

Hola cómo está tengo una pregunta tengo un kit de cámara Swann poe 4K pero cuando estoy fuera de casa duran mucho para cargar y seben bien atrasada con los tiempo pero si estoy en casa seben perfecta en tiempo rear que tú cres que puede ser eso será cambiar el DNS

[@altatecTecnologia]

Hola saludos no tenemos experiencia con esa marca así que no te podría dar información.

[@LinkYakushi]

Hola, buena tarde yo tengo un problema que llevo un año son poder solucionar, es que antes podía ver las cámaras en cualquier red y el cualquier lugar, y no se que paso que ahora únicamente puedo verlas si estoy en la misma red, sabes cual pueda ser el problema?

[@eider_palacios]

Hola buen día, tengo el mismo problema, lo pudiste solucionar?

[@sofiamontes8651]

Hola muchísimas gracias por tú video tenía 2 días sin poder recibir una sola notificación a mi teléfono y por fin pude! 🎉🎉 Sólo que todavía tengo el mismo problema de las fotos marca un error que dice "Loading pictures failed", sabes que puedo hacer al respecto????

[@sofiamontes8651]

Holaaa! Ya lo pude resolver el problema era del cable del Internet :) pero mil gracias por tú video pude recibir las notificaciones en cuanto hice lo mismo que tú, GRACIAS!!!!

[@einstein003]

Estaba manipulando las cámaras y salí eliminando las cámaras de la aplicación solo me sale una cámara de las 5 q podía ver .... Veo en otro teléfono q tengo la misma cuenta y si funciona todo normal las 5 cámaras ....que puedo hacer Gracias!!!

[@altatecTecnologia]

Hola saludos no hemos tenido ese problema lamento no poder ayudarte.

[@Evangelistawilkinmeguis]

buenas tengo un problema el cual necesito de su ayuda, agregue mis cámaras en la app de la pc (hilook vision cliente), y cuando realizo todos los pasos no me permite ver los videos, me pide un código o una llave, le pongo el código de verificación del DVR y no me lo permite, en realidad no se que hacer ya.

[@Evangelistawilkinmeguis]

@@altatecTecnologia Gracia lo haré para ver si cambio ya que lo tengo, pero puede ser que haya cambiado. Te hare saber. Gracias

[@andreaaravena6449]

Muchas gracias me sirvió mucho pude arreglar mis cámaras 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@mfkool4827]

Hola tengo un problema, no me carga una cámara ip al grabador ni a la aplicación Hikvision, me dice la recepción de datos del dispositivo ha caducado...la puedo cargar en otra app por p2p... tendrá que ver qué necesita una actualización de la cámara?

[@mfkool4827]

El grabador es para 4 Cam IP,

[@janosorio5801]

Hola tengo un dvr dahua pero tengo conectados varios dispositivos móviles como 10 dps pero estan conectados con diferentes redes wiffi eso no tiene ninguna limitación ? O tiene algún inconveniente

[@diegoidrovo6420]

Cuando chequeo desde mi celular conectado a la misma red todo ok. Pero cuando me desconecto y uso mis datos móviles pierdo conectividad. He probado de todo y no funciona. Mi proveedor de internet ha desbloqueado todo pero aún así no funciona. He probado con otros proveedores de internet y tampoco funciona. Pero en el equipo sale que si está en línea.

[@altatecTecnologia]

Hola saludos todo el el proveedor de internet.

[@ALEXDESTUDYOS]

@diegoidrovo6420 como le hiciste para solucionar ese problema ?

[@bryanmendoza6954]

Una pregunta: ¿ cuando se cambia la clave de la red habría un problema? Desconexión o no?

[@altatecTecnologia]

Hola saludos no por que no usa el wifi esta conectado directo con un cable.

[@erm5378]

Una pregunta las cámaras del edificio me dieron las contraseñas para poder verla pero me sale que se están cargando y después sale este mensaje tiempo de transmisión del dispositivo superado. compruebe su conexión pero tengo bien mi internet incluso ya probé con otros wifi por que es?

[@altatecTecnologia]

Hola saludos no hemos tenido ese problema. lamento no poder ayudarte.

[@HughAlRocco]

Muchas gracias por tu aporte amigo, con el segundo paso quedó excelente. 👍👍👍

[@noeliamontero1309]

Excelente video. Solución #2!

[@altatecTecnologia]

Hola saludos gracias por el comentario me alegro que te sirviera.

[@dullcezzita]

Hola me podrían ayudar ? A mi me aparece un problema parecido , pero me sucede que cuando ingreso a la aplicación móvil , ya sea en la misma red o en otra ,ingreso a las cámaras y selecciono uno de los 8 canales para ampliarla , se desconectan y me aparece en todas las cámaras el siguiente mensaje : El dispositivo no esta conectado... Y se me reinicia el DVR sólo.. Teniendo internet y estando conectado directamente al router. y así pasan 2 o más minutos en donde vuelve otra vez a estar en linea, luego de haberse reiniciado causando inclusive que no quede registro mientras se reinicia una y otra vez que ingreso a la aplicación móvil .. Que será?

[@jheysonsilessandoval]

saludos. y muchas gracias por el aporte, pero cual seria la causa a este problema viendo por celular el dvr esta en linea, puedo ver grabaciones pero no puedo ver el tiempo real. me sale un mensaje el dispositivo no acepta mas conexiones, interrumpa una o varias conexiones o intentelo de nuevo. ese mensaje me sale. por fabor me puedes orientar. muchas gracias 👍

[@jennymendoza2580]

Hola a mi dejaron instalado todo bien las cámaras Todo esta grabando bien ha pasado 6 meses y me doy con la sorpresa que no puedo visualizar en mi celular ,seguí los pasos y no me funcionó que hago

[@VeronicaMartinez-uc9is]

Hola, mis camaras de un dia para otro aparecen como dispositivo no conectado, pero están conectadas😢

[@altatecTecnologia]

Hola saludos no hemos tenido ese problema. lamento que no te sirviera.

[@leonardomumbach]

Hola. Tengo un dvr hikvision y tengo el siguiente problema. Configuro todo en mi celu, el celu de mi papa y la pc de mi papa y anda. Pero con el tiempo deja de andar en alguno de los dispositos y tengo que configurar todo de nuevo. Aveces pasa varios meses andando sin problemas y otras veces solo anda unas semanas. Sabrias que puede pasar? Todos los dispositivos usan la misma cuenta. El problema es que no carga la camara o dice que no esta conectada. Pero no pasa en todos los dispositos a la vez. Aveces deja de andar en la pc de mi papa pero anda en los celulares, o al revez. Mi papa ve las camaras desdd otra red de internet, yo lo uso desde la misma red. En ambos casos anda bien al principio.

[@MauricioRubiogutierr]

Buen video me ayustaste a solucionar el problema. Saludes desde El Salvador

[@davidferreras5011]

Muy bien video. Tengo una pregunto la cual deseo me puedas ayudar. Tengo un problema para visualizar las cámaras de seguridad de mi casa cuando me encuentro en otro lugar aún tenga internet en mi celular, solo me permite ver las cámaras si estoy conectado a la misma red wifi que está conectado el dvr, de lo contrario no puedo. Que debo hacer para solucionar este problema? Ya que aveces estoy fuera del país y me interesa vigilar la casa. Gracias y me quedo a la espera de su respuesta.

[@Paw_Low]

Hola. Lograste solucionarlo?

[@jorgekoki3416]

Muchas gracias. Hoy 30/11/2023 me ayudó bastante

[@altatecTecnologia]

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

[@gabyalmonte1399]

Hola saludos..yo tengo un problema con mis cámara que cuando boy a entrar ala aplicación me sale desconectado y tengo que reiniciar el DVR para que me pueda volver a funcionar y este problema no sé si será porque yo le pase mi red a mi hermano y el tiene un DVR conectado también de la mismo router mío..estoy pensando que quizás esté hay mi problema porque nunca me había fallado mis cámaras antes de eso..gracias espero tu respuesta

[@jlopezg]

Buen día, disculpa en el HVR ya he configurado los DNS de Google y me sigue marcando "desconectado" en la parte de Hik-connect (acceso a la plataforma)... faltará algún parámetro!!! Gracias.

[@masjuegoskj]

Me ocurre lo mismo

[@eduardonocua143]

Saludos desde Colombia... Perdón por mi ignorancia, pero luego el DVR no utiliza es el ancho de banda de subida? Porqué exigir ancho de banda de para descargar que? Yo exigiría 1Mg de subida por cada cámara.

[@ferminflores8986]

para acceso remoto, cual parametro es el importante ... la velocidad de subida o de bajada?

[@mariamgaleano114]

Tengo un DVR hikvision y cuando ingreso a la app hikconnec se reinicia el dvr porque pasa eso?

[@jorgevega6536]

Yo tengo todo bien configurado el único problema que me salta es que al abrir la app hik conect solo logro ver las cámaras durante un minuto y se reinicia el DVR salta pitido y se reinicia que podrá ser???

[@albertovalenzuela6499]

Muy buena explicación ya funcionaron las cámaras en mi celular era el DNS y ya funcionaron bien muchas gracias. Muy buena explicación.

[@MIGUELANGELGONZALEZAQUINO-c3h]

excelente iiiiiiiiiiiiiiiiii me soluciono el problema iiiiiiiiiiii saludos iiiiii

[@altatecTecnologia]

Hola saludos gracias por el comentario.

[@andresmontanezsilva1908]

Hola tengo un problema desde la app hik connect en el móvil no me deja ver nada sale dispositivo sin conexion...ayer hasta as 10:30 pm estaba bn.....apartir de ahí sale dispositivo no esta conectado

[@monyleyva5986]

Hola muchas gracias por tu explicación, me podrías decir como puedo reparar lo siguiente que sale en mi celular para ver las cámaras "tiempo de transmisión del dispositivo superado. Compruebe la conexión de red del dispositivo" Por mas que intento no puedo. Muchas gracias

[@altatecTecnologia]

Hola saludos sin estar en el lugar es difícil darte una solución , Lo mejor seria que busques la ayuda de un tecnico que te visite.

[@ermoxo6]

Que pasa cuando en mi móvil aparece la cámara con un candado y me pide código de verificación al introducir el código q me da el dvr no pasa nada entonces que código tengo q introducir?

[@carlaj799]

A mi me sale el siguiente mensaje: el dispositivo no acepta más conexiones interrumpa una o varias conexione. Cómo puedo solucionarlo??

[@altatecTecnologia]

Hola saludos no hemos tenido ese problema.

[@mauricioalejandro4626]

Yo tengo otro problema, sí puedo ver las cámaras en mi celular en directo (tengo 4) pero al querer dar en reproducción (para ver lo que grabó antes) me aparece lo siguiente " El dispositivo no acepta más conexiones, interrumpa una o varias conexiones e inténtelo de nuevo." No he hecho nada de un día a otro apareció así. Alguien me puede explicar??

[@altatecTecnologia]

Hola saludos no hemos tenido ese problema.

[@andreamarcelaparrahernande2144]

Mismo problema

[@santiagososa4320]

Hola. Estoy teniendo el mismo problema. Pudiste solucionarlo?

[@mauricioalejandro4626]

Si, solo apagué completamente el dvr y le volvi a dar corriente. se solucionó solo. hazlo cuantas veces puedas... @@santiagososa4320

[@anselmojose913]

Yo igual el mismo problema.

[@JessicaGarcia-jm6dn]

Hola.. disculpe me acaban de instalar unas cámaras HiLook y estaban funcionando bien pero se fue la señal de WiFi y dejaron de grabar ya n se ve nada en la pantalla de la Tv ni en el cel dice sin señal ay como le puedo aser ojalá pueda ayudarme 😕

[@mendozamaldonadoyareligpe5533]

Ya supo cómo?

[@dacq89]

Problema solucionado. Muchas gracias!!

[@altatecTecnologia]

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

[@reydanger698]

Muchas gracias me sirvió lo de aplicar automáticamente estaba con configuración manual

[@martintc681]

si me carga con wifi pero con mis megas del celular no carga. En la pestaña de hikconect esta activado y en linea

[@christiansanchez1149]

Hola porque tengo que borrar el disco duro cada cierto tiempo (2 horas) se llena y empieza a tener ese pitido fastidioso 😅 y otra vez salgo de casa regreso y ya esta sonando que puedo hacer

[@altatecTecnologia]

Falla de disco duro cambialo.

[@jesusramos6958]

Puede ser que la opción de sobrescribir archivos no esté activa, cuando esta acyiva esa opción, al llenarse el espacio borrara el primer archivo para poder grabar el ultimo

[@nelmasar759]

Hola, puedo recuperarlas desde mi celular? O debo ir al DVR siempre?

[@altatecTecnologia]

Hola saludos en algunas ocasiones con celular es suficiente, pero en otros debes ir al DVR.

[@victorbeltran3015]

Buen video muy educativo lastima que mi problema es el que mencionas al final. Abrazo y ojala pueda solucionar mi problema. Abrazo desde Argentina

[@edisonvacas716]

Yo le ingrese manualmente la serie del equipo en la aplicacion del celular te reconoce el dvr y después te va a pedir el código de verificación que te da el dvr y listo ya lo puedo ver de cualquier parte

[@stephyramos8932]

@@edisonvacas716 disculpe tengo ese problema, en que parte de la app pusiste el numero de serie porfa

[@camilorendon9724]

@@stephyramos8932 arriba hay un mas y dice agregar dispositivos dale donde dice añadir manualmente

[@victorbeltran3015]

@@edisonvacas716 Si la verdad que lo hice y sale asi como dices tu. Pero lo ideal es que salga conectado o onliine. Gracias Edison Vacas

[@victorbeltran3015]

@@stephyramos8932 En la app. dnd esta el signo mas (+). seleccionalo despues añadir manualmente (es un lapiz) despues donde dice mode de registro cambialo a IP/Domain ahi en la direccion escribis el puerto ipv4 o la direccion de la red de tu dvr, nombre de usurario el correo y la contraseña y listo.

[@oswaldomp8225]

Hola. Cuando quiero ver grabaciones me dice todo el tiempo : el dispositivo no acepta más conexiones, interrumpa una o varias conexiones e inténtelo de nuevo. Pero no hay nadie viendo las cámaras. A qué de puede deber? Hasta que reinicio el grabador a veces funciona y a veces hay que reiniciar más de una vez

[@sofiafalchini1761]

hola, yo también tengo el mismo problema.. cómo puedo solucionarlo?

[@marcoantonioperedarios4668]

Muchas gracias 👍 Resolví poniendo los DNS de Google

[@altatecTecnologia]

Saludos!!! Me alegra que te sirviera...

[@arielliranzo514]

Saludo tengo un pequeño problema q la camara solo me dise que (No hay ninguna cámara vinculada o está oculta) pero el dvr esta en linia que tengo que aser para eso

[@altatecTecnologia]

Hola saludos no hemos tenido ese problema.

[@richieruiz8098]

Hola tengo el mismo problema que la.persona del comentario anterior, y al querer ver la camara en linea carga hasta 50% y ahí se queda se bota

[@mausiosantiago9309]

Yo tengo el mismo problema me dice camara oculta

[@lucianoisaguirre8758]

Me podrías ayudar? Mi dvr hikvision no me deja ver las camaras fuera de casa solo estando conectando a la red de la casa nomas. Salgo y no puedo ver nada 🙂‍↕️

[@altatecTecnologia]

Hola saludos es un problema con tu proveedor de internet.

[@jorgeluistbd]

Hola, quiera saber si me puedes ayudar con un dvr hikvision que todos los dias se deconecta del internet, pasando de las 12pm ya no funciona y tengo que conectar y desconectar el cable de Internet del módem

[@ragnarPonc]

De lujo, me funcionó perfectamente, muchas gracias!!

[@PAPICHULO354]

Buen día Sabes cómo hacer para ver más cámaras en mi CEL tenía cuatro e instale cuatro más y si se visualizan en mi DVR pero en mi CEL solo se ven las cuatro q tenía al inicio

[@gianroyer4364]

Muchas gracias.. me sirvió el segundo método :D

[@veneserviciosintegralesjuc3708]

tengo dos dvr en una misma aplicacion pero solo puedo ver las camaras de uno solo.? que puede estar pasando ? gracias.

[@MartinMoreno-i8i]

Me sirvió muy bien con el paso 2 muchas gracias

[@styleclean5102]

excelente video! tenia problemas con los DNS, pude solucionar

[@felipealejandromunozmorale9545]

Hola muy buenas tardes altatec...mira tengo un kid hikvision ,,,todo bien ..pero cuando quiero ver lo grabado en mi cell y no se puede y dice una leyenda así ."el dispositivo no acepta mas conexiones.. interrumpa una o varias conexiones e inténtelo de nuevo" ...alguna idea de lo q ocurre ...hay solo dos móviles vinculados ..pero para ver lo grabado solo lo hacemos en uno ...pero igual ...nada ...de antemano muchas gracias..y saludos ..buen video

[@erickdimas7963]

Me sirvió poner dns automático gracias amigo

[@altatecTecnologia]

Hola saludos gracias por el comentario.

[@crhistiansoldevilla4285]

Gracuas por si aporte mi estimado.. Quisiera que me ayude porfavor, como configurar la app en el celular para q transmisión en vivo se continuo y que se este cortando a los 5 minutos. De antemano agradwseria mucho q me ayude.

[@altatecTecnologia]

Hola saludos solo en la pantalla puedes ver de continuo es decir conectado al dvr, en la aplicacion por defecto luego de unos minutos se congela y se debe recargar.

[@marcoslopezsanchez2177]

Gracias amigo solucione mi problema😁😆

[@benjaminjwnicaragua16]

Logré solucionar al desvincular con la aplicación Hik connet pro pero ahora dentro de esta aplicación no se como compartir con otro dispositivo.

[@saiddavidmarulandamartinez1814]

Hola las tenia instalada en otro cel pero sucede q ahora me pide un código de seguridad para poder ingresar

[@security.technology]

Hola, les saluda Oscar de Honduras. Que posibilidad hay de que la compañía de internet restrinja el flujo de video en cada cliente. Tengo un caso en un pueblo, con dos clientes, las cámaras cuesta que carguen o no carga. Aveces dice que el tiempo ha terminado, y cuando cargan todas tarda muchísimo.

[@invityou9714]

Hola, sobre el problema de DNS cómo se soluciona en cámaras que no usan DVR y solo se usa memoria micro-SD que solo se ven a través de la aplicación de Hik-connect, porque cada 3 días me aparece la misma cámara como dispositivo no conectado :/, gracias

[@domenicasanchez3475]

Amigo un saludo mis cámaras en cambio me muestran solo la pantalla en negro y dice no video que crees que pueda estar mal ?

[@altatecTecnologia]

Hola saludos eso es por que no hay señal de la camara. es decir fisicamente esta mal conectado. -.

[@DFreitas_soluciones]

Saludos éxitos, que pasa si la app velBios de mi camara ip WiFi dejo de funcionar ya no tieneservidor , quitaron su app de App google ?

[@altatecTecnologia]

Hola saludos solo trabajamos con hikvision, dahua y ezviz no sabria decirte.

[@ystevensandoval]

gracias por el video, lo hice y funciono pero luego al reiniciar mi red volvio a fallar, que puedo hacer para que sea permanente ?

[@ystevensandoval]

@@altatecTecnologia hola, descubrí que si tengo el programa de hikvision abierto en mi pc, no funciona en la app del celular y viceversa.

[@jobysinay8016]

Me presenta el problema q la aplicacion aparasen las camaras con un candado y pide una contraseña

[@anavelasquez8931]

Gracias ya arreglé las mías¡! Desde Honduras Gracias

[@fabioladelcarmenbaquedanog372]

Hola buenas tardes vieras que no me deja reproducir las grabaciones me dice que la cantidad de canales exedio el límite.pero solo estoy yo viendo las grabaciones

[@altatecTecnologia]

Hola saludos lo siento no hemos tenido ese problema.

[@mariela_colomba]

Pudiste solucionar ese error? Tengo el mismo problema. Gracias de antemano.

[@shoeningabrieladiazleon1121]

Como puedo registrarla es que me asaltaron y se fue en mi celular la informaciòn de la camara y no recuerdo como la registre y me marca registrada ya pero si trato de resetear la camara ni asi la reconoce

[@cynthyamelendez]

Hola. La imagen de mi cámara solo lo puedo ver con wifi. Cuando activo mis datos ya no lo observo. Si puedes ayudarme?

[@soleysoley167]

Holaa alguien sabe por que en un principio los videos se guardaban por un mes pero ahora se borran cada 15 dias