Sony Xperia Z3 Compact solução definitiva do problema no Touch + teste do sensor de Pressão

Conheçam também minha banda: www.bandabiops.com e vejam nosso novo clipe: • BIOPS - Eu tô de Féria...
Este é o complemento do primeiro vídeo, onde demonstrei o problema repentino no touch do Xperia Z3 Compact, que começou logo após o término da garantia de fábrica.
Link do vídeo original com o problema:
• Sony Xperia Z3 Compact...
Link do vídeo onde vi como fazer o teste de pressão:
• Video
Como a garantia não cobria mais o problema, tive que fazer a troca do Touch por conta própria em uma assistência de celulares.
A manutenção foi feita na R&M que fica na Santa Ifigênia em São Paulo - SP. O valor total foi de 250,00
Valeu apena? SIM, MUITO! O celular ficou zero de novo, e o valor não foi tão alto, comparado ao valor do celular novo. Mas ainda assim estou incomodado com a sensação de "Obsolescência programada", pois o problema começou apenas 2 meses após o fim da garantia, forçando nós a ter que pagar pelo conserto ou então, comprar outro aparelho.
O único porém, é que agora o celular não é mais à prova d'água. No vídeo eu também mostro como fazer o teste do sensor de Pressão, onde é possível mostrar que a vedação não funciona mais.

[@thiagocosta6054]

Olá, amigo. Obrigado pelo vídeo. Estou com o mesmo problema e com uma dúvida cruel se arrumo ele ou tenti vender para comprar um novo. O que você me sugere? O seu funcionou por quanto tempo depois da troca?

[@CristianoCricas]

Opa Chicken Games, blz? O meu continua funcionando até hoje! Daqui 5 meses completa 2 anos que a tela foi trocada (já durou mais que a tela original! rsrs...) O problema é que hoje a tela + touch esta mais cara (isto tendo base nos valores que o pessoal tem postado aqui no video, uma média de 350,00) e eu em especial tive 2 problemas com a tela: 1) o celular não é mais à prova dágua e 2) descolamento da tela (ela descolou algumas vezes e eu mesmo tive que colar em casa com uma cola siliconada pra não ter problemas). A grande vantagem em arrumar o Z3 é que ele ainda é melhor que muito celular intermediário que vendem hoje em dia! Mas por outro lado, o valor da troca não pode ser muito alto, pois vai acabar "investindo" num aparelho já antigo. Bom, espero ter ajudado! rsrs... Abraço!

[@thiagocosta6054]

Cristiano, obrigado pela resposta. Acho que o meu só será necessário trocar o touch... Não sei se precisa trocar o display.

[@CristianoCricas]

O meu, na época, também só precisava do touch, mas não consegui encontrar nenhuma assistencia que fizesse apenas a troca dele (justamente pela dificuldade). Por isso acabei trocando completo.

[@RM-ef2ec]

Ótimo video amigo agora uma duvida meu Z3 Compact esta com folha no touch digamos que 80% ta funcionando não esta com nenhum quebrado etc.... Minha duvida é preciso trocar o display completo ou só o touch deve resolver esse poblema? Obrigado !

[@CristianoCricas]

Fala Rodrigo, beleza? Primeiro de tudo, valeu pelo acesso! Cara, só de trocar o touch já resolve! O meu caso era exatamente igual ao seu, e a parte de baixo do touch não funcionava de jeito nenhum, até postei um vídeo sobre isso e com uma solução provisória (veja aqui: kzbin.info/www/bejne/qZ-TZ4iefM6lqNU) mas no fim, optei por trocar e deixar o aparelho 100% novamente

[@RM-ef2ec]

+Cristiano Cricas Hum obg amigo vou trocar só touch então mesmo para ver ser resolve.vlw.

[@CristianoCricas]

Opa, de nada!!! Só leve em uma boa assistencia técnica, pq só o touch é bem ruim de trocar. Mas depois, fica zerado!

[@TheElsden]

Opaa, mais um pras estatísticas, kk. No meu, ele clica automaticamente sem parar e sem eu querer nas opçoes que aparecem na tela, pensei que fosse vírus mas ja li todos os comentários aqui e vi que pode ser o touch screen. A barra de tarefas também não desce mais... Legal o vídeo!!!

[@CristianoCricas]

Opa TheElsden! Acho que já respondi sua dúvida na outra pergunta né? kkkk... Mas realmente, um pouco antes de trocar tbm tive hipersensibilidade depois de um tempo usando o modo luvas. Pelo jeito, só trocando o touch mesmo... E valeu pelo acesso ao video! A ideia era justamente essa, ajudar quem esta tendo o mesmo problema. Abraço!!

[@thiagofwalter]

Parabéns pelo canal! pra variar estou com o mesmo problema no meu touch-screen do Sony z3 compact. Minha dúvida é: Se eu trocar o touch-screen, esse touch-screen novo ( original ou paralelo ) tbm vai durar um ano e depois vou ter que trocar novamente? Sei que o aparelho é bom mas se tiver que trocar o touch-screen todo ano não dá! haja dinheiro kkkkkk alguém já tem um ano de touch-screen trocado pra poder dizer? abç

[@guganery1]

Pessoal, pra variar tenho passado pelo mesmo problema com meu Z3 Compact comprado na Vivo em 15/07/2015. Assim, pensando em encontrar outras soluções, resolvi entrar em contato com o Suporte da Sony (4001-0444). Lá, depois de relatar com muita exatidão esse nosso famigerado problema, fui orientado a baixar no meu computador o programa Xperia Companion e através do cabo USB plugá-lo ao meu celular e fazer o "reparo do software" seguindo as instruções do programa instalado. Pois bem! Tudo foi feito rigorosamente conforme orientado, e pasmem! O touch continuava com o mesmo problema. Desta forma concluí que o problema não é no Software coisa nenhuma e sim no Hardware mesmo, ou seja, tudo leva a crer que algo na migração para o Android 6.0 Marshmallow danificou o Touch do aparelho. Portanto, porque não acreditar que a Sony é diretamente responsável pelo dano aos nossos aparelhos já que antes da migração, eles estavam funcionando perfeitamente bem e depois não mais. Não me lembro de nos ter dado a opção pra continuar com o Android anterior, o Lollipop 5.1, tão pouco de nos ter dado a opção de retornar ao mesmo, depois de migrado. Então se houvesse um mínimo de respeito por parte da Sony, a mesma deveria promover um Recall gratuito de todos os aparelhos, com ou sem garantia, já que a customização do Android 6.0 Marshmallow para os aparelhos Sony, bem como as fabricações desses dispositivos são de responsabilidade da Sony.

[@CristianoCricas]

Gustavo Nery eu também tinha tentado de tudo antes de trocar ob touch, inclusive este procedimento com o Sony companion... tem muita gente com este problema e está até rolando um abaixo assinado na internet para que a Sony resolva o problema. como eu queria muito resolver o meu o quanto antes, acabei optando por pagar pelo conserto, que no meu caso, foi 100% resolvido. Mas realmente, eh algo que deveria ser revisto! Me senti como se estivesse com um produto com obsolescência programada nas mãos...

[@guganery1]

Cara é incrível esse descaso da Sony em relação a esse problema! É óbvio que eles fizeram alguma merda! Eu acabei de abrir uma reclamação no Reclame Aqui, e tão logo eles respondam eu divulgo aqui pra vocês. Segue aqui também o link da Petição Pública para quem quiser assinar: www.peticaopublica.com.br/viewsignatures.aspx?pi=BR79155&pg=50 Valeu Cristiano!

[@CristianoCricas]

Gustavo é exatamente esta petição! valeu por mandar o link! e mande notícias do reclameaqui sim, por favor! é realmente um descaso por parte da Sony, foda isso...

[@brunosnow]

Estou passando pelo menos problema e completei 2 anos com o aparelho. Também fiz o procedimento pelo sony companion e não resolveu, mas o problema só veio acontecer esses dias. Alguma novidade em relação a petição ou pronunciamento da Sony?

[@CristianoCricas]

Opa drikaigni, beleza? Basta instalar o Sony Companion e efetuar o procedimento de reinstalação de fábrica por ele mesmo. Mas, faça backup antes, pois vai apagar tudo do seu celular! Agora, não sei se isso vai resolver, pois a maior parte das pessoas que teve o problema, foi hardware mesmo... Recomendo fazer o teste do touch, conforme eu mostro no video primeiro! Se ficar com falhas, aí é o touch que deu problema mesmo, infelizmente...

[@leosposito5352]

Oi Cristinano! Você tem o endereço ou telefone da loja na Santa Ifigênia? Eu estou com o mesmo problema, sem solução até agora.... Obrigado!

[@CristianoCricas]

Opa Leonardo, anote ae: Rua Santa Efigenia, 264 box 7. Telefones: 3337-6116 ou 98885-2737

[@leosposito5352]

Deixei o celular hoje cedo na loja! Disseram que era comum aparecer por lá o Z3C com esse erro. Disseram que arrumam em 02 horas mas eu tive que ir para o meu emprego. Pego na quarta. Obrigado!

[@CristianoCricas]

Pois é Leonardo, os Z3 e Z3C estão dando muito esse problema... Mas que bom que já conseguiu levar! O pessoal lá dessa assistencia são muito gente boa e seu aparelho vai ficar zerado! Bom, o meu pelo menos ficou muito bom! rsrs... Abraço!

[@davimaciel20]

Olá, bom vídeo! O meu aparelho tá com os mesmo problemas que o seu tinha. Aliás muita gente tem o mesmo problema com esse modelo. Amigo a troca do touch resolve mesmo?

[@CristianoCricas]

Opa Davi, obrigado pelo acesso! Cara, resolve sim e fica 100%! Mas o ideal é levar em uma assistencia de confiança, pois a troca só do touch é bem trabalhosa e ainda tem uma cola UV especial que é utilizada para juntar o touch no display novamente. E sim, infelizmente tem muita gente tendo este mesmo problema, o que me faz, cada vez mais, pensar que é um problema cronico e que a sony mesmo deveria resolver...

[@davimaciel20]

Depois de procurar muito, achei uma loja que faz a troca do touch, troquei agora, o rapaz fez o trabalho em 90min. O cell ficou novo =)

[@CristianoCricas]

Aeee Davi, que boa noticia!! Conseguiu por um bom preço? Esse celular vale muito apena arrumar, pois ele é melhor do que muitos intermediários que vendem hoje em dia.

[@davimaciel20]

+Cristiano Cricas comprei o touch com as vedações por 150 temers no ML, e 100 da mão de obra.

[@AntonioFerreira0701]

Maneiro seu vídeo. Aqui no Rio a maioria dos técnicos acreditam que trocar a tela completa é o mais seguro, a troca do touch é um procedimento que dá o mesmo trabalho e com maior possibilidade de problemas futuros. O Z3 Compact é um ótimo aparelho, pena a assistência técnica ser um lixo.

[@CristianoCricas]

Opa Antonio! Desculpe a demora, só vi seu comentário hoje. Realmente, a troca só do touch é mais trabalhosa e arriscada também... O que tem de diferença, mesmo, é o valor! Se conseguir uma tela completa com um bom preço, vai ser muito melhor! E concordo contigo: assistencia da SONY ta um lixo aqui no Brasil...

[@46wil]

Gostei do video pois tenho o problema na parte das notificações, mas queria fazer uma outra pergunta, meu celular trincou a parte de traz pois deixei cair no chão, quase uma queda de nada mas trincou, então queria saber se eu levar em um lugar especializado da sony eles possam deixa-lo a prova da água novamente??

[@CristianoCricas]

Opa William, obrigado pelo acesso! Cara, teve uma amiga do meu trabalho que precisou arrumar um Z3 dela na garantia e nem a assistencia da Sony garantiu que iria continuar à prova d'água. O caso dela foi similar ao meu, ou seja, teve que trocar o touch. No seu caso como é apenas a tampa traseira, creio que devem conseguir sim, pois não vai precisar desmontar o celular inteiro, mas ai, só analisando com eles mesmo. Mas acho que vale apena a consulta, pois este aparelho, mesmo com 2 anos de lançado, continua sendo muito bom!

[@pedrodantas3149]

Olá Cristiano, tudo bom? Meu Z3 Compact estava com o mesmo problema e tive que levá-lo para fazer o mesmo procedimento, na mesma loja em que levou o seu, depois disso a coloração da tela ficou um pouco diferenciada, você fez algo pra mudar isso?

[@CristianoCricas]

Fala Pedro Dantas, blz? Cara, eu também senti essa diferença sim! No meu caso, nada absurdo. Mas consegui melhorar a coloração da tela com o recurso do próprio Sony, de balanço de branco. Da uma olhada nesse tutorial aqui: www.tecmundo.com.br/android/89218-xperia-z5-melhorar-imagem-ajustando-equilibrio-branco-tela.htm Com isso, depois de mudar e testar bastante a diferença no balanço de cores, consegui deixar a coloração bem próxima da original novamente!

[@mayconcarvalho5906]

meu aparelho apresentou o mesmo problema, acabou de fazer 16 meses de uso, vale a pena consertar? o problema retorna depois?

[@CristianoCricas]

Fala Maycon, beleza? Cara, tem quase 1 ano que o touch foi trocado e continua funcionando perfeitamente! Espero que dure mais que o que veio no celular... Mas à principio, valeu apena o conserto sim!

[@anthonyags]

Cristiano, seu xperia Z3C ainda está funcionando? Como vc avalia o serviço de conserto? Vale apena consertar?

[@CristianoCricas]

Opa Anthony, beleza? Cara, o celular continua firme e forte! Teve só 2 descolamentos da tela, mas eu mesmo resolvi em casa com uma cola siliconada (e também, não foi nada de mais, rsrs...) Se vc gosta do celular, acredito que vale apena consertar sim! Pois ainda hoje, ele continua melhor que muito aparelho de 900 à 1000,00 reais. Mas claro, isso se vc conseguir um bom valor pra trocar a tela+touch. Abraço!!

[@lucasmfr6373]

Boa Tarde, Cristiano. Pra variar o meu sony z3 está com o mesmo problema!!! Estava pesquisando no mercado livre a peça de reposição, mas embora os anuncios relatam ser uma peça original, muitos clientes alegam não ser. Assim, sendo gostaria de saber se a loja que que substituiu seu aparelho faz vendas pela net e em caso positivo se seria possível passar seu endereço eletrônico ou de quallquer outra que saiba da integridade dos produtos. Obrigado

[@cricasbass]

Opa Lucas Mfr, beleza? Cara, a loja que eu levei, na verdade é uma assistência tecnica e eles não fazem venda somente das peças. Este problema que você descreveu, infelizmente é normal... É muito dificil encontrar essa tela original SONY. Mas as telas "paralelas" também são boas! Essa que foi colocada no meu, inclusive, já tem 10 meses e continua funcionando muito bem!

[@lucasmfr6373]

Obrigado amigo, vou adquirir pelo. Net então... Valeu

[@cricasbass]

Imagina, de nada!! Espero que dê tudo certo com o seu também!

[@biancadopico2009]

Olá, tudo bem? O meu problema é de touch tb, porém, ele está disparando. Ou seja, hipersensibilidade. O touch dispara. Às vezes, sem eu tocar, a telas dele dispara e abre e faz um monte de coisas que eu não pedi ou não consigo controlar. Tro só o touch, troco o vidro todo ou será a palca? Um abraço

[@TheElsden]

Opaa. Estou com o mesmo problema. Vc conseguiu resolver o seu? Se sim, o que fez? Até mais...

[@CristianoCricas]

Oi Bi Boa! Essa hipersensibilidade eu tive no meu depois de usar o modo luvas por um tempo. No fim, tive mesmo que fazer a troca do touch, só assim que realmente resolveu.

[@CristianoCricas]

TheElsden, pelo jeito, só fazendo a troca do touch mesmo... O meu só ficou 100% depois da troca.

[@adilsonsabino1]

Cristiano a tela e o touch ainda estão funcionando? Acabei de trocar a tela do meu que também estava com problema no touch. valeu pelo vídeo.

[@CristianoCricas]

Opa Adilson, que bom que o video te ajudou! Comigo ainda esta ok. 11 meses depois da troca e continua funcionando! Tomara que dure mais do que a tela original do celular, ai sim vai ser ótimo!

[@greggbatistiniseixas4220]

Cara eu estou com o mesmo problema que você estava, porem em um xperia z2. Só que já foi realizada a troca do display completo uma vez pois o mesmo quebrou. Você acha que compensa tentar a troca do display novamente? Vi casos na internet que o problema seria a placa. O que me diz?

[@CristianoCricas]

Gregg, acho dificil o problema realmente ser na placa, pois nestes casos, normalmente para tudo. O cabo flat do touch manda sinais digitais para a placa, e quando o problema é nele, ocorrem falhas como no meu caso, agora quando o problema é na placa, geralmente para tudo. Creio que vale apena verificar, pois na R&M onde arrumei o meu, me disseram que teve um caso de um cliente que era apenas mal contato causado por inicio de oxidação, por causa do uso do celular com frequência na água.

[@greggbatistiniseixas4220]

Entendi, nunca usei ele na água. Bom acho que vou arriscar é um celular muito bom para "jogar" fora assim.

[@CristianoCricas]

Foi exatamente por isso que levei o meu para consertar. Apesar de ter ficado puto com o problema logo após o fim da garantia, mesmo sendo extremamente cuidadoso... É melhor pagar 250 e continuar com um celular realmente bom, do que pagar 1000,00 nos atuais intermediários

[@greggbatistiniseixas4220]

Entendi, vou levar pra ver isso pq como vc disse os intermediários de hj passam longe deles. E outra, to igual vc disse para o outro que comentou to sobrevivendo com um moto g tb mas de primeira geração.. Ta tenso kkkkkk

[@CristianoCricas]

Cara, imagino o seu sofrimento viu? rsrs... Mas por incrível que pareça, o G2 trava mais que o G1! kkkk... Só que, eu acredito que o problema é que acostumamos com os aparelhos mais robustos, e depois sofremos quando precisamos voltar para outros mais simples! Hahhahahahaha...

[@JulianafeemDeus]

Cristiano, o touch screen do seu celular ainda tá 100% funcional???? Pq vou trocar o meu por esses dias e quero saber se vale a pena mesmo,pois tenho receio de gastar dinheiro à toa.

[@CristianoCricas]

Oi Juliana! O meu touch continua funcionando perfeitamente! Caminhando para o oitavo mês e esta realmente funcionando como novo, valeu apena o custo com a manutenção!

[@JulianafeemDeus]

Obrigadaaa por responder!!! Vlw :)

[@CristianoCricas]

Imagina, de nada!! E valeu pelo acesso tbm!

[@thyagofranca9270]

cara é com qual Android seu celular tá rodando????

[@CristianoCricas]

Opa ThÍÍ França! Esta rodando o 6.0.1

[@socoowski]

Boa Tarde, tu comentou que trocaram display mais touch né? Mas no caso, se trocar só a frente trouch iria resolver esse problema dele ficar com multiplos toques?

[@CristianoCricas]

Oi Roberta, tudo bem? No seu caso, o celular deve estar com hipersensibilidade, e sim, acredito que a troca do touch também resolve, já que normalmente isso também é problema de hardware

[@CristianoCricas]

Oi Roberta, tudo bem? No seu caso, o celular deve estar com hipersensibilidade, e sim, acredito que a troca do touch também resolve, já que normalmente isso também é problema de hardware

[@Gabriel-hx9zq]

Estou passando por este problema exatamente dois messes depois da garantia ter acabado. A maioria dos celulares que tive, os problemas só apareceram no fim da garantia. Até parece de proposito para as empresas continuar faturando repondo peças .

[@CristianoCricas]

Opa biel Cara, estou começando a acreditar nisso também, a famosa "obsolescência programada"... triste isso!

[@DiegoMendesCX]

Sim, eles tem parceria com as lojas da Sta Ifigênia, tá sertinho.

[@CristianoCricas]

Cara, nunca tinha pensado por esse ângulo de visão! kkkkkkkkkkkkk...

[@user-jw3rj2zi8k]

Eu agora só uso iPhone. Não quero mais ter que ficar passando por esses problemas.

[@jeffersongoncalves2898]

Tenho um aparelho desse, e ta com o mesmo problema não funciona na parte de baixo e na parte de cima e no teclado o V só pega com a tela deitada, e pra enviar msg no whats só com a tela deitada tbm, num sei oq eu faço

[@josafannogueira4265]

O meu z3 esta com esse mesmo problema levei em um assistencia aqui só que pra trocar tudo ficar o display e touch screen por 320, só que o minha tela esta perfeita vou conversar com eles acho que eles queriam ficar com o meu display que esta zerado. obrigado!!

[@CristianoCricas]

Fala Josafan, blz? O meu também a tela esta 100%, só o touch que tinha dado problema. No fim, acabei trocando o display+touch completo pq o risco de trocar só o touch é muito grande e muitas assistencias não fazem isso. Espero que dê tudo certo com o seu. Abraço!

[@josafannogueira4265]

Tudo joia! Assim, o problema que a tela não e original geralmente dizem que é, acho que só na autorizada que tem peças originais, por isso queria sou o touch, eu to sem tempo, mais vou essa semana nas assistências aqui da minha cidade pra ver, to sem usar meu Z3, o touch screen pirou muito essa semana agora.Obrigado mano!!!!:D

[@CristianoCricas]

Então, a minha tela que foi colocada tbm não foi original, infelizmente... Deu pra sentir um pouco de diferença nas cores mas, no geral, ela funciona tão bem quanto a original! Espero que vc consiga uma tela de boa qualidade ou, pelo menos, consiga encontrar alguém que troque só o touch! Boa sorte, fico na torcida aqui!

[@JLInacio]

Olá amigo ! Poderia me dizer se o seu celular ainda está funcionando ou por quanto tempo ele ainda funcionou? Tenho um igualzinho que está com o mesmo problema que o seu estava.

[@CristianoCricas]

Opa Jorge, tudo bem? O meu esta 100% funcional sim! O único problema é que o display deu uma pequena descolada no mês passado. Mas como estava tudo funcionando bem, eu mesmo comprei uma cola siliconada e refiz a cola. De resto, tudo OK até hoje!

[@JLInacio]

Valeu ! Muito obrigado pelo retorno ! Coincidentemente o meu acabou de chegar do reparo, não deu para eu consertar na mesma loja que você porque quando fui lá estava fechada então deixei no box/loja 14. Depois vou testar mais a fundo, mas o rapaz que me trouxe garantiu que testou tudo e está ok. Este aparelho é muito bom, câmera fantástica, bateria dura bastante, mas infelizmente este problema de touch dele é crônico, tem até uma petição virtual pedindo recall junto à Sony.

[@CristianoCricas]

Que bom saber que conseguiu arrumar o seu também, Jorge! E realmente, a camera desse celular é excelente! A gravação de video dele também é fantástica! Isso por causa do sistema de supressão de ruídos que ele tem. Eu usava bastante ele pra gravar ensaios da banda que eu toco, e é notável a diferença de qualidade dele para qualquer outro aparelho na mesma faixa de preço (por vezes, neste ponto de filmar e fotografar, ele é melhor até que aparelhos mais caros!) E essa petição virtual que você falou já foi comentada por algumas vezes aqui nos comentários do video. O triste é ver que a Sony não tomou nenhuma atitude...

[@LeandroHenrique-si8th]

tenha uma assistência tecnica e peguei esse problema a pri eira vez cobrei 200 reais pq e de um amigo e nao vou correr atras de trocar o só o touch pois e muito arriscado esse tipo de trabalho pode danificar o display

[@CristianoCricas]

Exato Leandro! Trocar só o touch é muito arriscado, tem que ter aquela maquina de aquecimento, a cola UV pra motnar depois... Enfim, a troca do display é mais rápida e mais segura!

[@LeandroHenrique-si8th]

nossa foi várias vezes a mesma msg desculpa ai

[@CristianoCricas]

Kkkk.. Relaxa, acontece!

[@Delmunde33]

Cristiano, boa noite. Depois a garantia, o aparelho ficou legal? Teve algum problema? Estou com esse mesmo problema e quero saber se devo mandar para a assistência ou não. Obrigado!

[@CristianoCricas]

Bom dia Rafael Delmunde, Hoje quase 7 meses depois de trocada a tela+touch, continua funcionando perfeitamente! No meu caso, valeu apena o conserto! Abraço!

[@gabrielalacorte2717]

Bom dia! seu Xperia Z3 compact tem dado problema com "sobreposição de tela detectada"?

[@CristianoCricas]

Olá Gabriela! O meu esta normal, porém, esta é uma mensagem que tem aparecido em alguns aparelhos com android 6.0 (não somente o Sony). Da uma conferida nesse link aqui que é provavel que você consiga resolver: www.androidpit.com.br/corrigir-erro-sobreposicao-de-tela-aplicativo

[@gabrielalacorte2717]

+Cristiano Cricas Obrigada! E obrigada pelo vídeo falando do touch, terei que trocar o meu também, está da mesma forma que o seu estava. A dica do modo para luvas foi show! 👏

[@CristianoCricas]

Imagina Gabriela, de nada! O modo luvas me ajudou muito também, até o touch ficar muito ruim... Ai o jeito foi trocar! rsrs

[@niltondasilva2763]

amigo, esse display é original? ouvi dizer q n acha original! só primeira linha... vc sentiu alguma diferença n definição? cores?

[@CristianoCricas]

Opa Nilton, beleza cara? Bom, tenho certeza que não é original Sony, pq sou bem detalhista e reparei que as letras do logo "SONY" são um pouco mais finas que a que estavam no celular, então, acredito mesmo que seja "paralela" A questão de iluminação e sensibilidade estão perfeitas, como na tela original! A única resolva fica por conta da cor: nela eu senti uma pequena diferença de saturação, ficou tudo um pouco mais claro. Mas mesmo com esta diferença, ficou perfeito! Tem que ser uma pessoa bem chata com detalhes (igual eu sou) pra notar isto! Fora que o Z3 tem a opção de calibrar as cores, então eu fui lá e recalibrei a curva de azul e verde, e melhorou uns 80%, ficando bem próximo das cores da tela original!

[@niltondasilva2763]

+Cristiano Cricas obrigado man! o meu está com o msm problema q o seu estava! vou trocar! gosto do aparelho! abraço!

[@CristianoCricas]

Opa man, estamos ai!! Eu tbm gosto muito desse aparelho, e por isso resolvi arrumar ele. Só troquei mesmo por causa da memória interna que estava enchendo sempre, kkk... Mas ainda estou com ele de "reserva" pq ele é melhor do que a maioria dos intermediarios de hoje em dia, e olha que é um celular de praticamente 3 anos atrás! Abraço!!

[@niltondasilva2763]

+Cristiano Cricas vdd cara! abraço

[@paironovidio2082]

Desculpe o incomodo, ainda continua funcionando o aparelho depois desta troca na assistência? O meu deu o problema hj e se o seu não voltou ater problema penso em arrumar o meu. Vlw

[@CristianoCricas]

Opa Pairon, tudo bem? Fica tranquilo, incomodo nenhum!! E vamos lá: o aparelho continua funcionando sim! Já tem mais de 1 ano! E na verdade, já durou mais até do que a tela original! kkkkk O único problema é que a tela descolou um pouquinho algumas vezes... Mas tenho uma cola siliconada em casa e consegui colar nas 3 vezes! Hoje o celular ainda funciona muito bem! Abraço!

[@tonn.7341]

O meu deu o mesmo problema do outro seu vídeo cara. E ai seu z3c ainda tá vivo? absurdo cara todos aqui ficaram com defeito com pouco mais de um ano... muito estranho. vlw pelo vídeo irmão

[@CristianoCricas]

Fala Ailton Nicácio, beleza? Cara, o meu Z3c ta perfeito sim, até hoje! Apesar de ter ficado muito puto com o que aconteceu (ainda mais sabendo que várias pessoas também tiveram o mesmo problema), hoje estou satisfeito por ter conseguido arrumar o problema em uma assistência não autorizada, pois o custo x beneficio foi muito bom! Valeu pelo acesso, e fico feliz em ter ajudado com o video!

[@tonn.7341]

beleza irmão. Pow que bom que ainda tá tudo certo com ele, o celular é ótimo mas pecou nessa questão de durabilidade.. vou procurar um lugar por aqui também pra ver se dá certo. vlw

[@CristianoCricas]

Esta tudo certo sim! E espero que dure mais do que os 14 meses originais rsrs... E concordo contigo, é um aparelho muito bom, mas pecou nesse vacilo do touch Abraço!

[@demiaml18]

o meu ta com um ano e meio de uso e começo a dar problema no touch tbm, o seu demorou quanto tempo?

[@CristianoCricas]

Fala demiaml, blz? Cara, o meu começou a dar problema exatamente 2 meses após o fim da garantia de 12 meses. Fiquei puto com o aparelho com menos de 1 ano e meio dar o problema, mas fui usando com o modo luvas até não conseguir mais, pq foi ficando cada vez pior... Agora, depois de arrumado, já tem quase 6 meses, e ta perfeito!

[@rodrigomatos8957]

manow, tô na mesma situação, meu aparelho fez 2 meses e a tela já não funciona mais, muita sacanagem isso.

[@CristianoCricas]

Rodrigo, corre pra garantia cara! Melhor solução!

[@emanuelborges2020]

fala mano beleza? então, meu celular é o z3, ele funcionava tranquilo, ja tirei varias fotos e videos com ele debaixo d'agua, até então td bem... mas semana passada fui tirar outras fotos com ele e depois percebi que o encaixe do carregador estava destampado mas não influenciou em dada... mas ai anteontem começou a bugar tudo, até que voltou ao normal mas o meio da tela não funciona o touch, só a parte de cima e a de baixo. Tu falou q o celular não é mas a prova d'agua, pq?

[@CristianoCricas]

Opa Emanuel, beleza? No meu caso o celular não é mais à prova d'água porque foi feita a troca do touch+display. Depois que é feita a abertura deste aparelho, dificilmente consegue fazer a vedação 100% e por isto, ele deixou de ser à prova d'água

[@emanuelborges2020]

opa mano, beleza? levei na assistencia semana passada e o problema foi o mesmo que o teu, o cara me cobrou exatamente esse valor kkkkk mas agora vou ter que trocar o fundo também porque tava trincado, antes de fazer a troca ele me avisou que o fundo trincaria mais ainda na troca, mas da pra usar tranquilo, semana que vem vou trocar o fundo, ele me cobrou 50 reais.

[@CristianoCricas]

Fala Emanuel, blz sim, e vc? Cara, que bom saber que deu certo contigo também! E ainda mais que o valor não mudou! kkk... Esse fundo dele é foda tbm, se tiver trincado e forçar, ele trinca mais e as vezes, até quebra todo, rsrs... Mas que bom que deu certo! Agora com a traseira nova, o celular vai ficar zerado de novo!

[@Diegoschmittneves]

Os sensores continuaram brother? Proximidade, luz etc?

[@CristianoCricas]

Opa Diego Trigô! Continuam todos funcionando perfeitamente! O sensor de proximidade/luminosidade em especial, deve ser mantido limpo e montado com cuidado, isso para qualquer smartphone! Eu tive um nexus4 que eu mesmo troquei a tela em casa, e fiquei com problemas neste sensor, e só depois de desmontar e montar novamente, deixando ele bem limpo, é que voltou a funcionar corretamente.

[@Diegoschmittneves]

Cristiano vlw, comprei no Ml o display e touch por 159.vamos ver como vai ficar. No mais pior não tem como kkk..

[@CristianoCricas]

Opa Diego, vc conseguiu um ÓTIMO PREÇO cara!! E como já respondi em outros comentários: vale o valor investido para arrumar, pois esse celular ainda é muito bom!

[@Diegoschmittneves]

Cristiano Cricas, o meu tb ficou muito melhor do q estava após a troca. Nao comprei tb o adesivo de cola pq muita gente diz q nao cola direito. Ai deixei tudo com o técnico e touch e sensores tudo ok. Tela hd do mesmo jeito, tonalidade pouquíssima diferença, tudo questão de costume.

[@CristianoCricas]

Falae Diego, valeu o valor investido pra deixar ele zerado de novo, não valeu? O único porém é perder a resistencia à água... Mas o meu, mesmo quando era, eu evitava água ao máximo! rsrs...

[@thaleslemos4300]

Boa tarde amigo, estou com o mesmo problema no meu começou pela barra de notificações e depois o meio da tela simplesmente parou estou com medo da tela parar por completo, vi que voce trocou o touch e ficou show de bola, queria uma ajuda sua voce acha que compensa comprar o touch pelo mercado livre e mandar para uma assitência ou levar para arrumar direto ?? pq eles dão uma facada no preço. Voce me recomenda também apenas trocar o touch ou o touch e o display??

[@CristianoCricas]

Opa Thales, beleza? Cara, eu ia fazer exatamente isto: comprar um touch, importado, que iria sair mais barato ainda! Mas acabei optando por levar direto na assistência que colocou já a peça nova + mão de obra. Eu sou um cara bem curioso, e já troquei a tela completa de alguns aparelhos, como a do Nexus 4 por exemplo. Mas o Z3 é bem chato de abrir, por isso preferi pagar para não correr o risco de estragar o aparelho. Se voce conseguir trocar só o touch, é melhor! Pois dependendo do display que colocar, pode ser que não tenha a mesma qualidade do display original. Este meu, por exemplo, é tão bom quanto o que vem no celular, mas é notável uma pequena diferença no contraste das cores, nada absurdo, mas da pra perceber. Enfim, se você conseguir a troca do touch por 200 ou 250 no máximo (que foi o valor que paguei), creio que vale apena, pois o Z3 ainda é um celular de preço alto, mesmo tendo praticamente 2 anos de mercado, e isto é, justamente pelo fato de ele ainda ser um ótimo aparelho!

[@thaleslemos4300]

Ah sim melhor mesmo levar na assitência técnica e eles trocarem la mesmo só assim pra resolver este problema, será que depois de trocado ele não apresentará o mesmo problema futuramente??? Queria saber tb se voce sabe oque é esse negócio de vedação pq eu não sei e vi varias pessoas comentando de kit com vedação no mercado livre, se puder me ajudar agradeço. Parabéns pelos vídeos

[@CristianoCricas]

Opa Thales, valeu pelo acesso e por ter te ajudado! Quanto ao kit de vedação, eu comentei no vídeo justamente sobre isso, que existem kits de vedação mas o pessoal da própria assistência me recomendaram a não colocar, pois não fica 100% como quando o celular é novo, então, creio que é um investimento desnecessário. Quanto ao problema no touch... Cara, to torcendo muito para que não volte! Mas se a peça realmente tiver algum problema de produção que ocasiona essa perda de sensibilidade, aí, infelizmente, temos chances de ter que trocar de novo, daqui um tempo... Mas ainda assim, creio que hoje, ainda vale apena esse conserto. Abraço!

[@thaleslemos4300]

Opa obrigado, agora que entendi o kit vedação é a vedação a prova d'agua então. Blz vou arrumar mesmo mandar trocar o touch pq ainda sim é um celular muito bom apesar desse defeito na tela ele não me deixa na mão não trava e etc. Valeu pela ajuda sucesso no canal tamo junto abraço

[@CristianoCricas]

Valeu cara!! E boa sorte com o seu Z3! Como vc mesmo disse, é um ótimo celular, mesmo com o tempo que ele já foi lançado, continua muito bom! Abraço!!

[@brunosoares2597]

Ola vc trocou só o toutch ou foi o display e toucth ?

[@CristianoCricas]

Oi Bruno Soares, tudo bem? No meu caso foi feita a troca do display + touch pq a assistencia onde levei não tinham só o touch.

[@brunosoares2597]

Muito obrigado Amigo , pois eu ia fazer pedido na net só do touch porem fiquei com medo de ser a tela tbm ai vou esperar eu ir em são paulo e tentar trocar la na 25 de marco, deu problema depois q eu atualizei eu nunca tinha atualizado pois sabia q não presta ai atualizou no bolso fiquei com muita raiva rs,,,, celular e bom e do tamanho ideal

[@CristianoCricas]

Opa Bruno! Cara eu tbm acho esse aparelho o tamanho perfeito! A única mancada dele é ter somente 16Gb interno... E se vc gosta dele tbm, faça isso! Aproveite pra trocar quando estiver em SP pq algumas pessoas comentaram aqui no video que tem outros locais que o pessoal ta cobrando bem caro pra troca. Abraço!

[@htapink1]

Olá pessoal, tive um problema parecido como esse e gostaria de uma opinião de vocês. O meu aparelho é o Z3+dual (E6533) e ele começou falhando o touch também. Mesmo com a dificuldade de usar devido não reconhecer o toque muito bem ele estava funcionando normal. Porém um dia ele simplesmente travou durante um tempão, esquentou muito além do que já costumava esquentar e depois simplesmente apagou e desde então não deu mais nenhum "sinal de vida". (Eu não deixei cair nem nada.) Já tentei forçar o religamento, fazer o reparo de software, deixei carregando um dia inteiro e nada. Será que só trocar a tela também resolve, ou no meu caso pode ser algo pior? Alguém sabe me dizer? Pois já levei num monte de lugar para fazer orçamento e em cada um tenho uma informação diferente e não sei em quem devo confiar... Cada um fala que é um problema diferente e com isso os valores para conserto variam muito tb. Queria consertar pois apesar de tudo gostei muito do aparelho!

[@CristianoCricas]

Oi Taty Lima, tudo bem? Pelo seu relato, o fato de ter esquentado muito é o que realmente preocupa! Em casos de super-aquecimento pode acabar estragando os componente da placa e assim, a placa do aparelho acaba sendo inutilizada. Neste caso terá 2 problemas: 1) trocar a tela e aparelho continuar sem ligar, e ai vc vai ter que gastar mais dinheiro pra trocar a placa 2) trocar só a placa (se realmente o defeito for constatado) e você voltar a usar o celular, porém com o problema ainda no touch. Em ambos os casos, acredito que o conserto pode ficar um pouco caro e as vezes o melhor seria investir o mesmo valor num novo aparelho. Mas esta é só uma opinião pessoal minha! rsrs... Depois desse meu Z3 do vídeo eu tive um Xiaomi Redmi 3S (ótimo custo x beneficio) e no início do ano vi uma promoção do Xperia X e acabei comprando a versão 3gb de RAM + 64 GBM ROM. Um ótimo aparelho que, inclusive, deve funcionar tão bem quanto o Z3+, porém, não é à prova dágua! Além disso, tem outros modelos tbm da Sony que ja baixaram de preço (o que não da é comprar os recem lançados, pq a Sony joga o preço la na lua...) Enfim, fica aí minha dica sincera! As vezes arrumar o celular antigo, pode acabar saindo muito caro, e esse valor, mesmo não pagando um celular novo, já paga uma parte do novo aparelho e você vai poder ficar mais 1 ou 2 anos com ele sem se preocupar com manutenção.

[@htapink1]

@@CristianoCricas Verdade, vou dar uma pesquisada em alguns novos para ver o que faço. Obrigada!

[@CristianoCricas]

@@htapink1 espero ter ajudado! E claro, minha dica é só uma opinião pessoal. As vezes gostamos tanto de um aparelho e ele nos atende tão bem que no fim, preferimos arrumar! Eu mesmo fiz isso algumas vezes quando tive o Nexus 4 (tive um que infelizmente me roubaram em um assalto, depois tive um segundo que quebrou a tela duas vezes e arrumei as duas vezes pq gostava muito do aparelho! rsrs...)

[@lucasfranco5984]

Amigo me diz uma coisa, depois que você trocou o touch voltou a apresentar algum problema ?

[@CristianoCricas]

Opa Lucas Franco! Tem 7 meses que foi efetuada a troca e continua funcionando perfeitamente! O único problema mesmo, é que o celular não é mais à prova dágua, mas de resto, esta 100%!

[@lucasfranco5984]

Cristiano Cricas vlw por responder!! vou ter q trocar minha tela tbm

[@CristianoCricas]

Imagina Lucas, de nada! Espero que a sua fique 100% tbm! Abraço!

[@occ42]

boa mano, estou com o mesmo problema, mas vou permanecer na " solução provisoria". Acho q n vale a pena, alem de ter decepcionado muito com o aparelho. Mas oq pergunto é o seguinte, oq leva a dar esse problema? Sempre reparei q, ou por usar demais o celular ou por estar carregando, esse aparelho esquenta muito. Sera que esse pode ser um dos motivos para dar esse problema? Um abraço mano, parabens pelos dois videos

[@CristianoCricas]

Opa Octavio, obrigado pelo acesso cara! No geral, eu gosto muito desse aparelho! O que acho que poderia ser melhor é a memória interna... Agora, esse fato do aquecimento, tbm sempre achei muito ruim! Apesar do valor um pouco alto, esses 250,00 ainda valem apena em relação ao preço do aparelho que, ainda hoje, é vendido acima dos R$ 1000,00. Mas tem toda aquela relação de "amor e ódio" tbm né? E a gente fica chateado depois qua acontece algo desse tipo... Acredito MUITO que este problema do aquecimento que pode estragar a tela, pois muitas pessoas relataram que o problema começou logo após atualizar do android 5.1.1 para o 6.0.1, e cara, durante o processo de atualização este aparelho esquenta pra caramba! Enfim... Fica aquela sensação de "obsolescência programada", e isto sem dúvida, me fez trocar a Sony por outra marca, em relação a Smartphone! Abraço!

[@matheuscoimbra832]

Uma dica antes de trocar o touch.. limpe os contatos do touch com álcool isopropilico, raspe um pouco com metal os contatos.. pode ser mal contato causado por oxidação rs

[@CristianoCricas]

Boa Matheus! Vou deixar seu comentário destacado pra ajudar a galera! No meu caso, infelizmente, o touch tinha indo pro espaço mesmo rsrs... Mas todas as dicas pra evitar essa troca são muito bem vindas!

[@Anndree1000]

Meu uma semana que voltou da assistência, trocou a placa, próprio touche! acho que a tela tbm! pq meu entrou água descolou a tela enfim, um rolo! garantia cobriu tudo, busquei semana passada chegou em casa pifou a bateria! rs, voltei trocaram! agora passado alguns dias, aliás desde qnd peguei na assistência percebi sem puxar a barra de notificação, e agora parte debaixo igual ao seu! muitos falam atualização, mas estou achando estranho oq vc acha? obrigado

[@CristianoCricas]

Fala André, beleza? Tem muita gente dizendo que o problema começou depois da atualização, mas se realmente fosse um problema de software (ou seja, do sistema), a troca do touch não iria resolver. Agora, a única ligação que consigo fazer entre este problema e a atualização seria apenas uma: durante o processo de atualização, o celular pode ter aquecido muito, causando danos ou sensor do touch. Resumindo: se o seu ainda esta na garantia, já corre e leva na SONY! É ruim ter que esperar a manutenção, mas é muito melhor do que ter que pagar por ela! rsrs...

[@TheElsden]

Tive problema na tela mesmo sem atualizar. Foda!

[@CristianoCricas]

TheElsden, mesmo sem atualizar? PQP, pelo jeito é crônico mesmo =/

[@c4ndyx]

olá! Meu celular acabou apresentando problema nos botões em determinados momentos, do nada! fiz o teste que vc recomendou no seu vídeo e deu tudo ok, mas mesmo assim os botões não funcionam no WhatsApp, por exemplo. na sua opinião é problema de hardware? vc poderia me passar o telefone do técnico que consertou o seu? muito obrigada :)

[@CristianoCricas]

Olá c4ndyx, tudo bem? Creio que seja problema no touch! Da uma olhada no outro video que eu fiz antes de efetuar a manutenção, creio que seja o mesmo problema que você esta tendo: kzbin.info/www/bejne/qZ-TZ4iefM6lqNU Quanto ao telefone do técnico, neste mesmo vídeo tem o contato deles, veja em kzbin.info/www/bejne/pHfRioaOmbNjmas

[@alesouza1505]

olha eu tenho um z3 compct mas ele deu defeito no touch então eu preferi comprar outro z3 compct e como saber se ele teve o display trocado?

[@CristianoCricas]

Fala Alexandre, blz? Cara, jeito mais simples pra saber se o display foi trocado é fazer o teste do sensor de pressão! Normalmente quando é efetuada a troca da tela, o celular perde a vedação e isso da pra saber com este teste! Abraço!

[@alesouza1505]

Cristiano Cricas certo mas eae vc viu muito diferença de cores Do seu display original para esse primeira linha? ja faz quanto tempo que vc trocou? discupa tanta pergunta e que eu to com o meu aqui parado com mesmo problema mas to com receio de fazer a troca do display e a qualidade não ser boa ou ter pouco durabilidade

[@CristianoCricas]

Opa Alexandre, fique tranquilo, eu podendo vou ajudar! Quanto a sua dúvida, vou te mandar os mesmos detalhes que mandei pro Nilton: Tenho certeza que não é original Sony, pq sou bem detalhista e reparei que as letras do logo "SONY" são um pouco mais finas que a que estavam no celular, então, acredito mesmo que seja "paralela" A questão de iluminação e sensibilidade estão perfeitas, como na tela original! A única resalva fica por conta da cor: nela eu senti uma pequena diferença de saturação, ficou tudo um pouco mais claro. Mas mesmo com esta diferença, ficou perfeito! Tem que ser uma pessoa bem chata com detalhes (igual eu sou) pra notar isto! Fora que o Z3 tem a opção de calibrar as cores, então eu fui lá e recalibrei a curva de azul e verde, e melhorou uns 80%, ficando bem próximo das cores da tela original! Quanto à durabilidade, que você perguntou: Tem mais de 3 meses, e continua funcionando muito bem e se mudanças de cores e nem "manchas" no display (que pode acontecer quando o LCD é de má qualidade). No geral só posso dizer: Valeu apena!

[@alesouza1505]

***** valeuuu cara vou consertar o meu e deixa na reserva

[@CristianoCricas]

Opa +Alexandre souza, de nada! E vale apena! Ainda mais pra ter um aparelho bom desses de reserva!

[@willyfreitas3571]

dahora cara..... quando eu sair de férias vou leva na santa efigenia...vlw

[@CristianoCricas]

opa, de nada Willy!! Eu tbm esperei entrar em férias pra ir lá! E estava sobrevivendo com um moto G2 emprestado (e passando raiva! kkkkk). Tomara que você consiga resolver o seu rápido tambem!

[@KarimFoz]

O meu fica descendo a parte de cima da tela do nada, sozinho. Sera q a unica soluçao é mandar no conserto ?

[@CristianoCricas]

Opa Karim! Aparentemente o seu esta com Hipersensibilidade. O meu ficou assim no modo Luvas por um tempo, até que a sensibilidade foi piorando gradativamente. No fim, tive que fazer a troca do touch mesmo... Mas pelo menos agora o aparelho esta 100%

[@gabrielmomesso2292]

cara, nao corre o risco de dar o mesmo problema depois de trocar a tela??

[@CristianoCricas]

Fala Gabriel Momesso, blz? Cara, tem mais de 1 ano que troquei a tela e continua funcionando! O detalhe fica por conta da resistência à água, que infelizmente perde... E eu tbm tive caso de descolamento da tela, mas isso eu mesmo consegui resolver em casa com uma cola de artesanato siliconada. De resto, tudo ok!

[@gabrielmomesso2292]

blz cara .vlw, o meu levei hj vamos ver. Obrigado

[@CristianoCricas]

Imagina, de nada! Abraço!

[@tonn.7341]

E aí Cristiano, Cara tô te acompanhando rsrs... A tela ainda tá perfeita? A qualidade de imagem você achou que é igual a original ou não muito? rs o meu tá quase nas últimas.. vlw

[@CristianoCricas]

Fala Ailton, beleza cara?? Que bom que o video te ajudou, e se ta acompanhando, é porque ta pensando em arrumar o seu tbm né? rsrs... A tela continua funcionando sim cara, tem quase 1 ano e ta perfeita! A qualidade da imagem é um pouco inferior que a original (tudo parece um pouco mais claro), mas não é nada que atrapalhe o uso, tanto porque, da pra regular a intensidade de cores nesse Xperia, então consegui mexer pra ficar mais parecida com a original. No geral, pra mim valeu muito apena ter trocado a tela! Hoje não estou mais com o Z3, e sim com um Redmi 3S da Xiaomi. Mas o Z3 esta com minha mãe e ela usa bastante! E continua funcionando muito bem! Abraço!

[@tonn.7341]

Cristiano Cricas... tô acompanhando.. acabei de falar com um cara aqui pra consertar.. cobrando 320.. vou arriscar né fazer o que. rs Que bom que ainda tá beleza o z3 me dá um certo alívio com o meu também rs.. vlw irmão um abraço

[@CristianoCricas]

Cara, o que mais compensa, na minha é que o Z3 ainda é melhor que muitos intermediários atuais! E po, 320 é meio caro né? rsrs... Mas mesmo assim, é melhor que pagar 1000,00 em um novo que não tão bom quanto o Z3! rsrs... Abraço!!

[@tonn.7341]

Exatamente cara rs o z3 é ótimo.. Já que tu tá animado nas respostas rsrsrs.. Me diz ai a questão da precisão do toque na tela não muda nada né!? Eu digo isso pq troquei uma vez uma tela e ela funcionava bem mas no teclado era complicado.. apertava uma letra e pegava outra.. era umas doidera kk

[@CristianoCricas]

Hahahha.. sempre que tenho tempo eu respondo rápido mesmo, pura empolgação mesmo! kkkkkkkkkkkkkk.... Essa tela que coloquei, em especial, dizem que é "paralela de primeira linha", ou seja, um nome bonito pra "chinezinha de boa qualidade" kkkkkkkkkk... E cara, até hoje a sensibilidade e precisão estão muito boas! Tanto que o celular ta com pelicula de vidro e também não atrapalhou em nada (nas telas mais vagabundas as vezes acontece de colocar a película e funcionar pior). Ou seja: no geral, tirando a pequena diferença na saturação das cores, a tela ta perfeita!

[@elisandraparize6512]

Olá, tô com o mesmo problema no meu z3 compact, começou a dar este problema não faz nem uma semana. Comprei o meu em maio de 2015 e só agora ele começou apresentar problema. Nunca derrubei ou bati o aparelho, ele está intacto, parece novo até. O pior é que fui até uma assistência autorizada da Sony e me passaram um orçamento com valor absurdo, mais do que a metade do valor do aparelho, totalmente inviável. Estou decepcionada com a marca.

[@CristianoCricas]

Oi Elisandra, tudo bem? Pois é, pelo que percebemos, este esta sendo um problema crônico em toda a linha Z3. O pior é que a maioria das pessoas tem este problema justamente após o fim da garantia! No meu caso, levei para uma assistência não-oficial da Sony, justamente porque os preços da Sony são absurdos! Minha dica pra você é procurar uma assistência não oficial, assim como eu fiz. Até hoje o celular esta 100% funcional após a troca!

[@elisandraparize6512]

Oi Cristiano, tudo bem e vc? Pois é, complicada essa situação dos usuários do Z3 compact né. Não me resta outra alternativa a não ser procurar assistências não autorizadas, obrigada pela dica.

[@CristianoCricas]

Bem também por aqui Elisandra! Bom, tenho certeza que voce vai conseguir uma assistencia com bom valor para arrumar o seu. Afinal, este aparelho ainda é muito bom comparado a outros que estão hoje no mercado. Boa sorte com o seu Z3 e obrigado pelo acesso!

[@elisandraparize6512]

Obrigada. Sucesso pra você.

[@CristianoCricas]

Muito obrigado!!

[@sergioricardocruz6182]

Consegui um paliativo: instalei o app "simple control", que adiciona os três botões virtuais logo acima da parte desativada do touch. Para a barra de status, eu instalei o "Notification Bar Opener", que cria um botão virtual flutuante na tela e baixa a barra a um toque. Incrível que há diversas reclamações no blog da Sony Xperia (www.blogsonyxperia.com.br/dica-frio-e-tempo-seco-podem-dificultar-o-uso-da-tela/#comment-46130) e a empresa apenas diz que a área técnica vai entrar em contato. Mas, ninguém retornou pra dizer que foi resolvido. Enfim, com esses apps sendo usados como paliativo, vou adiar a troca da tela por um bom tempo. Mas, acho que o casamento de 19 anos com os celulares Sony está chegando ao fim.... Iniciado quando a Sony comprou a Ericsson, vejo que o divórcio está próximo em virtude desse descaso com um problema que parece ser "resolvível" com uma atualização de software, visto que com a tela bloqueada ou em descanso, a área do touch funciona normalmente.

[@CristianoCricas]

Opa Sergio, valeu pela dica!! Vou deixar seu comentário destacado pra ajudar as outras pessoas tbm, blz? E cara, sei exatamente o que vc esta sentindo... Eu gostava muito mais da SONY, desde a época que meu pai comprava TV e aparelhos de som da SONY. Mas hoje em dia a qualidade caiu muito e infelizmente, deixei de confiar na marca tbm... É uma pena, pois ela era referencia em tecnologia e qualidade! Abraço!

[@Jorginho_aax]

Meu único problema é que se eu levar pra arrumar, eu vô perder as coisas que eu tinha no celular ? Como que fica essa parte ?

[@CristianoCricas]

Fala Jorge Luis, beleza? Cara, só é feita a troca do display e touch, a memória e placa do celular continuam normal e você não perde nada que estiver lá! Agora mesmo sabendo disso, é sempre recomendável fazer backup do celular antes de levar na assistencia. Você consegue, inclusive, criar um backup completo do seu Sony através do Sony Companion (software da própria sony)

[@Jorginho_aax]

Nossa Cristiano, obrigado mesmo, eu tava doido por causa disso, achei ia perder tudo kkkk obrigado de verdade, salvou Vou fazer o backup sim :) OOBRIGADÃOOOO

[@CristianoCricas]

Opaa Jorge, de nada cara!! Boa sorte com o conserto do seu aparelho!!

[@Jorginho_aax]

Thank you Cris !!

[@CristianoCricas]

Noizes man! E valeu pelo acesso!

[@danilosantos719]

A 2 anos e meio atrás cansado do meu iPhone 4 com tela rachada e já sulcateado pelo tempo acabei adquirindo um Xperia Z3 dual na cor branca, acontece quem em uma das gavetas aconteceu o rompimento da borracha que vedava a abertura (o que acho extremamente feito com as coxas, já que pra carregar tem que sempre ficar abrindo aquilo, o que gera um desgaste imenso na peça), acabou entrando um pouco de água e assim como no seu z3 algumas áreas do meu touch também deixaram de funcionar, como estava na garantia enviei para a Sony na esperança de concerto, o que foi em vão, perdi todos os meus dados e ainda por fim depois de 2 meses me enviaram um aparelho novo na cor preta (imagine minha frustração), depois de alguns meses de uso o mesmo problema ocorreu, a mesma borracha se rompeu, da mesma gaveta, causando danos no touch novamente, esse celular só me trouxe problema, o sistema, a câmera e toda a especificação, fora o acabamento externo são maravilhosos, mas pqp que falta de profissionalismo da Sony em diversas partes, acabei adquirindo um Galaxy S7 edge, e rapaz, é caro? é caro pra caralho, mas foi a melhor escolha da minha vida, não perdeu em nada, nunca travou e fora que é a prova dagua e não tem aquelas vedações idiotas e nem gavetas, é todo aberto mesmo! Meu z3 tá aqui mofando, agradeço pelo vídeo, já que meu display está em perfeitas condições vou fazer como vc! E ver se consigo passar essa tranqueira pra frente... Sony nunca mais, nem se for z5 premium.

[@CristianoCricas]

Opa Juquinha, entendo sua frustração. Cara, o Z3 tinha tudo pra ser um aparelho maravilhoso, mas esses problemas idiotas + o péssimo atendimento das assistencias da Sony, fazem qualquer um brochar mesmo... Minha irmã teve um M4 por 3 meses, sendo que 2 desses, foi indo e voltando da assistencia (ficava reiniciando toda hora). No fim, ela teve que devolver e conseguiu o dinheiro de volta pq a Loja se disponibilizou a resolver desta maneira, diferente da Sony. É foda, mas realmente, estou começando a descartar a Sony tbm...

[@fabricd6903]

la rom personalizada AOXP me solucionó el problema similar que tenía en la barra de notificaciones

[@CristianoCricas]

Oi Fabrizio, tudo bem? Esta és a ROM android puro da SONY, certo?

[@fabricd6903]

Cristiano Cricas Si, rom AOXP, encuentrala en los foros de xda, funciona bien la barra de navegación

[@CristianoCricas]

Obrigado pela informação Fabrizio! Se voltar a ter problema, vou fazer um teste com esta ROM!

[@PollRafael]

Mas se o problema é de sofware do que adianta trocar a tela?

[@CristianoCricas]

Rafael, o problema é de Hardware, e não de software, por isso foi necessária a troca! Abraço!

[@tarcisiojr.2511]

Pelo que o Gustavo Nery havia levantado, o Software pode ter danificado o touch... nd garante q o android volte a danificar o touch. Já sentiu alguma diferença depois da troca Cristiano?

[@CristianoCricas]

Opa Tarcísio, blz? Até agora display e touch funcionando 100%! O único porém, é que agora o celular não é mais à prova d'água, fora isso, nenhuma reclamação!

[@zizal0790]

Cristiano Cricas opa tudo bom? Aconteceu isso comigo tbm será q posse ser problema do software? Poderia me ajudar? A tempos q tento acha uma solução sem ser a troca da tela...agradeço desde já amigo 👍

[@edlongatto]

Eu mesmo troquei a tela de um Z3 esta semana. Ficou bom ,mas dá trabalho porque é colado.

[@CristianoCricas]

edrock, eu já troquei tela de nexus4, moto G e moto X e X play. Todos esses eu tive coragem e paciencia de fazer em casa justamente por serem parafusados. Agora aparelhos igual o Z3 que são colados, como vc mesmo disse, dão trabalho! E neste caso eu fico com medo de fazer pq o ideal é esquentar a cola pra soltar as peças, e fazer isso com secador de cabelos é muito ruim! kkk...

[@m4rcoaurelio]

Alguém sabe de algum lugar que faça este conserto em Porto Alegre? Já fui em alguns lugares, mas tão pedindo R$700,00

[@CristianoCricas]

Marco, já pesquisou alguma assistência fora de Porto Alegre que aceite o envio do aparelho? Apesar de demorar mais se fizer assim, pelo menos, com certeza conseguirá por um valor melhor!

[@m4rcoaurelio]

Vou fazer isso, o problema é que fico sem telefone.

[@CristianoCricas]

Putz... Isso é verdade! Hoje em dia eu tenho um S Duos "velho de guerra" (que mais trava do que tudo, kkk) e deixo ele de reserva caso eu precise de algo. Quando levei meu Z3 pra arrumar, minha imrã tinha um moto G2 parado, aí fiquei um tempo com ele. Mas ficar sem telefone, atualmente, é um problemão mesmo.

[@francisaugusto5391]

bom dia cara, estou com o mesmo problema em relação ao Touch Screen, mas queria saber o que realmente eu devo comprar será display completo com a tela produto.mercadolivre.com.br/MLB-754886217-tela-lcd-display-e-touch-screen-sony-xperia-z3-d6633-_JM ou só a tela touch serve? produto.mercadolivre.com.br/MLB-744366176-tela-touch-vidro-screen-sony-z3-preto-d6653-d6633-original-_JM

[@CristianoCricas]

bom dia Francis! obrigado pelo acesso! Cara, se o seu display estiver funcionando, troque apenas o Touch. O único problema é que, pra trocar o touch, tem que levar em locais que fazem isso, pois ele é colado no display e pra remover ele da um trabalho lascado (fora o risco de estragar a tela). Foi justamente por isso que optei por levar em uma assistencia que foi indicada por um amigo meu. Trocar o display completo é mais fácil, pois basicamente é só desmontar a parte traseira e remover a placa por lá e depois, montar tudo na tela com frame novo.

[@francisaugusto5391]

Obrigado cara, aqui na minha cidade é dificil de encontrar algum que faça isso. Porém darei um jeito, mas vc sabe onde comprar apenas o touch?

[@CristianoCricas]

Tamo ae man! Em relação à compra do touch, o melhor é procurar no Mercado Livre mesmo, pois além dele vc só vai encontrar em sites estrangeiros tipo o eBay e AliExpress, e aí o problema é que demora chegar e se for taxado, ainda tem o risco da diferença de preço não compensar muito.

[@roanafaria]

Temos que comunicar isso ao Ministério Público, pois trata-se de prática abusiva por parte da Sony. Entrem no site do MP da sua região, quanto mais pessoas comunicarem, melhor para fins de caracterização de dano coletivo.

[@CristianoCricas]

Oi Roana, concordo contigo! O único problema é a ação propriamente dita das pessoas... Teve uma petição pública sobre este problema, mas teve poucas assinaturas e assim, acredito eu, não teve forças pra seguir adiante =( Sony era muito boa antigamente, mas hoje em dia, só tem preço! Pois infelizmente, perderam muito em qualidade...

[@roanafaria]

Eu assinei a petição, mas também estou juntando os documentos para entrar com uma ação autônoma em face da Sony, com base no "vício oculto" do produto (art. 26 do CDC.), já que o meu aparelho começou a apresentar defeito no mês passado.

[@CristianoCricas]

É uma ótima opção também! Na época eu optei por consertar o meu por conta própria, pois precisava do aparelho. Agora, o correto mesmo, é acionarmos a empresa na justiça! Quanto mais pessoas fazem isso, mais as empresas vão se preocupar em entregar um produto que realmente tenha qualidade!

[@pavanemail]

SOLUÇÃO TEMPORÁRIA para os 3 botões inferiores, que pararam de acessar (pouca sensibilidade). Vai nas configurações e troque a funcionalidade dos 3 botões laterais (volume e camera). É uma solução temporaria, mas ajuda.

[@CristianoCricas]

Opa +Luciano Pavan! É uma ÓTIMA solução provisória a sua sugestão! Faz um vídeo pra galera, é sempre útil! Abraço!

[@DraFlaviaCamposAdvogada]

Esse Smartphone da sony dá muitos problemas, nem sei quantos tive e tenho com o meu. Acabei de fazer uma reclamação no Consumidor.gov.br Eu recomendo, é a ferramenta usada pela Defensoria Pública para reclamações do Direito do Consumidor. Vamos todos reclamar lá.

[@CristianoCricas]

Ótima sugestão Flavia Campos! Vou deixar o comentário destacado pra ajudar as outras pessoas a encontrarem sua sugestão com mais facilidade!

[@DraFlaviaCamposAdvogada]

Valeu, temos que nos ajudar, essa ferramenta consumidor.gov.br funciona também para outras reclamações de relação de consumo. Meu Sony Xperia z3 hoje apagou de vez, vamos ver como será na assistência.

[@CristianoCricas]

Exato, temos que nos ajudar! E espero que dê tudo certo com o seu Z3! O meu, na época, acabei arrumando por conta própria pra não ficar sem celular.... Mas realmente, cada vez mais tenho certeza que este defeito é um vicio oculto!

[@RubenDarkPTGamer]

estranho, o meu nunca deu problemas enquanto o usei durante quase 2 anos, o unico problema que tive foi a entrada de fones quebrar e foi para a garantia umas 2 ou 3 vezes, so agora é que tive o problema do touch

[@workcellassistenciatecnica9246]

Apaga os arquivos Default compatibility Customize compatibility Na raiz da memória O meu z3 parou de dar bug assim Porém não é definitivo ele cria o mesmo arquivo depois de um tempo

[@ro7rinke]

cara o seu ainda ta bom? no meu deu o msm problema e tbm troquei o display mas pouco mais de 6 meses dps voltou a dar o msm problema :/

[@CristianoCricas]

Opa 2superdraco2, beleza? O meu esta 100% funcional sim! O único problema é que o display deu uma pequena descolada no mês passado. Mas como estava tudo funcionando bem, eu mesmo comprei uma cola siliconada e refiz a cola. De resto, tudo OK até hoje!

[@moreira1984100]

troquei a 1 ano e ta voltando o mesmo problema a Sony é de lascar!

[@cricasbass]

Fala Moreira, beleza? O meu esta prestes a completar 1 ano. Estou torcendo MUITO que o problema não volte, senão vai ser foda...

[@ricardosouza9866]

O cara te deu um chapéu sua tela original vale uns $350 ele ficou com ele te deu uma paralela resolveu seu problema mas é temporário

[@CristianoCricas]

Esse vídeo é de Julho de 2016 e o celular continua funcionando perfeitamente (esta com meu pai, quase 3 anos depois). Levando em consideração que a tela original funcionou por pouco mais de 1 ano, parece que a solução "temporária" ta até boa...

[@ricardosouza9866]

@@CristianoCricas desculpe me equivoquei no comentário. Fui infeliz.

[@CristianoCricas]

​@@ricardosouza9866 fique tranquilo! também exagerei na ironia... Estamos "quites" rsrs... Abraço!

[@iasdcentralnh8091]

Melhor solução é trocar a touch. Mas neste caso o celular deixa de ser a prova d´água!

[@CristianoCricas]

Exato! Infelizmente depois de aberto, dificilmente conseguem fechar ele de modo que ele continue a prova d'água =(

[@nerdswinners]

Pessoal, o meu deu o mesmo problema do touch. Comprei em 2015 e nunca deixei cair o celular. Estou pensando em arrumar numa assistência não autorizada, pq numa autorizada o preço é ridículo. Alguém que já consertou, deu tudo certo? Tenho medo de consertar e depois voltar o problema

[@CristianoCricas]

Fala Tiago Rodrigues, beleza? Cara, este meu foi arrumado numa assistência não autorizada, mas fizeram um trabalho muito bom! O Celular esta funcionando perfeitamente até hoje! Foi na R&M, na Santa Ifigênia em São Paulo (conforme a Notinha que tem no video)

[@edlongatto]

Essa assistência técnica me levou R$ 400,00 e não fez nada no meu iphone e ainda montou faltando peças. Pessimo!

[@CristianoCricas]

Opa edrock, beleza cara? Bom, comigo eles foram 100% corretos e o celular ficou muito bom. Minha dica é: informe a eles do ocorrido, peça que arrumem corretamente ou então, peça seu dinheiro de volta! Apenas divulguei aqui no meu video, justamente pq gostei do trabalho deles e comigo foi muito bom! Abraço!

[@edlongatto]

não vou discutir com picareta. Tinha um outro cara no dia reclamando do mesmo problema. Meu erro foi ter levado no tal do rei do iphone que encaminhou pra esses caras. Deveria ter levado na assitencia técnica da apple que provavelmente teriam trocado por um novo aparelho .

[@CristianoCricas]

Bom edrock, só tentei ajudar... E bom, indiquei aqui no meu video pois, comigo, o atendimento foi bom, mas infelizmente não tenho como garantir que eles vão atender bem todo mundo, certo? Mas enfim, espero que dê tudo certo com seu iphone de agora em diante

[@emersongoncalves7261]

O meu tá assim, a assistência tá cobrando 370 Reais!!!

[@CristianoCricas]

opa Emerson Gonçalves blz? Esse valor é direto na Sony ou em assistência externa? Tá um pouco caro mesmo...

[@emersongoncalves7261]

Cristiano Cricas assistência externa.

[@CristianoCricas]

Emerson Gonçalves cara, realmente está meio caro! Ano passado atendeu arrumei o meu valeu muito apena, pois ele ainda era um celular que tinha valor por volta de 1000,00 reais. Hoje em dia, já não sei se vale muito apena, ainda mais acima de 300,00 =(

[@emersongoncalves7261]

Cristiano Cricas e o pior é que fui em 3 assistência e o preço é o mesmo, engraçado é que eles já tem a peça e entregam em 2 dias.

[@CristianoCricas]

Chegou a ligar na RM, essa que postei no video? Quanto ao prazo de 2 dias, acredito que seja por causa do tempo de secagem da cola (já que este aparelho não é parafusado) e também pra eles poderem testar se ficou tudo ok

[@TiagoEliasu]

esse celular é uma bomba ... da problema em TUDO ... pena ser o unico menor

[@CristianoCricas]

Tiago, pior que esse aparelho é bom! Depois que arrumei ele há quase 3 anos atrás, continua funcionando! Mas essa de dar problema no touch é foda mesmo... E tbm de não termos mais opções de celulares pequenos no mercado.

[@thrawmhellscream5235]

A soluçao entao é trocar o touch da tela ... Que porcaria , gosto muito do Z3 , mas serio que droga !

[@CristianoCricas]

Opa Iwens Rocha, beleza? Cara, infelizmente pra resolver 100%, só trocando o touch mesmo =( Mas depois da troca, pelo menos ficou 100% e funciona até hoje! Abraço!

[@thrawmhellscream5235]

Cristiano Cricas vlws irmao !!!

[@CristianoCricas]

Tamo aee Iwens! E valeu por assistor o video!

[@daniielrodrigues7010]

oxe 250 barato? 🤔 kk

[@CristianoCricas]

Opa Daniiel, blz? Cara, creio que ser "caro" ou "barato" é bem relativo. Se fosse fazer o mesmo serviço na SONY, não sairia por menos de 500,00. Além disso tem outros fatores: 1) eu tinha a opção de usar os 250 para arruma ou comprar outro celular e deixar este aí parado... Mas com 250 não da pra comprar nenhum smartphone. 2) este aparelho, mesmo já existindo há quase 3 anos no mercado, é melhor que muito intermediário que esta no mercado atualmente, e que tem preços entre 900 à 1200,00 pelo menos. 3) o valor de 250 foi pelo serviço completo: peça + mão de obra. Só o touch desse aparelho aqui no Brasil gira em torno de 90 à 120. Importado sai mais barato, mas tem o incomodo de esperar de 1 à 3 meses pra chegar... Então considerando que o preço de "custo" da peça foi em torno de 100,00, a mão de obra que o pessoal da R&M me cobrou foi 150,00 e eu, sinceramente, não acho caro! Digo isto porque sei que da um trabalho do cacete pra trocar esse tipo de peça. Enfim, é bem relativo mesmo! E como eu disse, no meu caso valeu MUITO pagar estes 250 para continuar tendo na mão um celular muito bom! Abraço!

[@LeandroHenrique-si8th]

tenha uma assistência tecnica e peguei esse problema a pri eira vez cobrei 200 reais pq e de um amigo e nao vou correr atras de trocar o só o touch pois e muito arriscado esse tipo de trabalho pode danificar o display

[@thiagofwalter]

Parabéns pelo canal! pra variar estou com o mesmo problema no meu touch-screen do Sony z3 compact. Minha dúvida é: Se eu trocar o touch-screen, esse touch-screen novo ( original ou paralelo ) tbm vai durar um ano e depois vou ter que trocar novamente? Sei que o aparelho é bom mas se tiver que trocar o touch-screen todo ano não dá! haja dinheiro kkkkkk alguém já tem um ano de touch-screen trocado pra poder dizer? abç.

[@CristianoCricas]

Opa Jack Walter, desculpa a demora pra responder (alguns comentarios o youTube não me notificou...) Bom, eu tinha essa mesma preocupação sua de ter que trocar todo ano! kkkk... Faz 6 meses que foi feita a troca e por enquanto ta perfeito! Mas acredito que não seja uma boa opção ter que fazer isso a cada 1 ano... Eu mesmo fiz justamente pq o preço foi viável e ainda era melhor do que trocar de celular. Se der problema de novo, ai eu acho que jogo ele na parede! kkkkkkkkk... Abraço!!

[@thiagofwalter]

Cristiano Cricas, tranquilo mano:) acabei trocando a tela do meu tbm mas não gostei do resultado achei a tela paralela por r$ 230,00. ( na Uruguaiana no centro do Rj ) achei a tela muito inferior e até já tive que ir lá trocar por defeito duas vzx aí desisti da Sony e anunciei o meu Z3, agora com uma tela paralela que funciona " finalmente kkkkk", acabei comprando um Samsung e NUNCA MAIS COMPRO NADA DA SONY. OBS: Se a Sony fosse uma empresa séria teria feito um recall mas sabe como é né eles vão deixando pra ver o que acontece. Espero que essa " empresa " vá a falência o quanto antes. Um grande abraço Cristiano e obrigado pela iniciativa e por responder.

[@CristianoCricas]

Pô Jack, que pena cada! A que coloquei no meu esta funcionando até hoje (6 meses já!), mas sei que tem esses problemas das telas paralelas não terem a mesma qualidade... O pior mesmo é tentar colocar a original: TOTALMENTE INVIÁVEL!! A Sony esta pisando MUITO na bola ultimamente, e entendo bem sua vontade de não ter mais da marca, pois confesso que tbm estou seguindo o mesmo caminho... Abraço cara, e mais uma vez, valeu pelo acesso!!

[@LeandroHenrique-si8th]

tenha uma assistência tecnica e peguei esse problema a pri eira vez cobrei 200 reais pq e de um amigo e nao vou correr atras de trocar o só o touch pois e muito arriscado esse tipo de trabalho pode danificar o display

[@LeandroHenrique-si8th]

tenha uma assistência tecnica e peguei esse problema a pri eira vez cobrei 200 reais pq e de um amigo e nao vou correr atras de trocar o só o touch pois e muito arriscado esse tipo de trabalho pode danificar o display

[@CristianoCricas]

Olá Leandro! Acredito que a troca completa da tela é mais segura mesmo! Só o touch é muito trabalhoso e muito arriscado mesmo