✅ SRI Y YO | Facturación electrónica con el software del SRI

[@andreagarciaq24]

Excelente video, ya estaba llorando xq no podia facturar desde el sistema del sri, ningún contador pudo ayudarme. Gracias a usted emití la factura

[@soportecompumax]

Un gusto poder ayudar

[@josefarez1133]

Gracias por el tutorial... ha sido de gran ayuda

[@soportecompumax]

Excelente

[@galobejarano4324]

excelente me ayudo muchisimo felicitaciones y gracias

[@soportecompumax]

Con mucho gusto

[@milkaandrade7481]

Muy buena explicación, me ha salvado✋😢❣!!

[@soportecompumax]

Excelente!

[@MecheMArt]

MIL GRACIAS ! me ayudo perfecto ! y logre hacerlo muchas muchas gracias!

[@soportecompumax]

Excelente

[@jsgrbioquimico]

Muy bueno, gracias. deberían colocarlo en la página del SRI.

[@soportecompumax]

Señores del SRI este video esta disponible

[@natalyvinueza5930]

Muchas gracias me ayudó demasiado su vídeo, super bien explicado a detalle y profundidad. Muchas bendiciones

[@soportecompumax]

Me alegra que sea de utilidad

Muchísimas gracias por el video. Justo tenía que ayudar a un familiar en esto, utilizando el sistema del SRI y Yo.

[@soportecompumax]

Me alegro que sea de utilidad

Excelente explicación, gracias por este útil tutorial

[@soportecompumax]

Gracias por comentar

[@edysanchezc]

Gracias ni estimado me fue de gran ayuda.

[@soportecompumax]

Excelente

[@efrainortiz3796]

excelente muchas gracias por el aporte

[@soportecompumax]

Con gusto

[@terryaajj]

muchas gracias por tu ayuda!!

[@soportecompumax]

Con gusto

[@andresaguilar3379]

Muy buen video me sirvió de mucho, gracias y saludos.

[@soportecompumax]

Con gusto

[@prodigital4592]

Felicitaciones amigo, buen video!

[@soportecompumax]

Gracias, me alegra que sea de utilidad

[@freddyrubenherreragalindo4870]

Excelente video... muchas gracias

[@soportecompumax]

Gracias por comentar

[@abrahanmenesesquelal3332]

Super bien explicado

[@soportecompumax]

Me alegra que sea de utilidad

[@casadecomic7439]

se debe antes ingresar la solicitud de facturacion electronica en produccion?

[@juliocesarsalazarserrano704]

Gracias por su ayuda y felicitaciones por su labor. Mi pregunta es: se puede visualizar una factura antes de grabar y enviarla? Muchas gracias.

[@soportecompumax]

Antes de grabarla no. Antes de enviarla si cuando se graba sin firmar

[@juliocesarsalazarserrano704]

@@soportecompumax muchas gracias. Mil bendiciones

[@juliocesarsalazarserrano704]

@@soportecompumax una última molestia. O sea que ya no puedo arreglar la factura en caso de error?

[@soportecompumax]

@@juliocesarsalazarserrano704 NO, solo se puede anular y volver a realizar otra

[@andressantamaria2718]

exelente, una consulta si ya emiti facturas fisicas anteriormente y ahora quiero usar este sistema, que deberia hacer

[@soportecompumax]

Configurar el sistema y facturar electrónicamente, no hay problema con las secuencias porque en las físicas generalmente se trabaja con las series 001-001 y en SRI Y YO se trabaja con 001-100

[@aidaluzamericagalvez1956]

Subo la firma pero se queda ahí y no me de aparece la información de la firma tal vez sabe porque puede ser ese error

[@soportecompumax]

Hay que poner la contraseña, subir la firma y guardar

[@ceciliaandrade3535]

Buenas tardes. Gracias por el tutorial, muy útil. Por favor, si puede hacer un video actualizado; el software actual no tiene todos los campos ej. código del producto. Yo lo obtuve de mi Ruc. Gracias.

[@jeffersonjachero4638]

Saludos el alquiler departamentos exclusivo para vivienda es con tarifa iva 0% , el arriendo para locales o departamentos comerciales, que no son de vivienda grava tarifa iva 12%.

[@soportecompumax]

Es correcto

[@EnriqueAviles]

Hay como agregar producto directamente en la factura? Mis productos son de valor flexible dependiendo de los requerimientos del cliente (fotografía)

[@soportecompumax]

Los productos debe ser creados con precio antes de ser facturados. Si desea otra solución contáctese a compumax.ec/contacto/

[@crpc9628]

como estas, estoy muy agradecido finalmente me funciono el tutorial, de pronto sabes por que no sale la dirección del cliente cuando facturas? ejemplo: minuto 8:42 lo mismo me pasa a mi.

[@soportecompumax]

Esta información toma de la base del SRI, hay veces que no tiene la dirección y el correo electrónico es antiguo, pero se puede corregir en datos de adquiriente antes de finalizar la factura

[@administraciontecnologiayp2427]

Excelente!!!

[@soportecompumax]

Gracias!

[@andrestello9519]

excelente video hermano gracias

[@soportecompumax]

Me alegra que este tutorial sea de ayuda.

[@jonahramon8374]

Excelente explicación, felicidades. Saludos cordiales, una pregunta...si el contribuyente ya estaba emitiendo facturas físicas, al momento de empezar hacer uso de las facturas electronicas, la enumeracion continúa con las facturas físicas o inicia desde 1?, gracias

[@soportecompumax]

Mi recomendación es que las facturas electrónicas se inicien con un punto de emisión diferente a las físicas y desde la número 1

[@jonahramon8374]

@@soportecompumax muy amable y gracias por su gentil ayuda.

[@adrianalopez3194]

Excelente información. Una consulta, en el valor de forma de pago se debe colocar la cantidad de la factura el valor a recibir, ya que si le aplican retención el pago no sería completo. Por tanto, cual es el valor que se coloca. Gracias por anticipado.

[@soportecompumax]

Tiene que ir el valor total

[@Ale170389]

Excelente video, una una consulta si empecé a firmar electrónicamente con el facturador electrónico (aplicación de escritorio) y ahora quiero usar el Sri YO en línea, la secuencia cambia??? Yo debo hacer algo en la configuración o no hay problema

[@soportecompumax]

Si cambia porque el punto de emisión es diferente

[@pads9545]

Cuando pido la autorización para la prueba me sale que no tengo cuenta de registradas y me pide ingresar una cta bancaria y me dijeron qu e es para débitos,,, esto para que es,, y puede ser xi alquiler cta, o una del. Mismo. Usuario del ruc,

[@elizabeth6473]

Buenas tardes me gusto mucho este video pero para pedir la autorizacion del sri hay que hacer algo o ya nos sale directo cuando vayamos a facturar esque soy nueva en esto y ya ingrese mi firma y el catalogo de productos pero aun no facturo porque no se como se pide el secuencial de la numeracion de las facturas y la autorizacion o se hace directo y facturo normal como usted nos acabo de explicar muchas gracias

[@soportecompumax]

La autorización de emisión de comprobantes debe sacarla en la página del SRI y usted crea el catálogo de sus productos

[@christianpuente9087]

Hola amigo. Primero felicitaciones por tu video. Tengo una duda. El sri y yo me sale mi establecimiento. Yo actualmente solo solicite autorizacion en pruebas en produccion aun no. La pregunta es. Como el sistema del sri y yo detecta q es pruebas o produccion. Quizas al solicitar el ambiente de produccion me cambiaría automáticamente esto? Gracias mil

[@soportecompumax]

Gracias por tus comentarios. La verdad no he probado en etapa de pruebas en SRI Y YO. He revisado y no existe esa posibilidad. En el facturador electrónico (aplicación de escritorio) si existe la etapa de pruebas porque pudiera estar mal configurado algún parámetro. En SRI Y YO no hay que instalar nada mas que llenar los datos.

[@contabilidadytributacionat3447]

Que tal amigo un gusto, somos contabilidad y tributación a tu alcance, en este canal se estrena mañana un video sobre el manejo del Sri y yo en todos los sentidos, te recomiendo que lo veas y respondiendo tu pregunta el Sri y yo automáticamente te manda al ambiente de producción, aquí no existe periodo de prueba.

[@Ale170389]

@@contabilidadytributacionat3447 una consulta si empecé a firmar electrónicamente con el facturador electrónico (aplicación de escritorio) y ahora quiero usar el Sri YO en línea, la secuencia cambia??? Yo debo hacer algo o no hay problema?

[@xaviervas7012]

Hola, muchas gracias. tengo una duda cual diferencia en SRI y yo con el del otro vídeo de facturero electrónico,

[@soportecompumax]

SRI Y YO es una aplicación web, mientras el facturador electrónico es una aplicación de escritorio

[@sandracuenca7469]

@@soportecompumax se podría usar los dos al mismos tiempo y si tengo dos actividades como se hace .

[@Minussssska]

Hola, excelente video. Una pregunta, si al realizar mi factura el día 1 de enero al final señalo la opción "guardar sin firmar"; se va a pendiente. Abro al día siguiente el 2 de enero y sigo con la edición de la factura, finalizo y firmo. Mi consulta es, ¿con qué fecha sale esta factura?

[@soportecompumax]

Las facturas se pueden hacer con fecha de hoy, pero si se envían al SRI mañana la autorización sale con fecha de mañana

[@paolaherreraAsesoriaygestion]

Gracias por el vídeo, en la opción libro contables, al traer la retención recibida electrónica de mi cliente se duplicó, cómo hago para eliminarla del aplicativo?, agradezco tu ayuda.

[@mariajosepuente5636]

Excelente video. Una consulta x favor cuando facturamos en el SRI y yo.... también se solicita primero autorización en ambiente de pruebas y luego en producción ??? Xq no me permitió hacerlo me refleja un mensaje de q mi autorización se encuentra suspendida y no entiendo. Por favor su guía al respecto, gracias!!!

[@soportecompumax]

Gracias. Hay que obtener autorización para facturar electrónicamente sea pruebas o producción. También hay que estar al día en las obligaciones con el SRI, caso contrario no hay autorización.

[@michellemb27]

excelente, muchas gracias!!

[@belengallardo7370]

Muchas gracias por su ayuda! Muy buen video. Puedo mandar facturas en inglés? Es decir puedo cambiar el formato de la factura? Y podría mandar la factura en otra moneda? Muchas gracias nuevamente.

[@soportecompumax]

Los formatos son dados por el SRI, no se pueden cambiar

[@contanet-ec]

Excelente video, la firma electrónica acepta con ruc o con cedula?

[@soportecompumax]

La firma debe ser con RUC

[@contanet-ec]

@@soportecompumax gracias muy amable

[@jessicamorocho3504]

muchas gracias por el video, por favor una consulta porque no me apacere el boton de cargar o guardar al escoger la firma electronica

[@soportecompumax]

A lo mejor el navegador web que utiliza no está actualizado. Acabo de probar en un RUC y sale sin novedad

[@angelandresvillegascastro]

En tu ejemplo, y en mis facturas no se carga la dirección del cliente, cómo se soluciona ese inconveniente.

[@soportecompumax]

Esos datos toma de la base del SRI, no podemos hacer mayor cosa.

[@angelandresvillegascastro]

@@soportecompumax Muchas gracias, ya ví que aparece abajo en información adicional.

[@soportecompumax]

@@angelandresvillegascastro Eso si se muestra en la impresión. Lo que me refiero es que la dirección toma de la base de datos del SRI, si no hay dirección registrada sale en blanco o puede que salga una dirección o correo electrónico desactualizado, pero uno se puede digitar.

[@yamiletcharcopa826]

Buen video......una consulta y El facturero fisico que tengo , ya no lo uso.....porque Las facturas llevanu nnumero

[@soportecompumax]

Puedes seguir usando hasta cuando caduquen o a su vez darle de baja.

[@tecnicojaviercedeno8081]

buen video . como se hace si al imprimir se tiene una imprersora punto de venta. de rollo

[@narcisaguamanmejia2542]

UNA PREGUNTA COMO PUEDO PONER LA LEYENDA DE REGIMEN DE MICROEMPRESAS Y SABE TALVEZ POR QUE NO ESTARA LLEGANDO LOS COMPROANTES ELECTRONICOS A LOS CLIENTES, O YA NO PODREMOS UTILIZAR LOS CONTRIBUYENTES DE MICROEMPRESAS GRACIAS POR SUS RESPUESTAS

[@soportecompumax]

Esto se lo debe hacer en información adicional.

[@narcisaguamanmejia2542]

@@soportecompumax en el programa sri y yo ? gracias por su ayuda.

[@soledadsanchezroldan9795]

Hola que tal excelente video, pero tengo una pregunta ya realice mi factura electrónica y consulto en la facturación sri y yo en línea en autorizados y efectivamente esta, pero si me voy por el portal del sri en línea y busco en facturación electrónica- comprobantes emitidos no aparece y estoy preocupada que no se haya ido al cliente como compruebo si realmente se fue

[@soportecompumax]

En comprobantes emitidos hay que revisar al siguiente día. Es decir hoy puedo consultar los comprobantes emitidos ayer.

[@jessyuval86]

Muy buen video , de mucha ayuda. Para la factura electrónica debo obligatoriamente tener la firma electrónica? Caso contrario no funciona?

[@soportecompumax]

Sin la firma electrónica no se puede enviar al SRI las facturas

[@manuellituma]

EXCELENTE VIDEO AMIGO FELICIDADES te comento tengo un negocio pequeño que recien estamos empezando se trata de una sociedad que vende productos elaborados cuan recomendable es utilizar este metodo de facturacion ycuales son sus limitaciones si es q las tiene...? o para quienes esta o no recomendado utilizar este sistema muchas gracias

[@soportecompumax]

Se recomienda utilizar el programa del SRI cuando el volumen de facturación no es alto y cuando no necesito controlar inventario.

[@eduardom2179]

disculpe para poder facturar, obligatoriamente debemos tener firma electronica?

[@soportecompumax]

Si es obligatorio

[@solmg5258]

Hola! Gracias por la explicación; una consulta, cómo se anulan facturas desde el SRI y Yo en Línea, por favor.

[@soportecompumax]

En el video puedes ver en este minuto = kzbin.info/www/bejne/mGmQhJuXaa-Ym6c

[@monicaarevalo7188]

Buen día por favor necesito sacar factura a consumir final en el facturador del sri, ayúdeme por favor..

[@nebanav4164]

Gracias por la información, tengo un par de preguntas, ¿Qué pasa si no existe en el código INEC, la actividad específica o servicio a facturar? o por el contrario la empresa a la que facturas, te obliga a poner el nombre del servicio contratado con código propio de la empresa y nombre del servicio?...

[@soportecompumax]

El catálogo INEC es referencial para saber a que sector pertenece el producto o servicio. Usted tiene la libertad de poner cualquier código y nombre al producto o servicio que desea facturar.

[@nebanav4164]

muchas gracias, la verdad es que al no encontrar un nombre conocido a lo habitual, me preocupaba, porque a veces nos encontramos con personal administrativo muy riguroso al respecto.

[@henrychasi8314]

Una pregunta, xq luego que firmo la factura puedo visualizar el Ride, pero no llega las facturas al correo ingresado ?

[@soportecompumax]

En SRI y YO llega al correo directamente del cliente. Esto es enviado por el SRI

[@henrychasi8314]

Soporte CompuMax pero hasta el momento a los clientes no les llega ninguna factura a los correos ingresados

[@narcisaguamanmejia2542]

@@henrychasi8314 SI LOS CLIENTES INDICAN QUE NO LES LLEGA Y AHORA NO SE SABE DONDE COLOCAR LA LEYENDA DE CONTRIBUYENE REGIMEN MICROEMPRESAS

[@ariannamoran9224]

Buenos Dias, noo me aparece catalogo INEC en mi SRi y Yo. Es normal?? Siii soy Persona Natural y la Actividad es por Servicios Professionales...

[@TheINNOVAFILMS]

Gracias por el video muy bien hechito, como puedo saber el codigo inec de SERVICIOS PRESTADOS

[@soportecompumax]

Lo único con la opción de búsqueda que da la misma APP

[@zampisoftec]

Gracias por el video. Una consulta, anteriormente llevaba facturas físicas, como puedo cambiar la numeración de la secuencia para usar desde la ultima talonario físico?

[@soportecompumax]

Es recomendable que trabajes con otro punto de emisión, es decir si tu facturero físico era 001-001, para la electrónica utiliza el 001-002 e inicia la facturación electrónica desde la 1

[@zampisoftec]

@@soportecompumax gracias por su respuesta. Quedo claro con lo comentado

[@krlossegovia3373]

una pregunta cuando coloco el valor unitario hasta cuantos dígitos me deja guardar por ejemplo 0,095

[@soportecompumax]

El momento de crear productos no deja poner precio unitario con mas de 2 decimales

[@wendylema4833]

Buenas tardes puedo utilizar este sistema Sri y yo y también la opción de escritorio o sólo se habilita una opción

[@soportecompumax]

Si se pueden utilizar las 2, con distinto punto de emisión

[@berthaleon7038]

Excelente, gracias

[@soportecompumax]

Gracias por comentar

[@sggcBeethoven]

muchas gracias por tus aportes.... voy a empezar a facturar electronicamente tus vídeos me han sido de mucha ayuda... una Consulta la facturación en linea del sri y yo, se puede hacer desde un dispositivo movil o necesariamente un computador?? se podria usar ambos a la vez, el software y el que es en linea del sri y yo??

[@soportecompumax]

SRI y YO se puede usar desde cualquier dispositivo que tenga internet un navegador web. Se puede trabajar con el facturador electrónico(escritorio) o SRI Y YO (en línea) siempre y cuando se trabaje con un punto de emisión diferente.

[@sggcBeethoven]

@@soportecompumax Muchas Gracias por tu ayuda una consulta como creo un punto de emisión diferente en el sri y yo o el punto diferente lo hago en el facturador electrónico de escritorio

[@soportecompumax]

Se puede utilizar en cualquier dispositivo a través de internet. Se puede utilizar los 2 al mismo tiempo, lo único que hay que configurar son puntos emisión diferentes.

[@stevesaltos8493]

Hola, yo tengo un pequeño negocio y todavía emito facturas físicas. Me gustaría implementar ya este sistema de facturación, pero tengo una incógnita. En el caso de ser ferretería, tienda de abarrotes, lubricadora, etc. Donde ha veces piden mas de 2 productos. ! Como se hace con el inventario ! Tengo que ingresar las facturas que me EMITEN al programa, con la cantidad de "ítems" o solo el nombre del producto que voy a vender !!! Le agradecería su respuesta..

[@soportecompumax]

Si necesita llevar inventario debe comprar un sistema comercial. Por ejemplo = compumax.ec/facturacion-electronica/

[@stevesaltos8493]

@@soportecompumax muchas gracias por la información.

[@fercho7655]

Buen video. Una pregunta. Se puede facturar de esta forma y tambien con el software del sri?

[@soportecompumax]

Si se puede porque son puntos de emisión diferente

[@jennycarvajal886]

Buen día el tutorial es muy bueno y gracias ya que nos sirvió de mucho pero tengo una consulta en el caso de realizar mal la factura como puedo realizar la anulación por su gentil ayuda

[@soportecompumax]

La anulación se realiza en la página del Sri

[@JorgeLuisTeran]

Si doy servicio de consultoria a una empresa, cuanto de IVA debo colocarle ?

[@soportecompumax]

El IVA vigente para servicios profesionales es el 12%

[@keniaresabala3179]

Buenas noches tengo una consulta porque al facturar desde sri y yo en linea las facturas me salen con punto de emisión 100 y yo solo tengo punto de emisión 001y 002, ayuda por favor.

[@soportecompumax]

En SRI Y YO la asignación del punto de emisión es automática no se puede cambiar

[@taliarierapozo9735]

Cuanto tiempo tardan en dar la autorización. Realice una factura ayer y aun no se autoriza, debo esperar ?

[@soportecompumax]

Generalmente en SRI Y YO es inmediato

[@janiopenafiel4421]

Buenos Día, una consulta. Porque nunca parece la Dirección del cliente al momento de generar una factura por esta vía, y si es que no hay problema de enviar la misma a los clientes sin dicho item.

[@soportecompumax]

Porque estos datos lo toma directamente de la base de datos del SRI

[@andrelagart]

buenas noches, me puede ayudar para configurar la firma si saque en el registro civil que codigo va

[@soportecompumax]

En SRI Y YO solo se carga la firma y la contraseña

[@karlaramirez2693]

hola un gusto, me podria indicar cual es el maximo de facturas que permite elaborar el facturador del sri?

[@soportecompumax]

Hola, no tiene límite de facturas

[@karlaramirez2693]

Oh muchas gracias por su respuesta

[@gabrielarosales4085]

Me intereso pero una duda no necesita declaración en cero en cada mes ?

[@soportecompumax]

Es para facturar electrónicamente no para declarar

[@crpc9628]

amigo, no me carga la firma electrónica minuto 2:50 que puede suceder recién me la descargue.

[@soportecompumax]

Solo hay que buscar el archivo y poner la clave correcta. Puede ser que la clave este mal digitada y por eso no carga

[@crpc9628]

@@soportecompumax lo que pasa es que mi problema es que pongo donde dice cargar certificado y se queda cargando pero nunca completa la carga.

[@crpc9628]

@@soportecompumax amigo pasa que tenia que importarla, exportarla me pasaron un manual para eso te agradezco a partir de ahora comenzare con la facturación electrónica,

[@aidaluzamericagalvez1956]

@@crpc9628 amigo puede ayudarnos con el manual para importarla y exportar la firma tengo el mismo problema

[@crpc9628]

@@aidaluzamericagalvez1956 claro me la enviaron por correo escríbame su correo para enviarle

[@ivanancallay893]

Gracias por el video, estoy registrando la firma electrónica se muestra la ventana como en el video pongo el la contraseña y selecciono el archivo con extensión p12, se muestra el nombre y una barra pero no acaba de cargar y después de unos minutos desaparece esa ventana.

[@ZOEabiify]

Me sucede lo mismo, no se termina de cargar mi firma electrónica. Por qué sería el motivo?

[@francisxavierr.j.4847]

Buenas noches, al cargar el certificado me sale este error Contribuyente Certificado inválido, no pertenece al contribuyente talvez tiene alguna ide que pueda ser?

[@soportecompumax]

Debe poner la clave antes de subir el certificado

[@tamarasornoza2140]

Muchas gracias por la explicación. Tengo una pregunta: cada vez q to necesite emitir una factura electrónica tengo q ingresar al SRI? Es decir no de debe instalar el programa en la computadora?

[@soportecompumax]

SI, el sistema SRI Y YO funciona en línea. Debe conectarse a la página del SRI. En caso de que quiera una instalación en su equipo lo deberá hacer con el facturador electrónico del SRI (escritorio) le dejo el tutorial = kzbin.info/www/bejne/rmjbfKVrabhkbpI

[@joelcantos5001]

HOLA. excelente video me ayudo mucho. tengo una pregunta como puedo cambiar la opcion de establecimiento ya que me sale S/N S/N ? muchas gracias de antemano

[@soportecompumax]

Debe tener activo un establecimiento en el SRI

[@estefaniaaguirre5242]

su ayuda por favor, al momento de firmar y enviar la factura mee sale archivo no compatible con formato xml, esto sucede en SRI Y YO.

[@soportecompumax]

Normalmente esto no sucede en SRI Y YO, lo único que se me ocurre es que el cliente o producto tiene algún caracter especial (apostrofe, tilde, etc)

[@williamlimaico6857]

Excelente video! Mi consulta es: ¿Puedo usar el facturador electrónico offline y el SRY y Yo al mismo tiempo? ¿Cómo afecta esto a la secuencia de las facturas? Gracias.

[@soportecompumax]

Si se puede, y no afecta porque se trabaja con puntos de emisión diferentes

[@diegoalejandro7684]

​@@soportecompumax Buenas noches, configure establecimiento en 001 y punto de emisión 002 en el software de facturación offline, como hago para configurar esa parte en el sistema de facturación SRI y YO en linea?,

[@soportecompumax]

@@diegoalejandro7684 allí no es configurable

[@dorasanchez889]

muchas gracias, pero ahora tengo un problema cuando ya genero la factura y quiero guardar, firmar y enviar; me genera una advertencia no existe conexion, no se enviara el comprobante. pero ya realice toda la configuarcion necesaria. Pero cuando guardo sin firmar si se guarda y cuando voy a procesos y pongo firmar comprobante me sale firma valida, luego envió de comprobante y se sale el comprobante fue enviado, esta pendiente de autorización y luego se pierde mi comprobante, y no lo puedo encontrar ni trabajar en ningún lado.

[@soportecompumax]

Haces el proceso de verificación?

[@jorgefrias4865]

hola buenas tardes, tengo una duda en el ICERT-EC en linea se puede obtener archivo PKCS#12 o Token, ambos sirven para factura electrónica con SRI?? no entiendo la diferencia y sus usos

[@soportecompumax]

El token se considera mas seguro porque se contiene en un USB y tiene 10 años de caducidad (mas información en www.eci.bce.ec/preguntas-frecuentes#7). La firma en archivo (firma.p12) se utiliza con mas frecuencia en sistemas de facturación electrónica por su facilidad de configuración, tiene 2 años de caducidad. El sistema SRI Y YO utiliza la firma electrónica en ARCHIVO, el facturador de escritorio del SRI puede trabajar con token o firma en archivo. (ver tutorial de facturador electronico en kzbin.info/www/bejne/rmjbfKVrabhkbpI)

[@charitocueva4203]

Una consulta cuando hay varios productos el calculo del IVA de la factura, me sale con uno o dos centavos de diferencia y la empresa no me recibe la factura por no coincidir el IVA, FUI AL SRI Y ME DICEN QUE HAY UN DOCUMENTO QUE JUSTIFICA ESTE ERROR PERO NO LO ENCUENTRO POR NINGÚN LADO

[@soportecompumax]

En relación a decimales no podemos hacer nada. La solución sería aumentar número de decimales en el precio unitario en el software del SRI.

[@valenzuelacorreaalex]

Muy buen video amigo. Una consulta, la descripcion del item a facturar vi que le crea un codigo general. Puedo editar la descripcion del item cuando emito la factura o debo hacerlo regresando a la creación del código? Cuantas veces puedo usar el mismo código en la misma factura? Gracias y saludos.

[@soportecompumax]

No se puede editar en la factura la descripción de un item. Si son conceptos diferentes debe ser creado un item diferente

[@juliochiriboga514]

Buen día! Muy buen tutorial! De antemano agradezco su ayuda! Una consulta, al generarse la factura, la dirección del adquiriente no se muestra en la parte superior sino en la casilla "Información Adicional", como puedo hacer para que se muestre en la parte superior, abajo de la fecha?

[@soportecompumax]

El software es diseñado por el SRI, no se pueden hacer cambios en el formato

[@madyherrera1703]

Gracias por el video. Si seria tan amable de despejarme estas dos dudas por favor: sri y yo funciona con la firma electrónica emitida por security data? con este sistema se puede emitir facturas a instituciones públicas?

[@soportecompumax]

SRI Y YO funciona con firma electrónica en archivo, si la firma es P12 debería funcionar. Yo he probado solo con la del banco central

[@madyherrera1703]

@@soportecompumax muy amable. Gracias

[@cristhianquijia4119]

Existe algún problema con que la descripción de código INEC no sea parecido a la descripción de bien? y si hay como modificar el precio del articulo creado , sin tener que crear otro item?

[@soportecompumax]

Si hay como modificar en CONFIGURACION /MIS PRODUCTOS Y SERVICIOS. Editar en la parte derecha del producto (flecha)

[@fercho7655]

Buenas noches como se puede facturar puntos de emisión en el sector de transporte?

[@soportecompumax]

Con este software se puede facturar solo un punto de emisión. Si necesita un software le podemos ayudar = compumax.ec/contacto/

[@diegot5thebest]

amigo una consulta este es diferente al facturador gratuito offline que te da el sri en que difieren?

[@soportecompumax]

El SRI da 2 formas de facturar electrónicamente y gratuitamente. La primera es instalando una aplicación de escritorio y la otra la que describe en video SRI Y YO. La diferencia es que la primera solo se puede facturar desde la computadora en la que esta instalada la aplicación, en cambio la segunda se puede facturar desde cualquier equipo y desde cualquier lugar a través de internet.

[@joelpizzano]

@@soportecompumax Muchas gracias por el aporte, tienen algún tutorial sobre el procedimiento para instalar la aplicación en la computadora?

[@soportecompumax]

@@joelpizzano Al momento no dispongo, pero lo puedo hacer mas adelante.

[@comunifi]

@@joelpizzano b tardes.. la aplicacion online es tambien para obligados a llevar contabilidad personas naturales ?

[@soportecompumax]

La aplicación online se puede utilizar para obligados y no obligados a llevar contabilidad.

[@darwinmaldonado4937]

excelente video, tengo una duda yo adquiri el token, tambien me sirve para acceder a este servicio? normalmente conecto el token al pc pero no reconoce nada, desde donde podria subir el archivo de firma electronica. saludos

[@soportecompumax]

No funciona con token solo con archivo

[@jaimecano1771]

Por favor si nos puede explicar, el manejo de descuentos y cuadrar la factura

[@soportecompumax]

Los descuentos son simples, usted digita el valor que desea descontar en cada item.

[@jaimecano1771]

@@soportecompumax y no hay como solo un descuento global?

[@soportecompumax]

NO

[@xavierflores7272]

En mi empresa tenemos sistema contable con más de 2500 ítems, pero no tenemos facturación electrónica.. Tengo que ingresar ítem por ítem a la base del SRI?

[@soportecompumax]

Si puede exportar a excel puede contratar un sistema que le permita importar items, clientes, proveedores como FACTUMAX = compumax.ec/facturacion-electronica-en-la-nube/

[@lorenavallejo565]

Se necesita solicitar autorización del SRI para facturación electrónica antes de emitir las facturas por SRI & Yo?

[@contabilidadytributacionat3447]

Automáticamente se ingresa al ambiente de producción desde el momento que inicias el aplicativo.

[@luise.rodriguezm.206]

Gran aporte Sres. CompuMax, tengo una consulta, los certificados que acepta este sistema en línea son solo del BCE, yo compré la firma en securitydata y no se carga, he probado en varios navegadores y nada. Saludos y gracias.

[@soportecompumax]

Hay que cambiar el token para firmar de acuerdo al proveedor.

[@carloscedeno636]

buen dia me pasa igual, compre archivo no token

[@soportecompumax]

@@carloscedeno636 no he probado con la firma securitydata, puedes pedir soporte a la empresa proveedora (securitydata)

[@pads9545]

una consulta , ya tenia firma electrónica, y después me inscribí al sri y yo, al configurar, subo la firma y la clave y me dice que no puedo, cual seria la razón,.

[@jesuschacha]

si usted ingeso al SRI Y YO con su RUC, la firma tambien debe contener los datos del RUC, osea, que la firma debe ser sacada con el RUC y no con la cedula.

[@yeseniaavila1120]

osea en este no se requiere ambiente de pruebas? oh!

[@soportecompumax]

No, porque lo único que hay que poner es la firma y los productos para facturar. No hace falta otro tipo de configuración.

[@yeseniaavila1120]

@@soportecompumax gracias

[@veronicamedina3220]

Excelente el video, pero me sale un error en el establecimiento 001 null null, a que se debe,, por favor.

[@soportecompumax]

Hay revisar los establecimientos activos en el RUC

[@comunifi]

buenos dias felicitaciones por el tutorial.. amigo ..donde puedo descagar algun listado de las personas que son obligadas a realizar facturacion electronica. tengo un listado del 2018 .. pero el listado para este año no lo encuentro

[@soportecompumax]

Esta información no dispongo

[@edisonpalomo115]

Excelente tutorial, pero me queda una duda yo brindo servicios profesionales de diseño pero cada uno es diferente por lo cual cada uno tiene diferente costo. me queda la duda que si cada vez que haga una factura debo crear un "producto o servicio" con nuevo código. siendo el mismo servicio pero con otro valor .

[@soportecompumax]

En ese caso hay que ir a CONFIGURAR/PRODUCTOS O SERVICOS y cambiar el precio cada vez que vaya a facturar con valor diferente

[@felipeg1278]

buenas tardes, en la pestaña de establecimiento no me da ninguna opción a escoger.

[@soportecompumax]

Hay que hacer la solicitud de autorización para comprobantes electrónicos en producción. Este paso hay que hacer tanto para la facturación electrónica con SRI & YO (en linea), como para el FACTURADOR ELECTRONICO (en windows, mac, linux)

[@alexitatipanluisa8955]

una pregunta amigo porque al momento guardar, firmar y enviar me sale no existe coneccion no se enviara el comprobante pero si tengo internet me funcionaba bien y de pronto empezó con este mensaje al momento de enviar el comprobante favor ayudeme con una respuesta gracias

[@soportecompumax]

En SRI Y YO es un sistema en línea sin internet no funciona. Lo mas probable es que los servidores del SRI estén saturados, intente mas luego.

[@eduhijodedios1684]

Excelente, disculpe una pregunta. Aqui puedo cargar archivos Xml generados desde mi programa?, son aproximadamente 1200 facturas por mes por que mi programa esta instalado en una entidad educativa.

[@soportecompumax]

Si se puede

[@MiVerito2110.]

Gracias 🙂 11/7/2022

[@slowreee]

Buenas, no me acepta la firma electrónica, me dice que el certificado no pertenece al contribuyente, que puedo hacer??

[@soportecompumax]

La firma tiene que corresponder con el RUC del contribuyente, caso contrario no sirve