Странный и липкий корм Royal Canin. Звоним на горячую линию

Купила лечебный корм для Ксюши. Он внутри оказался странным и липким. Звонила на горячую линию. Корм в магазине заменили.

[@MaksimSenin]

Здравствуйте. Меня зовут Максим Сенин, я эксперт Службы заботы Royal Canin. Хочу поблагодарить Вас за этот ролик, а также за то, что выбираете для своих питомцев ROYAL CANIN. Искренне огорчен, что консистенция приобретенного Вами корма была не такой, к которой привыкла кошка. Что вызвало у Вас сомнения. Такое случается, если были нарушены условия хранения или транспортировки товара. Но я вижу, что Вам удалось заменить корм. Хочу от всей души пожелать кошке Ксюше и всем Вашим остальным симпатичным подопечным здоровья и прекрасного аппетита.

[@zhizn_s_kotami]

@@MaksimSenin спасибо.

[@anastasyap6735]

У меня тоже такое было, мне прислали замену от самого представительства. Они молодцы. А так да, почему-то он иногда рассыпается на составляющие.

[@user-iq7xo8so8f]

Тоже роял канин такой был липкий, когда в последний раз покупала его пару лет назад. Только не гастро, а для кожи и шерсти. У моего котика началась на него аллергия, чесал мордочку, даже шерсть там выпадала, пока не заменила на другого производителя. С тех пор с роялом для меня покончено, когда производитель стал Россия, а не Франция, как раньше. С оригинальным производителем таких проблем никогда не возникало, был корм отличного качества, а этот даже по вкусу похож на жареные хлебные сухарики с ароматом мяса, но мяса там нет (попробовала на вкус, сравнила с другим производителем, и разница оказалась очевидной). Так что делайте выводы, чем вы кормите своих котеек. Роял в моём стоп листе навеки.

[@Avatara1972]

Такое часто бывает, я тоже покупала такой. Естественно кошке не давала. Деньги выброшены на ветер

[@zhizn_s_kotami]

@@Avatara1972 я поняла, что надо проверять, пересыпается или нет. И возвращать.