痛快！金牌柜姐教你如何优雅怼柜姐！【顿顿Janice】

[@CatBPseven]

真的是个值得让人学习的女孩 身上有很多优秀的品质 喜欢你

[@Janice_Long]

谢谢谢谢❤️

[@liannaliu6546]

太爽！有人可能覺得不必那麼冲，但這世界有很多努力有禮有知識心腸好的服務人員，慣著這種無禮無操守的人不是太對不起其他人？

[@theDancingCherry-in-Toro.]

哈哈哈 好解气的样子😆 搬好小板凳 等着吃瓜🍉

[@Bella-nc3cb]

好可爱的小妹妹！好搞笑！赞

[@ycw1007]

我現在懂了，如果遇到不喜歡的銷售員是可以換的，害我白白沒有被服務到的經驗，她可能想說我一定會買，短短不到半個小時就完成訂單，而且同時接待我還有其它人態度不太一樣

[@jasonxie6376]

爱你😍 Janice！哈哈我也曾是金牌销售....向你学习！

[@Janice_Long]

我们一起学习呀！！❤️

[@galehuang4350]

痛快！ 好想趕快看妳的下一支影片

[@Janice_Long]

哈哈哈不敢一直怼人😂

[@katiepei1796]

好想知道是哪个大牌？回想起我唯一两次进店买的两个大牌LV , Dior 都没感觉到柜姐服务不好。Dior 是在 洛杉矶一个outlet 买的，LV 在旧金山买的，都是白人柜姐，好像旧金山LV 是亚裔小姐姐，目前没有不好的经历。

[@Janice_Long]

和牌子、店面没啥关系，和人有关系

[@qz4698]

Janice，爱死你了！超喜欢你分享的

[@Janice_Long]

哈哈哈谢谢谢谢！！

[@林微-g2g]

我很好奇 你買哪款包包啊！

[@陶颖-t7n]

哈哈哈 怼得棒棒哒

[@Janice_Long]

哈哈哈暴脾气实在忍不了

[@jiaxinye5835]

真的是有些store incharge自己也是有问题

[@AllenSunshineTW]

You simply told the GD truth! XDXD

[@Janice_Long]

I’m pretty good at this lol 😆

[@micng1054]

也有另一款櫃姐 看你不是會買的人 步步進逼 滿口專業名詞 讓客人感覺自己甚麼也不會 甚麼都不了解 不是這個櫃姐平常服務的客人的level 讓客人知難而退 然後也不能投訴服務差

[@Janice_Long]

好烦这种，说人话比较好，就是专门让客人觉得不舒服不自在的我也不喜欢

[@hibecky1175]

说的太好了，之前遇到一个超机车的SA，我问他一个它家网上的卡包⛓️，他居然说店里没有，就是一副爱理不搭的样子，最后我真的无语，直接略过他去找别的销售，最后就买到爱包了😌

[@Janice_Long]

好讨厌这种人，好像要求TA买一样😂

[@viviwvivi]

@@Janice_Long 这不是天天发生在马家的情节吗？求着买 TT

[@hotpotlover3944]

打折期吧，哈哈

[@tsan-yutsai5787]

我是被櫃哥白眼

[@ny028]

太真实了 我每次都去纽约第五大道lv怼他们

[@nemoicious]

第一次听说了居然还有上班站柜吃东西的。开眼界了。😂我好想遇到这情况，然后故意大声在店里吆喝：r u eating food right now? (我好邪恶，哈哈哈哈哈）。

[@Janice_Long]

吃东西真的不能忍

[@maggiechen4942]

痛快👍🏼

[@Janice_Long]

❤️❤️

[@chrisyui]

到底是什么牌？

[@flyingfeeling5796]

去年去威尼斯进LV店时候开口询问柜姐，请问你们有这款包吗？她竟然马上翻白眼大喊omg, we don't have this bag in store, actually we have many other designs...当下我傻了还马上道歉，因为那时不是很常买奢侈品嘛，然后我后面也来个顾客跟我找一样的包，她也是那个态度回答她。。。之后想起我干嘛跟她道歉，她的反应狠不专业也没礼貌，幸好的是我隔壁再到回去跟另外一个男销售买了其它很多的东西，态度好很多

[@nicholastan5901]

他跟你說不好意思沒有包了 跟 他不專業沒有禮貌是有什麼關聯⋯

[@flyingfeeling5796]

看来礼貌对你来说也没有关联。。。

[@xuhuilian6182]

你这个听起来还好，只是不接待，没有语言和行动攻击。我遇到的直接就是语言和行动上的差别对待。气的我一个星期都没怎么吃饭……英语真👍

[@若綺池]

變你鐵粉了

[@daisy41009]

我也是柜姐，不知道你说的是哪家大牌，首先，她在店里这样站肯定是不对的，吃东西更是不行的，greeting肯定也很有问题，but，我想澄清一点，进门就要喝的，不管你是出于什么目的，其实都不太礼貌，就算你带着订单进来，其实也不太好的，的确不是柜姐掏钱，但是成本不仅仅体现在钱上，也包括花给你的时间。其次，我的同事也遇到过点名要求不放在某销售名下的，通常谁接了客人我们还是会放的，毕竟没人全程跟随了这个单，问题是sales还是client实在不好判断，upt1一件而已，再多佣金能有多少，没必要跟同事引起纠纷，所以你看看你的小票上显示的是哪个销售的名字？我的建议是，成熟的销售绝不会提供这样的服务，这家店的确是有问题，但我真的不太建议您这样去怼柜姐，跟不值得的人较劲，何必呢，下次换一个人或者再不来就是了，怼人大可不必，毕竟谁也不知道别人正在经历什么对吧，当下如果你真的很不爽，在店长来跟你打招呼的时候，换作我是你会问她可不可以给我换一个销售，别人是一个团队的，你离开门店，只要这个销售人缘不是太差，大概率整个团队一起骂你傻B，没必要惹这种是非，这是我的建议给你参考。

[@Janice_Long]

哈哈我自己当了那么久柜姐当然知道，即使当时不放她的名下最后也会reimburse，但是我就是出口气而已～她要拿这个佣金就那好了，也没几个钱😂还有我进门就是要买的，确实直接问喝的不好，难道还能不给吗？他们要骂是他们的事，我照样还是打电话到HQ投诉，毕竟在Floor上吃东西这一条就很致命。既然站在高奢品牌店里，最基本的素养就要有。无论我那天买还是不买，店里吃东西这条就很恶心，我就一定会给。客人花钱买东西买服务不是来看她吃东西这场Show的

[@daisy41009]

@@Janice_Long 是的呀，所以何必呢，恶人自有恶人磨

[@daisy41009]

@@Janice_Long 其实最好的操作就是换柜姐，当场就跟她说换一个人，她没办法的必须要给你换，丢了一单不要紧，丢了一个客人她会长记性的，不长记性的人用不了多久也就离开了

[@jiehuichen7679]

恶人自有恶人磨。所以呀，我们可爱的Up主就勉为其难地当一次恶人代表善良淳朴不会怼人的消费者磨一下这个欠的销售咯。我想她如果不是这个态度，Up主也不会一上来就要喝的咯。什么都不做的话，估计这销售还会愈演愈烈。这么优雅地怼一下，可以适当的提醒下，给予她和manager自省的机会。消费者是来接受服务的，尤其是奢侈品，服务都是在附加价值里面，销售是品牌的形象和门面，为何和完善公司品牌以及提供给客人舒适称心的购物体验是基本工作内容。消费者没有义务去承担一个销售当天的经历所造成的坏心情的结果。总之这个销售就是不professional，没有尽到维护品牌形象的基本职责。

[@melissazhang8858]

支持你。我遇到的柜姐大部分还都不错。有的就成了我的长期销售了。不满意的也有，有些高冷一点，不过也不是到不好的程度。吃喝这个，就算不买，有些在询问期间也会问我要不要，我大部分会婉拒，纯粹不渴而已，不想喝。我觉得客户如果真渴了，自己要也没问题。

[@jiehuichen7679]

过瘾！

[@Janice_Long]

❤️❤️❤️

[@zhangshaohua7203]

有机会说说劳力士么

[@Janice_Long]

我不够资格，了解的还不够多😭

[@gisele4077]

I can do this to any brand except Hermes 😔😤

[@Janice_Long]

Hahaha I totally get you!

[@sushikiki2368]

Why?

[@jyang-xm9sy]

你钱都花了。。。应该转头走人的

[@venusengine]

一般來說國外的服務不是都比較好嗎? 通常都是大中華地區的服務比較差才對。 所以很多人才比較喜歡在國外買，服務好又便宜多了。 期待下一集的奇葩客人wwwww

[@Janice_Long]

可能我比较倒霉，而且自己做了这一行所以对SA的要求会更高