Back Market - Bon Plans ou à Eviter?

[@TechSama]

Merci pour vos retours ! A ce que je vois pas mal de gens qui ont eu des problèmes de pièces non original sur iphone souvent mais aussi autres marques. Un gros problème qui ne semble pas du tout etre adressé par le site. Rien que pour ça perso je vais surement arreter de l'utiliser, go soutenir des petites boutiques spécialisé !

[@spectre2240]

J'ai acheté un pc portable dell, meilleur qualité prix mais par hasard moi aussi mon écran ( pas tactile ) a cessé de fonctionner, quelques mois après seulement mais apparemment ce n'est pas pris par la garantie 🥴 sacré dell hein

[@raikto6715]

Disons que pour utiliser les pièces original sur iphone , il faut être revendeur agrée Apple et il y a un cout associé . J'avais visité un site de recondionnement chez econocom , ils sont forcé par Apple d'utiliser des pièces non orginal comme la batterie.

[@mistral849]

Si tu veux je bosse n CSAA, je peux te donner des exemples de reconditionnés qu’on a eu ou expliquer certaines choses a ce sujet 😉

[@Hestyrial]

Est-ce que tu peux justement faire une vidéo pour présenter des petits sites spécialisés qui mériteraient d'être connu ? Merci !

[@Axel501_]

Moi j'ai la caméra + l'écran en "non orginal" sur l'iphone avec l'ultra grand angle qui ne fonctionne simplement plus ! Personnellement le reconditionné c'est finito pipo

[@stephaneperouze2528]

Petit témoignage sur Backmarket : J’ai acheté un iPhone 12 Pro chez eux il y a 3 ans. J’avais un peu peur, alors j’ai choisi le niveau du milieu, le en “très bon état”. Il est arrivé comme neuf, sans une seule rayure et avec une batterie à 86%. Trois ans plus tard, rien à signaler, batterie à 80% (je suis un gros gros utilisateur) et je n’ai jamais eu le moindre souci ! (Je suis en train de l’utiliser pour écrire ce message.) Mais j’imagine que cela dépend des revendeurs !

[@TechSama]

Une bonne expérience alors, tant mieux !

[@stephaneperouze2528]

@@TechSama oui mais ça n’a pas toujours été le cas dans mon entourage. Donc apparemment, prudence ^^

[@sarcastrick8090]

@@stephaneperouze2528 Merci du retour, je suis bien interréssé par un iphone sur back market mais j'ai l'impression qu'il faut un peu avoir de la chance

[@thomass.r.7365]

6% en trois ans ? J’aimerai bien vérifier la légitimité de ta batterie quand même .

[@stephaneperouze2528]

@@thomass.r.7365 c’est à dire ? C’est beaucoup ?

[@ValentinMalassigne]

J'ai acheté un macbook sur backmarket, il a tenu 11 mois avant que le processeur soit mort. Grâce à la garantie j'ai pu le faire remplacer, ce nouvel ordinateur à tenu .. 2 mois. Quand j'ai contacté le support pour le deuxième ordinateur on m'a dit que la garantie d'un an était dépassée. Le support m'a simplement donné un code de 5% de remise. Maintenant je reste sur du neuf qui est bien plus fiable et avec une garantie de 2 voir 3 ans. Le revendeur est men in mac, noté 4.1 / 5

[@pazificateur9703]

J'en ai acheté un, 2 ans plus tard aucun soucis donc bon.. Je pense que c'est la loterie.

[@TechSama]

Vraiment bof ça, je comprend leur logique niveau garantie mais c'est clair qu'un pc de remplacement ne devrais pas rnedre l'ame aussi vite...

[@lede-soudeur3937]

@@TechSama ça me parait plutôt logique pour un revendeur de produit "reconditionné" ,ils connaissent l'état réel du produit .Moins vous achetez cher... plus le produit de remplacement est pourrie , logique...

[@laventurierdudimanche]

perso j'ai acheter un MacBook Pro de 2016 I7 16GO de ram en juin 2020 et j'ai aucun problème avec et je l'ai payé moins cher que n'importe quel pc comparable pour l'époque je crois surtout que tu joue énormément de mal chance ^^

[@odalanoix]

Mon macbook pro (neuf) roule depuis 7 ans très bien, il commence à galerer un peu sur le montage video. Je pense qu’en dehors des mobiles, Apple semble faire des produits très longue durée

[@beholder5046]

Salut Aurélien ! J'aime beaucoup ce genre de vidéo qui permet de sensibiliser les consommateurs à acheter que des bons produits et aussi en expliquant calmement pourquoi ! Certe je ne connaissais pas ce site mais ça permet de l'éviter à l'avenir.

[@enzogabard2971]

J'ai acheté mes 3 derniers téléphones chez eux (Mate 20 pro (état très bon), p30 pro (état très bon) et S22 ultra (parfait état)) et je n''ai absolument pas eu de problème sur ces appareils, batterie, écran et état irréprochables. J'ai également acheté un casque audio : audiotechnica Mx50BT2 et également irréprochable, pour ma part que des vendeurs avec 4 étoiles ou plus.

[@lyrik64]

Ma seule expérience avec eux fut l'achat d'un téléphone Apple soit disant grade maximal de qualité (esthétique et fonction). Le chargeur était une copie chinoise qui frôlait la fusion à chaque branchement, la batterie était une bouse qui se déchargeait vraiment plus vite que la batterie réelle, et je soupçonnais l'écran de ne pas avoir les bonnes couleurs. J'ai très vite retourné ce truc "reconditionné". Oui il est beau, oui il est moins cher, avec une garantie etc ... mais c'est pas reconditionné avec des pièces d'origine. Et ça c'est pas mentionné clairement. Je préfère acheter un occasion auprès d'un particulier soigneux.

[@TechSama]

Franchement honteux, surement un reconditionneur peu recomandable, comment étais leur note sur le site?

[@kimns5301]

C’est clair, j’achète en occasion sur Leboncoin, ça met parfois un peu de temps car je suis très exigeant (5 étoiles, numéro de téléphone et carte d’identité vérifié) mais mis à part ça rien à signaler, jamais eu aucun problème.

[@nks5548]

Pour commencer apple ne m'ai pas à disposition les pièces détachées à n'importe qui ils les garde dans leurs cercle donc tu verras jamais un produit Apple reconditionné avec des pièces NEUVES apple (des pièces origine apple D'OCCASION oui , les reconditionneur acheté des smartphones en panne ou casser en lot ils font du coup leurs propres stock en récupérant des pièces d'un ou l'autre en gros avec 2 en panne ou casser ils ont font 1 fonctionnelle) , et pour finir le principe des sociétés de reconditionnement est de faire du bénéfice/de l'argent donc ils vont réparer au minimum

[@Jerome57129]

J’ai eu ce genre d’expérience avec un reconditionneur Allemand, si je me souviens bien (et Back Market), moins le chargeur qui était ok. Toi aussi tu as des doutes sur l’écran ? Perso : des bavures magenta, lors du scroll de texte en mode sombre. Le reste paraît ok, mais Apple m’a confirmé que le numéro de série ne correspondait pas au modèle exact (couleur et capacité mémoire). Je n’ai aucune certitude sur les pièces Apple et celles qui ne le sont pas. J’ai banni l’utilisation de ce genre de plateformes, c’est terminé.

[@kevinmickael0201]

NON, ce site est a évité comme la peste. Ils ne contrôle pas leur revendeur. J'ai travaillé pour eux et en cas de problème vous vous démerder avec le revendeur.😅🤣😂

[@Pierrusofficiel]

Je suis réparateur de téléphone, j’ai ÉNORMÉMENT de téléphones qui viennent de cette plateforme qui sont pleins de problèmes et/ou non pris en SAV. Achetez du reconditionné dans des boutiques physique.

[@uzgreizegaming]

On a pris un four dessus et il est arrivé avec l'emballage abimé. Une fois déballé, il était neuf avec encore toutes les protections. J'ai eu beaucoup de chance pour un produit avec 40% de remise.

[@SpeedDawn]

2 sur 3 de mes iPhones acheté sur Backmarket ont eu des soucis et on nécessité d'être renvoyé (il est vrai que je ne faisait pas très attention au revendeur). Téléphone remplacé et qui on tenu par la suite. Mais bon, c'est toujours relou de devoir renvoyé les téléphones. Maintenant je reste sur du neuf, cette plus chère certe, mais j'achète la tranquillité.

[@Arkosjo]

Merci Auré pour cete vidéo! Je n'utilise plus vraiment de sites comme Back Market depuis de très mauvaises expériences sur Les Ventes Du Diable. A la place je me connecte sur des agrégateurs Amazon, qui permettent de trouver le meilleur prix selon le pays. Bien souvent on peut se faire livrer en France, sinon on peut voir pour une boite postale d'emprunt. J'ai appris cette technique en Nouvelle-Zélande ou il y a pas du tout Amazon et les vendeurs locaux s'en mettent plein les poches. Mon téléphone, samsung galaxy s20FE, je l'ai acheté il y a trois ans (quand c'est l'avant dernière gen) pour 250€ au lieu des 750€ , origine Inde. J'ai un soupçon que de nombreux sites comme Back Market font la même chose!

[@lariviereflorian8192]

Quel site pour la France par exemple ?

[@SotheAlbion]

Possible. J'ai reçu un tel Samsung qui est très clairement une version coréenne.

[@Kayto_213]

POV : la vidéo sort aujourd'hui alors que ta acheter chez Back Market il y a 2 jours 💀le super timing...😭

[@Benji_Toshi]

Tu peux te faire rembourser si jamais

[@TechSama]

Ah ! Bon en vrai ça dépend ce que tu as acheter, si c'est un pc, alors RIP 😅

[@goutgueule9197]

mdrrrr pareil

[@oreo69__nrv14]

Moi j’ai acheté un iPhone 15 pro et j’ai pas eu de problème 😂

[@Yayo85000]

​@@oreo69__nrv14 moi un s22 ultra. Sa fait 1 ans et ça va 0 problème. Sauf le prix

[@Dannarax]

c'etait bien il y 5 ans quand le site se forçait a etre competitif afin de se faire connaitre mais maintenant en dirait du scam des fois les prix

[@Crikeur]

Pour le tarif du thinkpad, leboncoin regorge de bonne offre. Pour le driver, des site comme TLD devrait aider :)

[@romaincesbron2913]

hello hello! Super vidéo, j'ai acheté 3 fois sur back market pour moi le problème c'est toujours la batterie qui va avec c'est tout le temps un pari. Si un jour un vendeur en seconde main promette des nouvelles batterie à chaque fois ils auront un client fidèle

[@sarcastrick8090]

Salut, j'ai suivi quelques une de tes vidéos. Sur backmarket c'est parfaitement utile c'est cool merci :) et j'adore le timbre calme de ta voix pour les vidéos c'est cool.

[@toto7571]

1:55 c'est pas que c'est rassurant, c'est surtout que c'est obligatoire, et même de 24 mois. Donc c'est au mieux, illégal.

[@philgili]

24 mois c'est pour un produit neuf

[@toto7571]

@@philgili non... je t'invite à lire les textes de loi, c'est aussi pour les produits d'occasion... "Lorsque vous achetez un produit ou un service numériqueIl permet au consommateur de créer, traiter ou stocker des données sous forme numérique [...] Le défaut doit vous apparaître dans un délai de 2 ans à compter de la délivrance du bien, qu'il soit neuf, d'occasion, reconditionné, ou qu'il s'agisse d'un service numérique." M'enfin bon...

[@toto7571]

non c'est bien pour un produit d'occasion également, je t'invite à lire le texte de loi... m'enfin bon.

[@Maxou_996]

Une collègue y avait acheté un s22 et que des emmerdes... Un chargeur et un câble pour iphone, le port usb qui déconne, la batterie qui ne tient pas une journée et pour finir le téléphone est origine USA donc n'a pas les mêmes mises à jour... Première et dernière expérience pour elle sur ce site et ça m'a également soigné !

[@tom_crytek]

J'ai voulu revendre un Xiaomi Redmi Note 7 Pro qui avait pour seul défaut un bouton power fatigué, estimé par backmarket à 120€ je l'envoie le "réparateur" me propose 1€ car il faut changer le bouton power qui coute 3€. C'est juste une fraude à l'aide de réparation de l'état ce ne sont pas des réparateurs. A éviter.

[@TechSama]

Je ne savais pas que l'on pouvais aussi vendre à des reconditionneur en mode reprise. Mais en éffet une bonne blague de proposer 1 euro pour une réparation pas si compliqué ^^'

[@Kedziora_]

Et du coup t'as fait quoi ? T'as récupéré le téléphone ?

[@tom_crytek]

@@Kedziora_ Oui il m'a été renvoyé avec la vitre de protection en verre trempé enlevé.

[@Kedziora_]

@@tom_crytek mdr les enflures, au moins t'as récupéré le téléphone

[@indecisions99]

Tout ce que tu as dit est valable pour toutes les marketplaces, comme celle de Darty, Cdiscount et compagnie. Les vendeurs prétendent vendre des appareils neufs quand ils sont d'occasions et/ou défectueux.

[@odalanoix]

Pareil, backmarket (ou yes yes concurrent français) m’ont vendu ou remplacé des iPhones X avec des micros, hauts parleur, caméra et écrans vraiment bas de gamme. Mon écran s’est cassé malgré les protections en tombant du lit sur le tapis. 150€ pour remplacer l’écran, je me rends compte que je vois enfin net ! Je trouve ça grave de ne pas prévenir de ce business les particuliers comme moi qui n’y connaissent rien. J’attendrai le nouveau modele SE d’apple pour acheter neuf quand viendra la fin de ce téléphone. Tous mes produits neufs apple ont une durée de vie incroyable (+ de 6 ans jusqu’à présent)

[@aradowaco]

Bonjour Aurélien, en comparant les prix sur le dénicheur, j’ai trouvé par exemple le S22 ultra moins chère que sur black market et en neuf

[@frazcois2429]

Je n'ai jamais acheté sur Backmarket car en cherchant bien, j'ai toujours trouvé un deal plus intéressant (2eme main, neuf fin de série au prix du reconditionné...) mais c'est pas toujours évident. Faut prendre le temps. Mon père a acheté son iPhone. Il était content du prix et pas de problèmes après 2 ans.

[@azelout8231]

Retour d’expérience: J’ai acheté un iPad 2022 chez Back Market en « parfait état » et j’ai reçu la tablette avec des microrayures alors que l’état stipulait qu’il ne devait pas y en avoir et j’ai reçu un faux chargeur Apple très certainement non conforme aux normes donc qui aurait pu détruire la batterie de ma tablette. Dès que j’ai remarqué ça (24h après avoir reçu la tablette) j’ai contacté le service client pour me faire rembourser et ce qui est sûr c’est que jamais je n’irais commander à nouveaux chez eux. Le support Back Market m’a dit que les revendeurs n’étaient pas obligé de donner des chargeurs de la marque avec, donc en soit pourquoi pas, mais de là à donner avec un chargeur qui reproduit le chargeur Apple et donc illégal en France, bon…

[@odalanoix]

Backmarket parle d’écologie mais ils m’ont vendu des airpods pro (50€ moins cher que le neuf, soit 1/5) qui étaient défectueux moins d’un an après. Ils les remplacent et rebelote j’ai des problèmes rapidement. Je découvre chez apple que ce sont des airpods italiens, revendu à new york, puis revendu à moi en France. Coût écologique de 5 collissimo et un A/R europe-us ?

[@mrp0iss0n]

J'attendais vraiment cette vidéo merci 🙏

[@mistral849]

Je travaille dans un CSAA (centre de services agréé Apple) donc on a accès aux outils de diagnostiques de la marque, et on a très régulièrement des appareils ne correspondants pas a leur n° de série. Par exemple, vous achetez un 12 pro bleu océan, vous recevez un 12 pro bleu océan, mais la carte mère est celle d’un 12 pro graphite … ce qui signifie que par la suite TOUTES les réparations devront être faites avec des pièces non officielles…

[@romain7224]

Il reste l'option irp, on ne refuse pas les réparations dans ce cas. Je ne savais pas que les csaa refusais les réparations. Après il vrai que l'état intérieur de certains appareils heu...😂 tu prends des risques en l'ouvrant

[@Fred_le_lorrain]

La seule garantie est celle du remboursement pendant 14j si pas satisfait. Loi française sur la consommation par correspondance. Un appareil reconditionné par définition est tombé en panne, a été réparé plus ou moins bien avec des pièces d'origine ou copie chinois de plus ou moins bonne qualité. Les écrans Amoled par exemple sont remplacé par des écrans TFT. Je le sais parce que sur aliExpress un écran TFT 40€, le même modèle en amoled 130€. Comme tu dis dans un commentaire c'est la loterie. Pour un smartophone milieu de gamme à 150 voir 200€ max ça pique mais on s'en remet. Pour un laptop à 800€ c'est une autre histoire et pour un MacBook Pro c'est carrément abusé. Donc sur tes 5 achats, c'est le plus cher semble-t-il qui a foiré assez vite. Pour le tactile le pilote est le même que pour le touchpad, le flm tactile est un touchpad connecté sur le contrôleur USB. Pour le SSD image ISO dès réception, et sinon achat Crucial, Samsung ou autre vrai marque.

[@nks5548]

Pour exemple apple ne m'ai pas à disposition les pièces détachées à n'importe qui ils les garde dans leurs cercle donc tu verras jamais un produit Apple reconditionné avec des pièces NEUVES apple (des pièces origine apple D'OCCASION oui , les reconditionneur acheté des smartphones en panne ou casser en lot ils font du coup leurs propres stock en récupérant des pièces d'un ou l'autre en gros avec 2 en panne ou casser ils ont font 1 fonctionnelle)

[@toto7571]

Ne pas mélanger garantie et droit de rétractation.

[@jeanmerde3303]

j'ai commandé une tour en 2021 avec un xeon et un quadro fx j'ai recu un i5 3eme gen et pas de CG, on m'a demandé des photos pour preuve et j'ai pu le renvoyer. je ne conseil pas

[@UltraPatate]

Avis plutôt positif mais bon c'est du reconditionné de masse par des revendeurs TIERCES, alors c'est assez aléatoire niveau qualité

[@TechSama]

Exactement, vaux mieux priviligié des petites boutique local avec une bonne réputation selon moi

[@siliksilik1904]

Ils ne mettent aucune photo des produits qu’ils vendent, leurs descriptifs finalement ne veulent rien dire sans photo sur l’état du produit. C’est comme les produits d’occasions à la Fnac, ils ne les testent même pas avant de les remettre en vente.

[@EklypzStudio]

J'ai acheté un S20 Ultra il y a quelques temps, l’écran n’était pas d'origine samsung et surtout très mal collé, 6 mois plus tard, il a commencé a avoir des tâches noires (caractéristique des écrans naze venant de chez Ali express). Il n'ont pas voulu m'en renvoyer un autre, j'en ai donc racheté un autre d'un revendeur différent, qui a tenu 4 mois. Achetez du neuf c'est toujours mieux ne serais-ce que pour la garantie !

[@Floky697]

C'est une mauvaise expérience, mais dans tous les cas, tu as la garantie de 1 an, moi j'ai acheté 3 smartphones dessus et aucun souci (sauf le premier achat), mon dernier achat est un Oppo Find X5 et jamais de souci, aucun pète sur le téléphone, même pas des marques d'usure.

[@EklypzStudio]

@@Floky697 c'est justement ce que j'explique, la garantie d'un an je pus l'oublier !

[@flemmedetrouverunpseudo628]

@@EklypzStudio tu peux les attaquer en procès ;)

[@karlgustav5490]

au debut back market etait pas une marketplace, c'etait une startup. mais meme a cet epoque, c'etait deja limite, probleme avec quasiment tout ce que j'avais acheté, et sav moisi. ils l'ont revendu et maintenant c'est une grosse arnaque de marketplace.;

[@AllMight18666]

je comptais acheter un ipad pour ma mère tu tombes à pic mr sama c'est toujours un plaisir de regarder tes vidéos

[@GileadMaerlyn]

3:49 C'est la boutique easy cash de ma ville ! Je la recommande pas...

[@TechSama]

[@zakignoki1014]

Pour avoir vus quelques produits backmarket perso , les produits trop anciens sont a eviter et n'en valent pas la peine origine douteuxes de certain apareils , pieces de remplacement a l'economie et prix trop élevé , ca n'est qu'avantageux si on cherche une garantie et un support . La ou c'est vraiment interressant c'est sur des objets qui sont sortis ya pas longtemps , et qui n'ont pas de pieces d'usures reconnues comme telle qui sont encore d'origine ca peut en valoir la peine . Sinon pour certains produits peux diffusé on peut avoir des remises interressantes . Quand j'ai jeté un oeil dans des produits backmarket c'est vraiment des pros , trop professionnel , ya aucune marge qui vous est laissé . C'est evident que c'est pas des petites entreprises qui font du reconditionnement sur ce site .

[@Systomd]

Merci pour cette vidéo. Perso j'en suis revenu de back market, j'ai acheté un Iphone avec batterie neuve, sauf qu'elle déconnait d'entrée de jeu, j'ai acheté un macbook pro, il chauffe de fou, des ipod pro, nickel, quelques téléphones, nickel aussi. N'empêche que que comme dit dans la vidéo les prix son monté au max, et je pense que beaucoup de ces produits sont aussi des retours clients donc avaient un problème de base, qui peut-être a été réglé, mais peut-être aussi que le produit peut avoir plus de problème qu'un produit en bon état de base. Perso maintenant je vais achter à des particuliers même si c'est pratique d'utiliser BM pour la recherche. J'aurais plus confiance en un iphone vendu par un particulier qui s'en est acheté un nouveau, plutôt qu'un produit qui vient on ne sait d'où.

[@waiwwa4920]

Hello, Vidéo intéressante ! Je me permets une ptite remarque: Les drivers tactiles sont nativements pris en charge par l'OS donc c'est tout a fait normal que Dell ne le propose pas. De mon experience, Dell fait parti des meilleurs site de support pro/particulier et lorsqu'on est sous garantie il n'y a généralement pas de problème. De plus, tu as choisi un PC : - reconditionné - milieu de gamme (inspiron < latitude < xps < alienware) - âgé Pour toutes ces raisons je ne suis pas d'accord avec la critique émise sur le matériel. Enfin quelqu'un qui est d'accord les prix sont abusés Personnellement ce qui me dérange avec backmarket c'est que les tarifs pour du reconditionné sont finalement assez élevé comparé aux offres temporaires qu'on retrouve de temps a autre sur des site comme dealabs.

[@PrypiomStudio]

Tiens, je ne savais pas que tu faisais aussi de la tech Aurélien haha C'est sympa !

[@namirox]

J'ai commandé une fois sur le site un téléphone "nothing phone 2" en "Parfait état" ras, pas de rayure ou autres, j'ai le téléphone depuis environ 6 mois et je n'ai toujours pas de problème, après je pense que ça doit rester rare sur les téléphones car ils ne peuvent rien faire de "mal" dessus sauf peut-être une batterie non officielle

[@yd9870]

Je pense que tu as omis d'aborder le point essentiel de backmarket, à savoir le paiement en plusieurs fois sans frais ! Pour ma part c'est surtout pour ça que je vais chez eux. 2 smartphones achetés S21ultra puis s23ultra aucun problème à date. Un dell precision problème de chargement après 1an Un dell precision 7760 acheté récemment pas de souci a date

[@patateuwu9589]

cdiscount.ldlc,rue du commerce, amazon avec paypal le 4x c'est partout

[@youpkine]

Vidéo très intéressante! J'ai toujours été dubitatif sur ce genre de site, j'ai surtout l'impression que le label "reconditionné" est souvent un prétexte pour vendre de l'occasion plus cher que le prix du marché...

[@skitounet]

Hello, pour le coup j'ai acheté mes deux derniers pc via Backmarket, et bien j'ai jamais eu de soucis dessus, les devices etaient au top. Le seul souci que j'ai rencontré, c'est l'autonomie de la batterie qui laissait parfois à desirer, mais bon, cela vient aussi de mon usage. il m'a suffit de commander une nouvelle batterie et j'etais au top. Après , il est important de bien verifier les avis avant de commander, ça évite les mauvaises surprises, même si ça prend un peu plus de temps.

[@nirawin3653]

J'ai besoin d'avoir la réponse à cette question : si j'achète un iPhone qui, dans sa version d'origine a un écran OLED, l'iPhone reconditionné aura-t-il un écran OLED ? un original? un écran LCD? merci

[@zeyleks542]

Tout dépend de l’honnêteté du vendeur

[@mntikor9210]

Alors pour info le t470s en version i7 6500U/8Go (sorti en 2018), c'était un ordinateur que beaucoup d'écoles d'informatique en France te forçaient à acheter pour la rentrée, ce qui explique qu'il y en a plein en vente en reconditionné maintenant que les étudiants ont leur diplôme

[@RicHardAndHeavy]

Jai commander un chromecast impossible a configurer... :/

[@fredericpiguet1980]

donc en gros back market c'est juste un ebay quoi...

[@TechSama]

Oui avec une jolie interface

[@ryosaeba6170]

Y'a des garanties sur eBay 🤔

[@philippecalame-rosset8050]

J’ai jamais rien trouvé à un prix juste sur back market je trouve des fin de série plus ressente et moin cher dans des magasins conventionnels

[@benoitfermond9925]

On pourrait aussi parler des réparations effectuées souvent par défaut par des pièces non d'origine, notamment pour les Iphones, car toutes les pièces provenant d'autres endroits que les magasins certifiées ne sont pas des pièces officielles. Egalement les ROM notamment pour Samsung, bon certes une rom espagne pour nous ça peut passer, mais quand ça commence à être le modèle US c'est moyen. Notamment ça ne vaut pas aussi cher et les fréquences etc... sont différentes également.

[@antoinedallennes7151]

Je viens d’acheter un se de 2022 et franchement je suis hyper content je l’ai pris en grade premium est franchement hyper content la batterie et à 100 % de capacité d’origine Apple !!! le téléphone et comme neuf aucune rayure ni sur l’écran ni derrière je pense que le téléphone a très peu servie ou pas du tout pour 360 euros

[@gigantisk7497]

J'avais eu un soucis avec l'un des Iphone Xs, puce GPS HS elle etait incapable de faire autre chose qu'un pointage, renvoie a la boutique et j'ai été remboursé, le second iphone fonctionne toujours (ca va faire 2 ans). j'aurais quand meme quelques critiques, le tarif parfois à peine plus intéressant qu'un produit neuf (c’était pas trop le cas a l’époque), et la provenance des pièces, comme une personne en a parler, chargeur douteux qui ressemble fort aux produits d'apple mais qui ne vient clairement pas d'eux, j'ai aussi eu des écouteurs filaire qu'il faut connecter en bluetooth, un écran qui ne voulait pas tenir dans dans son chassis (le meme qui avait le GPS foireux), et les deux smartphones ont des trainers violâtres quand tu passe d'un noir profond à autre chose mais ce dernier point aucune idée si c'etait present sur un Xs avec une dalle original. Bilan d'un coté j'ai envie de faire vivre un smartphone usagé (en plus ca fait ca en moins de produit) d'un autre au vu des prix et parfois des pièces douteuses, j'aurais plus tendance a repartir sur du neuf pour le prochain smartphone.

[@Dayroom7961]

J'ai acheté un samsung galaxy S20 FE il y a 4 ans sur back market et à part le chargeur qui a rendu l'âme assez rapidement, c'est toujours mon téléphone et il marche sans soucis.

[@gouka5871]

Effectivement il y a le reconditionneur qui joue, mais aussi le produit que l’on veut acheter. Il y a des produits plus simple à reconditionner que d’autre (dispo et compatibilité des pièces, expertises). A mon sens avec des produits Apple on prend moins de risque, puisque au pire des cas on peut faire changer la batterie plus tard par le service Apple directement.

[@franswa95]

Hello! J'utilise systématiquement back market pour acheter un téléphone désormais, néanmoins mon processus d'achat est complètement différent de celui que tu mentionnes dans la vidéo, ce qui m'expose pas forcément au même risque: - je ne recherche pas de modèle sur back market, j'ai déjà identifié au préalable des modèles durables qui, même s'ils ont 2 ans, auront encore longtemps du support materiel et logiciel derrière - je cherche pas le meilleur prix absolument mais je veux un plutôt bon prix et une assurance en passant par un grand nom que le produit est conforme à l'état qui est renseigné (ce qui semble être unanimement reconnu, les différences de qualité entre les différents revendeurs de la plateforme semblent plutôt porter sur le choix de qualité des pièces "consommables" (batteries, ecran..) plus que sur l'etat global. Perso sur des smartphones, j'ai jamais eu de problème majeur sur le hardware, par contre j'ai plusieurs fois eu des téléphones qui provenaient de géographie atypiques qui avaient des subtilités sur le software. J'ai pris un redmi note 9 pro pour ma mère qui arrivait pas à monter de version de MiUI, car il était sur une sorte de fork de MIUI destiné aux importateurs alors que ça fait des années que xiaomi world traduit lui-même MIUI en français désormais. Du coup j'avais du rooter le téléphone, pour reflasher la rom officielle. L'autre soucis que j'ai eu, c'est sur un pixel 6 que je soupçonne de venir du japon, car ils ont une réglementation là bas comme quoi l'appareil photo doit obligatoirement faire un bruit lorsqu'on prend une photo, et j'ai ça sur mon appareil. C'est pas gênant mais c'est à noter.

[@mben4257]

Salut Auré, les prix des appareils photos (réflex et hybrides) et des objectifs sont assez intéressants aussi, surtout chez Nikon et Canon

[@joelindien5064]

J'avais acheter un smartphone très récent à un très bon prix mais aujourd'hui la différence avec le neuf est trop faible. Quelques fois c'est même moins cher en neuf lors des promos

[@misterkoc9679]

J'ai acheté un iphone qui ne marchait pas au bout de 8 mois après une mise à jour. Je soupçonne que le téléphone était volé. Back Market m'a remboursé donc ça va.

[@hierkho]

J'avais remarqué ça il y a des années, prix barré (prix il y a 6 ans), processeur vieux, manière de présenter le produit...ce n'est pas honnête. Est-ce BM qui publie les produits, je ne crois pas, mais la on trompe le consommateur...Allo DGCCRF ? Autrement vive les sites d'occasions, on peut trouver des pépites, surtout quand le vendeur te fourni la facture, la garantie et l'emballage d'origine ;) Merci pour ta vidéo. FORCE !

[@sebastienramos5212]

Du bon et du mauvais mais cela dépend des revendeur - le problem surtout c’est que ce n’est pas très bien indiqué que il y a des revendeur. Tu penses avoir un un site sérieux qui centralise et vérifie la qualité et tu retrouve avec une livraison avec le cash converteur du coin. L’an dernier j’ai reçu un iPad qui planté sur l’écran de configuration du choix des langues - ils l’ont même pas allumer pour le tester - je me suis fais rembourser après 3 semaines

[@bigemul]

En critiquant le T470S, tu deviens le "Monsieur Tout-le-Monde" dont tu parlais plus tôt. L'avantage de ces ordinateurs n'est pas leur puissance mais leur autonomie. Avec l'arrivée des SoC ARM, les acheteurs ont tendance à l'oublier mais il y a peu l'autonomie sur un portable dépassait rarement la journée. Lenovo vendait des batteries compatibles avec les T420. Il suffisait de redémarrer l'ordinateur pour la changer.

[@seb5434]

Pub Back Market avant la vidéo merci KZbin

[@hassanhijazi5495]

Vidéo vraiment très intéressante 👍

[@tiemji]

Merci pour la vidéo, c'est informatif et utile

[@ItsMe-cg3bi]

J'ai reçu mon Samsung Galaxy S23 Ultra hier, acheté en parfait état sur Back Market. Effectivement, concernant l'esthétisme, il est comme neuf, mais malheureusement au niveau du software ce n'est pas le cas. Le téléphone est une version Coréenne (donc pas destiné au marché EU - FR / peu avoir des problèmes de réception 4G/5G) + rooté... Impossible d'utiliser certains services de Samsung (Samsung Pass, Pay, etc). J'ai flash le firmware avec une version propre (en utilisant Odin), mais sans succès. La sécurité Knox a sauté pour toujours. (Je doute pouvoir le revendre dans quelques années😅). J'ai eu beau prendre des précautions avant l'achat (choisir un revendeur avec quelques années d'anciennetés (4 ans) et voir les notes / avis), je me suis quand même fait enfiler. C'est la deuxième expérience négative concernant l'achat d'un smartphone Android chez une marketplace (1ʳᵉ chez Rakuten, achat d'un S21 ultra ""neuf"" chez un vendeur pro, téléphone en réalité reconditionné, car dalle non d'origine). Ce sera surement la dernière fois que j'achète un smartphone reconditionné.

[@ezorp]

J'ai commandé une fois chez eux et j'ai eu un PB (pixel 7 pro), je pense que pour rénover le tel, ils ont mit une puce différente que celle de base et ce résultat fesai que ça cassait mon usecase (grapheneOS). Renvoyé et remboursé donc OK

[@KamalHarissa]

J'ai détesté mon expérience avec Back Market, et plus généralement avec le reconditionné Pro sur internet: Même avec un parcours minutieux pour sélectionner les meilleures propositions, au final il est impossible d'anticiper le niveau de qualité du produit qu'on va recevoir, c'est trop la roulette. Du coup, marre de renvoyer ces produits qui ne correspondent pas aux critères choisis ou bien qui ont été réparés à la va vite.

[@Majingoten57]

J'ai acheté 2 téléphones dessus, à chaque fois en parfait état : S8+, m'a tenu 3 ans et demi avant de décéder, aucun souci S9+, d'abord reçu en parfait état mais problème de son extrêmement faible (musique ou appel), litige avec le revendeur un peu anxiogène et qui m'a privé de téléphone pendant 2 semaines Finalement on me l'a échangé contre un S9+ sans aucun problème qui a duré 1 an et demi jusqu'à ce qu'il finisse au fond d'une riviere en thaïlande.... (étanchéité ne fonctionnait apparemment pas)

[@xd-max2361]

Les S21+ sont ils fiables ? J'ai peur de tombé sur une version américaine ou autre er pas une version européenne

[@GoldenG0D]

C'est très intéressant, merci ! Qu'est ce que tu penses des revendeurs qui vendent des smartphones américains pour la France (presque deux fois moins chère) ?

[@munstercomputer68]

Je vous avais envoyé un mail pour votre souci de drivers mais je n'ai jamais eu de rerour de votre part 😢

[@TechSama]

Hello Désolé j'ai zappé de répondre. Malheureusement j'ai déjà essayé les outils dell de support et rien. Il me faut vraiment le driver du constructeur directement

[@munstercomputer68]

@@TechSama Si je vivais près de chez vous (je suis en Alsace), je serais bien venu vous aider car j'ai d'autres outils ou au pire, avec un AnyDesk ?

[@anthonymartin1395]

j'ai un vrai probleme avec les prix sur backmarket, j'ai l'impression que le prix reconditionné de l'ipad 4 air par exemple a 400 euro serait le prix que apple pratiquerai en neuf si il serait toujours en vente sur le site apple en prenant compte que y a l'ipad air 5 et l'ipad air 6

[@SotheAlbion]

Mon retour : premier achat était un galaxy s8, aux alentours de 200€, très bon état... la vitre de l'ecran s'est fissurée salement dans ma poche toute seule, endommageant la dalle. Le tel était inutilisable alors que je ne l'avais pas depuis 15 jours. Et forcément je ne rentrais plus dans les clauses de renvoi... 2eme achat 2 ans plus tard, d'un S21 ultra. Pour le coup RAS. Batterie neuve toujours performante, téléphone sans aucun défaut. Récemment achat d'un s22 pour mon épouse. Le port de charge était defectueux. Après un renvoi nous avons reçu un nouveau modèle en moins de 3 jours, qui lui n'a aucun défaut. Bref, faut savoir qu'il peut y avoir des défauts sur la marchandise, mais que globalement la plate-forme est souple sur les remboursements/échanges. Et oui faut faire gaffe aux revendeurs. Comme sur les autres plateformes de revente.

[@masterpenda1212]

iPhone 14 pro Max acheté en décembre 2023, appareil globalement pas trop mauvais mais la batterie qui était changée (bien livrée à 100%) est déjà à 86% de son état j’ai bien peur qu’elle ne dure plus bien longtemps 😢

[@davfly4209]

Pour avoir travailler pour un des revendeurs de Back Market cette vidéo est très accurate

[@mynameisgroot4357]

3 iPhone achetés : un dont l’écran n’était pas un Apple, aucune réactivité dans le touché, un qui est arrivé avec un appareil photo HS (échangé sans problème), un dernier avec un écran et une batterie non Apple (non précisé lors de l’achat). À éviter

[@Mansur_french]

Un iPhone 11 acheté il y a quelques années (en 2020) et le processeur est mort en 2022

[@tattoobuz]

J suis passé par eux pour mon iPad Pro j en suis très content il est arriver en parfait état neuf juste une fin de série il était emballer avec les cellophane appel avec les bonne languette , pour ma part bonne expérience

[@reltsnuk]

En 2020, Samsung Galaxy S10 dual sim noir 512Go en "très bon état" (si il avait été en "excellent état", je n'aurais pas fait la différence) sans boite d'origine, 300€, il fonctionne toujours aussi bien à l'heure actuelle (malgré les chutes).

[@PetiteFilmeuse]

Le problème c'est que Back Market ne valide pas les affiliations ça vous fait pas d'argent

[@NX_TV]

J'ai acheté une manette pro de Switch pour avoir une édition spéciale des années après (celle Xenoblade 2, jouez à Xenoblade), et elle était à 60 balles, donc le prix d'une manette pro neuve, et j'ai eu aucun problème avec

[@losdenox]

Je suis désolé mais à part pour windows 11 ce thinkpad a pas trop de problèmes mais le fait qu'il soit pas transparent sur le processeur et le fait ils dis qu'il est a 2000€ je trouve que c'est mal honnête

[@Bachups67]

J'ai souvent regarder pour acheter sur ce site, mais à partir du moment où j'arrive à trouver le même modèle neuf aussi cher voir moins cher avec des deal dealabs, ou à peine plus cher, forcément ça n'encourage pas à prendre du seconde main 🤷🏻‍♂️

[@mamate-jt6cr]

Pour avoir travailler en tant que backer (revente) que ce soit coté client ou pro cest la chine. En tant que vendeur le moindre soucis avec les clients on se fait defoncer en terme de notes etc on a jamais notre mot a dire meme si on montre par a+b que le client et en tord on a finalement arrêter de travailler avec eux car au final on perdait de largent ! Petite precision on vendait des pc pro reconditionné

[@zacharietg]

L'expérience avec le Dell représente bien mon expérience et celle de mes proches sur le reconditionné, les composants remplacés sont des pièces de très mauvaises qualité. J'ai eu un iPhone HS très vite , et ni l'écran ni la batterie n'étaient d'origine Apple. Donc je préfère prendre de l'occasion avec tout d'origine pour moins cher.

[@TechSama]

Back market devrais clairement indiqué si des pieces ne sont pas original apple et bannir les revendeur qui en respecte pas ça, c'est une vrai honte, surtout vu les prix....

[@zacharietg]

@@TechSama Je suis tout à fait d'accord. D'ailleurs je vais apprendre à réparer des smartphones, si j'y arrives je serais tranquille !

[@jeflehardi91]

tout à fait d'accord avec vous sur le lenovo thinkpad : beaucoup trop cher pour un 6300u ... perso j'ai fouillé et pris un i5 8250 (cinebench x2 / 6300u); tout à fait correct pour de la bureautique (et avec windows11) pour ...250 euro max ! donc 100 à 150 euro de moins pour un proc 2 fois plus rapide (enfin en cinebench seulement; évidemment)

[@Eyja18]

salut salut je pense que le site a était changé je trouve pas le revendeur sur un samsung s22+. Bonne vidéo

[@alexdenton6586]

L’achat je ne sais pas trop mais la vente c’est de l’arnaque pur , à chaque fois que j’ai envoyé un produit il me sortez des excuses qui n’existait pas ou comme par hasard il manquait des éléments que j’avais pourtant mis dans le colis c’est des vrais arnaqueurs

[@gpdwindu2567]

Ce qui est dommage avec back Market, et que tu n'as pas la photo direct du produit c'est donc aléatoire sur ce que tu achètes. Il faut donc faire confiance et sur Internet c'est compliqué 😅

[@käl_sounds]

j'ai acheté un iphone 12 mini en tres bonne état en 2023. Il ne ma meme pas tenu 1 an. dès que je le recois batterie à 78%, quelques rayures et surtout le micro qui fonctionne à peine... j'ai du changer de téléphone au bout d'un an car il sur chauffait trop et cétait juste une épave quoi. (je prend vraiment soin de mes tels) Maintenant j'ai un iphone 12 pro acheté sur cdsicount en reconditionné j'ai rien à dire la dessus il est niquel et je l'ai meme recu avec une coque de protection et la batterie à 100% ! Le plus surprenant c'est que j'ai payé plus cher pour mon mini que pour le pro lol

[@emmanuel3214]

Super pour les gens qui ne pensent pas à avoir un backup, tu perds tout... Pour l'autre, pas besoin du tpm2 pour Windows 11 et tant mieux. Pour l'achat à un particulier, je me suis fait avoir, un portable 17" blanc, sauf que les photos ne montraient pas qu'il avait été ouvert à l'arrache et cassé à divers endroits bref, la flemme de lancer une procédure, je fais avec...

[@ThierryBRAYER]

En fait, c'est peu comme leboncoin au niveau des description : soit le vendeur pro ou particulier trompe le client, soit le vendeur n'y connait rien et nous oblige à plein de questions qui restent sans réponses.

[@brodock4496]

j'ai acheté ma ps5 en période de pénurie donc elle était sortie depuis pas longtemps. 800 euro: j'ai reçu la play dans un carton de ventilateur avec juste des bande de carton pour les choques, elle a une grosse rayure a l'avant et j'ai remarqué 1 an après que le lecteur CD ne fonctionne pas car je joue en dématérialisé, une fois je l'ai démonté pour la nettoyer et j'ai vu que le radiateur est un peut tordu, et il manquais la vis pour tenir mon ssd m2. Et mon pote en a acheté une aussi et il a reçu une sans lecteur CD alors que sur l'annonce elle en avais une

[@nico5030]

Perso les consoles je les achète chez CASH CONVERTERS. Jamais eu de problème, garantie de 1an, ça vaut vraiment la peine. La dernière que j'ai achetée chez eux c'est la PS5 SLIM (avec lecteur Blu ray) je l'ai eu à 349€.

[@davidpradelli9177]

Acheté un S20 ultra il y a 1 an. Il m'a fallu 3 retours pour avoir la bonne ref ! J'ai reçu deux fois une version US non compatible avec nos réseaux EU ET en 128go au lieu de 256. J'ai signalé deux fois l'erreur et le "préjudice" causé (pas de tel pendant 10j du coup), aucun geste ni livraison anticipée ! Aujourd'hui le 3eme fonctionne bien, rien à redire MAIS je suis relativement réticent à réitérer l'expérience. Dommage que tu n'ai pas insisté sur les faux prix barrés, c'est juste contre la loi...

[@naguam-postowl1067]

Le t470 se vend bien parce que c’est le genre de machine idéale pour du dev notamment sous Linux (malgré son âge). Le soucis c’est le revendeur qui a pas assez bien affiché la spec. Juste le prix est légèrement trop élevé pour ce que c’est.

[@TechSama]

En effet sous linux ca doit bien focntionné !

[@GodPhazer]

C'est dommage que tu ne te sois pas renseigné sur Amazon. Justement, même ce qui est vendu par un tiers sur le marketplace, à quand même la garantie "A à Z" d'Amazon. Donc retour sans problème, garantie, etc...

[@bardoubruno498]

Pour moi la messe est dite pour back market, je cherchais un ordinateur à modifier pour le mettre dans un tiroir, donc je demande un modèle précis, et par 2 fois, ils ont envoyé d'autorité un autre modèle en accompagnant d'un mail comme quoi j'ai été surclassé. Puis niveau technique, au téléphone, je pense que j'ai plutôt à faire avec une recyclerie qu'à des gens qui reconditionnent.

[@esteve-r]

Salut, je ne prend plus de pc en DDR3 minimum ddr4 d'ailleurs sur pc portable. Net il y a un ryzen avec 32go ram et 1to SSD écran 14pouce full hd pour 350e il est même possible d'avoir ce model en plusieurs declineson genre 8go 250 juste a avoir un 32go avec 2to. Black market est bien ceci dit comme tu dit faut juste faire attention au revendeur et surtout de puis combien de temps qu'il sont sur le site. Après j'imagine que les gens ne sont pas trop stupide 🙂

[@cps6497]

Merci trés bonne explication pour ne pas faire d'erreur en commandant chez eux ! :) Pour info, j'ai le même portable Dell et avec le même défaut : disparition de l'écran tactile. Mais lors d'une mise à jour de Windows, le tactile est revenu ... Donc Microsoft y est peut-être pour quelque chose !

[@karlapinto1491]

Bonjour j'ai commandé sur back market mon smartphone galaxy fold 4 reconditionne très bon état et le vendeur a 5,5 étoile. Je ne l'ai pas encore reçu mais j'ai peur d'être déçu !