Te robaron tu tarjeta o te hicieron cargos a tu cuenta bancaria? Esto debes hacer, según la Condusef

[@tandacheguanoluisastalinlu708]

Ya me pasa 2 veces :( y lo peor en distintos bancos

[@patriciamartinezgonzalez4136]

Unos PDI me robaron mi tarjeta de débito al momento de mi detencion arbitrariamente y nunca la presentaron ante MP. Para su resguardo y ya gastaton lo que me depositaron de mi pensión

[@kenichiAHAN]

Es mejor comprar con una tarjeta de crédito que con una de débito. Pero deberían tener más seguridad. La Condusef luego no ayuda.

[@AcuariosAb]

Aunque las tarjetas nuevas ya no traen datos, como nombre, fecha de vencimiento, CVV, solo traen los 16 dígitos y con esos no puedes hacer comprar en ningún lado.

[@eduardosegura3705]

Ahora con las tarjetas contactless ya no se necesita nip, solo acercar la tarjeta (la mayoría no necesita el nip) peor el robo de información.

[@mariselavazquez2220]

Jajaja exacto de dicen hacer queja x teléfono y seguir el proceso , pero tu banco se tarda y al final no se hacer cargo. Te diriges a la Condusef y otro proceso que al final no te resuelve, y les dejo esta recomendación, ir ala judicatura federal...

[@MARYLUNA-v5o]

ME ROBARON MI CREDENCIAL DE ELECTOR Y MI LICENCIA DE CONDUCIR UN MI TARJETA BANCARIA

[@franciscoacostavelazquez693]

Donde sepuede reportar un cobro que me hace el banco cosa que yo no e pedido nigun prestamo

[@ArtNoiriuk]

a mi me cambiaron mi tarjeta por una del mismo banco, guardaron el nip en el aparatito, yo no me di cuenta hasta que me dio curiosidad ver mi estado de cuenta y tenia cargos no reconocidos, el banco nunca me llamo para preguntarme sobre los movimientos; los cargos no reconocidos aun aparecian bloqueados, llame para dar parte de la situacion y aun asi desbloquearon los fondos, solicite aclaracion y el banco se la lavo las manos diciendo que el retiro en cajero y compras realizadas via "CLIP" NO PROCEDIAN por una cantidad total de $27,600, cuando yo a la quincena no saco mas de 3,000 y ya que se insertor tarjeta y NIP y que el nip es unico, prueba de seguridad y bla bla bla.... nunca verificaron mi identidad en el cajero que retiraron, no consultaron camaras, las tiendas donde se realizaron las compras... nada!!! son buenos para quitar dinero, pero cuando se trata de estos asuntos, se lavan las manos checando solo el sistema, no agotan todos los recursos... levante mi denuncia ante la MP, mi aclaracion ante el banco y me rechazo y la condusef aun no me resuelve nada...

[@ruthhaydeegarcia8752]

Hola si te regresaron el dinero

[@AndreaFlores-lg9py]

Pues sí cancelan la tarjeta y dicen que lo van a investigar, pero nunca recuperas ese dinero. Es una lástima :(

[@claudiorodriguez8558]

Yo tengo un caso mi dinero lo sacaron de banco azteca a bancomer por medio de SPEI banco azteca me dice que va investigar pero resulta que me marcan y me dicen que tengo que presentar una demanda civil por enriquisimientos si causa presunto delicuente por la via judicial pero no dicen te vamos apoyar con los gastos el abogado cobra mas de 15 mil pesos y me robaron 35 mil pesos entonces que hago la condusef me dice que mi denuncia no procede ya que segun el banco yo hice la tranferencia por la app cuando fui victima de roba de indentidad y usos de datos pero no lo quieren reconocer...

[@TheMcBravo]

@@claudiorodriguez8558 a mi madre le clonaron el chip y su tarjeta nunca la uso desde que se la dieron, cuando fue al banco le dijeron que bajara la app del banco y ellos se la instalaron le tomaron sus datos y lo raro es que pasando unas horas de su visita al banco le dieron de baja su numero y se hicieron tranferencias y trataron de comprar en linea pero como la tarjeta no se habia usado se rebotaron todos los primero cargos salvo uno por 70000 que fue un pago echo a el tecnologico de monterrey y tesoreria del tec se cierra a hablar contigo tanto como conducef que sabe donde se gasto el dinero que nadie de mi familia estudia en el tec de monterrey, no les interesa hacer su trabajo, los del banco son los unicos sospechosos.... dame tus datos y luego pumm

[@julianadaza640]

Buenas noches si mi tarjeta se me perdió debo seguir pagando su manejo 😢

[@julianadaza640]

Al banco

[@victoriasanchez3737]

Yo hice eso primero al banco, pero ví que no hicieron nada, solo me dijeron que me había tardado en reclamar.

[@kanjiro]

Tengo que reportarla, gran consejo va a ganar el premio nobel por ese consejo

[@victoriasanchez3737]

Yo me di cuenta 1 año y medio después por qué era de ahorro peso a pesitos y fue en pandemia, el Banorte jamás me notifico, y es raro por qué mi tarjeta no tenía chip era visa money travel y nunca hice compras por ningún lado, así que el banco ni siquiera me quieren ayudar a imprimir los movimientos, me dieron uno en inglés, y la condusef lo quiere en español.

[@carlossoria2862]

Justo un familiar esta pasando por esta situación de fraude a donde puedo acudir por ayuda, paso en banco azteca

[@jesuslujano2589]

Mentira. A mí me robaron mi tarjeta de nómina en el cajero al consultar el saldo para pagar la de crédito en citybanamex y al llegar a caja me dicen se la cambiaron. Denuncie de inmediato. Nunca recupere nada. Los traen de la seca a la meca

[@lilianarobinson8845]

Yo pienso que son el mismo personal del banco Yo si tenía mi tarjeta conmigo y aún asíe robaron mi dinero

[@TheMcBravo]

es correcto por ello no deben tener todos tus datos tener dos numeros uno para el banco y otro personal, el del banco que solo lo sepan los del banco o bancos y asi sabes de donde vino el golpe porque no hay mas que ellos mas cuando hay tarjetas que nunca se usan y cuando ellos te descargan la app para usar tu dinero sin el plastico pummm a las horas ya te clonaron el chip por ende no te llega alerta de la app de que se estan haciendo cargos y solo te queda estar al pendiende del email donde tambien llegan las alertas, conducef es una broma en el caso de un familiar conducef sabe que el dinero se trato de gastar en tiendas en linea pero como la tarjeta no se usaba nunca se rebotaron los cargos pero el unico que paso fue en el tec de monterrey y se que se pago ahi pero el cargo fue por 70,000 setentamil pesos, la tesoreria del tec se lava las manos y la conducef a los buracrata lentos e inservibles...

[@fugomaye396]

Caso muy similar el mio. Tambien tenia en mi poder la tarjeta de credito con chip y nip y aun asi me metieron cargos. Nunca me llegaron alertas (el banco tampoco tenia en su app la modalidad de deshabilitar tarjeta, la actualizaron semanas despues....ya para que). Sin embargo tras mucho batallar levanté queja en condusef (por recomendación del mismo banco), y salí favorable, asi que en mi caso si le doy una palomita a condusef. No desesperen, espero se les resuelva su situacion y lo mas importante de todo aprender de las situaciones.

[@freddsaja2256]

Son unos abusivos los bancos para cobrar sus comisiones, anualidades sin falta pero para los cargos no reconocidos y cuidar sus clientes nada

[@qwertydc]

Qué pasa si a partir de un bin tuve suerte y me salió una tarjeta de débito con dinero y compro cosas? 😳 Esto pasó hace tres años, pagué amazon prime con esa tarjeta desde hace 3 años y una gift card de Netflix y otra de xbox xD

[@denissegonzalez3591]

Alguien sabe si el banco responde si te hicieron fraude vía telefónica (proporcione datos al pensar que era el banco, fue una situación muy creíble hasta mi domicilio tenían)

[@cristypa46]

No, el banco no ayuda.

[@dianaaguilarmanjarrez6656]

Si el Banco se le agota el tiempo para atender mi problema de robo de tarjeta bancaria por un ladrón, en cajeros automáticos del propio Banco, el cual asciende a 31, 000, mi. pensión de diez años, tendré que molestar a este organismo, ya que he estado enviando la información que Banamex me solicitó para abrir la investigación, y ya van cuatro veces que se le envía, y no tengo siquiera respuesta de confirmación del mensaje con la información solicitada.

[@romanfh3681]

Como hacer el reclamo de Coppel dónde me depositan y después no retiró el estado de cuenta dice que me depositan y también que retiró

[@guadalupelopez-be4du]

Me hicieron un cargo y yono compré nada con mi tarjeta de credito coopel la reporte se levanto la aclaracion y me dicen que no procede dicen que fue pago en línea

[@gustavoriverahernandez9842]

Quise bloquear a media hora del robo pero te piden todos tus datos personales y si te equivocas en un numero de tu teléfono no procede el bloqueo dandole a los ladrones más tiempo de vaciar tu cuenta entonce no ayudan de cuantabiente mas bien a los ladrones

[@gabopol7424]

Merovaron mitarjeta de mides Adonde las reponerla

[@ignaciocaudillo8911]

Aunque lo revisemos ya nos clonaron la tarjeta

[@j.guadalupebarbaperez2886]

Buenas noches hoy yo fui víctima de los ladrones que puedo Acer

[@AcuariosAb]

Entonces nadie puede usar una tarjeta de otro? En ese caso, si mi esposa usa mi tarjeta de débito, no es de ella es mía, que pasa ?

[@alejandrotorressolano139]

Me guta

[@carlodeceano6831]

Si perdí mi tarjeta de débito y fue utilizada puedo rastrear quien la utilizo?

[@lilianarobinson8845]

Así es a mi hackearon mi tarjeta con todos mis ahorros hicieron hasta compras internacionales .el banco dice que no se va a hacer responsable .nunca me regreso un peso

[@Josegarcia-pp8gg]

Q banco y si se puede saber cuanto

[@christianmunoz120]

ya no te dieron nada?

[@keniagonzalez8700]

Hoiga alguien me puede oriental yo soy discapacitada y estoy solita madre murió como aserle con una comprar k aparecen en mi tarjeta k yo no hice en Coppel y dicen k no me de olveran nada k puedo asêr

[@sabasdelatorrematamoros7592]

Buenas noches a mi tia es de la tercera edad le hicieron varias compras de su cuenta de debito de Banamex hasta ahora el banco no ha hecho nada eso fue en el mes de Julio 2021

[@julianalva8278]

Ami me robó mi amiga la billetera y hiso. Compras 99 dólares. No se que hacer