😡Конфликт с клиентом или как не убить лодочный мотор💥

[@outboard_usk]

Ремонт мотора был сделан за счёт клиента. Почему вы решили, что ремонт мы сделали по гарантии? Это был НЕ гарантийный ремонт, с нашей стороны не было ни одной ошибки. Мотор уехал после первого ремонта абсолютно исправным. Этот клиент в нашей мастерской больше никогда ни ремонтироваться, ни обслуживаться не будет.

[@АндрейПрозаровский]

Подскажите, можно будет осенью вам отправить карб от сузы 4т 9.9 для переделки на 15?

[@ОлегКунгуров-з1ю]

ну тогда все понятно становится,а по видео вроде как по гарантии сделали

[@IlyaBT]

Это вы молодцы что ремонт за счёт клиента! Можно было вообще его отправить на экспертизу вот тогда бы он попал ещё на дополнительные расходы работу экспертов, И было бы ему наукой подобная ситуация!

[@80chuma]

Ужасно когда клиент тупой и не доверяет.

[@leop4365]

Помпа плохая, и поставили скорее всего плохую. Была подобная проблема на холостом всё нормально выходишь на глисер проподает охлаждение. Неделю мотор разбирали и собирали.

[@Спиннинг.ТОЧКАЗРЕНИЯ]

Вот уверен почти на 100% что хозяин ПЛМ знает причину поломки, но суть конфликта в том, что далеко не каждый может признать себя ( извините ) "ослом". К сожалению иногда встречаются люди с термоядерной смесью таких качеств как тупость, наглость и примитивная хитрость когда дело касается материальных благ... Удачи Вам и терпения.

[@Dmitry14region]

ага, и решил свой косяк исправить чужими руками

[@i_hunter]

💯 процентов!!!! Судя по поршню на нём явно больше чем 10 минут гоняли...

[@usadba44]

Если делать видео разборки мотора и его состояния узлов перед ремонтом, то возможно не было видео которое мы смотрим. А то мастер 3:15 "Я не помню помпа менялась или ... От "разборок" с потреблителями в сфере торговли и сервиса не уйти, но чтобы их свести к минимуму - надо вести протоколы своих действий от начала и до выдачи. Записи разговора с клиентом во время ремонта - тогда не будет таких лазеек для клиентов - проныр. Да будет всем счастье... Пожелания в студию!

[@АлексейЗахаров-н5и]

@@usadba44 для вас показаны болты, крепящие корпус помпы, они были смазаны их свежей смазкой, это видел и сам клиент... То есть помпа 100% вскрывалась для ревизии и сомнений нет... Дмитрий просто не помнил, была ли помпа в хорошем состоянии и они оставили её, либо может они ставили новую...

[@Vitaliy_Nezhurko]

Согласен с твоим мнением 👍

[@ВячеславЗимин-с3х]

Вашим нервам, парни, можно позавидовать. Другой бы, этот мотор, на уши клиенту одел. Конечно, репутацию надо держать. Вы молодцы и ситуацию нарисовали верно. Удачи вам и побольше адекватных клиентов.

[@ieroglif958]

Ни какой адекватный ни кому ни чего на уши не оденет.

[@Алекс63зверь]

Нельзя этому хозяину мотора технику доверять, пускай на вёслах, техника не любит дураков

[@nikolsonnikolson6886]

такой и весла загнет и будит орать он непричем то весла плохие то вода твёрдая!

[@skwez13]

💩💩💩 А не человек,этот хозяин мотора! По совместительству ПИЗ...БОЛ!

[@АлекссандрБатищев]

🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

[@lynmidl86]

Истину сказал. От таких дураков даже лесапед по дальше держать надо

[@alekseirogousof8432]

Шедевр😃😃😃

[@ВладимирРапета]

Привет парни! Фиксируйте на видео ремонт каждого мотора, для избежания подобных ситуаций. Удачи Вам, молодцы.

[@СергейКондратович-ч9д]

К сожалению таких ослов очень много. Причину он точно знает. Но для достижения своей цели, он спокойно перерасчёт через всё. А совести у таких субъектов нет по определению. Всех благ вам парни.🤝🤝🤝

[@dingir1000]

Ты, плять, бабка Ванга? Откда, ты пеух продырявленный вял, что "причину он точно знает"? А в гребненоску не приходило, что сервис мог наипать клиента, как у них это обычно водится? "К сожалению таких ослов очень много." действительно, много... Одного из них ты можешь наблюдать в зеркале, терпила ты голимая.

[@АлексейВикторович-ю2ж]

Может и в бочке запускали но не достаточно погрузили и помпа не захватывала воду. Спалить насос много времени не надо достаточно несколько минут.

[@Sever1505]

Даже если чел не врет,то во время поездки могли пакет поймать или чет еще,что не было охлаждения,потом его смыло,от того там и непонятки такие,ну как вариант

[@МихаилГерасимов-р4з]

Добрый день! Вы абсолютно правы. Мотор работал на сухую. Вашей вины нет 100%!!!

[@Navizgenuy]

А где гарантия того , что он сделал осмотр помпы, может она была уже ушатанная? А ты верешь все словам, как Телевизору что по новостям пи...дят!...

[@ПетрИванов-м1щ]

@@Navizgenuy если бы помпа была вот такая они бы не смогли его обкатать

[@dmytryi..dmytryev]

@@Navizgenuy а где гарантия того..что ты по инструкции контрольку на ходу контролируешь .. а если да - откуда перегрев ? Таким как ты верить ? За язык тебя ловлю !

[@ВасяВетров-ц8н]

@@Navizgenuy опа, хозяин гладика подъехал падла. Что ж ты сука на людей наговариваешь, гниль паскудная??? Ты ж мразота сам спалил движку, а на парней закидываешь??? А , пидорок???

[@Владэ2ю1ь]

@@Navizgenuyобязаны были сменить крыльчатку

[@Dexter_may]

Горе клиент, но благодаря ему мы хоть посмотрели новый видос. Удачи вам парни!!!

[@ДмитрийРябоконь-и8ш]

Вы конечно молодцы! Но...,сделать затылку опять мотор который он же сам и угробил это ОШИБКА! У нас в стране уродов хватает которые так выезжают из ситуаций которые сами же их и создали ! Руки опускаются делать добро ЛЮДЯМ, потому что существует такое ГАВНО как этот хозяин данного гладиатора. Ну ничего Карма его настигнет,а Вам очередной плюс!

[@AVRytanovich]

Только у Вас в стране хватает уродов? В других странах этого нет?

[@ДмитрийУдалов-в7п]

Верно сказал.

[@aberdinerwatching2096]

Вони же не оберешься потом. Проще сделать и внести его в черный список.

[@ВадимКуба-ч1б]

Какой мотор такой хозяин)) Я китайца в жизни не куплю. Лучше б/у но япония

[@ieroglif958]

Делать добро людям или зарабатывать на ремонте, в том числе и на ютубе?

[@Роман-х4ф5н]

Да, не дай бог моторам таких владельцев. Удачи Вам ребята и стальных нервов.

[@dmitrr75]

Тут есть ваш опыт , в следующий раз при переборке ДВС будете менять в обязательном порядке помпу , не зависомо от её состояние , это делается для гарантии . Отказ от замены помпы клиентом , указываеться в заказ наряде . И тогда не будет проблем с гарантией и с клиентами и вашей репутацией .

[@Владэ2ю1ь]

замена автоматом, не верите, читайте мануал. Дима, ты прав

[@vitaly6365]

Просто при отдаче мотора, нужно было его завести, и указать на струю охлаждения, и давать гарантии на такой ушатанный мотор -самоубийство😂обычно капиталка это все включенно, а это был просто ремонт двс

[@константинфранцузов-л7д]

Хотел тоже многое написать,но тут уже все высказались по полной, Дима я не вижу смысла тебе и вашей мастерской не доверять,вижу с самого начала как вы трепетно относитесь к ремонту моторов,а плохие не честные клиенты к сожалению были и будут,как то так. Я бы свой мотор вам доверил полностью.

[@АлександрПетрович-в1т]

Вот и дело!!! У парней руки ЗОЛОТЫЕ!!!

[@Ruslan_43]

Таких клиентов в чёрный список, без права реабилитации

[@alekseizolotoi9275]

Без паники просто ему надо донести правдивую и разумную информацию что бы он не обвинял мастеров

[@хобби-е7ъ]

@@alekseizolotoi9275 Да всё он прекрасно понимает, просто решил развести пацанов на ремонт.

[@АндрейН-б4й]

Карму ни кто не отменял, этот клиент в другом месте втройне заплатит.

[@Tak-Nada]

@@alekseizolotoi9275 Клиент тугодум! Такие понимают только))) веслом по голове! 😉

[@Владимир-ф6ц4л]

@@АндрейН-б4й как же ты прав!!!

[@SERVICE_RUMREL]

По этому, при капремонтах, мы сразу ставим новые крыльчатки, корпусы и термостаты)) тоже проходили через такие же грабли.. Терпения Вам🤝

[@sashasasha-ee5pd]

Сухая работа. Поддерживаю всех кто так считает. В начале ролика было заявлено что эксплуатация в зоне морского отдыха, то есть на морской помойке! Пакет наиболее вероятная причина. А у клиента с интеллектом просто беда. Так мужики себя не ведут!

[@foreverfreedom9747]

Сссууука,злость берёт,когда хороших людей обижают!!! Ребята,без справки от психолога нерволога и окулиста моторы не принимайте!!! Очень рад вас снова видеть!!!!!!!!

[@АлексейПопов-ъ7с]

а невролог то причем?болит спина,пошел вон?

[@nauvofact993]

Ага. А то с больной спиной потащит, уронит ещё. :)))

[@zov1989]

Тут палка есть)))), никто не отменял коррупции со справкой 😂

[@ЕрмаковГерман]

Пусть упёртый подаёт в суд. Пусть суд назначает экспертизу. Суд пошлёт его лесом. А потом этого хитрожёпого поставить в стоплист. А было следующее он бухой упорол движёк а проспавшийся решил поставить вам это в вину. отдавать мотор нужно теперь в его присутсвии и пусть он подписывает акт приёмопередачи

[@alexb4024]

К сожалению эксперты продают свои заключения и им за это никогда ничего не бывает.

[@Polygrph_Polygraphich]

@@alexb4024 Экспертизу делает сервис, а соответственно и можно выбрать сразу эксперта с хорошей репутацией.

[@Denchikus085]

К сожалению суд, в 95% случаев, будет за потребителем. Это Россия. Тот кто оказывает услугу всегда не прав. Пишу как сотрудник автосервиса. Нам однажды чуть не присудили капиталку ДВС, из-за клиентского ремня ГРМ. Привёз свой а он хлопнул. Хорошо что видео наблюдение есть со звуком. И мастер все болты динамиком затягивал.

[@Polygrph_Polygraphich]

@@Denchikus085 Не согласен с Вами, поскольку если корпорация достаточно крупная, то потребитель оказывается часто вне поля закона, к сожалению... Кстати, Вы откуда такую статистику про 95% взяли? Есть ссылки на исследования?

[@Denchikus085]

@@Polygrph_Polygraphich к сожалению у нас в Казани такая статистика. Про 95% это примерно знакомые адвокаты и судьи говорят

[@Maveric1mrm]

Мужики - красавцы. Почёт вам и уважение! Всё вам воздастся сторицей. А владельцу этого аппарата, тоже.

[@uroboros88ad75]

Да, запороди мужику помпу, и благо мотор клина не дал. Ещё денег слупили сверху. Ты может не вкурсе, но крыльчатка не трётся. И размотать её так не может даже без воды. Мотор раньше нагреется и заглохнет. На будущее тебе, когда тебя будут так же разводить на ремонт.

[@outboard_usk]

А ты сам хоть в курсе, что такое помпа лодочного мотора и что там трётся? На будущее, изучи устройство, потом поговорим

[@uroboros88ad75]

@@outboard_usk Прикинь, вкурсе. С детства с моторами вожусь и сам ремонтирую. Начинал с вихрей и ветерков, а сейчас две ямахи ф200 и всё сам как то. И всё норм.

[@uroboros88ad75]

@@outboard_usk И да, благодаря вихрям я знаю что такое помпа, как она устроена, как и из-за чего выходит из строя 🤣 Гайдик написать за отдельную плату?

[@uroboros88ad75]

@@outboard_usk И я предпринималь. И как обувать клиента я тоже знаю, но стараюсь с людьми на добром расходиться. По этому собственно и сделал себе имя, а не рекламу в ютубчике с видосами о том, какие мудаки заказчики.

[@ВладимирГаврильев-ы1о]

Спасибо полное изложение принципа работы помпы🙌🏻для новичков Ваш канал очень полезный👍🏻

[@MiTyAi53]

Мужики дай бог вам здоровья и нервов! Такие клиенты это жесть конечно...

[@mattilla39]

Да́! придётся снимать видео по каждому ремонту подробно. И тыкать носом владельцев в спорных ситуаций...Удачи вам.

[@igorivanovfilm1183]

Так и я подумал, потому что клиент может быть совсем гуманитарий и к технике его нельзя допускать.

[@Игорь-л7ь8э]

Ну, может не снимать полностью, а какую-нибудь общую камеру, на весь объем работ, прилепить наверно надо.

[@1245безфамильный]

Да упоротым не докажешь. У нас были товарищи которые с соплями орут что вина наша, а по итогу своего мастера в случае спора не привезут. Привозят (авто) моторы которые по 100 тыщ масло не меняли, пока клапана не повисли и всё равно будут чесать что меняли раз в 5 тысяч. Были моторы где пластиковые детали оплавлялись и будут рассказывать что никогда не перегревали.

[@Aleksey_3lodki]

Так и должно быть, обслуживаю свой мотор в одном сервисе и там предоставляется полный фото-видео отчет о проделанной работе и если нужно отдают старые запчасти. По фото и видео и работа видна и хорошая реклама для сервиса получается.

[@HelpFul_First]

Может как вариант плюсом к сухому пуску и бенз без масла.

[@SEDOI213]

Ребята Привет ! Я из Амурской обл г Благовещенск И я тоже владелец такого же мотора ! Гладиатор 9.9 Пьяные ребята решили продать мотор из гаража сунули его в ведро а воды мало мой гараж через стенку слышу один кричит Глуши я зашел на крик так как мотор взревел У них там дым и от бензина и от резины ! Короче они его продали по запчастям а итог такой же как и с вашим клиентом Удачи вам парни и РЕСПЕКТ !

[@АндрейБорзунов-ц9ь]

Молодцы ребята! Дорожите своей репутацией!👍 Это просто клиент такой

[@anod4584]

Ребят, у вас железные нервы!!! Принцип "клиент всегда прав" соблюден! Респект и уважуха, настоящий сервис!!!

[@boats357]

Это принцип который называется "не тронь говно- и так воняет".

[@АлексейЕмельянов-ь5ч]

Прав у клиентов в России больше, тяжело работникам сервисов и продавцов товаров т.к все экспертизы должны делать они за свой счет и это еще тот гемор. Сам работаю с людьми( покупателей люблю, а людей ненавижу) Это крик души!!!! Ребята молодцы, с этим видео они к себе больше людей расположили чем денег потеряли!!!!!

[@ЕвгенийШидловский-к2ю]

Конченный принцип. Как клиент говорю. На западе давно ушли от такого принципа.

[@alekseikurepin1433]

@@ЕвгенийШидловский-к2ю запад это где воздушные фильтры не ставят и умалчивает об этом клиенту. Там где заливают омывайку и берут втридорога. Где меняют защиту мотора без новых креплений. Продолжить? Собственник тоиоты, хэндая. Таллинн.

[@ЕвгенийШидловский-к2ю]

@@alekseikurepin1433 вы путаете понятия конченного обслуживания и принципы взаимоуважения. В любой стране таких хватает.

[@АлександрБелимов-ф3н]

Таких заказчиков будет все больше и больше. Зря Вы взялись за повторный ремонт. Гнать этого кренделя хитромудрова взаашей нужно. Мне один инспектор газслужбы рассказывал что его обвинили в порче колонки нагревательной когда он мыльным раствором проверял на утечку газа. Кончилась история отключением газа в квартире до изготовления нового проекта подкючения и паспорта на газоборудование. Вот и такие бывают!!!

[@ИванШиляев-г1в]

Хочу лишь дополнить, что бесит тот факт, что картофелю можно глазки выковыривпть, а некоторым людям, нет... огорчен

[@Veselchak-chak]

@@ИванШиляев-г1в 😂👍

[@jaguar5067]

Угараю от твоего примера с газовщиками в РФ

[@СтаниславГорбатовский]

Приматы накупили моторов а на мозги не осталось.

[@ИгорьИванов-о6б]

Запустил в бочке а сам ушёл, мотор через контрольку выкачал воду из бочки, воды стало не хватать вот результат.

[@ВиталийШилкин-и5н]

Как вариант. А в остальном все очевидно. Сам про@бал, а свалить на кого либо надо.

[@Крон-о3л]

так и было просто надо было в это время по рюмахе бахнуть и мотор без присмотра перегрелся

[@venros]

100% так и было, через контрольку воду из бочки выкачало, потом он заглох, а ослик хозяин прошляпил эту ситуацию и даже сам не понял, что произошло.То что хозяин рукожоп, говорит тот факт,что он корпус помпы без стакана собрал.Решил на вашей порядочности выехать. Та репутация и профессионализм которые у вас есть, лучше всего доказывают что ремонт был произведён качественный.

[@alexb4024]

Скорее всего все проще. Запустил в обычной бочке и винтом воду раскидывало так, что водозаборник оголился.

[@ДенисСПб-к4ю]

@@venros точно, даже стакан проебал, ну сука мастер!

[@projig349]

Вот смотрю и поражаюсь. Откуда люди откапывают такой хлам. Или это эксплуатация и в хвост и гриву. А автору спасибо за проделаную работу очень помогло в замене и проверке помпы. Спасибо

[@user-fich-sur]

Дима! Если вдруг у тебя подобные товарищи будут, то посылай их смело в суд, а то только орут! А отбится в суде от них никаких проблем!))) Печально, что такие клиенты бывают в природе, но ничего страшного, переживём, зато с такими не скучно!

[@CoEnHe]

вы лично в суде сколько раз "отбились"?

[@ВикторАсколкоф]

Вы дали Не хороший совет, ибо суды бываю очень разные по месту регистрации клиента, а если Дмитрий не приедет на суд, то будет проигрыш в первой инстанции по практике. Ездить по всей стране, чтобы доказывать ослам, что они не правы слишком накладно...

[@goodman1028]

​@@ВикторАсколкоф товарищ. Сейчас 21 век. В судах по месту истца вполне есть видеосвязь и заседание можно провести по видео

[@alexpetrov6682]

Надо после дефектовки фотографировать все узлы которые остаются, чтобы потом не было вопросов

[@NkRemTeh]

Нужна камера над рабочим столом, пусть снимает постоянно, и хранить видео на протяжении гарантии, это дешевле чем спорить.

[@esamol3]

Правильно. Нужно делать фото, видео фиксацию ремонта и тогда и предъяв никаких не будет. Если конечно они действительно все правильно делают.

[@adminuPcu]

Ключевые слова если правильно делают))))

[@PP-hh9bt]

Да какие камеры?, по состоянию резины и стакана понятна причина - нет воды в стакане с крыльчаткой. Владельцы моторов пиз-ят или неправильно эксплуатировали моторы после ремонта.

[@NkRemTeh]

@@PP-hh9bt Причем тут данный мотор, в любой организации оказывающих услуги населению, должно вестись видео наблюдение с аудио записью, я работал в крупных сервисных, это очень помогает, когда клиент врет, тыкаешь в его рыло запись и он уходит

[@мотосамоделкин-э7г]

Здравствуйте. Вам в сервис нужен приёмщик который будет принимать моторы в работу и сдавать клиенту после ремонта, с оформлением акта приёма передачи, таким образом вы обезопасите себя от таких проблемных клиентов. Личный опыт приобретённый в своём автосервисе.

[@andreydrobakha8933]

Добрый совет 👍

[@emorozov]

И как бы это помогло в этой ситуации? Этот ведь крендель топил за гарантийный ремонт)

[@Акамулятор]

А каким образом вас спасет акт? Ну работал на момент выдачи, вы же гарантию даёте, ну хоть неделю, всякое может случится, ремень лопнул клиентский или болт порвался. Тут да, через экспертизу нужно было, но правильно, для нее нужен акт приемки передачи.

[@ГеннадийАнатольевич-ц8п]

А как быть если мотор пришёл транспортной компанией и отправлять после ремонта тоже придётся также. Как тогда осуществить акт приёма передачи. (только видео как доказательство). От до☆ба÷бов никто не застрахован. Хочется пожелать хозяину мотора , безупречной работы двигателя... ни меляков с косами ...ни прихватов ...с¥к@

[@Акамулятор]

@@ГеннадийАнатольевич-ц8п согласен, но мы же в 21 веке живём - по электронке. И вообще накладные о приеме и сдаче в транспортную на пересылку могут пройти как акт приемки сдачи.

[@АлександрКасенков-ж1м]

Здравствуйте Пацаны! Я бы этому клиенту по башке редуктором настучал прямо в мастерской, только за то, что начал кричать на вас! Но Вы просто профи! Не только в ремонте, но и в отношении с клиентами! Не принимайте к сердцу таких идиотов, - лучше вас никто эти моторы не делает, и не только в нашей стране! Очень хочу свою старушку ямаху к вам привезти, но всё времени не хватает, хотя она работает, но мне кажется, что она может работать лучше, только у меня нет столько приборов для диагностики 😩 Ну может после закрытия навигации привезу, - снимаете ещё ролик про старые лодочные моторы. У меня 4тактная ямаха, про которую у вас есть пару видео, называется мотор из коробки 9.9. Привет из Находки!

[@ФедорИванов-л4к]

Спасибо за видео!! Но сам работаю в сервисе, но по другому профилю! Пришёл к выводу, что 99% клиентов врут, либо не понимают, что их неправильный подход к технике ведёт к поломкам фатальным!! Удачи ребята и не огорчайтесь! Просто будьте хорошими людьми!!!

[@1245безфамильный]

Да, да. Половина осознано врëт, вторая половина технически не грамотная и иногда есть люди, всё понимающие. Но проще акулу в чёрном море найти.

[@Technochina-China]

Не, не 99, а все 100% врут!

[@ЕвгенийПлюшкин-м5б]

Ты это мастеру на сто расскажи, который лобовину двигателя мне проломил.я туда физически подлезть не смог бы.

[@dmitrymal9252]

Кавитационная пластина должна быть в воде, это физика, дмитрий, не загружай голову, а руки у тебя золотые, дерзай, пока есть желание.

[@A777.turfno]

Однажды, видел, как соседский сын по гаражу, балуясь, хвастался перед корешами, заводил мотор ямаху без воды и газовал до усрачки. Батяня конечно не видел этого. Почему-то вспомнилась эта история, предполагаю, что имеет место быть такой случай

[@АртёмТаратынов-в8ж]

Косяк определённо не ваш,советую в зону сборки поставить пару камер -для решения подобных вопросов, ну и акты приема и передачи.владелец мотора упоротая редиска.Удачи парни ,побольше адекватных клиентов .Ждем новое видео.

[@ГеннадийВасильев-п1н]

Давненько вас не было видно! Я вот тоже при заводке, только решетку закрываю и вода из контрольки течет почти сразу, но я этот момент контролировал. Теперь настолько привык, что теперь мог и не обратить на это внимания. Ваше видео очень поучительно.

[@benjaminfranklin1237]

Гнать в шею таких клиентов (тем более если орет и с матами, успокоитель надо в виде гаечного ключа), объяснили его вину и досвидания. Такие люди как правило не понимают хорошего отношения. Очень добросовестный ремонт у Вас. Снимайте побольше видео, они очень полезные и содержательные!

[@ВалерийСмирнов-л4р]

Создавать по каждому разобранному мотору фото каталог. Разобрали помпу-фото, разобрали двигло-фото и т.д. в электронном виде отправили клиенту, чтобы он сам принимал решение и видел состояние. И для себя оставили. Оформили картотеку и по месяцам ремонта архив до истечения срока гарантии! А ваш опыт с дрелью очень хорошо показал, что клиент просто в темноте(ночь, со слов клиента) и из-за неправильной загрузки лодки/или высоты установки мотора, когда уровень воды не превышает уровень кавитационной плиты и плюс еще волны, мотор работал с явным водяным голоданием! Вроде бы мотор тарахтит за кормой и лодка идёт, значит все норм! Ночь, темень на море, можно и по рюмашечки! Потом кто-то перебрался на нос лодки, как результат нарушился баланс! Заглубление мотора! Просто ночью этого никто не заметил, поэтому клиент уверен, что на сухую он мотор не заводил! Он ведь его действительно на воздухе не заводил! И даже когда мотор заклинило, опять все передвинулись ближе к корме, и соответственно увидели, что мотор норм как в воде, а не на воздухе....

[@dimajulyabin3482]

Подобное случилось и у меня. С мотором вихрь. Попал на ходу полиэтиленовый пакет, я тоже не заметил пока мотор не пошол туго, перегрелся и начал прихватывать поршни. Крыльчатке тоже тогда пришла хана. Скорее всего на ходу, как и я, прое.... ли воду.Проехал я тогда ну минут 8 или 10не больше. Этого хватило.у моторов с передним водозабором такое случается, нептуны, вихри последних выпусков, ну и иномарки. Я после того случая поменял корпус редуктора на водозабор на выхлопной трубе. Вихристам на заметку. Нептун у меня клинило от попадания древесного листа осенью. Большой лист от клёна залепил заборник.

[@ДмитрийМорозов-щ2ш]

А мне вообще интересно, как про Вас можно сказать, что вы в моторах не разбираетесь? Смотрю Ваш канал уже много лет, и каждый раз только восхищаюсь профессионализмом и подходом к своему делу!

[@ЮрийСамарский-у7с]

Вы молодцы! Все по полочкам разложили и рейтинг себе подняли еще больше! Возможно , данная ситуация спасет от проблем многие моторы, мотористов и чайников водомоторников. А если хозяин мотора действительно мужик ,то ему надо извиниться и вам компенсацию за моральный вред заслать. ...и да техника бухих не любит. Могу предположить, что у бочки кто-то хорошенько "обмыл" ремонт мотора.

[@7tmgiu]

Доброе слово в поддержку канала.

[@puka5708]

Дмитрий добрый вечер! Я хоть и не являюсь вашим клиентом, но если понадобится помощь то даже из питера отправил бы свой сузуки df20 к вам, Вы молодцы, желаю только спокойной работы и понимающих клиентов, и отдельное спасибо за канал🙌🤗👍

[@brunoschmidt7734]

Дмитрий здравствуйте! Мы понимаем. Смотрим вас и учимся. За ваш титанический труд - сердечная благодарность! Сам мотора не имею. Привет из Берлина 🤝

[@baits_kld]

Отличные мастера, брал у вас мотор и абсолютно доволен! А хозяин этого мотора, я думаю, почитает комментарии и узнает о себе что-то новое. Желаю вам не встречать таких клиентов🤝 удачи 👌🏻

[@АексМаркс]

Что он может нового о себе узнать, если на ушатанном Гладиаторе в море выходит? Тут больше интересно, как ему удалось дожить до своих дней.

[@badaboom2675]

Да всё просто!!!!! Этот недоводник просто им дрова пилил по пьяне, установив вместо винта диск от церкулярки😆😆😆 А вам огромное спасибо за Ваш Канал!!! Я старый подписчик из Хабаровска, благодаря вам мои моторы в полном порядке 😊😊😊 И Меркури благодаря вам откапиталил сам, брат постоянно спасибо говорит!!!

[@alekseirogousof8432]

Хорошо,скозал😃😃😃

[@Yamahaptz]

Дима, клиент в курсе, что мотор 2Т? Звучит смешно, но Моторы, поработавшие на чистом бензине приносят часто...

[@Yamahaptz]

А после того, как мотор прихватило, начинают на берегу разбираться, что же случилось, и сжигают крыльчатку

[@ВячеславМаньков-э2о]

Коленвал,бы пострадал,и подшипники.

[@Yamahaptz]

@@ВячеславМаньков-э2о не всегда! Поршень быстрее прихватывает. Колено не успевает дойти.

[@tager0704]

А причем здесь 2т и сгоревшая помпа?

[@Yamahaptz]

@@tager0704 выше написал - без масла прихват мотора, потом на берегу пытаются найти проблему и добивают то, что еще живо было...

[@Denis-ok8ti]

Всем привет 👋. Лодочного мотора у меня нет. Смотрю ваш канал , и вот сколько не смотрел , ни разу не обращал внимание на глубину погружения мотора . Вообщем я тоже не знал такой нюанс. И я бы тоже подумала что если решотки забора воды погружаны то этого хватает.

[@user-xo8jo1lq1v]

Вот такие люди есть. Обвиняют от своих ошибок. Берегите свои нервы.

[@АлександрЛебедь-з4т]

Как тяжело признать свою вину! Клиент абсолютно не прав, накосячил и боиться признать вину!

[@lednic606]

Ссыкло, оно и есть ссыкло, да ещё и борзометр зашкаливает. Какая в трещину Гарантия? Посылать таких в суд сразу. А лучше после ремонта с подробным видео самим в суд. Пусть оплачивает всё с моральным ущербом. Долбоклоун!!!

[@АлександрМаржин-и2е]

Он всё таки угробит этот мотор до конца. Достаточно посмотреть на то как сам хозяин заменил помпу.

[@МихаилМК-ж3м]

Чудес не бывает сам спалил а теперь пытается свалить на вас

[@TV-yz9vh]

Дима не переживай сильно, к сожалению кто работает в сфере ремонта и обслуживания, рано или поздно встречают таких клиентов, у меня бывает такая же хрень. Удачи тебе и твоей команде!!

[@user-ue7xc3ge4w]

В сфере ремонта и обслуживания каждый третий рукожоп. Медицинский факт.

[@TheKemer42]

@@user-ue7xc3ge4w Эти ребята отлично выполняют свою работу и все равно находятся такие индивиды, тут речь об этом.

[@ВладимирНестеров-р9л]

Нисколько не сомневаюсь в вашем профессионализме!!! К сожалению и у нас в Жек такие клиенты попадаются и с каждым годом всё больше и больше!!! Терпения вам!!! Хотел бы тоже свой мотор Тохатсу 9.8 на т/о отправить, но из Московской области думаю одна транспортировка встанет в копеечку.

[@Zahar321]

Без понятия зачем мне это, я даже плавать не умею, но теперь ч знаю где находится помпа у лодочного навесного мотора, правила его эксплуатации на предмет предварительного погружения до уровня помпы, какой уровень воды должен быть при эксплуатации. Спасибо, надеюсь не забуду до завтра) За труды респект!

[@СергейИванов-з6ю7ъ]

Ребята верю что вы добропорядочные мастера , и портить вам свою репутацию смысла просто нет! Теперь нужно вам страховать себя, делайте видео, фото фиксации ремонтов . И будет у вас все ок 👍 . Удачи вам .

[@Damirzyan]

Мужики, терпения вам! Считаю, что данный клиент подал одну простую и здравую мысль: делать фото- видеофиксацию как разбора мотора, так и сборки. Что может устранить весь этот последующий блуд с такими «правыми» Заказчиками. Да и материала будет на канал больше :)))

[@ЕвгенийПлюшкин-м5б]

Солидарен.за учёбу надо платить)

[@Denza14rus]

Вы молодцы , клиент олень по синьке скорее всего положил мотор

[@mihailrozenbladt3504]

100%.

[@Дмитрий-б7щ8с]

Спасибо ребята за хорошую работу и интересный видеоролик!

[@СергейН-ж1к]

Профессионалам привет!!! зная Ваш подход к делу, я в Вас не сомневаюсь. Вы - лучшие в своем деле!!!! С этим мотором, когда Вы его отдавали было всё в порядке, я даже не сомневаюсь, что нельзя сказать про добросовестность владельца и про его "честный" рассказ. На первом видео, после сборки, во время теста и обкатки из "контрольки" шла уверенная струя воды. К сожалению, интеллект и разум на планете - величина ПОСТОЯННАЯ, а население всё увеличивается и увеличивается. Поменьше Вам таких ..УДАКОВ, у Вас столько моторов надо сделать, а терпеливые и адекватные владельцы из-за таких рукожопых клиентов своих моторов дождаться из ремонта не могут, потому что "ТИПА Я ПО ГАРАНТИИ-ДАВАЙТЕ ПЕРЕДЕЛЫВАЙТЕ МНЕ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС". Удачи Вам, ребята!!! И ждем от Вас новых видео рассказов!!!

[@В.В.К-ю9з]

В данном случае клиент оказался не прав! Доказательство то как пользователь установил корпус помпы без стакана. Вы остаётесь верны своему делу и это правильно!

[@КонстантинКабанков-з1у]

Стакан был! Он из него пил... ))))

[@Paha159]

Вы молодцы!!! Вашей вины тут нет 100%, все от кривых рук хозяина!

[@sergsvable]

Доброго времени суток парни! Вы честные, порядочные люди и к сожалению непорядочные пользуются вашей добротой и терпением. Научитесь говорить нет и посылать на три буквы таких хитромудрых. Успехов и всего доброго.

[@MaxVladivostok]

Дело было так, во время застолья мотор закинули в бочку и запустили, все хорошо работало. Потом пошли по одной и забыли про мотор, а струя с контрольки опусташила бочку, когда допили все спиртное вспомнили про мотор, а было уже поздно)

[@АлексейГребнев-д8о]

Ребята, от души благодарен за ваш труд 👍 Благодаря вашим видео, сам перебрал редуктор. Всё в порядке, работает отлично. Хорошо что вы есть. Желаю успехов в работе. Привет из Тольятти. С уважением, ваш подписчик.

[@АлександрБелов-ь8о]

Мужики так вы бесплатно это все сделали?Вообще не понимаю как можно эксплуатировать мотор и не проверить идёт из контрольки вода или нет,это конечно полная техническая неграмотность.Таким людям нельзя пользоваться какой либо техникой.А вы как всегда заслуживаете уважения за отношение к своей работе.

[@Акамулятор]

Пьян был.

[@ДмитрийСорокин-б4м]

@@Акамулятор да и когда крыльчатку ставил видимо тоже пьян был

[@ИгорьСухов-я3ъ]

Да видно все, очевидно. Любой эксперт скажет, что перегрев, работа на сухую. Что скандалить, мозги включать надо.

[@Николай-ъ2з3в]

Если Мозгов нету как их можно включить

[@МаркКличко]

Коментарий от меня ......парни .я занимаюсь ремонттом дв.с мы сталкиваемся с этими ............Вы огонь . Прём дальше .пивет вам .из кахстана. Усть-каменогорск.

[@svmurzin48]

Просто иногда ,некоторым людям,очень сложно признать свою ошибку, особенно при отсутствии лишних денег. Клиенту ,как говорится :"Кататься,не ломаться", а вам процветания . Репутация нарабатывается годами,а просерается неделями. Не думаю,что кто-то готов похерить свою из-за одного косяка с мотором. Чувствовали бы свою вину ,даже гипотетическую,уверен,что сделали бы по гарантии. Удачи всем на воде !

[@жизньвкотеджеизопилок]

Вам надо подстраховыватся и каждый раз записывать видеодоказательства ,думаю это может исключить подобных случаях,удачи,вы реально делаете хорошо

[@Strogii.]

Хороший " хозяин " виноваты все кругом только не он

[@pmvnet]

обычно это баба истеричка, а тут исключение из правила.

[@Leshch]

А тут баба с яйцами)))

[@Евгений-к4ч3щ]

Стыдно признаться но я тоже в такой ситуации побывал😁 Звел мотор в бочке и во время эйфории не заметил что контролька молчит. А заметил только тогда когда из неё повалил дымок. Я в магазин, так мол итак, че за ху.ня!? Мне сказали езжайте домой, разберёмся. Через день позвонили и спросили сколько в бочке было воды.. Вобщем и целом попал я только на помпу и стакан😁 Но я признал свою ошибку и сделал выводы🙂👌 Вам ребята респект!! Побольше вам работы и поменьше неадекватов!!

[@АлексейШабанов-э7ы]

Молодцы ребята ремонт у вас хороший , но по этому поводу хочу предложить свою версию, сам столкнулся практически с аналогичной ситуацией , весной достал матор закинул в бачку запустил но через три минуты вода перестала идти с контрольки. Причина , контролька шла мило бочки , напол. Итог прост мотр выкачал воду с бочки очень быстро , если бы я отвлекся итог был бы таким как у этого героя вашего ролика.

[@ОлегМалышев-з1б]

Ещё есть другое мнение, в бочке он может и нормально погрузил мотор, но выйдя на воду решил поэкспериментировать со скоростью, поднял мотор на транце и помпа оказалась выше положенного уровня и отсюда недостаток в охлаждении. На больших оборотах она просто сгорела, соответственно перегрев самого двигателя. Вот и весь результат.

[@ВладИсаев-л4у]

Целофановый пакет, листом морской капусты или чем-то ещё перекрыло забор воды. Это однозначно. Чудес не бывает .

[@Andrey_Ch_77]

Категорически поддерживаю . В мастерской всё норм , в бочке всё норм , а на воде проблема ... Либо не заметили , либо "ща , через эту хрень пройдём , а дальше норм будет".

[@Николай-ъ2з3в]

Либо пьяный был, либо без мозгов

[@Andrey_Ch_77]

@@Николай-ъ2з3в Ну , почему ? Прогрел у берега пару минут и газ в палас . Многие из нас на контрольку смотрят каждую минуту ? А в этот момент что-нибудь и закрыло заборник .

[@sonbin8782]

Очень уважаемый мною Д.Г.,,приветствую тебя и весь ваш персонал. Я с 2000-го года занимаюсь автоэлектрикой и автосигнализациями. Многолетняя практика показывает, что бывают обстоятельства, непреодолимой силы и не имеющие прямого виновника какой-то поломки. Твоя работа, (как и моя) направлены на то, что бы клиент уехал довольным. Его возврат всегда мешает дальнейшей работе. Приходится отложить текущую работу и вернуться к уже проделанной. Мастер, который много лет в своем ремесле,это отлично знает. Исходя из этого, любую работу делает максимально хорошо. Но ВСЕГДА!!! попадается случай, как говорится : один на сто, где невозможно сразу и точно сказать, я не доработал или клиент лукавит. Это неизбежная погрешность в четко выверенной формуле. Отнесись к ней как к неизбежности внезапного дождя или бури. Жалко, что не встретил тебя на выставке в Москве в марте. Я там был, но в тех двух экспозициях я с трудом сына и дочь держал в визуальном контроле, куда там еще и по сторонам подробно смотреть. А дочь мою ты видел и она была в твоем видео. ( где я Маша, становится ямахой.) Тебе творческих успехов и беспроблемных клиентов!

[@Акамулятор]

Вот мне тоже почему то так кажется... Возможно я не прав, никого не призываю. Но парни при сборке обратили внимание на передавливание выхлопом помпы, про то, что там гидрозамок должен был быть. Как одна из причин - подношенная крыльчатка или корпус помпы, потом мало воды в бочке, либо, мотор от вибрации прокрутило, и он "слил" воду через контрольку в сторону, оголив помпу и поджарив крыльчатку. Остальное уже на воде случилось.

[@ДониёрАбдусаматов-э2н]

Добрый день Дима. Мой тоха 50 после вашей капиталки отлично работает. А рукожопов во всех отраслях хватает! Удачи вам и процветания,а так же адекватных клиентов!

[@ВадимВадимов-ж2ж]

Ребята не переживайте, сумасшедших людей очень много, вы молодцы, с меня лайк👍👍👍

[@axel00de]

Доброго времени суток! Я живу в Германии и работаю на фирме по продаже моторов а так же берём моторы на Инспекцию. Я всякое уже видел, но такую крыльчатку в первый раз, могу сказать точно на 100%, крыльчатка сгоревшая. Мотор заводили без воды или вода не поступала в помпу, и примерно 15 мин, хватит что бы крыльчатка вышла из строя. Видно по Цилиндру, что был сильный перегрев. Я всегда делаю фото различных узлов, что бы показать клиенту состояние. Удачи

[@alexk.5194]

"Дело было не в бобине"... Мастерам - почет и уважение.

[@gnom75]

Скорее всего по пьяни ночью запустили ,и вам надо всё фиксировать чтобы потом носом тыкать.

[@podmotorom]

Клиент слишком ушлый, а вы слишком добрые.. бывали у меня такие кадры, но о экспертизе только кричали, никто до нее так и не дошел, потому что всем понятно чей косяк, только хрен, когда признаются. Как всегда молодцы! Но я бы на экспертизу послал или еще куда подальше такого умника

[@АлександрМануилов-и2ч]

Да развели как лохов, да и всё

[@user-wert]

Разные бывают ситуации. Ремонтировал редуктор ямаха 200 4т. Тольятти, стоянка Чайка с июня по октябрь, но отремонтировался у другого нормального мастера. Сначала горе мастера залили в башмак только 1 литр масла, убеждая меня, что больше не надо. В результате вышел из строя верхний опорный подшипник и Пиньон. Ремонт производился три раза и после всех трёх раз выходили из строя разные запчасти. В итоге я последовательно купил: опорный подшипник, пиньон, задний подшипник, сальники, вертикальный вал, корпус, и крайний раз комплект всех шестеренок с конусным подшипником передней шестерни с кучей регулировочных колец. И даже в этом случае они не смогли его собрать. В общем золотой редуктор вышел. Не испытывайте судьбу!

[@dima5850]

Да определенно, что сухой запуск Резина от температуры стала рыхлой и полетела хлопьями

[@эдуардпопов-т5э]

Снимаю шапку перед хозяином мотора! За 20 минут так ушатать изделие не каждый сможет, вернее не сможет никто- он лучший ....к ! Давно на вас подписан, Вы-лучшие ! Берегите нервы . Здоровья, удачи . Калининград.

[@север51-г8э]

Не путевый хозяин мотора, Хороших людей оговорил, если думаешь, что тебе это сойдёт с рук, не надейся, будешь наказан, за свою пакость. Ребята, терпения Вам и сил. Удачи и процветания👍👍

[@sergejstarvids9656]

Добрый день ребята, хорошее видео и познавательное, вот вам урок на будущее что надо снимать весь цикл ремонта для уверенности и защиты себя, я пожелаю вам удачи хороших клиентов.

[@BBservice.]

Ещё есть вариант, что дети играли в гараже и режили позаводить папкин мотор. Владелец искренне мог утверждать, что он на сухую не запускал)))

[@Ignat_1308]

Я после ремонта системы зажигания на Parsun T40BMS и установки зарядного выпрямляющего устройства для зарядки аккумулятора, заводил мотор на сухую. Помпа выжила. Примерно 5 или 7 запусков на сухую, сначала для проверки системы зажигания, потом зарядки. На воде первый выезд без замечаний. Вода из контрольки и в прошлом году была слабой на ХХ, в этом также. Первый день отрыбачил без происшествий. Это было 2 сентября. А 4 сентября вдруг включилась сигнализация перегрева и мотор давал отсечку при 2000 оборотах в мин, после продолжительной работы в режиме троллинга. То есть я на ХХ в районе 900 rpm тяну сеть около 15 мин, а после выбросил конец сети из лодки, дал полный и мотор задергался при сработавшем зуммере перегрева. Теперь заказал ремкомплект помпы из Хабаровска, и жду когда её привезут. Вчера купили. Езжу теперь по другому алгоритму, из-за недостаточного давления в системе охлаждения после старта двигателя даю ход, немного иду на малых (10 - 15 сек) и потом резко полный и пошёл, чтоб не сработал зуммер перегрева... Когда придёт ремкомплект помпы, заменю. Кстати, родной коммутатор Parsun T40BM при перегреве не давал отсечки на 2000 rpm, а просто палил катушки зажигания под маховиком и иногда сам выходил из строя. Поэтому поставил на него зажигание полностью от Yamaha 40XWS, коммутатор 66Т-85540 и проводка коммутатора на 10 pin.

[@АлександрПрокопченко-е7щ]

После обвинений в разводе на ремонт, в жизни бы не взял у этих людей в ремонт ничего, в черный список, понятно что люди гнилые, адекватных клиентов с избытком, знаю о чем говорю.

[@ВадимАбрамов-х1р]

Ребята давно на вас подписан, вы мастера своего дела, просто есть люди полное гавно, без соображений, велосипед страшно давать в руки, сразу сломают!!!! Выпускайте побольше видео, в последнее время очень мало стали снимать!!!! И огромное спасибо за консультацию! Написал, ответили, подсказали, не прошли мимо!!!!! Отдельная благодарность!!!

[@ВладимирМосквин-к8к]

Дмитрий добрый день. Хотелось бы почаще видео о вашей работы. А также нормальных и адыкватных клиентов

[@kotmandu8508]

Лет 25 назад, устроился работать в один компютерный магазин. Принесли комп который, реально прыгал по столу от вибрации. Отсутствовали 2 лопасти на вентиле процессора... С тех пор не верю людя́м с ответом "ни чего не делали".

[@Seryoga_ya]

Привет друзья, расскажу вам пример из собственного опыта, купил не так давно мотор 9.9 новый, в бочке поработал как надо, потом на воде походил и вот на третьем часе работы стало пропадать охлаждение - на холостых есть а на пол газа его уже нет...., Мотор новый, я в шоке, снял колпак и опять на ход, и только на ходу я увидел как давит воду из под головки!! Так вот, разобрав двигатель я обнаружил подгоревшую помпу! А причина всему была рукожопость того кто этот мотор собирал - была не протянута головка блока цилиндров и выхлопные газы на оборотах шли куда попало, в том числе и в помпу. Все поменял, протянул и теперь не нарадуюсь. На моторах хожу уже больше 30 лет если что. Всем добра

[@andrywsrus]

Респект и уважение Вам ребята! У Вас можно поучиться помимо основной тематики канала еще и буддистскому терпению. Даже будучи уверенными и готовыми отстоять своё мнение в суде, Вы пошли на встречу нерадивому клиенту, который свою безолаберность переложил на Вас и выполнели свои обязательства. Репутация дороже денег! Крепко жму руку, с пожеланиями процветания и как можно меньше встречать на своём пути таких неадекватов. От души!

[@СаняТверской-ч8ъ]

Спасибо за очередной ролик ребята. Да блин, с такими идиотами нужно ещё и нервы железные иметь, накасячут по полной, а признаться что их вина кишка тонка. Успехов вам.

[@АлександрХрамов-и3н]

Да, бывают такие нечестные и бессовестные. Не мужская черта. Вы молодцы!!!

[@АндрейМалахов-е2м8ц]

Здравствуйте, спасибо за познавательное видео!!! Дайте совет начинающему, подогрел недавно движку, шли по мелководью тиной окна водосбора забило, на контрольку постоянно же смотреть не будешь вот и получилось так, что придумать может что посоветуете от перегрева или чтоб вовремя это увидеть, может шланчик контрольки в перед к нулю вывезти или таблетку разрыва поставить на головку , по принципу как на чайнике, а то сейчас и так вложения в мотор будут не охото ошибку повторить, заранее спасибо. Жду новые полезные видео.

[@ХагиВаги-д6ч]

Как вариант на воде он поймал пакет, который на ходу прилип и перекрыл впускные окна. Но когда остановился пакет отстаёт и не заметишь. Кто-то мне рассказывал такой случай.

[@spolohi51]

Печально что за ваш счёт исправляют свои косяки. Тут скорее всего поймали что-то что перекрыло воду и решили на вас выехать. Я один раз пакет поймал, так хорошо что винт внутри пакета затормозился. Мог ба прозевать момент. Так после того как снял пакет по диаметру лопасти сточились на пару мм. Вот такие реки мусора в нашем Баренцевом море. Не стоит расстраиваться. Нужно было его лесом послать. Таких мастерских и так мало чтобы и их загнобить. Удачи.