토스 리더가 말하는 PO가 꼭 알아야할 개념 | PO SESSION

[@이승범-z9r]

NOTE. 여타 Flow가 적용되는 업무에도 적용가능 - 잔액에도 적용가능, 취급액/회수율 = 언젠가 도달하게될 잔액수준. 상품성 개선의 타이밍뿐 아니라 경쟁환경에 대한 인지등(회전율) - 05:51 Total Customer는 New와 Lost 단 두가지 요소에 의해서만 영향을 받는다 - 06:32 Carrying Capacity(이하 CC) 산식 = 기간중 새로 들어오는 유저 '수' (광고없이) / 기간중 잃게되는 유저'비율'(MAU대비) =신규유저수 ÷ 이탈율 =신규유저수 ÷ (이탈유저수÷전체고객수) =신규유저수 ÷ 이탈유저수 × 전체고객수 =신규유저수/이탈유저수 × 전체고객수 =유저순증감율 × 전체고객수 - 11:18 광고에 대한 판단. CC대비 현황 (예시) 14:23 10만 +7,500 -1%(1,000) 순증6,500 타이밍에 대한 판단 16:30 "광고를 두달만 꺼보십시오." "MAU는 이미 정해져있다. 마케팅이 아니라 상품으로."

[@muah6263]

처음으로 야식 먹으면서 끝까지 다 본 기업 자체 컨텐츠. 밤에, 무려 피자를 먹는데 끝까지 다 봤다... 재미있고 정말 유용한 설명.

[@jordanchung7010]

최고의 채용 브랜딩 콘텐츠네요. 좋은 내용 공유해주셔서 감사합니다. 많은 도움이 될 것 같아요.

[@dongwonkwak.official]

CC가 스타트업에만 적용되는 어려운 개념이라기보다는 전통 비즈니스인 식당에도 적용이 가능하죠. 단골이 계속 늘면 그 식당은 잘될수 밖에 없다는 우리가 잘알고 있는 개념이네요. 다운타임은 식당이 하루 닫았다고 해서 문제가 없는 것과 마찬가지이구요. 식당 주인이 단골이 얼마나 느는지 주는지 신경써야 하는 이유이기도 합니다.

[@seongwono6269]

24:56 킬링포인트

[@XXl4b]

지금 마케터인데요 승건님 강의를 보고 심장이 뛰었습니다 예전 서비스를 할때 밑빠진독에 물붓는 느낌으로 마케팅만 주구장창하다가 서비스가 망한적이 있었는데 그때 왜우리가 망할수밖에 없었는지 통찰하게되는 강연이었습니다..! 최고에요 ㅠ

[@jiyeonchang9202]

와 옷정리하다가 틀었는데 순간 멈춘 자세로 너무 몰입해서 봤어요! 이런 좋은 인사이트 공유해주는 토스 최고에요!!! PO 세션 너무 듣고 싶었는데 이렇게라도 들을 수 있어 감사해요~

[@harrypark7264]

Carrying Capacity(CC) 에 대해서 알 수 있어 너무 유익했습니다. 대표님도 유쾌하시네요!

[@beomsooson1665]

꼭 PO가 아니더라도 프로덕트를 만드는 사람이라면 영상을 통해 많은 통찰을 얻었을 거라 생각합니다. 저 역시 PO가 아니지만, 스타트업의 제품과 성장에 대해 깊은 고민을 할 수 있는 좋은 시간이었네요. 앞으로도 좋은 영상 기대하겠습니다. 토스 파이팅@@

[@jungwookkim5894]

개인 궁금증 정리 1. 아까와 같이 새로운 서비스를 얹을 때, 서비스 간의 이탈율은 서로 얼마나 영향이 있을지요 2, 유저 떨어져 나가는 이탈율은 분산이 얼마나 될지, 혹은 어떤 요인으로 변화될지 3. 위 C.C에서 시간이라는 개념을 넣으면 어떻게 변화될지? 복리처럼 천천히 일정하게 변하는게 아니니까 속도에 가속도가 붙는 영향도 함께 봐야하지 않을까

[@Ordinary88]

좋은 인사이트 입니다! 저도 개인 생각을 적어보자면 1. 서비스를 새로 얹기 전과 후의 이탈율 지표를 보고 그에대한 상관을 분석하면 그것이 실제로 유의미한지, 유의미하다면 그것이 반비례인지 비례관계인지 확인할 수 있을 거라 생각합니다 2. 유저가 이탈되는 정도에 있어서 편차를 보고 싶으신 건가요? 평균 이탈율이 계산되고 이를 매일 발생하는 이탈율과의 차를 한다면 분산 정도가 확인될 거 같네요 3. 이건 저도 공감합니다! CC를 구성하는 요소인 매일 유입되는 유저수, 이탈율을 y축에 두고 x축을 시간으로 두었을때 시간 흐름에 따른 함수가 도출되고 이를 미분하면 기울기가 나올 것 입니다. 이 기울기의 정도를 통해 현재 각 지표가 체증적인지 체감적인지 확인 후, 전략을 세울 수 있을 것 같습니다 한번더 생각해볼 계기가 되었습니다 좋은 질문 감사합니다

[@Luxusio]

30분동안 시간가는줄 모르고 봤습니다. 좋은 영상 감사합니다

[@marteenjay]

구성원이 아님에 흡입력 있는 강의와 약간의 도전의식과 소름을 느꼈던 강의였습니다. 토스 임직원 만족도가 높다던데 자신도 동시에 자양분으로 성장하는 느낌이 클듯해요. CC라는 개념 하나 알아가고 꼭 지렛대로 사용토록하고 결국 각 서비스가 주는 기능은 본질의 그릇대로 정해져있다는 의미이고 그때마다 CC를 잘 활용하면 신사업 서비스를 적시적소에 맞춰 새로운 도약과 기존 유지를 함께 맞춘다는 의미로 이해했는데 맞으려나 모르지만 다음편도 기대하겠습니당 !

[@victori__aa]

이끌려서 끝까지 다 봤습니다.. 대박.. 진짜 필요한 내용입니다!! 재미있고 알찬 이 내용을 왜 전 지금에야 본 걸까요 ㅎㅅㅎ.. 토스팀.. 감사합니다!

[@최주안-f6u]

너무 좋은 내용인 것 같습니다. 이런 내용이 B2B도 있으면 좋겠네욤 너무 잘 들었습니다.

[@깜깜-f3q]

목소리가 좋아서 잠자기전에 듣기 너~무 좋아요ㅋㅋ무슨 말인지는 모르겠지만😂 좋은 강의인듯ㅋㅋ열정이 느껴짐기기

[@seanparkk]

대표님이 이런 개념을 명확히 설명해주시는게 정말 신선하고, 생생한 경험에서 많이 배웠습니다.

[@최낙현-q9k]

너무 당연한 얘기 같았는데. 활용하는 방법을 듣고 깜짝 놀랐습니다. 당연히 아는걸 활용하는게 진짜 능력인가봐요. 저희 서비스에서도 바로 계산해봤는데 딱 들어맞아서 잠이 확깨네요.

[@tvtruefriend3354]

좋은영상 감사드립니다 토스의 성장이 그냥 이뤄진게 아니라는걸 보여주시네요

[@toss_official]

[본 채용 공고는 마감되었습니다] 2022 TOSS NEXT PO 채용 (~5/20 금요일 자정 접수 마감) 👉bit.ly/37Nc5FP 토스와 함께 글로벌 최고 역량의 PO로 성장할 수 있는 잠재력을 가지신 분을 찾습니다. 매주 토스 리더 승건님께서 직접 진행하는 PO 러닝 세션을 통해 PO에게 필요한 전문성을 발전시킬 수 있어요.

[@Lab_City]

왜 제게 이영상이 뜬 걸까요. 진심으로 감사드립니다. 무지했던 새로운 이론에 제 마음이 매우 뜁니다.

[@slack1233]

부디 경쟁사들 대표님들 이 영상 모두 보시고 이대로만 해주시면 너무 감사할 것 같습니다. 강조. 경쟁사. 대표님들 ^^

[@jungyoogim1244]

멘토로 모시고 싶어지는 능력자이신 느낌. 감사합니다

[@걷는오리]

조직문화 직무인데도 PO세션은 정말 재밌네요! 제 프로젝트들도 고객이 내부일 뿐 프로덕트이고 저는 매니저가 아닌 오너라는 관점을 녹여보면 좋을 것 같습니다. 점심시간에 스낵영상이 아니라 기업영상을 진짜 재밌어서 끝까지 보게될 줄이야.. 좋은 영상 감사합니다.

[@ToHee-c6q]

결국 가장 중요한 것은 서비스의 근본이라는 말씀이시군요. 아주 냉정하고 근본적인 문제에 대한 조언 감사드립니다.

[@leo-p5m4l]

PM으로써 너무나 귀한 강의 잘 들었습니다. 감사합니다. 강의를 보면서 좀 더 다른 방향의 생각이 들어 공유차 댓글드립니다 서비스 런칭 이후 얼마지나지 않은 시점에서 inflow 와 Churn rate 이 정해지고 그로 인하여 carrying capacity 가 정해진다고 말씀주셨는데 “시간이 지나고 inflow의 절대값이 많아짐에 따라, 시장에서의 인지도가 높아지고 -> 그에따라 Churn rate 이 조금씩 낮아지지면서 -> 자연스럽게 carrying capacity가 커지는 경우도 있지 않을까?" 라고 생각했습니다. 특히 , 유저간 결속이 중요시되는 서비스의 경우 해당 서비스를 ‘주위에서 나만 사용할때' vs '나뿐만 아니라 주위 많은 사람들이 사용할 때' 의 이탈률은 다를거라고 생각이되어서요! 예를들어 
동일한 토스의 간편 송금 서비스라도 런칭 초기 '나만 알고 나만 썼을 때' 에는 쉽게 해당서비스에 대해 회의감을 느껴 이탈 할 수 있지만 
주위 많은 사람들이 사용할 때에는 그 이유만으로도 rock in 되는 현상을 겪는것 처럼이요. 제공해주신 강의로 인하여 더 깊고 발전적인 사고를 할 수 있게되어 기쁩니다! 다시한번 감사드려요~~

[@gwangsoochoi4866]

일본의 스타트업 회사에서 근무하고 있는 엔지니어 입니다 마케팅으로 신규유저 수를 획득하려고 있는 지금의 회사의 전략 상황에서 이 영상을 보며 무엇이 본질적인 문제인지 알게 되었습니다 다음 편도 기대하고 있습니다!

[@harry2go]

PO 세션 지원했다 떨어져서 아쉬웠는데 좋은 내용 공유해주셔서 너무 감사합니다! 다른 내용들도 공유부탁드려요 +_+

[@SY-og2fx]

Po업무가궁금해서 왔는데 새롭게 배우고 갑니다

[@User03118]

어떤 분이 콘텐츠 아이디어를 제시하셨는지 정말 궁금하네요 ㅎㅎ PO는 아니지만 신선한 브랜딩 콘텐츠에 감명받았습니다. 많이 배워갑니다!

[@빌리티]

진짜 충격적이다... 이런 개념을 알아야 PO구나... 토스 대단하다...

[@taek9793]

제바알 다음편도 주세요오 꿀잼입니다 :)

[@조준교-z4b]

토스는 역시 다르네요 ! 마지막에 채용까지 솔직하게 말씀하시는 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[@salon_mate]

완전공감되는 내용입니다..유튜브나 밀리의서재 빼고는 계속해서 쓰는 앱이 없어요..콘텐츠 소비하는 앱 말고는요

[@hanqsun]

실무를 하면서 항상 고민하고 있던 부분들, 어렴풋하게 생각하고 있던 부분들이 알고보니 Carrying Capacity로 파악할 수 있고 고민할 수 있는 문제였다는 것을 본 영상을 보고 깨달았습니다. 뿧연 지도가 한번에 다 열린 기분이에요. 물론 아직 더 큰, 많은 지도가 남아있지만 ㅎㅎㅎ 감동... 하루에 두번씩 보고 있습니다!!

[@koreanme24]

엄청난 인사이트를 무료로 공유해주셔서 정말 감사합니다.

[@8sk5zy3j]

고3때 듣던 1차 강사의 온라인 특강 느낌 .... 저도 모르게 빠져들었어요

[@용용-d3i]

와… 어디가서 이렇게 좋은 강의를 듣겠어요..ㅠㅠ 한국의 보물 ㅠㅠ 감사합니다!

[@김지원-e1i]

다음 내용도 보고 싶습니다!!! 올려주세요! 기대됩니다!

[@Ordinary88]

정말 좋은 인사이트 공유 감사합니다. 놀랍네요..

[@jieminan3650]

좋은 콘텐츠 공유해주셔서 정말 감사드립니다!

[@kwakdoo8]

좋은 내용 공유해주셔서 감사합니다. 설레는 시간이었어요.

[@koko-dz5lk]

정말 유익한내용입니다!

[@해수신]

토스는 직관적이고 간편기능이 많아서 계속 이용중입니다. 토스가 어려움에 직면했다가 빠져나오기도 하고 수많은 시행착오들 그리고 성장할수 있었던 요소들 등등 성장 관련된 오픈소스 다 개방해주시면 스타트업 하는 사람들에게 선구자가 될것 같네요^^ 중요한 정보를 얻었습니다.!!!! 감사합니다.

[@gilwonkim4291]

CC 개념은 정말 충격적입니다. 서비스를 마케팅적인 관점으로만 어떻게 해보려고 했는데 강의를 통해 서비스의 본질과 한계를 짓는 CC개념을 이해하니 충격적이네요. 새로운 세계로 초청받은 기분입니다.

[@enochchoi2018]

인사이트 공유 감사합니다. 서비스를 운영하는 관점에 매우 중요한 개념이어서 아주 인상깊게 봤습니다.

[@lifejidok8998]

이승건 대표님에 강의를 보면서 참 신기했습니다. 저 역시 나름 좋은 영업이익을 내는 작은 회사를 운영 중인데, 얼마전 직원들에게 광고를 해 봤자 고객이 지금 오건 나중에 오건 우리 시스템을 이용하는 기간과 만족도는 정해져 있다. 우리가 거기에 집중하지 않으면 결국 밑빠진 물에 물붓기이다라고 이야기를 했었습니다. 이승건 대표님의 영상을 정기적으로 봐야겠네요^^

[@NoCalmDown]

토스는 좋은 내용 알려주는 컨텐츠가 많네.. 머니그라피도 그렇고

[@yunxxxui]

좋은 강의 감사합니다~ 내용도 알찬데 흡입력도 장난 아니네요. 두고두고 자주 보겠습니다. 감사합니다

[@sangsang-zj5gt]

직접 설명해주셔서 집중도 잘 되고 너무 유익했습니다-!! 감사합니다🤭🙏

[@sungjunko]

나름대로 스타트업 관련 용어는 대부분 알고있다고 생각했는데 덕분에 몰랐던 개념 하나 알아갑니다. 더구나 스타트업을 운영하는데 있어 가장 고민되는 부분 중 하나가 바로 마케팅 집행 및 예산에 관한 것인데 그에 대한 명확한 판단기준을 알게 된 것 같습니다. 좋은 영상 감사합니다.

[@heaweonlee4262]

좋은 인재는 담당하고 있는 프로덕트 성공시키고 싶은, 그런 지식과 적용을 열렬히 원하는 이들이라는 것을 전제하고 채용 홍보하는 토스...! 출퇴근 시간, 간식, 많은 휴가일수 등... 복지가 중요하지 않다는 건 아니지만 가슴을 뛰게하지는 않는 것 같아요. 이승건 대표님, 토스 채용팀, PO팀 좋은 영상 공유해주셔서 감사합니다.

[@코코아이-y6u]

감사합니다 대표님! 쉬운 설명 너무 좋아요!

[@chaes19]

와우... 어마무지한 영상이군요. 정말 좋은 강의 감사합니다.

[@ris0526]

몇달이 지나고나서야 이 강의를 보게 되었는데 정말 충격적이네요. 토스 인사이트 순서가 1번이 첫번짼줄 알고 봤다가 뭔가 맥락이 왜이렇게 안맞지? 했는데 7번부터 꺼꾸로 봐야 맞는거라는걸 다 보고나서 알았습니다. 그래서 오히려 복습하는 효과가 나니까 정말 좋네요. 진짜 서비스 운영하면서 막막한 부분이 많았는데, 여기까지의 강의를 보고 정말 큰 깨달음을 얻었습니다. 문제는 이 CC를 어떻게 계산해낼 수 있는가.. 인데 이 부분은 좀 고민을 많이 해 봐야겠네요. ㅎㅎㅎㅎ

[@토론배틀tv]

오 승건이 ~~제 서울대 치대동기입니다.ㅎㅎ삼성의료원 떄려치웠을 때 의아했는데 역시 더 큰 물에서 노는구나.ㅎㅎ 마른 편이였는데, 중년이 되더니 배도 좀 나오고 ....그땐 키도 큰 게 잘생겨서 눈에 튀었었죠

[@lostliferoad]

주접 ㄴㄴ

[@토론배틀tv]

@@lostliferoad 님의 ㄴㄴ 는 충분히 정당함

[@정미니-v6i]

이승건 대표님 너무인간적이고 직원을 인격대우 해주시는 분입니다ᆢ존경합니다

[@토론배틀tv]

@@정미니-v6i 학교다닐 때도 인간적인 면모가 남달랐던 것으로 기억합니다.

[@카본블루-i9l]

더 큰 물 수준이 아니고요 ㅎㅎ 당신이 더이상 말도 못 섞을 수준이 되신겁니다. 칭찬하는척 남의 뱃살 운운하는 인성수준보니 점빵치과 이나 운영하고 있을게 뻔함 ㅋㅋ

[@허석영-s6b]

공유 감사합니다. 실제로 적용해봐야 겠어요 :)

[@jenetlee69]

오랜만에 고등학생 ebs 영상 보는 느낌이었어요. 감사합니다.

[@fullwithmoon]

정말 너무 재밌어요. 뒤통수를 맞는 느낌……… 무료로 봐도 되는지 모르겠네요. 감사합니다!!

[@multibus2886]

배경지식 아무것도 모르는 데도 이해가 될 정도로 쉽고 핵심적인 부분만 골라서 설명해주시네요.

[@idonotliketravel]

진짜 좋은 세션 인 것 같습니다…! 토스 화이팅💙

[@orangeblue9141]

우리가 계획한 지표나 액션, 성과들이 본질적 목표와 관련된 것인가? 이걸 검증하는 것이 가장 중요하겠네요.

[@shg4979]

좋은 영상 감사합니다. 정말 잘 보고 갑니다.

[@curiousgraphy804]

도움이 되는 개념, 감사합니다~ 다만.. 유동성 파튀가 끝나간다는 요즘이라, 뻔한 생각이지만 하나 덧붙히고 싶네요. . 해당 개념은 BM이나 사업단계나 부서에 따라 전략적으로 중요하겠지만, 초기 몇년이 지난 스타트업의 PO라면, 마케팅 집행, 제품개발에 대해 첫번째로 기준이 되는 지표는 매출이 아닐까요? 매출을 만드는 리드, 매출의 리텐션, 매출의 천레윗. . 어느 정도 사용자를 확보했다면 확장성있게 돈을 벌 수 있는 방법을 빠르게 찾아내고, 최소한 자체생존(Default Alive)의 상황을 만드는게 우선이기 때문입니다. 더 많은 사용자 얻으려고 번레잇 높였는데 유동성이 꽝이거나 투자 못받으면 바로 먹히거나 망하니까요. . User != Customer . 비슷한 고생하는 분들과 고민을 나눠보려 주제넘은 코멘트를 합니다. ^^;

[@Ordinary88]

좋은 견해 입니다! 생존해야 살아남는 것이 이쪽 생태계니까요 아마 토스는 매출을 핵심지표로 보지않고 고객트래픽에 좀 더 비중을 두고 있는 것 같아요. 그래서 이러한 인사이트가 도출될 수 있었던 거라 생각합니다 좋은 의견이라 저도 답글 남깁니다!

[@sanghyunkim1108]

제가 이영상 보며 고민하던걸 정확히 짚어 주셨네요. 고객트래픽이 중요 지표이기에 거기에 맞춘 CC 개념이 잘 맞아 떨어지는 것 같습니다. 도메인에 따라 매출이나 수익이 중요하게 되는 데, 이 관점에서 CC를 어떻게 적용해야 할지가 고민이었거든요. 막연하게나마 LTV를 CC에 곱해서 심플하게는 추정할 수 있을 것 같긴하지만, 이것도 타임도메인이 있는 거라 바로 적용은 어렵겠다는 생각은 드네요.

[@alfl8867]

너무 내용이 좋네요 ! ㅜㅜ 이런 인사이트 많이 공유 주시면 좋을 것 같아요

[@sangmyeongshin]

2024, 1, 23, 15:20 잘 보고 있습니다

[@IDEAWRITER]

좋은 공부되었습니다

[@Shim-x1s]

오... 어렴풋이 그냥 생각하고 있던 내용이었는데 대표님이 개념을 명확히 설명해주니까 머리속에서 그게 좀 자리가 잡히네요.... 영상 잘 봤습니다!

[@enjoytheworld3008]

소중한 개념 알려주셔서 감사합니다! 머리가 띵하고 울리고 큰 충격을 받고 갑니다🙏🙏

[@shinkyongah]

엄청 멋지다.

[@Ibn_Ain]

토스 정말 멋있어요 !

[@물건이당]

현재의 모든 마케팅도 포함한 자체에서 마케팅을 더 할지 말지에 대한 영상의 개념을 적용해도 괜찮겠네요!

[@hyunjoebrother]

PM PO에 관심있는데 좋은 영상 감사합니다

[@정우진-c2y7c]

많은 깨달음과 영감을 주는 영상이었어요...! 감사해요!!

[@insunjeong9835]

감사합니다 🙂👍

[@노을-g4j]

무릎을 탁 치고 갑니다. :0 왜 안오고 안나가는지... ㅠ.ㅠ

[@thomas.stella]

감사합니다. Carry Capacity를 앞으로 업무에 잘 사용해야겠네요

[@75jeong]

제가 한국에 살았다면 당연히 지원했을 회사. 너무 재밌는 CC개념 알려주셔서 감사해요!

[@박주성-h1q]

좋은 강의였습니다

[@minssan9]

1. 신규 런칭하는 경우, CC 측정 방법?

[@FreelanSeo]

잘 살펴보겠습니다. ps. 오랜만에 영상 뵜는데, 얼굴 성장^^하셨군요. 자꾸 보니까 익숙해집니다. :)

[@하상우-i3u]

11:13 cc=유입/유출 인데, 1~2달내 계산된 cc가 일반적으로 현재서비스의 최종적인 mau가된다. 즉, 광고따위는 잊고 제품자체로 유입을 늘리고 유출을 줄이는 방법에 대한 미친듯이 맣은 실험과 성공사례를 뽑아내는게 중요하다

[@chaed6843]

유저가 자주 사용하고 진정 원하는 기능에 노력의 대부분을 쏟아야 하는데 그렇지 않은 기능에 자원을 쏟아 넣는 경우가 많아 결국 헛질이 되는일이 많은것 같습니다. 이 점을 유의해야하겠네요

[@useresuseresuseresuseresuser]

영상 너무 좋네요!! 잘 배우고 가겠습니다. 감사합니다!!

[@문진솔-s6z]

진짜 좋은 영상 덕분에 잘 보았습니다! PO를 꿈고는 있지만 아직 PO는 아니고 퍼마라서 지원을 못하는게 너무 아쉽네요...!

[@peterlee298]

좋은 영상 감사합니다.

[@LimEunCheon]

토스에 들어가볼까.. 요즘 자주 제 눈에 보이네용. 저는 data scientist.. 지난 12월 토스의 사용자 수는 1397만 4762명. 지금도 CC를 높이기 위한 서비스를 런칭 하려고 계속 준비 하시겠군요.

[@kiss9928]

배달앱 할인비교 얌고리즘 런칭하며 고객반응에 맞춰 준비하고 있는데요, 본능적으로 지금 하는거에서 어느 시기때에 그 다음 새로운 서비스를 추가해야지라는 것을 느낌으로만 알고 있었는데. 이렇게 개념화시켜서 조직내에서 업무하시는걸 들어보니 참 부럽습니다. 저도 어서 첫발에서 더 성장하며 새로운 사람들과 해당 개념을 발전시키는 방식으로 해야겠네요

[@ThinkWithSteven]

2년이 지나 다시 보니 사실 당연한 이야기를 어려운 말로 해놓은게 아닌가 하는 생각도 드네요. 체지방량은 섭취 칼로리에서 소비 칼로리를 뺀 것으로 결정된다. 통장 잔고는 버는 돈에서 쓰는 돈을 뺀 것으로 결정된다. MAU는 유입되는 유저에서 나가는 유저를 뺀 것으로 결정된다. 당연한 이야기를 단순하게 요약해서 생각을 정리하는데는 도움을 줬지만, 실무자는 '그래서 유입되는 유저를 어떻게 늘리고, 나가는 유저는 어떻게 줄일 것인가?' 라는 더 중요한 질문에 답변해야 하는 것 같아요.

[@파도거부깅]

와 좋은 영상 감사드립니다 ^^

[@민닥터]

좋은 영상 감사합니다

[@janetjin7186]

개발자임에도 재미있게 봤어요, 감사합니다 ㅎㅎ

[@jskim118]

강의 재미있게 잘 들었습니다. CC에 대해서 질문이 있는데요 제가 생각하기에는 CC는 본질적인 체력이라기 보다는, 광고까지 포함한 그냥 현재의 체력이라고 생각합니다. 왜냐하면 CC의 수식을 풀어서 적어보면 ”(신규고객수/이탈고객수) x 전체고객수“라서 그냥 광고를 많이 해서라도 신규고객수가 증가하면 CC값도 자연스럽게 높아지는 거라서요. 혹시 제가 잘못 이해한 부분이 있다면 말씀주세요~

[@ahnmichelle9173]

18:40 핵심

[@바람바람-c1c]

좋은 영상 감사합니다...

[@이빵빵-s3n]

광고 업체가 이 영상을 싫어합니다.

[@Tsukijisu]

대박...대박입니다... 와

[@0hmygot]

갑자기 화학시간에 배운 화학평형이 생각나는 이시점 ㅋㅋㅋ 잘보고갑니다

[@지오핫]

근데 시간비용에 대한 계산이 안 들어가는거 아닌가요? 언젠가는 회복하거나 증가할거라고 하는데 그 언제가 엄청 오래걸릴수도 있는거 아닌가요? 설명중에는 스타트업이니까 광고를 보통 한다 정도로만 설명했는데 기업에게 시간이 엄청 중요한 포인트라 생각해서

[@offon7]

알림용

[@rapidexecution]

인플로 사용자량 아웃플로 나도 한번 생각해봐야지

[@daeseunglee6639]

송금은 유저간에 independent 하므로 기존의 유저 수에 큰 관계 없이 유입되는 신규 유저의 수가 일정할 것 같습니다. 그러나 당근 마켓 같이 cold start 문제를 가질 수 있는 서비스에서는 알려주신 식의 변형이 필요하지 않을까요? 기존 유저수가 많으면 많을 수록 더 많은 유저가 유입될 수 있을 것 같습니다.