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10 lecciones de "Trabajar con Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman
La inteligencia emocional (EQ) es la capacidad de comprender y gestionar las propias emociones, así como de percibir e influir en las emociones de los demás. En los complejos lugares de trabajo actuales, la EQ es una habilidad crucial para el éxito.
1. Conócete a ti mismo: El primer paso para dominar el EQ es el autoconocimiento. Comprende tus factores desencadenantes, fortalezas y debilidades. Presta atención a tu lenguaje corporal y a cómo tus emociones afectan tu comportamiento.
2. Maneja tus emociones: No dejes que las emociones te controlen. Aprende mecanismos saludables para afrontar el estrés, la ira y la frustración. Practica la respiración profunda, la atención plena y otras técnicas para regular tus emociones.
3. Lee la sala: presta atención al clima emocional de una situación. Observa las señales no verbales de los demás, como las expresiones faciales, el lenguaje corporal y el tono de voz. Esto te ayudará a comprender su perspectiva y responder adecuadamente.
4. Comunícate eficazmente: Expresar tus emociones de forma clara y asertiva, sin ser agresivo ni manipulador. Escucha activamente a los demás y valida sus sentimientos.
5. Construye relaciones: las relaciones sólidas son esenciales para el éxito en cualquier lugar de trabajo. Desarrolla la empatía y la compasión por los demás. Muestra interés genuino en sus vidas y experiencias.
6. Maneja los conflictos de manera constructiva: los desacuerdos son inevitables. Aprende a afrontar los conflictos de forma saludable. Concéntrate en encontrar soluciones en lugar de culpar a otros.
7. Motiva e inspira: las personas están más comprometidas cuando se sienten apreciadas y valoradas. Reconoce y celebra los logros de los demás. Proporciona comentarios positivos y aliento.
8. Lidera con autenticidad: sé fiel a ti mismo y a tus valores. La gente confía y respeta a los líderes que son genuinos y transparentes.
9. Adáptate y aprende: El mundo cambia constantemente. Permanece abierto a nuevas ideas y dispuesto a aprender de tus errores. Desarrolla continuamente tus habilidades de inteligencia emocional.
10. Cuídate: tu EQ es tan fuerte como tu bienestar general. Asegúrate de priorizar tu salud física y mental. Duerme lo suficiente, come alimentos saludables y haz ejercicio con regularidad.
¿Qué acciones tomarás en tu negocio y en tu vida, en este sentido?
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